Видео-курс "Нематериальная мотивация. Управление лояльностью сотрудников"

Как повысить мотивацию сотрудников, не увеличивая затраты на персонал? Как создать систему, основанную на доверии к компании и руководству, приверженности бренду, направленную на развитие кадров внутри компании? Эту задачу, особенно актуальную в нестабильной экономической ситуации, поможет решить наша программа. Эксперты-практики расскажут, как внедрить направленную на развитие корпоративную культуру, как с помощью ассесмент-центра оценить уровень персонала для формирования кадрового резерва, как сформировать систему льгот.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Внедрение корпоративной культуры, мотивирующей к развитию. Инструменты внутреннего PR

   • Ценностный подход к управлению деятельностью команды.
   • Каркас корпоративной культуры.
   • Миссия, ценности, видение компании как инструмент управления.
   • Корпоративный культурный код.
   • Типы корпоративных культур.
   • Трансформация корпоративной культуры сквозь жизненный цикл организации.
   • Формирование корпоративной культуры.
   • Внутренний PR. Инструменты корпоративной пропаганды.
   • Организационная идеология.
   • Оценка эффективности мероприятий по формированию корпоративной культуры
   • Х и Y трудовой мотивации. Эволюция подходов. Теория поколений.
   • 10 факторов мотивационная организация труда. Современные приемы.
   • Калейдоскоп управленческих практик.
2. 01

   Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв

   • Место оценки в системе обучения и развития персоналом.
   • Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития.
   • Цели проведения оценки персонала.
   • Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели.
   • Выбор критериев для оценочных процедур.
   • Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала.
   • Методы оценки компетенций.
   • Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера.
   • Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов.
   • Центр оценки (Ассессмент-центр).
   • Ключевые принципы проведения центра оценки.
   • Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки.
   • Разработка программы центра оценки. Виды упражнений, используемых в АЦ.
   • Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения.
   • Подведение итогов проведения оценочных процедур.
   • Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Виды отчетов по итогам оценки.
   • Обратная связь по результатам оценки.
   • Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски.
   • Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника.
   • Кадровый резерв и управление карьерой.
   • Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Этапы оценки и отбора резервистов.
   • Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом.
3. 01

   Развитие потенциала сотрудника. Тalent-management. Управление знаниями

   • Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников. Создание мотивационной среды. Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов.
   • Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями. Планирование развития ключевых компетенций. Оценка уровня интеллектуального капитала. Связь стратегии управления персоналом и стратегии управления знаниями. Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения.
4. 01

   Управление изменениями при работе с персоналом

   • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
   • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
   • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
   • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
   • Эффективное внедрение изменений.
   • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
   • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
   • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
   • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
   • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
   • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
   • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
   • Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
   • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация.