Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8 (800) 100-02-03
Главная Персонал Организация работы HR-отдела Управление персоналом
Управление персоналом
Профессиональная переподготовка, 250 ак. часов
Описание курса

Видеокурс "Управление персоналом"

Курс профессиональной переподготовки для всех, кто хочет создать эффективную систему управления персоналом в компании. Эксперты Русской Школы Управления поделятся с вами эффективными HR-методиками и лучшими кейсами из российской и мировой практики.
На занятиях вы разберете:
  • Основы эффективного HR-менеджмента.
  • Инструменты мотивации персонала.
  • Методы подбора и адаптации.
  • Способы развития и обучения талантливых сотрудников.
  • Тонкости создания корпоративной культуры и HR-бренда.

В стоимость входит
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 180 дней
Обучение
Практические
задания и тесты

Бюджетирование затрат на персонал

  • Понятие бюджетирования, HR-бюджет.
  • Виды бюджетов, основные методики и способы бюджетирования.
  • Виды затрат (расходов) компании.
  • HR-бюджет: локальный, функциональный.
  • Классификация и численность персонала, нормирование труда.
  • Классификация персонала по категориям и группам.
  • Списочная и среднесписочная численность персонала.
  • Нормирование труда, примеры расчетов трудоемкости в кадровой работе.
  • Формирование бюджета оплаты труда ФОТ.
  • Состав расходов на оплату труда.
  • Методы планирования фонда заработной платы: традиционный, прямой, нормативный, по аналогии.
  • Примеры расчетов ФЗП разными методами.
  • Планирование премии в фонде оплаты труда.
  • Формирование бюджета на подбор и адаптацию персонала, обучение и развитие.
  • Состав затрат на поиск и адаптацию персонала.
  • Планирование затрат на подбор традиционным и прямым методами.
  • Порядок формирования бюджета на обучение и развитие персонала.
  • Примеры формирования бюджета обучения и развития персонала разными методами.
  • Анализ и обоснование расходов, защита проекта бюджета.
  • Планирование расходов на корпоративные льготы и мероприятия.
  • Обоснование расходов по ФОТ с использованием факторного анализа.
  • Примеры расчета расходов по факторам, вызывающим отклонения бюджета.
  • Бюджетирование затрат на персонал.
  • Понятие бюджетирования.
  • Классификация и численность персонала, нормирование труда.
  • Формирование бюджета оплаты труда – ФОТ.
  • Формирование бюджета на подбор и адаптацию персонала, обучение и развитие.
  • Анализ и обоснование расходов, защита проекта бюджета.

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе

  • Разработка модели компетенций.
  • Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
  • Организация системы найма и адаптации персонала.
  • Технология подбора персонала.
  • Профиль должности/вакансии.
  • Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
  • Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
  • Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
  • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
  • Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.

Разработка и проведение центра оценки (Assessment Center)

  • Организация проведения Assessment Center в компании.
  • Разработка программы Assessment Center.
  • Подведение итогов Assessment Center.

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация. KPI

  • Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
  • Составляющие и принципы системы мотивации персонала.
  • Причины и факторы демотивации сотрудников.
  • Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
  • Постоянная часть вознаграждения.
  • Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
  • Методы разработки факторов оценки.
  • Оптимальная цена должности.
  • Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей.
  • Определение роста зарплат внутри диапазона. Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения.
  • Пересмотр зарплат.
  • Переменная часть вознаграждения.
  • Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования.
  • Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
  • Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
  • Нематериальная мотивация.
  • Факторы нематериальной мотивации персонала.
  • Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения.
  • Корпоративная культура.
  • Формирование управленческий команд и эффективное управление ими.
  • Кадровый резерв. Обучение и наставничество.
  • Оценка эффективности нематериальной мотивации.
  • Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI.
  • Определение результативности сотрудника. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника.
  • Учет индивидуальных и коллективных результатов.
  • Неоправданные ожидания. Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).

Практикум по KPI

  • KPI – как инструмент управления мотивацией персонала и результативностью компании.
  • Технология разработки премиальных схем на основе управления по целям и KPI.
  • Основные параметры премиальных схем по KPI. Оплата за результат, вклад, компетенции.
  • Характеристика и содержание KPI, особенности разработки, типовые KPI.
  • Практика определения KPI для разных категорий работников и видов деятельности.
  • Этапы разработки комплексной системы премирования на основе KPI.
  • Формирование шкалы оценки результатов для расчета премии по KPI.
  • Практика расчета премиального вознаграждения на основе KPI от оклада.
  • Матрица процентных ставок для расчета премиального вознаграждения.
  • Оценка руководителя в системе KPI. Порядок ввода в действие новой системы премирования.

Управление изменениями при работе с персоналом

  • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
  • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
  • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
  • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
  • Эффективное внедрение изменений.
  • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
  • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
  • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
  • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
  • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
  • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
  • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
  • Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
  • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация.

Актуальные вопросы трудовых отношений

  • Документы организации. Обязательные и факультативные.
  • Учредительные документы. Устав.
  • Приказ о назначении ответственных за учет, ведение и хранение трудовых книжек.
  • Правила внутреннего трудового распорядка. Положение об оплате. Положение о защите персональных данных.
  • Штатное расписание.
  • График отпусков.
  • Трудовые книжки и вкладыши к ним. Книги учета движения трудовых книжек.
  • Приходно-расходная книга по учету бланков трудовых книжек.
  • Приказы по трудовым отношениям. Сроки хранения. Основания к приказам. Личные карточки (Т-2), Табели (Т-12, Т-13). Записки - расчет Т-60, Т-61).
  • Материалы по охране труда.
  • Коллективный договор (не обязательный ЛНА).
  • Положение о коммерческой, служебной государственной тайне, об аттестации (Не обязательные ЛНА).
  • Должностные инструкции или должностные обязанности. Позиция Роструда.
  • Дисциплинарные взыскания.
  • Графики сменности.
  • Гражданско-правовые договоры.
  • Договоры о материальной ответственности.
  • Обязательные локальные акты.
  • Правила внутреннего трудового распорядка.
  • Положение об оплате. Штатное расписание.
  • Положение о защите персональных данных.
  • Оформление трудовых отношений.
  • Порядок действий при оформлении трудовых отношений.
  • Совместительство и совмещение.
  • Договоры ГПХ.
  • Изменение условий трудового договора. По инициативе работника. По медицинским показаниям.
  • Отпуска. График отпусков. Отпуска ежегодные, без сохранения заработной платы.
  • Отпуска по беременности, родам и уходу за ребенком.
  • Дисциплинарные взыскания. Виды. Порядок вынесения.
  • Прекращение трудового договора по соглашению сторон. Порядок применения. Преимущества для работодателя. Исключения.
  • Проверки ГИТ.
  • Радикальные изменения в ходе проверок. Конфиденциальность обращения. Рискориентированный подход.
  • О каких проверках предупреждают, о каких нет.
  • Виды проверок. Плановые (комплексные и тематические) и внеплановые (по жалобе и контрольные).
  • Отдельные рекомендации по оформлению кадровых документов.
  • Содержание трудового договора. Срочный трудовой договор.
  • Новый рискориентированный подход. 5 категорий риска.
  • Проверочные листы. 20 листов на проверку.
  • Некоторые нюансы проверок и их результатов.
  • Оформление результатов проверки.

Правовое регулирование оплаты и нормирования труда

  • Регулирование оплаты труда.
  • Оплата труда — ключевой вопрос трудовых отношений.
  • Нормативные акты, регулирующую оплату труда. Локальные нормативные акты по оплате труда.
  • Сроки выплаты заработной платы.
  • Иные вопросы регулирования заработной платы: изменение банка, индексация, выдача расчетных листов, надбавки.
  • Ответственность за задержку заработной платы. Правовое регулирование премирования.
  • Рабочее время: норма и отклонения от нормы. Должностные инструкции.
  • Нестандартные случаи при учете рабочего времени.
  • Ненормированный рабочий и сверхурочная работа, оформление документов.
  • Составление и изменение должностной инструкции.
  • Нормирование труда. Изменение заработной платы.
  • Виды норм труда, их использование в организациях.
  • Фотография рабочего времени: понятие. Организация проведения фотографии рабочего времени. Использование результатов.
  • Варианты изменения заработной платы.

Технологии грейдирования

  • Принципиальные подходы к разработке системы грейдов. Позиционирование компании на рынке труда
  • Оценка должностей: определение базовых должностей и процедура оценки должностей
  • Выбор методов оценки должностей: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки каждого метода. Обсуждение, выбор наиболее подходящего для компании метода
  • Разработка структуры заработных плат. Использование обзоров рынка труда
  • Определение оптимальной цены должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей оплаты труда
  • Выбор контрольного значения вилки оклада для каждой должности, определение ширины вилки, перекрытия между вилками и оптимального количества грейдов
  • Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда)
  • Выработка плана пересмотра зарплат. Примеры разработки системы должностных уровней (грейдов) для торговой и производственной компании

