Видеокурс "Mini MBA: Управление персоналом"

Полный курс профессиональной переподготовки для развития управленческих и профессиональных компетенций в области управления персоналом. В программе:

Лидерство. Понятие и основы лидерства, управление собой, личная эффективность, сущность бизнес-коммуникаций.
Управление. Системный взгляд на менеджмент, разработка продуктов, стратегический анализ и идеи для роста бизнеса.
Маркетинг. Функции и задачи, диджитал-маркетинг, цифровая экономика и трансформация бизнеса, конкурентная среда.
Финансы. Финансовое управление и инструменты для развития, анализ инвестиционных проектов, риск-менеджмент.
Персонал. Человеческий капитал как основа бизнеса, жизненный цикл сотрудников, формирование коллектива и системы мотивации.
Проекты. Особенности проектной деятельности, запуск, управление, корпоративная система управления проектами.
Специализация. Управление персоналом:
— HR-стратегия компании. Аудит. Аналитика. Автоматизация бизнес-процессов.
— Бюджетирование затрат на персонал.
— Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций.
— Разработка основных документов компании.
— Место оценки в системе развития персонала. Ассесмент-центр. Кадровый резерв.
— Практикум по грейдированию разными методами: Hay, Tower Watson и другие школы.
— Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация.
— Практикум по разработке KPI.
— Управление изменениями при работе с персоналом.
— HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   HR-стратегия: стратегия управления человеческими ресурсами

   • Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
   • Стратегия управления персоналом и ее связь со стратегией бизнеса.
   • Стратегия лидерства в издержках.
   • Стратегия лидерства в сервисе.
   • Стратегия лидерства в инновациях.
   • Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность и их влияние на бизнес-результаты.
   • HR-тренды.
   • Уровни HR-аналитики.
   • Ключевые HR-метрики.
   • Автоматизация функции HR: выбор решения, подготовка к внедрению.
   • Автоматизация функции HR: примеры решений
2. 01

   Построение системы оплаты труда на основе грейдов

   • Построение системы грейдов в компании.
   • Методы оценки должностей.
   • Описание должностей.
   • Проведение оценки по факторам.
   • Сравнение с рынком.
   • Подход к реформированию вознаграждения.
   • Выбор компенсационной политики. Кейсы.
   • Построение зарплатных диапазонов.
   • Пересмотр и индексация.
   • Внедрение системы грейдов.
3. 01

   Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала

   • Разработка и применение модели компетенций.
   • Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях.
   • Оценка по компетенциям и оценка потенциала.
   • Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала.
   • Профиль должности / вакансии.
   • Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program).
   • Собеседование и оценка по компетенциям на этапе подбора кандидатов.
   • Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
   • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введение в должность. Наставничество и роль наставника.
   • Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
4. 01

   Управление изменениями при работе с персоналом

   • Корпоративная культура как среда изменений.
   • Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
   • Методы исследования: опросы и анкетирование.
   • Группы экспертов и методы разработки.
   • Фокус-группы и методы обсуждения.
   • Конфликты при разработке и внедрении изменений.
   • Сопротивление изменениям.
   • Внедрение изменений.
   • Поддержание изменений.
   • Внутренние коммуникации
5. 01

   HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR

   • Что такое маркетинг персонала? Маркетинговая информация.
   • Особенности работы с разными поколениями.
   • Маркетинговые инструменты продвижения бренда работодателя.
   • Ценностное предложение работодателя.
   • Продвижение бренда работодателя в соц. сетях: как и что исследовать.
   • Внутренние исследования: порядок проведения исследований и их обработка.
   • Удовлетворенность / лояльность / вовлеченность: отдельные инструменты.
   • Мероприятия, конкурсы, видео.
   • Выступления авторитетов.
   • Геймификация.
6. 01

   Разработка системы премирования. Система управления эффективностью. Система сбалансированных показателей BSC

   • Управление по целям, МВО, KPI и BSC.
   • Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI).
   • Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом.
   • Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы.
   • Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес-процессы.
   • Особенности применения системы KPI.
   • Эффективное материальное стимулирование за результаты.
   • Политика бонусов и премий, интеграция с KPI.
   • Проект по разработке и внедрению системы управления по результатам.
   • Практикум и готовые решения.
7. 01

   Лидер и команда

   • В чём смысл Лидерства.
   • Путь Лидера.
   • Как развивать Лидерские качества.
   • Власть и влияние Лидера.
   • Личная эффективность Лидера.
   • Как не свернуть с пути.
   • Лидер и команда.
   • Системный взгляд на команду.
   • Стили управления командами.
   • Повышение эффективности работы команд.
   • Мотивация сотрудников и команд.
8. 01

