^

Программа повышения квалификации

Специалист по подбору и адаптации персонала

4 дня очного обучения

47 900 руб.
Выберите дату и город: 18-21 Декабря 2018 | Москва
05-08 Февраля 2019 | Москва
19-22 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
19-22 Марта 2019 | Москва
02-05 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
23-26 Апреля 2019 | Москва
14-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
04-07 Июня 2019 | Москва
02-05 Июля 2019 | Москва
16-19 Июля 2019 | Санкт-Петербург
06-09 Августа 2019 | Москва
10-13 Сентября 2019 | Москва
24-27 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
15-18 Октября 2019 | Москва
29 Октября - 01 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
19-22 Ноября 2019 | Москва
17-20 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
47 900 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 18-21 Декабря 2018 | Москва
05-08 Февраля 2019 | Москва
19-22 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
19-22 Марта 2019 | Москва
02-05 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
23-26 Апреля 2019 | Москва
14-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
04-07 Июня 2019 | Москва
02-05 Июля 2019 | Москва
16-19 Июля 2019 | Санкт-Петербург
06-09 Августа 2019 | Москва
10-13 Сентября 2019 | Москва
24-27 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
15-18 Октября 2019 | Москва
29 Октября - 01 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
19-22 Ноября 2019 | Москва
17-20 Декабря 2019 | Москва
18-21 Декабря 2018 | Москва
05-08 Февраля 2019 | Москва
19-22 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
19-22 Марта 2019 | Москва
02-05 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
23-26 Апреля 2019 | Москва
14-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
04-07 Июня 2019 | Москва
02-05 Июля 2019 | Москва
16-19 Июля 2019 | Санкт-Петербург
06-09 Августа 2019 | Москва
10-13 Сентября 2019 | Москва
24-27 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
15-18 Октября 2019 | Москва
29 Октября - 01 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
19-22 Ноября 2019 | Москва
17-20 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа направлена на развитие профессиональных навыков и компетенций специалистов кадровых служб. В ходе обучения участники курса ознакомятся с принципами оценки персонала, рассмотрят типичные ошибки в процессе создания модели компетенций, научатся управлять конфликтами с учетом психотипа собеседника, а также освоят алгоритм проведения собеседования. Наши преподаватели подробно расскажут про особенности материальной и нематериальной мотивации, объяснят тактику ведения переговоров с работниками по увольнениям, помогут понять, как избежать конфликтов при внедрении изменений, как создать бренд «сильного и привлекательного» работодателя.

Программа обучения

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций

  • Цели и задачи оценки персонала. Опыт российских и зарубежных компаний и банков
  • Принципы оценки персонала: системность, комплексный подход, выбор оптимальных методов оценки
  • Формы и цели оценки персонала: оценка кандидатов на подборе, оценка в испытательный срок, оценка работающих сотрудников (анкета 360 градусов, аттестация, персональный и групповой ассессмент)
  • Методы оценки персонала (краткий обзор)
  • Инструменты снижения субъективного влияния экспертов на оценку персонала
  • Методы разработки модели компетенций в компании
  • Структура компетенции: название, расшифровка, шкалирование и поведенческие индикаторы
  • Учебная модель компетенций, разработанная автором семинара
  • Примеры моделей компетенций российских компаний и банков
  • Анализ типичных ошибок в процессе создания модели компетенций и способы их преодоления
  • Формирование профиля компетенций под конкретные должности
  • Применение профиля компетенций в оценке кандидатов и работающих сотрудников
  • Техника «настройки профиля компетенций» в условиях инноваций и стратегических изменений
  • Практикум: Построение и внедрение модели компетенций в компании

Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30)

  • Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта 
  • Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации
  • Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов

Профайлинг. Детекция лжи в беседе

  • Основы типологии, особенности человеческого мышления
  • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция)
  • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека
  • Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации)
  • Цели и ценности людей различных психотипов
  • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера
  • Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника
  • Связь типа мышления с психотипом человека
  • Составление характерологического профиля по чертам лица
  • Определение психотипа по видео и фотоматериалам
  • Ошибки и погрешности в определении психотипа
  • Особенности сбора информации для определения психотипа человека
  • Разбор психотипов известных людей, видеопримеры
  • Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений
  • Работа с комбинациями психотипов у одного человека
  • Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении
  • Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов
  • Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника

Идеальное собеседование за 30 минут (16:30-19:30)

  • Подготовка к собеседованию
  • Постановка цели собеседования
  • Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание
  • Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность
  • Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования
  • Алгоритм проведения собеседования
  • Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера
  • Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций
  • Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя
  • Дополнительные задания соискателю
  • Как заинтересовать нужного кандидата
  • Как правильно отказать неинтересному кандидату
  • Завершение собеседования
  • Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация

  • Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом
  • Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала
  • Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников
  • Постоянная часть вознаграждения
  • Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения
  • Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат
  • Переменная часть вознаграждения 
  • Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей
  • Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала
  • Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания
  • Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена
  • Социальные льготы / Социальный пакет
  • Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета
  • Нематериальная мотивация
  • Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации

Все виды увольнений работника: без риска для компании. Судебная практика (16:30-19:30)

  • Обзор всех способов увольнения и их правового оформления. Какой способ выбрать. Сравнение правовых рисков. Тактика ведения переговоров с работниками по увольнениям
  • Типовые ошибки работодателей при оформлении
  • Судебная практика

Управление изменениями при работе с персоналом

  • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения
  • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями
  • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление 
  • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений
  • Эффективное внедрение изменений
  • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений
  • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов
  • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний
  • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента
  • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов
  • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений
  • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время
  • Матрица коммуникаций при внедрении изменений
  • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация)
  • Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений

HR-маркетинг. Создание  и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30)

  • Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала
  • Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации
  • Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала
  • Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами
  • HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;  приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда
  • Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя
  • Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда
  • Формирование имиджа и управление репутацией
  • Работа над личным брендом первых лиц
  • Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей
  • Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения
  • Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Мартынова Алла Александровна

Профессиональный консультант в сфере управления персоналом, бизнес-тренер. Практик в сфере разработки и внедрения HR-технологий в розничном бизнесе. Более 10 лет управленческого стажа в сфере HR, более 12 лет – в области T&D и образовании. Ученая степень – кандидат педагогических наук.

Консультант по управлению персоналом, T&D и образованию, кандидат педагогических наук

Сфера профессиональных интересов


Управление персоналом
Кадровое планирование и бюджетирование
Разработка HR-стратегии
T&D

Практическая деятельность


2015 - н.в. - операционный директор Cool Business Tool
2013 - н.в. - Founder PPP Group, CEO
Евросеть – начальник учебного центра
МТС Ритейл – начальник отдела обучения и развития персонала, и.о. директора по
персоналу
Техносила – руководитель Академии карьеры, руководитель проекта «Обучение и
удержание персонала»
Формула кино – заместитель генерального директора, HR-консультант собственников
бизнеса
Авто 49 – директор по персоналу

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Санкт-Петербургский государственный технический университет, экономист-менеджер
Институт бизнеса и политики, юрист

Основные публикации

Автор более 50 публикаций, в том числе в СМИ "Справочник по управлению
персоналом", "Московские торги". Соавтор книги «Профессиональная инертность
высвобождаемого специалиста».

Фотография преподавателя

Жижерина Юлия Юрьевна

Бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом. Юрист-эксперт, сертифицированный HR-специалист Опыт практической работы в производственных и торговых компаниях, работы юристом компании и HR-директором более 15 лет. Специализируется на разработке и реализации комплексных HR-проектов: реструктуризация бизнеса, оптимизация ключевых HR-процессов, повышения эффективности персонала. Постоянный автор ведущих кадровых журналов. Автор и ведущий семинаров-практикумов по трудовому праву, управлению персоналом, психологии управления

Юрист-эксперт, бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом, автор статей по кадровому менеджменту

Сфера профессиональных интересов


Трудовое право
Управление персоналом
Психология управления

Практическая деятельность


2014 - н. в. Крупная консалтинговая компания, консультант, бизнес-тренер по
управлению и трудовому праву
2013 - 2014 Ассоциация охранных организаций «АЭРО-ГВАРД», директор по
персоналу
2012 - 2013 Группа компаний «Управление строительства – 620», директор по
персоналу
2010 - 2012 ООО «Торговый дом Папирус-Столица», директор по персоналу
2005 - 2010 Филиал ОАО «Связь объектов транспорта и добычи нефти», менеджер по
персоналу, юрисконсульт по трудовому праву
2002 - 2005 ОАО «Нерудник», заместитель генерального директора по персоналу
2000 - 2002 Компания «Нефтехиммонтаж–Лукойл СМУ3», юрисконсульт по трудовому
праву