Проверка ГИТ и других госорганов. Все о проверках кадровой службы

  • Порядок проведения проверки ГИТ. Виды проверки. Риск-ориентированный подход.
  • Что именно проверит инспектор.
  • Перечень проверяемых документов, сферы проверки, статистика.
  • Кадровые документы, которые проверит инспектор. Типовые ошибки работодателя при предоставлении кадровых документов.
  • Документы по охране труда, которые проверит инспектор.
  • Оформление документов по проверке. Общение с инспектором.
  • Как правильно оформить документы для инспектора. Алгоритм подготовки. Последствия проверки.
  • Кто и в каких случаях проверит ведение воинского учета.
  • Проверка документов по квотированию.
  • Оформление архива. Алгоритм оформления документов для архива.
  • Персональные данные и их защита. Алгоритм подготовки докментов.
  • Проверки Роскомндазора.

Корпоративный университет

  • Место Корпоративного университета (КУ) в стратегии развития организации.
  • Корпоративный университет, Учебный центр или Отдел обучения – выбор бизнес-модели для Вашей организации. Ценность КУ для бизнеса. Стратегия и политика обучения (внешние провайдеры и внутренние тренеры). Принципы и показатели формирования КУ.
  • Этапы создания.
  • Диагностика текущей ситуации в компании. Цели и задачи создания КУ.
  • Определений целевых групп (объектов) обучения. Выбор форм и методов обучения. Выбор внешних провайдеров и внутренних тренеров. Корпоративные компетенции, как основа для формирования потребностей в обучении. Разработка системы программ тренингов, семинаров и других обучающих процедур КУ.
  • Определение вклада КУ в стратегические показатели работы компании (оценка продуктов КУ, эффективность наставничества линейных менеджеров, уровень знаний и умений, полученных сотрудниками). Разработка плана мероприятий и бюджета КУ. Анализ дальнейшей эффективности КУ.
  • Внутренний и внешний PR и коммуникации в работе КУ. Влияние на силу HR-бренда компании.
  • Формирование структуры, определение основных функций.
  • Организационная структура КУ. Основные функции КУ. Основные формы деятельности КУ. Планирование и управление бюджетом КУ. Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения. Разработка документов, регламентирующих деятельность КУ.
  • Управление командой.
  • Руководитель КУ. Привлечение, найм, адаптация и оценка сотрудников КУ. Система мотивации для специалистов КУ.
  • Методическое обеспечение деятельности.
  • Технология формирования методологической базы КУ. Разработка учебного плана, программ обучения и материалов. Дистанционное обучение. Методы управления знаниями, формы и методы отчетности. Адаптация сотрудников. Вводное обучение. Наставничество. Обучение на рабочем месте.
  • Ключевые факторы успеха.
  • Критерии и факторы эффективности обучения. Вклад в бизнес-результат компании. Внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество. Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Пред и пост-тренинговое сопровождение.

Весы мотивации: ангелы и демоны сотрудников

  • Факторы мотивации и демотивации сотрудников.
  • Какие Демоны и Ангелы влияют на поведение сотрудников.
  • Рекомендации сотрудникам.
  • Рекомендации руководителям.

Профайлинг. Знание характера

  • Основы типологии, особенности человеческого мышления
  • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция)
  • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека
  • Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации)
  • Цели и ценности людей различных психотипов
  • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера
  • Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника
  • Связь типа мышления с психотипом человека
  • Составление характерологического профиля по чертам лица
  • Определение психотипа по видео и фотоматериалам
  • Ошибки и погрешности в определении психотипа
  • Особенности сбора информации для определения психотипа человека
  • Разбор психотипов известных людей, видеопримеры
  • Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений
  • Работа с комбинациями психотипов у одного человека
  • Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении
  • Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов
  • Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника

Развитие потенциала сотрудника. Тalent-management. Управление знаниями

  • Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников. Создание мотивационной среды. Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов.
  • Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями. Планирование развития ключевых компетенций. Оценка уровня интеллектуального капитала. Связь стратегии управления персоналом и стратегии управления знаниями. Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения.

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC

  • Разработка целей и KPI по методологии BSC.
  • Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
  • Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
  • Цели и показатели клиентской составляющей.
  • Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
  • Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
  • Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
  • Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
  • Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и сбалансированных KPI».
  • Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
  • Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.
  • Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
  • Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
  • Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
  • 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
  • Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
  • Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
  • Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
  • Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
  • Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
  • Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
  • Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
  • Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка
150 000 руб.
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы
Рейтинг курса
4 619 прослушали
4,9 из 5