^

Программа повышения квалификации

Курс повышения квалификации "HR-партнер"

5 дней очного обучения

55 500 руб.
Выберите дату и город: 04-08 Февраля 2019 | Москва
18-22 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
18-22 Марта 2019 | Москва
01-05 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
22-26 Апреля 2019 | Москва
13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
03-07 Июня 2019 | Москва
01-05 Июля 2019 | Москва
15-19 Июля 2019 | Санкт-Петербург
05-09 Августа 2019 | Москва
09-13 Сентября 2019 | Москва
23-27 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
14-18 Октября 2019 | Москва
28 Октября - 01 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
18-22 Ноября 2019 | Москва
16-20 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
55 500 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 04-08 Февраля 2019 | Москва
18-22 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
18-22 Марта 2019 | Москва
01-05 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
22-26 Апреля 2019 | Москва
13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
03-07 Июня 2019 | Москва
01-05 Июля 2019 | Москва
15-19 Июля 2019 | Санкт-Петербург
05-09 Августа 2019 | Москва
09-13 Сентября 2019 | Москва
23-27 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
14-18 Октября 2019 | Москва
28 Октября - 01 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
18-22 Ноября 2019 | Москва
16-20 Декабря 2019 | Москва
04-08 Февраля 2019 | Москва
18-22 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
18-22 Марта 2019 | Москва
01-05 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
22-26 Апреля 2019 | Москва
13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
03-07 Июня 2019 | Москва
01-05 Июля 2019 | Москва
15-19 Июля 2019 | Санкт-Петербург
05-09 Августа 2019 | Москва
09-13 Сентября 2019 | Москва
23-27 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
14-18 Октября 2019 | Москва
28 Октября - 01 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
18-22 Ноября 2019 | Москва
16-20 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа Русской Школы Управления предлагает важные и необходимые знания, которые помогут усовершенствовать профессиональные навыки в области управления персоналом. Высококвалифицированные эксперты расскажут про особенности разработки и реализации HR-стратегии, объяснят принципы организации системы найма и адаптации персонала, помогут понять, какие методы помогут в оценке компетенций, как развить потенциал сотрудников, как установить правила использования профстандарта организации. Также, слушатели ознакомятся с методикой снижения затрат на персонал в кризисных условиях, изучат тонкости автоматизации бизнес-процессов HR-подразделения, освоят причины и факторы демотивации сотрудников.

Программа обучения

5 дней очного обучения 09:00 - 16:15

HR-стратегия компании. Аудит. Аналитика. Автоматизация бизнес-процессов

  • Разработка и реализация HR-стратегии: HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом до 2020г. Выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании. Влияние социально-экономической среды
  • HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: Технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Корректировка HR-системы после аудита
  • Практикум: HR-аудит собственной компании. План действий
  • HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность - показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал. Мониторинги рынка труда: баланс материальной и нематериальной мотивации, риски недоплаченности и переплаченности сотрудников
  • Практикум: Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий
  • Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация: Процессы стратегического и тактического уровня. Принципы и уровни регламентации HR-процессов: «Политики», «Регламенты», «Процедуры», «Инструкции». Выбор бизнес-процессов и выбор ПО для автоматизации

Бюджетирование затрат на персонал (16:30-19:30)

  • Ключевые тренды в области бюджетирования. Приоритетные направления по затратам на персонал. Взаимосвязь с другими бюджетами. Формирование, коррекция и защита бюджета. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях
  • Практикум: Расчет отдельных статей бюджета на персонал

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе

  • Разработка модели компетенций
  • Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций
  • Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция
  • Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки
  • Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций
  • Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций
  • Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета
  • Организация системы найма и адаптации персонала
  • Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала
  • Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования
  • Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор)
  • Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации
  • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д. 
  • Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу
  • Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью
  • Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату

Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30)

  • Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта 
  • Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации
  • Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов

Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв 

  • Место оценки в системе обучения и развития персоналом
  • Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития
  • Цели проведения оценки персонала
  • Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели
  • Выбор критериев для оценочных процедур
  • Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала
  • Методы оценки компетенций
  • Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера
  • Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов
  • Центр оценки (Ассессмент-центр)
    • Ключевые принципы проведения центра оценки
    • Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки
    • Разработка программы центра оценки. Виды упражнений, используемых в АЦ
    • Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения
  • Практикум: Упражнения АЦ, наблюдение и оценка компетенций
  • Подведение итогов проведения оценочных процедур
  • Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Виды отчетов по итогам оценки. 
  • Обратная связь по результатам оценки
  • Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски. 
  • Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника
  • Кадровый резерв и управление карьерой
  • Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Этапы оценки и отбора резервистов
  • Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом

Развитие потенциала сотрудника. Тalent-management. Управление знаниями (16:30-19:30)

  • Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников. Создание мотивационной среды. Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов
  • Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями. Планирование развития ключевых компетенций. Оценка уровня интеллектуального капитала. Связь стратегии управления персоналом и стратегии управления знаниями. Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация

  • Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом
  • Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала
  • Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников
  • Постоянная часть вознаграждения
  • Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения
  • Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат
  • Переменная часть вознаграждения 
  • Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей
  • Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала
  • Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания
  • Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена
  • Социальные льготы / Социальный пакет
  • Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета
  • Нематериальная мотивация
  • Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации

Практикум по разработке KPI (16:30-19:30)

  • Система ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators), ее цели и задачи
  • Декомпозиция целей
  • Определение результативности сотрудника. Критерии премирования
  • Формирование карты KPI сотрудника и оценка их выполнения
  • Практикум:
    • Построение дерева целей подразделения/компании
    • Определение KPI сотрудника на основе дерева целей
    • Построение карты KPI сотрудника и расчет премии на ее основании

Управление изменениями при работе с персоналом

  • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения
  • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями
  • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление 
  • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений
  • Эффективное внедрение изменений
  • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений
  • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов
  • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний
  • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента
  • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов
  • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений
  • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время
  • Матрица коммуникаций при внедрении изменений
  • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация)
  • Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений

HR-маркетинг. Создание  и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30)

  • Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала
  • Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации
  • Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала
  • Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами
  • HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;  приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда
  • Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя
  • Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда
  • Формирование имиджа и управление репутацией
  • Работа над личным брендом первых лиц
  • Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей
  • Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения
  • Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Рушкевич Наталья Александровна

Практикующий PR-специалист, консультант, копирайтер. В профессии PR с 2005 года. Окончила Санкт-Петербургский технологический институт, обучалась в РУДН и МИМ ЛИНК, а также на курсах журналистики. В период с 2005 по 2013 гг. работала в департаментах по связям с общественностью компаний Санкт-Петербурга и Москвы, занималась копирайтингом, реализовывала собственные проекты. В 2013 году организовала собственное агентство Communix, в рамках которого консультирует компании, топ-менеджеров и специалистов в области PR по вопросам коммуникационной деятельности и стратегического маркетинга. Под руководством Натальи в компаниях реализованы проекты по запуску корпоративных сайтов, развитию интранет-порталов, ребрендингу, выпуску корпоративных изданий. Имеется практический опыт построения в компаниях работы PR-отделов с нуля и налаживания коммуникационной работы с разветвленными дилерскими сетями. Окончила ИТМО по специальности "Управление персоналом". Занимается темой интеграции PR и HR во внутренних и внешних коммуникациях компании

Практикующий PR-специалист, консультант, копирайтер

Сфера профессиональных интересов


Интегрированные маркетинговые коммуникации
Корпоративные коммуникации
Корпоративные издания, качественный корпоративный контент, журналистика
Запуск и развитие корпоративных внутренних и внешних web-порталов
Коммуникации в сети интернет, new media, развитие профессиональных сообществ
(форумов, клубов, ассоциаций)