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2013 - Бизнес-университет МИРБИС, «Стратегический менеджмент и развитие
организации»
2010 - Международный институт менеджмента ЛИНК, «Менеджмент организации»
1997 - 2001 гг. Московская Государственная Юридическая Академия
1991 - 1996 гг. Ухтинский индустриальный институт

Основные публикации

Регулярные публикаций в журналах: "Трудовые споры", "Директор по персоналу",
"Справочник по управлению персоналом", "Кадровые решения", "Все для кадровика",
"Кадровая служба и управление персоналом предприятия", "Секретарь-референт".
Автор и соавтор книг: «Сборник статей: Решение практических HR-задач», «Правила
для бизнеса -2014»

Фотография преподавателя

Краснова Наталья Владимировна

Эксперт в области управления эффективностью, организационного развития и развития human capital. В области организационного развития и управления персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных, холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет. Научный руководитель направления HR management Центра дополнительного профессионального образования (ДПО) МГУ им. Ломоносова. Эксперт проекта «Трансфер HR практик международными корпорациями» Кафедры Менеджмента человеческих ресурсов, факультета экономических и социальных наук, Фрибургского университета (Швейцария) University of Fribourg, Switzerland Научный руководитель программ МВА Корпоративного Института ОАО «Газпром»

Эксперт в области управления персоналом и организационного развития с опытом разработки и внедрения стратегий и систем управления в крупных компаниях

Сфера профессиональных интересов


Эксперт в области управления эффективностью, организационного развития и
развития human capital. В области организационного развития и управления
персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных,
холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет.


Практическая деятельность


Разработка и внедрение системы управления по МВО
Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом
Оптимизация численности
Разработка и внедрение грейдовых систем оплаты труда
Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры
Формирование команды
Разработка системы KPI и премирования по KPI
Обучение, оценка и развитие персонала

Разработка модели компетенций специалистов, профилирование должностей,
разработка интервью по компетенциям
Опыт управления проектами по постановке системы регулярного менеджмента на
предприятиях, системы Management By Objectives (MBO)
Навыки построения системы управления персоналом с заданными критериями
эффективности деятельности (KPI , Кey Performance Indicators).
Успешный опыт реструктуризации сложных управленческих структур, построение
организационных структур крупных предприятий, анализ и оптимизация
организационной структуры компании
Организация, оперативное и стратегическое руководство дирекцией персонала
(постановка задач, координация деятельности, оценка качества работы и т.д.) в
крупных торговых, производственных компаниях
Разработка и координация кадровой политики компании и отдельных кадровых
программ в соответствии со стратегией развития, бюджетом и спецификой компаний
под задачи повышения стоимости предприятий, увеличения инвестиционной
привлекательности, капитализации компаний, повышения эффективности управления
Владение современными технологиями разработки мотивационной программы, системы
зарплат, компенсаций и льгот под стратегию и задачи компании
Опыт организации и проведения корпоративных, открытых бизнес-тренингов по
различной тематике

Научный руководитель направления HR management Центра дополнительного
профессионального образования (ДПО) МГУ им. Ломоносова.
Эксперт проекта «Трансфер HR практик международными корпорациями» Кафедры
Менеджмента человеческих ресурсов, факультета экономических и социальных наук,
Фрибургского университета (Швейцария) University of Fribourg, Switzerland
Научный руководитель программ МВА Корпоративного Института ОАО «Газпром»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


МВА Высшая школа бизнеса МГУ имени М.В. Ломоносова.
Сертификаты ВТУ при ЮНЕСКО
Повышение квалификации и обучение в рамках многочисленных семинаров, тренингов,
конференций, стажировок в ряде компаний

Основные публикации

Автор книг «HR-стратегия. Инструменты разработки и реализации», «Развитие
персонала компании. Практическое пособие».
Ряд статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал»,
«Управление персоналом», «HR дайджест», «Кадровик — управление персоналом»,
«Современные технологии управления персоналом», «Директор» и другие

Фотография преподавателя

Махаева Ольга Анатольевна

Юрист, консультант по трудовому законодательству. Автор и ведущая семинаров по актуальным вопросам трудового законодательства, кадровому делопроизводству, управлению персоналом; автор учебных пособий, тестов по направлению «кадровый менеджмент». Опыт преподавания и практической работы в сфере образования свыше 20 лет. Сертифицированный специалист в области кадрового менеджмента. Член Национального Союза Кадровиков России.

