"Программа Русской Школы Управления предлагает важные и необходимые знания, которые помогут усовершенствовать профессиональные навыки в области управления внутренними коммуникациями. Наши эксперты подробно расскажут про составляющие системы мотивации персонала, объяснят методы разработки факторов оценки, помогут понять принципы построения эффективной коммуникации. Также, слушатели курса ознакомятся с критериями премирования, рассмотрят ключевые HR-инструменты для поддержания системы изменений, освоят технологию и инструментарий digital-продвижение HR-бренда.
Целевая аудитория: менеджеры по внутренним коммуникациям; HR-менеджеры; руководители компаний; директора по персоналу; специалисты кадровых служб."
Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв
Место оценки в системе обучения и развития персоналом
Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития
Цели проведения оценки персонала
Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели
Выбор критериев для оценочных процедур
Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала
Методы оценки компетенций
Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера
Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов
Центр оценки (Ассессмент-центр)
Ключевые принципы проведения центра оценки
Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки
Разработка программы центра оценки. Виды упражнений, используемых в АЦ
Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения
Практикум: Упражнения АЦ, наблюдение и оценка компетенций
Подведение итогов проведения оценочных процедур
Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Виды отчетов по итогам оценки.
Обратная связь по результатам оценки
Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски.
Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника
Кадровый резерв и управление карьерой
Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Этапы оценки и отбора резервистов
Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом
Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация
Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом
Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала
Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников
Постоянная часть вознаграждения
Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения
Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат
Переменная часть вознаграждения
Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей
Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала
Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания
Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена
Социальные льготы / Социальный пакет
Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета
Нематериальная мотивация
Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации
Управление изменениями при работе с персоналом
Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения
Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями
Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление
Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений
Эффективное внедрение изменений
Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений
Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов
Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний
Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента
Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов
Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений
Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время
Матрица коммуникаций при внедрении изменений
Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация)
Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений
HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30)
Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала
Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации
Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала
Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами
HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании; приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда
Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя
Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда
Формирование имиджа и управление репутацией
Работа над личным брендом первых лиц
Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей
Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения
Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Доехать до станции метро «Спортивная» (фиолетовая ветка). Выход по подземному переходу и траволаторам на Наб. Макарова к Среднему пр. В.О., Кадетская линия. Далее идти по набережной Макарова в сторону Биржевого моста по уменьшению нумерации домов ( двигаться вдоль набережной Макарова ориентировочно 7 минут), после дома № 10 повернуть направо у музея-квартиры Куинджи, перейти через дорогу к отелю «Sokos Palace Bridge». Соседняя стеклянная дверь от отеля - вход в Школу.
Русская 
