Тренинги по инновационному менеджменту

Бизнес модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)  Трансформация целей и на уровень процессов Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития целевых показателей эффективности доступных ресурсов и операционных технологий  Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное)  Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных) номенклатурных финансовых параметрах Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации Проектирование модели организации в виде «технологических переделов»  Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень Синхронизация планов тактического и оперативного уровня Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования  Бизнес-план: разработка и реализация. Привлечение финансирования проекта Бизнес-план – ключевой документ инвестиционного цикла Разделы бизнес-плана, обязательные и опциональные элементы Практикум: Разработка ключевых элементов бизнес-плана проекта Показатели эффективности инвестиционного проекта. Принятие инвестиционных решений Использование программного обеспечения для разработки бизнес-плана Анализ финансовых рисков, разработка мер реагирования Оценка качества бизнес-плана, типичные ошибки Презентация документа инвесторами и руководству Привлечение финансирования проекта Виды и источники финансирования проектов: от кредита до размещения акций Ключевые документы обоснования эффективности инвестиций Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана Практикум: Разработка содержания инвестиционного меморандума Состав и правила эффективной презентации. Организация роуд-шоу Практикум: Презентация проекта инвестору Взаимодействие с внешними консультантами и партнерами по привлечению финансирования

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса: Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков Выявление зон стратегических проблем Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов Анализ вариантов стратегического развития компании Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса: Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации Активное развитие на перспективных сегментах Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности Бизнес модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)  Трансформация целей и на уровень процессов Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития целевых показателей эффективности доступных ресурсов и операционных технологий  Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное)  Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных) номенклатурных финансовых параметрах Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации Проектирование модели организации в виде «технологических переделов»  Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень Синхронизация планов тактического и оперативного уровня Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования  Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов Формы управления деятельностью, место процессного подхода Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы Практикум: Построение процессного ландшафта Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов Практикум: Описание процесса по одному из форматов Регламентация процессов и документарное обеспечение Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI) Практикум: Разработка KPI процесса Проекты по автоматизации бизнес-процессов (16:30-19:30) Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов Структура проекта автоматизации Команда проекта Внедрение и развитие системы Типовые ошибки и риски проекта автоматизации Бизнес-процессы: диагностика и настройка Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001 Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process) Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP - customer oriented process). Диаграмма «Осьминог» Процессы системы менеджмента качества Результативность процесса Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества Практика: Диаграмма «Черепаха» Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1) Функции отдельных операций, их отказы и последствия Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия Причины отказа отдельных операций процесса Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов Приложение Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов Практика: Анализ основной терминологии ISO 9000 в области корректирующих действий Операционная стратегия «Решение проблем процесса». ЦИКЛ ДЕМИНГА PDCA и цикл компании форд «8D» Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA) Практика: Анализ поля сил (факторов) движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем Практика: Выбор операционной стратегии процесса Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015 Приложение 1 Измерение результативности процессов Приложение 2 Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов Реинжиниринг или начни с чистого листа (16:30-19:30) Реинжиниринг как радикальная форма развития процессов Понятие идеальной системы, как цели развития процессов Системно-функциональный подход для проектирования процесса Определение клиента и главной функции (цели) процесса Проектирование обязательных подсистем эффективного процесса: процесс, обеспечение, управление Внедрение разработанного решения в практику, преодоление сопротивления радикальным изменениям

ИННОВАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ Создание новых продуктов на основе существующих. Создание принципиально новых инновационных продуктов. Поиск новых рынков для существующих продуктов. Формирование нового рынка Стратегии красных и голубых океанов Партизанский и малобюджетный маркетинг Вовлечение клиентов в разработку и продвижение инновационных продуктов. ИННОВАЦИОННЫЕ ФИНАНСЫ Финансовая модель компании и бюджетирование. Понять цену каждого действия - Activity Based Costing. Отдел отделу предприниматель. Как выстроить взаимовыгодные отношения между внутренними подразделениями компании. Как обойтись без подсчета каждой копейки или бережливый учет. Аутсорсинг финансово-учетных процессов – инструмент снижения издержек и повышения качества обслуживания. Автоматизация финансового управления. ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ Особенности инновационных проектов. Внутренние и внешние инновации. Стратегия как источник инициации проектов развития. Традиционные и гибкие системы управления проектами. Проектный офис – современный механизм обслуживания потока проектов. От управления проектом к управлению портфелем проектов. Управление рисками – без риска нет инноваций. ИННОВАЦИОННЫЙ ПЕРСОНАЛ Управление персоналом в условиях изменений Как коммуницировать инновации. Советы Джона Коттера и Александра Хайэма Непопулярные решения и работа с возражениями ключевых сотрудников. Как опираться на лидеров инноваций Менеджмент «хаоса» и принятие решений в условиях информационной неопределенности. Развитие интуиции и предвидения, тренировка умений рисковать Команда как коллективный интеллект. Как сделать команду реформаторов. Ориентация на общий результат или коммуникации? Что важнее: компетентный специалист или хороший человек? Коллективные роли в профессиональной команде, лидер коммуникаций, эксперт, критик, наблюдатель, рефлексирующий и другие Новые форматы «мозговых» атак: синдикаты, кружки качества Самослужащий сотрудник: почему это выгодно бизнесу? Мотивационный профиль ключевых сотрудников. Теория поколений и мотивация персонала Новые карьерные стратегии и планирование карьеры. Как выбирать свою карьеру. Как стать самослужащим сотрудником ИННОВАЦИОННОЕ ПРОИЗВОДСТВО Рационализаторская и изобретательская деятельность на производстве Основные направления развития конкурентоспособности производства Формула эффективности продукции Уровни творчества и пути их достижений Современные методы инженерного творчества. Технологии решения нестандартных задач – от мозгового штурма до ТРИЗ Метод эффективных результатов Теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) Системно-генетический подход. Техника как «живая» система Анализ производственной проблемной ситуации. Выделение и формулирование производственной задачи: Производственная проблемная ситуация Инновационная задача Публичная защита результатов аналитической работы Уровни технических решений. Оценка новизны продукции и процесса ИННОВАЦИОННЫЙ СЕРВИС 10 составляющих безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки. 10 шагов к постановке системы сервиса. Триединство сервиса: услуга, сервис, обслуживание Основы клиентоориентированного подхода к управлению. Развитие отношений с клиентами - от маркетинга к сервису. Значение постоянных клиентов. Создание уникального сервисного предложения Внедрение сервисной стратегии: процедуры, технологии, персонал. Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания

Изобретательство и рационализация на производстве Рационализаторская и изобретательская деятельность на производстве Основные направления развития конкурентоспособности производства Формула эффективности продукции Уровни творчества и пути их достижений Современные методы инженерного творчества. Технологии решения нестандартных задач – от мозгового штурма до ТРИЗ Метод эффективных результатов Теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) Системно-генетический подход. Техника как «живая» система Анализ производственной проблемной ситуации. Выделение и формулирование производственной задачи Инновационная задача Публичная защита результатов аналитической работы Уровни технических решений. Оценка новизны продукции и процесса Оптимизация производства на основе Теории ограничений Традиционный подход к управлению производством и новаторские идеи Э. Голдратта Расчёт потребностей и анализ загрузки оборудования Вариабельность и зависимость производственных процессов Роль системных ограничений. Как достигать максимального результата, внося минимальные изменения. Последовательность шагов при оптимизации производства, цикл непрерывного совершенствования. Детальное и укрупнённое планирование. Как ограничения определяют работу всех компонентов производства. Практикум: «Применение различных моделей планирования производства». Принципы управления производством: - Логистическая модель - Информационная модель - Мотивационная (экономическая) модель, вовлечение персонала Применение метода «Барабан, Буфер, Веревка» Бережливое производство или машина, которая изменила мир История развития и философские основы управления бережливым производством Стратегия управления операционными системами, вытягивание и выталкивание. Практикум: проверка выполнение принципов бережливого производства в Вашей компании Принципы и приемы бережливого производства: Потоки создания ценностей, Клиентоориентированность компании Диаграмма Ишикавы и метод 5 почему. Практикум: построение диаграммы Ишикавы «Причины плохих внутренних коммуникаций» Кайдзен. Малые группы по управлению производством Инструменты контроля и управления. Простые инструменты и автоматизация процессов. Выравнивание производства и графика работ: Общее эффективное обслуживание (TPM), Новые 5С, Снижение неравномерности продаж, Быстрая переналадка оборудования, Автономизация Система канбан Практикумы: Оценка степени реализации TPM, Тестирование системы предупреждающих сигналов. Развертывание политики бережливого производства. От принципов к процедуре внедрения, Информационные системы подготовки и управления производством Управление производством – как одна из самых неудобных сфер автоматизации. Классы информационных систем в области управления производством Автоматизация проектирования и подготовки производственного процесса. Управление жизненным циклом продукта. Планирование ресурсов производства и предприятия Системы оперативного управления производством Организация проекта внедрения комплексных систем управления. Постановка целей, выбор системы и поставщика, контроль исполнения.

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса: Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков Выявление зон стратегических проблем Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов Анализ вариантов стратегического развития компании Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса: Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации Активное развитие на перспективных сегментах Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности Методы интенсивной генерации сильных идей (16:30-19:30) Техника развития креативного мышления Хаотичные методы: мозгового штурма, фокальных объектов, синектика и др. Последовательные методы: контрольные вопросы, морфологический анализ и др. Научные: теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), структурирование функции качества (QFD) Оценка новизны созданного продукта. Творческие сессии. Как правильно организовать групповую и индивидуальную работу   Бизнес модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)  Трансформация целей и на уровень процессов Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития целевых показателей эффективности доступных ресурсов и операционных технологий  Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное)  Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных) номенклатурных финансовых параметрах Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации Проектирование модели организации в виде «технологических переделов»  Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень Синхронизация планов тактического и оперативного уровня Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования  Стратегическая сессия: современные технологии организации (16:30-19:30) Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию Разработка и внедрения стратегии компании Единая система стратегического управления компанией Стратегическая сессия: Этапы  и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из  практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии Результаты сессии. Обработка результатов сессии Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании Бизнес-план: разработка и реализация. Привлечение финансирования проекта Бизнес-план – ключевой документ инвестиционного цикла Разделы бизнес-плана, обязательные и опциональные элементы Практикум: Разработка ключевых элементов бизнес-плана проекта Показатели эффективности инвестиционного проекта. Принятие инвестиционных решений Использование программного обеспечения для разработки бизнес-плана Анализ финансовых рисков, разработка мер реагирования Оценка качества бизнес-плана, типичные ошибки Презентация документа инвесторами и руководству Привлечение финансирования проекта Виды и источники финансирования проектов: от кредита до размещения акций Ключевые документы обоснования эффективности инвестиций Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана Практикум: Разработка содержания инвестиционного меморандума Состав и правила эффективной презентации. Организация роуд-шоу Практикум: Презентация проекта инвестору Взаимодействие с внешними консультантами и партнерами по привлечению финансирования

Сферы инновационного развития. Инновационная стратегия, новые продукты и сервисы, прорывные бизнес-модели, технологическое новаторство Фабрика инноваций. Создание интенсивного процесса генерирования и реализации новых идей. Как перейти от разовых задумок к полноценной системе Управление портфелем инновационных проектов. Как не скатиться в бюрократию, но обеспечить надежность и прозрачность инновационных проектов Стартап. Как запустить настоящий стартап в действующей компании, ведь это не просто проект или создание бизнеса Риски. Стремление к риску, как основа настоящих прорывов. Риски несут угрозу потерь, но открывают серьезные возможности роста и развития