   Лидер и сотрудники

   • Что нужно Лидеру для эффективного управления.
   • Целеустремлённость и ориентация на результат.
   • Прогнозирование и планирование.
   • Контроль и самоконтроль.
   • Принятие решений.
   • Решение проблем.
   • Делегирование.
   • Коммуникация с сотрудниками.
   • Развитие потенциала сотрудников.
9. 01

   Бизнес-система

   • Управление вниманием.
   • Управление интеллектуальным капиталом.
   • Баланс ресурса.
   • Стратегия.
   • Современный дизайн компаний.
   • VUCA мир и требования к компаниям.
   • Системы и структуры.
   • Ресурсно-целевое моделирование.
   • Менеджмент.
   • Разумный менеджмент в цифровом мире.
   • Неопределенность и ее влияние на управление.
10. 01

    Конструирование систем

    • Инструменты управления сложностью.
    • 3 полезных инструмента анализа.
    • Метод научного поиска решения проблем.
    • Матрица инструментов для конструирования систем управления.
    • Разработка ценностного предложения.
    • Цифровая трансформация бизнеса.
    • Команда цифровой трансформации.
    • Шкала цифровой зрелости.
    • Компетенции топ-менеджеров.
    • Технологии цифровой трансформации.
11. 01

    Система маркетинга и поиск возможностей

    • Функции маркетинга. Эволюция маркетинговой мысли. Формирование ценности.
    • Современный маркетинг: стратегия, тактика, тренды.
    • Управление маркетингом.
    • Работа с маркетинговой информацией. Расчет емкости рынка.
    • Индекс концентрации. Экспертные методы. Малобюджетные способы анализа рынка.
    • Маркетинговые исследования. Цели задачи. Специфика реализации.
    • WEB-аналитика. Сквозная аналитика.
    • Сценарий маркетингового исследования. Построение CJM.
    • Алгоритм разработки нового продукта. Генерация идей. Дизайн-мышление.
    • Стратегия голубого океана. Инновация ценности. Инновационные бизнес-модели.
12. 01

    Создание и продвижение ценности

    • Позиционирование. Точки дифференциации. Ниши позиционирования.
    • Позиционирование: алгоритм формирования и построение карты.
    • Брендинг: алгоритм разработки и айдентика.
    • Нейминг. Разработка названия. Регистрация товарных знаков в РФ.
    • Бренд-дизайн. Упаковка – стратегия дифференциации бренда. KPIs бренда.
    • Стратегия бренда. Рост значения СТМ (private label). Оптимизация портфеля брендов.
    • Способы установления цены. Психология цены. Динамическое ценообразование.
    • Стратегия и тактика в коммуникациях. Алгоритм разработки креативной и медийной стратегии.
    • Комплексный интернет-маркетинг. Инструменты интернет-маркетинга.
13. 01

    Формирование эффективного коллектива

    • Обучение и развитие сотрудников. Управление знаниями. Наставничество.
    • Формирование трудового коллектива.
    • Жизненный цикл команды, ее ценности и нормы.
    • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений.
    • Создание мотивационной среды в организации.
14. 01

    Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

    • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
    • Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании.
    • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
    • Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов.
    • Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
    • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
    • Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности.
    • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
    • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
    • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
15. 01

    Финансовые инструменты повышения эффективности

    • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
    • Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
    • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
    • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
    • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
    • Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
    • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
    • Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
    • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
    • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
16. 01

    Гибкое управление проектами в бизнесе

    • Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
    • Бизнес-модель проекта и бизнеса.
    • MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
    • Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
    • Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
    • Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
    • Участники команды. Функции и требуемые навыки.
    • Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
    • Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
    • Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
17. 01

    Классический или “плановый” подход к проектам

    • 5-фазный жизненный цикл проекта. Участники и их роли по PMBoK.
    • Эффективный запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав.
    • Содержание проекта. Иерархическая структура работ (ИСР).
    • Расчет длительности задач и расписания проекта.
    • Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
    • Определение рисков и их снижение.
    • Руководство исполнением проекта.
    • Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
    • Система управления изменениями.
    • Отчетность по проекту. Закрытие и выученные уроки проекта.  
18. 01

    Новый тайм-менеджмент

    • Почему мы не успеваем всё, что хотим. 
    • Удобный план – что это и как составить. 
    • Техники реалистичного планирования. 
    • Планирование больших задач и проектов.
    • Расстановка приоритетов.
    • Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
    • Защита своего плана и работа с авралами.
    • Управление временем команды. 
    • Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
    • Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.
19. 01

    Самомотивация. Мобилизация ресурсов. Осуществление задуманного без прокрастинации

    • Самомотивация.
    • Цели, мечты, образ жизни.
    • Фокусировка и мобилизация ресурсов.
    • Осуществляем задуманное без прокрастинации.
    • Моя ситуация.