Менеджер по внутренним коммуникациям
  • Повышение квалификации
Регистрация
Цена
38 900 руб.
38 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
4956 человек
В рассрочку на 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Описание

Видеокурс "Менеджер по внутренним коммуникациям"

Как усовершенствовать профессиональные навыки управления внутрикорпоративными коммуникациями, внутреннего PR, развития кадрового резерва и талант-менеджмента? На курсе «Менеджер по внутренним коммуникациям» эксперты подробно расскажут о составляющих системы внутренних коммуникаций, объяснят методы разработки корпоративной культуры, помогут понять принципы построения эффективной коммуникации, внедрения изменений.

Что входит
  • Удобная платформа

  • Интерактивный курс

  • Самопроверка
    знаний

  • Удостоверение о повышении квалификации

  • Неограниченный
    доступ на 30 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация. KPI

    • Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
    • Составляющие и принципы системы мотивации персонала.
    • Причины и факторы демотивации сотрудников.
    • Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
    • Постоянная часть вознаграждения.
    • Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
    • Методы разработки факторов оценки.
    • Оптимальная цена должности.
    • Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей.
    • Определение роста зарплат внутри диапазона. Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения.
    • Пересмотр зарплат.
    • Переменная часть вознаграждения.
    • Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования.
    • Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
    • Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
    • Нематериальная мотивация.
    • Факторы нематериальной мотивации персонала.
    • Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения.
    • Корпоративная культура.
    • Формирование управленческий команд и эффективное управление ими.
    • Кадровый резерв. Обучение и наставничество.
    • Оценка эффективности нематериальной мотивации.
    • Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI.
    • Определение результативности сотрудника. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника.
    • Учет индивидуальных и коллективных результатов.
    • Неоправданные ожидания. Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).
  2. 01

    Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв

    • Место оценки в системе обучения и развития персоналом.
    • Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития.
    • Цели проведения оценки персонала.
    • Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели.
    • Выбор критериев для оценочных процедур.
    • Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала.
    • Методы оценки компетенций.
    • Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера.
    • Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов.
    • Центр оценки (Ассессмент-центр).
    • Ключевые принципы проведения центра оценки.
    • Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки.
    • Разработка программы центра оценки. Виды упражнений, используемых в АЦ.
    • Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения.
    • Подведение итогов проведения оценочных процедур.
    • Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Виды отчетов по итогам оценки.
    • Обратная связь по результатам оценки.
    • Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски.
    • Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника.
    • Кадровый резерв и управление карьерой.
    • Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Этапы оценки и отбора резервистов.
    • Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом.
  3. 01

    Развитие потенциала сотрудника. Тalent-management. Управление знаниями

    • Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников. Создание мотивационной среды. Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов.
    • Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями. Планирование развития ключевых компетенций. Оценка уровня интеллектуального капитала. Связь стратегии управления персоналом и стратегии управления знаниями. Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения.
  4. 01

    Управление изменениями при работе с персоналом

    • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
    • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
    • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
    • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
    • Эффективное внедрение изменений.
    • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
    • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
    • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
    • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
    • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
    • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
    • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
    • Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
    • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация.
  5. 01

    HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR

    • Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала.
    • Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации.
    • Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала.
    • Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами.
    • HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда.
    • Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя.
    • Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда.
    • Формирование имиджа и управление репутацией.
    • Работа над личным брендом первых лиц.
    • Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей.
    • Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения.
    • Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR.
Процесс
    1

    Регистрация на курс

    2

    Оплата обучения

    3

    Доступ к курсу на 30 дней

    4

    Обучение

    5

    Практические задания и тесты

    6

    Удостоверение о повышении квалификации

Для кого?
HR-специалисты, PR-менеджеры
Поймете, как корпоративная культура влияет на остальные HR-процессы, какие инструменты нужны, чтобы добиться положительного эффекта, каких ошибок можно избежать в процессе организации внутренних коммуникаций в компании.
38 900 руб.
Регистрация