Юрист, консультант по трудовому законодательству. Автор статей и семинаров

Сфера профессиональных интересов


трудовое право
кадровый аудит
кадровое делопроизводство
управление персоналом

Практическая деятельность


Правоприменительная практика: консультирование по актуальным вопросам трудового
законодательства, подготовка необходимых документов для обращения в надзорно-
контрольные органы, опыт досудебного решения индивидуальных трудовых споров.
Преподаватель-эксперт, автор и ведущая семинаров, курсов повышения квалификации
по направлению «кадровый менеджмент», использование авторской методики
преподавания в ведущих учебных центрах г. Москвы; опыт преподавания и
практической работы в сфере образования свыше 20 лет; сертифицированный,
специалист в обл. кадрового менеджмента, член НСК России.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2011 – юридический факультет, Российская академия правосудия (диплом с отличием)
1998- факультет профессиональной переподготовки, Московский педагогический
государственный университет (диплом с отличием)
1987- исторический факультет, Московский государственный заочный педагогический
институт (специальность – история)
2006 – Член Национального Союза кадровиков России
С 2004- наст. время - повышение квалификации в рамках курсов, семинаров, бизнес-
классов

Основные публикации

Статья: «Незваный гость или ГИТ выбирает», УЦ «Специалист», 2011
Статья: «Я выбираю профессию… кадровик», УЦ «Специалист», 2011
Статья: «Стратегия выбора профессии», УЦ «Специалист», 2011 и другие.

Фотография преподавателя

Степанов Илья Григорьевич

Профайлер-полиграфолог, политтехнолог, эксперт-практик в области детекции лжи и распознавания эмоций, мимики и жестов, специалист в области оперативной психодиагностики и вербовки

Профайлер-полиграфолог, политтехнолог, эксперт-практик в области оперативной психодиагностики

Сфера профессиональных интересов


Профайлинг (детекция лжи)
Психодиагностика
Выявление мошеннических и откатных схем

Практическая деятельность


Руководитель московского представительства Центра Психологической Безопасности
Со-основатель Исследовательского центра корпоративной безопасности
Помощник сенатора Совета Федераций Петренко В.А.
Член постоянного Представительства Республики Хакасия в Москве

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2006 – 2012 Московский Институт Электронной техники инженер Диплом,
Магистратура
Повышение квалификации/курсы
2008 - 2009 – АйТи Академия Медиаторство, управление конфликтами Сертификат
2009 - 2010 - Московский Городской Психолого-Педагогический Университет
групповая работа, бизнес-тренер Сертификат
2009 - Международная Академия Исследования Лжи – специалист-профайлер,
Эксперт-профайлер Сертификат
2011- 2012 – Центр прикладной психофизиологии Коровина – специалист –
полиграфолог, Диплом

Основные публикации

Материалы на сайте rccs.su, журналы "Сильные кадры", "Деловой фарватер"

Фотография преподавателя

Лимонова Елена Ильинична

Эксперт в области управления персоналом c опытом работы директором по персоналу федеральных компаний, директором кадрового агентства

МВА, бизнес-тренер, консультант. Опыт работы в сфере HR c 2006 года. В качестве директора по персоналу - с 2011 года

Сфера профессиональных интересов


Эксперт в области подбора, оценки, развития персонала. В области управления
персоналом – 12 лет. Управленческий опыт в крупных производственных,
холдинговых, консалтинговых компаниях – 7 лет.

Практическая деятельность


Разработка и внедрение системы подбора и оценки персонала
Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом
Оптимизация численности
Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры
Формирование команды
Разработка системы KPI и премирования по KPI
Обучение, оценка и развитие персонала
Разработка модели компетенций специалистов, профилирование должностей,
разработка интервью по компетенциям
Аудит функции HR в торговых и производственных организациях
Разработка и координация кадровой стратегии и политики компании и отдельных
кадровых программ в соответствии бизнес- целями организации

Преподаватель дисциплины «Управление человеческими ресурсами» - Институт
бизнеса и дизайна
Бизнес-тренер, консультант нескольких бизнес-школ

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте
РФ. Аспирантура. Психология безопасности.
Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», Управление
человеческими ресурсами, MBA;
Пермский Государственной Университет, экономический факультет;
Повышение квалификации и обучение в рамках многочисленных семинаров, тренингов,
конференций, стажировок в ряде компаний

Основные публикации

Автор статей в «Справочнике по управлению персоналом»

Видео о программе

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий