Управление IT

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании

Личная эффективность руководителя и работа с персоналом Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя, расстановка приоритетов, поглотители времени

ИТ департамент как сервисная организация. Организация и автоматизация ServiceDesk Современные подходы к организации работы ИТ.   ITIL – теория и практика.  Практический кейс: составьте каталог ИТ-услуг (service catalogue) Ваше...

Управление ИТ-инфраструктурой – просто о сложном Несколько слов об ИТ сервис-менеджменте (ITSM) Хранение информации. Как управлять доступом к данными?  Обмен файлами с клиентами и партнерами компании  Управление корп...

Управление проектами - от устава до отчетов Виды проектов. Особенности проектной формы управления Критерии успеха проектов. Инициация проекта Практикум: Создание Устава проекта Управление содержанием проекта. Связь результатов и р...

Бизнес модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты...

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании

Управление ИТ-инфраструктурой – просто о сложном Несколько слов об ИТ сервис-менеджменте (ITSM) Хранение информации. Как управлять доступом к данными?  Обмен файлами с клиентами и партнерами компании  Управление корп...