Практическая деятельность


С 2013 по наст.время –директор PR агентства COMMUNIX, в рамках которого
действует школа контента, коммуникаций и PR. Пресс-секретарь Клуба
производителей систем ГЛОНАСС «НАВИТОРИНГ», руководитель пресс-служб компаний-
клиентов. Автор и ведущая подкаста о рынке навигационных технологий «Алё,
ГЛОНАСС!». (г. Москва – г. Санкт-Петербург).
2012 – Руководитель отдела рекламы и PR компании Omnicomm, г. Москва.
2011 – Руководитель пресс-службы холдинга «КронДе», г. Санкт-Петербург.
2010 – 2011 – Руководитель отдела по связям с общественностью ГК «СКАУТ», г.
Санкт-Петербург.
2009 – 2010 – PR-директор Российского Рогового Оркестра, частная практика.
2009 – Менеджер по связям с общественностью компании «Винета», г. Санкт-
Петербург.
2008 – Ведущий специалист по связям с общественностью ОАО «Полиметалл», г.
Санкт-Петербург.
2005 – 2008 PR-менеджер АНО «РостАкваИндустрия»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2015 - ИТМО, Управление персоналом
2001 – 2007 – Санкт-Петербургский Государственный Технологический Институт,
факультет «Информатики и управления», степень магистра техники и технологий.
2005 – Российская академия народного хозяйства и государственной службы при
Президенте РФ (РАНХиГС, г. Москва), курсы повышения квалификации по направлению
«Интернет стратегия компании, проектирование и развитие корпоративного сайта,
PR и маркетинг в Интернет».
2006 – Санкт-Петербургская академия методов и техники управления. Повышение
квалификации по специальности «Разработчик web-сайтов».
2006 – Сертификация Microsoft «Mastering Web Application Development».
2006 – Семинар «Практический интернет-маркетинг», Санкт-Петербург, InfoMark.
2009 – Российский Университет Дружбы Народов (филиал в Спб), профессиональная
переподготовка по специальности «Менеджер по связям с общественностью и
рекламе».
2010 – Курсы журналистики, Санкт-Петербург, мастерские T&V.
2010 – 2011 – Международный Институт Менеджмента «ЛИНК» (г. Москва),
профессиональная переподготовка по специальности «Управление маркетингом».
2013 – Институт «Уник» (г. Москва), курс «Мастерство написание современных
журналистских текстов».

Основные публикации

Журнал «Пресс-служба». «Коммуникационная работа с дилерскими сетями на
b2b-рынке»:
http://communix.ru/kommunikacionnoe_upravlenie_dilerskimi_setyami_na_b2b_rink/
«Деловой Петербург», «Борьба технологий». http://communix.ru/boryba-tehnologiy/
Портал brainity, «Пиарщик многорукий»,
http://www.brainity.ru/business/career/16386/
Статьи в собственном блоге http://communix.ru/category/article/
Корпоративные пресс-пакеты, корпоративные издания/web-контент/имиджевые тексты/
пресс-релизы, корпоративные методические материалы по специфике деятельности
клиентов.

Фотография преподавателя

Щипцова Ольга Викторовна

Консультант по управлению и организационному развитию, бизнес-тренер. Область деятельности – управленческое консультирование, Ассессмент-Центр руководителей разного уровня управления, обучение – управленческое, личная эффективность; подбор топ-менеджмента, индивидуальное консультирование руководителей, формирование управленческой команды (командообразование). Опыт организации отдела персонала "с нуля", разработки и внедрения всех HR-бизнес-процессов на системном уровне, разработки стратегии компаний в области управления персоналом.

Консультант по управлению и организационному развитию

Сфера профессиональных интересов


Управленческий и кадровый консалтинг (диагностика, реорганизация, оптимизация
HR-бизнес-процессов в соответствии со стратегией компании)
Оценка управленческих команд через Центры Оценки и Центры Развития
Разработка и проведение программ обучения и развития высшего звена управления
Построение систем управления карьерой и развития компетенций личной
эффективности

Практическая деятельность


2011 года по наст. время руководитель проектов HR направления, организационный
консультант BI TO BE Consulting Group http://www.bitobe.ru/
2007-2011 HR- партнер автомобильного холдинга
2002-2007 директор по персоналу производственного холдинга РФ
1999-2002 тренинг-менеджер, руководитель отдела обучения и развития ведущей
кейтеринговой компании в Москве и СПб.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


СПб Институт биологии и психологии человека
Факультет психологии (юридическая психология)
Повышение квалификации:
Санкт-Петербургский Государственный Университет
факультет менеджмента Программа повышения квалификации
«Современные стратегии управления человеческими ресурсами»
Международная Академия образования взрослых
Программа повышения квалификации
«Директор по персоналу и организационному развитию»
Дополнительное:
«Организация и проведение центров оценки и развития персонала», «Оценка и
развитие потенциала менеджера и команд» (Бизнес. Консалтинг. Тренинг)
«Методика разработки и проведения тренингов», «Ведение деловых
переговоров» (Институт тренинга)
Курс тренингов по программе «Менеджер Лидер» «Тайм-менеджмент» (Wilson Learning
Wordwide)
Бизнес Инжиниринг Групп «Современные технологии выделения, описания и
оптимизации бизнес-процессов компании».

Фотография преподавателя

Самоукина Наталья Васильевна

Признанный эксперт из первой когорты российских тренеров с системным образованием и богатым опытом работы в различных отраслях – продажах, банковской сфере, нефтяной отрасли, производстве, строительстве, ресторанном бизнесе, туризме. Входит в Золотую десятку бизнес-тренеров России по рейтингу Информационного портала «Business Seminar» и в Top-5 бизнес-тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-менеджмент. Руководитель и владелец собственной компании, кандидат психологических наук, доцент, член Редакционного совета журнала Business Excellence. Профессиональный опыт – более 25 лет.

Кандидат психологических наук, доцент, бизнес-тренер и консультант по управлению персоналом

Сфера профессиональных интересов


Кандидат психологических наук, специалист в области управления персоналом, коуч-
консультант, бизнес-тренер. Входит в «Золотую десятку» бизнес-тренеров России
по рейтингу Информационного портала «Business Seminar» и в Top-5 бизнес-
тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие
бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-
менеджмент

Практическая деятельность


2009 – н.в. — ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», учредитель, генеральный
директор
2004 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент
2002 – 2008 — ConocoPhillips, корпоративный тренер
1997 – 2002 — Московский гуманитарный институт имени Е.Р. Дашковой, заведующий
кафедрой управления персоналом
1995 – 1998 — Высшая школа банковской психологии при Леви-Центре, директор
1980 – 2008 — Психологический институт Российской академии образования, старший
научный сотрудник

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1984-1989-аспирантура Психологического института Российской Академии образования
1970-1976 – факультет психологии Ярославского государственного университета

Основные публикации

Член Редакционного совета журнала Business Excellence. Автор известных книг,
многие из которых стали бестселлерами и разошлись несколькими изданиями и
тиражами: «Настольная книга директора по персоналу», «Эффективная мотивация
персонала при минимальных затратах», «Офисные битвы по-русски», «Живой театр
тренинга» и многие другие

Фотография преподавателя

Бормотов Павел Александрович

Профессиональный бизнес-тренер, консультант по организационному развитию и обучению персонала. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Опыт руководства hr-службой с 1996 года. Опыт работы в областях продаж, оперативного и стратегического управления, построения консалтингово-тренинговых служб с “0”. Автор методических пособий по адаптации и мотивации, ряда статей по проблемам лидерства в коллективах и группах. Проводил обучение в компаниях: «Лукойл», «Эконика», «Эльдорадо», СПС «ГАРАНТ», «Юрайт», «Свит Хаус» и др.

Консультант по организационному развитию и обучению персонала, автор ряда статей

Сфера профессиональных интересов


стратегическое и оперативное управление;
управление персоналом организации;
управление развитием и изменениями;
построение и реализация систем мотивации, обучения и развития

Практическая деятельность


апрель 2008 – по настоящее время - консультант по организационному развитию
май 2003 – апрель 2008 - Директор по развитию, ООО "Антэкс"
апрель 2001 – май 2003 - Директор Департамента ГК по управлению персоналом,
Руководитель учебного центра, Бизнес-тренер, ООО Группа компаний "ГАЛА ПЛЮС".
1996 – 2001 - Директор по персоналу, старший преподаватель-психоконсультант,
бизнес-тренер, Консалтинговая группа «ЛидеR».
1996 – 2001 - Начальник службы психолого-педагогического сопровождения
учебного процесса, Академия Федеральной пограничной службы РФ.
1992 – 1996 - Начальник курса, старший преподаватель, Московский институт
радиоэлектроники.


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1988 – 1992 ЛГУ (ЛВВПУ): факультет социальной психологии – социальный педагог –
психолог.
1995 – 1997 Российская академия государственной службы при Президенте РФ,
Федеральное и региональное управление: психолог-консультант по вопросам
кадрового обеспечения органов государственной службы Федерального и
регионального уровня
1996 - 1997 Российская Академия государственной службы при Президенте РФ -
спецкурсы подготовки управленцев по программе MBA: "Оперативный и
стратегический маркетинг"; "Стратегический менеджмент и управление развитием
организации"; "Управление персоналом"

Основные публикации

Методические пособия по адаптации и мотивации. Ряд статей по проблемам
лидерства в коллективах и группах. Практические рекомендации по формированию
управленческих команд на предприятиях с негосударственной формой собственности.
Рекомендации по подбору, расстановке, обучению и тренингу персонала,
формированию вертикали и горизонтали управления фирмы.
Практическое пособие по управлению: «Управляя персоналом: маленькие хитрости
высокой эффективности», - изд. «Книжный перекрёсток» 2012. ISBN:
978-5-499-00116-5

Фотография преподавателя

Мартынова Алла Александровна

Профессиональный консультант в сфере управления персоналом, бизнес-тренер. Практик в сфере разработки и внедрения HR-технологий в розничном бизнесе. Более 10 лет управленческого стажа в сфере HR, более 12 лет – в области T&D и образовании. Ученая степень – кандидат педагогических наук.

Консультант по управлению персоналом, T&D и образованию, кандидат педагогических наук

Сфера профессиональных интересов


Управление персоналом
Кадровое планирование и бюджетирование
Разработка HR-стратегии
T&D

Практическая деятельность


2015 - н.в. - операционный директор Cool Business Tool
2013 - н.в. - Founder PPP Group, CEO
Евросеть – начальник учебного центра
МТС Ритейл – начальник отдела обучения и развития персонала, и.о. директора по
персоналу
Техносила – руководитель Академии карьеры, руководитель проекта «Обучение и
удержание персонала»
Формула кино – заместитель генерального директора, HR-консультант собственников
бизнеса
Авто 49 – директор по персоналу

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Санкт-Петербургский государственный технический университет, экономист-менеджер
Институт бизнеса и политики, юрист

Основные публикации

Автор более 50 публикаций, в том числе в СМИ "Справочник по управлению
персоналом", "Московские торги". Соавтор книги «Профессиональная инертность
высвобождаемого специалиста».

Фотография преподавателя

Жижерина Юлия Юрьевна

Бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом. Юрист-эксперт, сертифицированный HR-специалист Опыт практической работы в производственных и торговых компаниях, работы юристом компании и HR-директором более 15 лет. Специализируется на разработке и реализации комплексных HR-проектов: реструктуризация бизнеса, оптимизация ключевых HR-процессов, повышения эффективности персонала. Постоянный автор ведущих кадровых журналов. Автор и ведущий семинаров-практикумов по трудовому праву, управлению персоналом, психологии управления

Юрист-эксперт, бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом, автор статей по кадровому менеджменту

Сфера профессиональных интересов


Трудовое право
Управление персоналом
Психология управления

Практическая деятельность


2014 - н. в. Крупная консалтинговая компания, консультант, бизнес-тренер по
управлению и трудовому праву
2013 - 2014 Ассоциация охранных организаций «АЭРО-ГВАРД», директор по
персоналу
2012 - 2013 Группа компаний «Управление строительства – 620», директор по
персоналу
2010 - 2012 ООО «Торговый дом Папирус-Столица», директор по персоналу
2005 - 2010 Филиал ОАО «Связь объектов транспорта и добычи нефти», менеджер по
персоналу, юрисконсульт по трудовому праву
2002 - 2005 ОАО «Нерудник», заместитель генерального директора по персоналу
2000 - 2002 Компания «Нефтехиммонтаж–Лукойл СМУ3», юрисконсульт по трудовому
праву

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2013 - Бизнес-университет МИРБИС, «Стратегический менеджмент и развитие
организации»
2010 - Международный институт менеджмента ЛИНК, «Менеджмент организации»
1997 - 2001 гг. Московская Государственная Юридическая Академия
1991 - 1996 гг. Ухтинский индустриальный институт

Основные публикации

Регулярные публикаций в журналах: "Трудовые споры", "Директор по персоналу",
"Справочник по управлению персоналом", "Кадровые решения", "Все для кадровика",
"Кадровая служба и управление персоналом предприятия", "Секретарь-референт".
Автор и соавтор книг: «Сборник статей: Решение практических HR-задач», «Правила
для бизнеса -2014»

Фотография преподавателя

Краснова Наталья Владимировна

Эксперт в области управления эффективностью, организационного развития и развития human capital. В области организационного развития и управления персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных, холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет. Научный руководитель направления HR management Центра дополнительного профессионального образования (ДПО) МГУ им. Ломоносова. Эксперт проекта «Трансфер HR практик международными корпорациями» Кафедры Менеджмента человеческих ресурсов, факультета экономических и социальных наук, Фрибургского университета (Швейцария) University of Fribourg, Switzerland Научный руководитель программ МВА Корпоративного Института ОАО «Газпром»

Эксперт в области управления персоналом и организационного развития с опытом разработки и внедрения стратегий и систем управления в крупных компаниях

Сфера профессиональных интересов


Эксперт в области управления эффективностью, организационного развития и
развития human capital. В области организационного развития и управления
персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных,
холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет.


Практическая деятельность


Разработка и внедрение системы управления по МВО
Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом
Оптимизация численности
Разработка и внедрение грейдовых систем оплаты труда
Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры
Формирование команды
Разработка системы KPI и премирования по KPI
Обучение, оценка и развитие персонала

Разработка модели компетенций специалистов, профилирование должностей,
разработка интервью по компетенциям
Опыт управления проектами по постановке системы регулярного менеджмента на
предприятиях, системы Management By Objectives (MBO)
Навыки построения системы управления персоналом с заданными критериями
эффективности деятельности (KPI , Кey Performance Indicators).
Успешный опыт реструктуризации сложных управленческих структур, построение
организационных структур крупных предприятий, анализ и оптимизация
организационной структуры компании
Организация, оперативное и стратегическое руководство дирекцией персонала
(постановка задач, координация деятельности, оценка качества работы и т.д.) в
крупных торговых, производственных компаниях
Разработка и координация кадровой политики компании и отдельных кадровых
программ в соответствии со стратегией развития, бюджетом и спецификой компаний
под задачи повышения стоимости предприятий, увеличения инвестиционной
привлекательности, капитализации компаний, повышения эффективности управления
Владение современными технологиями разработки мотивационной программы, системы
зарплат, компенсаций и льгот под стратегию и задачи компании
Опыт организации и проведения корпоративных, открытых бизнес-тренингов по
различной тематике

Научный руководитель направления HR management Центра дополнительного
профессионального образования (ДПО) МГУ им. Ломоносова.
Эксперт проекта «Трансфер HR практик международными корпорациями» Кафедры
Менеджмента человеческих ресурсов, факультета экономических и социальных наук,
Фрибургского университета (Швейцария) University of Fribourg, Switzerland
Научный руководитель программ МВА Корпоративного Института ОАО «Газпром»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


МВА Высшая школа бизнеса МГУ имени М.В. Ломоносова.
Сертификаты ВТУ при ЮНЕСКО
Повышение квалификации и обучение в рамках многочисленных семинаров, тренингов,
конференций, стажировок в ряде компаний

Основные публикации

Автор книг «HR-стратегия. Инструменты разработки и реализации», «Развитие
персонала компании. Практическое пособие».
Ряд статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал»,
«Управление персоналом», «HR дайджест», «Кадровик — управление персоналом»,
«Современные технологии управления персоналом», «Директор» и другие

Фотография преподавателя

Кузютина Ирина Вадимовна

Сфера профессиональных компетенций связана с развитием навыков управления людьми, переговоров и личной эффективности. Опыт работы в компаниях от 15 до 1800 человек, ведение консалтинговых проектов по организационному развитию, сервисному аудиту, постановке отделов продаж в крупных и средних компаниях, обучение персонала компаний в течении 13 лет. В активном опыте: создание и управление 10 лет собственной организацией, постоянное сотрудничество с организациями по «выращиванию» потенциала руководителей и сотрудников.

Топ-менеджер, специалист по управлению персоналом

Сфера профессиональных интересов


Постановка системы управления персоналом в компаниях;
Разработка системы Сбалансированных показателей компаний (BSC)
Разработка системы КПЭ / KPI и мотивирующей оплаты труда
Разработка грейдирования для компании – Оценка должностей и формирование
системы окладов.
HR специалист
Постановка отделов обучения и развития в компаниях
Разработка и постановка центра оценки персонала ассессмент центр assessment
center
Обучение руководителей и владельцев компаний России и ближнего зарубежья,
влиянию, лидерству, энергизации команд и сотрудников.
Настройка отделов продаж: технологии, команды, переговорные техники

Практическая деятельность


2000 г. – по настоящее время – Тренингово-консалтинговая группа, владелец,
руководитель, бизнес-тренер, организационный консультант.
1998 - 2000 – руководитель тренингового направления рекрутинговой компании.
1995 - 1998 – менеджер по обучению и развитию Ассоциация торговых компаний
«Здоровье» (1800 человек), Менеджер по персоналу «Смирнов и К» (200 человек),
Менеджер по персоналу «Эллипс фарм» (40 человек).
Стаж руководящей работы с 1990 года. Стаж «личных» продаж с 1991 (продажи
сложных услуг «ДМС», консалтинговых, консультационных, рекламных услуг).
Большой опыт (с 1995 года) по разработке и проведению обучения, тренингов и
семинаров, постановки системы обучения. Ведение групповой и индивидуальной
работы по решению различных задач бизнеса.
Внесена в энциклопедию WHO is WHO в России 2007 (Биографическая энциклопедия
успешных людей в России).
Диплом «Лучший консультант Делового Петербурга»
Один из авторов «Энциклопедии продаж» - проекта «Бониер Бизнес Пресс» («Деловой
Петербург»).

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1981 - 1986 ЛГУ (Географический ф-т);
1991 - 1993 МГПУ (Психологический ф-т);
1996 Институт Тренинга СПб, методика ведения тренинговых групп.
2001 г. - Японский Центр Менеджмента (Стажировка по программе «Маркетинг»,
Токио Япония).
2003 г. - Методическая подготовка в «Napier Group» (США).
2009 г. - Австрия, Upper Austria University of Applied Sciences. Global
Management Summer School.

Основные публикации

«Энциклопедия продаж» - проекта «Бониер Бизнес Пресс» («Деловой Петербург»).
Публикации в журналах для руководителей «Бизнес и персонал», «Генеральный
Директор», «Коуч».

Фотография преподавателя

Тараканова Ирина Викторовна

Специалист в сфере управления персоналом и офисными технологиями. Практическое владение всеми аспектами работы в области "УЧР". Оопыт работы в крупных (свыше 4000 человек), территориально распределенных (Лен. область, РФ) компаниях различных сфер деятельности (производственно-торговых, инвестиционно-строительных, информационные технологии, спортивно-развлекательные, услуги безопасности, ВУЗы и пр.). Успешный опыт работы в сложных структурах управления (холдинговой, матричной). Успешный опыт рекрутинга ТОП-менеджеров, оптимизации ОШС, в т.ч. сокращение ФОТ.

Консультант по управлению персоналом и офисным технологиям

Сфера профессиональных интересов


Организационное консультирование

Управление персоналом

Юридические аспекты кадровой службы и кадровая безопасность

Документационное обеспечение управления

Управление офисными бизнес процессами и бюджетирование

Комплексная оценка личности 

Личная эффективност



Практическая деятельность


2015 – по наст. время, компания «HRML» - руководитель проектов, консультант-преподаватель, партнер; приглашенный преподаватель РШУ, «КРОНА» (техническое и бизнес-обучение) и др.

2003-2015 – ТОП-менеджер в российских компаниях (строительство, С/Х, производство, IT технологии, спортивно-развлекательные услуги, безопасность)
1998 – 2003 – служба по контракту в/ч 44014 (ВУЗ)

1992- 1998 – преподаватель СПбГУТ им. Проф. Бонч-Бруевича

1995 -1998 – секретарь финансово-бюджетной комиссии СПбГУТ им. Проф. Бонч-Бруевича



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1987 СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича
2003 СПбГУ ф-т менеджмента (УЧР)
2004 ЛИМТУ (юридические аспекты кадровой службы)
2006 ШЦУ А.Литягина (г. Москва)
2014 ФИНЭК "финансы для нефинансовых менеджеров"

Фотография преподавателя

Олехнович Мария Олеговна

Консультант по управлению персоналом. Канд. психол. наук, доцент кафедры общей психологии СПбГУ.

Консультант по управлению персоналом

Сфера профессиональных интересов


Управление персоналом

Практическая деятельность


· Сотрудничает с бизнес-школами
· С 2014 г. Методист экспериментального проекта детского сада №101.
· С 2006 г. участвовала в разработке компетенций для высшей школы. Вела
методический курс по разработке компетенций для бакалаврских и магистерских
программ для кафедр общей и педагогической психологии в СПбГУ (72 часа).
· Участвовала в программах повышения квалификации для преподавателей высшей
школы и колледжей. Вела курс по разработке учебных программ на основе модулей
(от 8 до 72 часов).
· Оценщик. Регулярно участвует в программах оценки профессиональных компетенций
руководителей и кадровых резервов организаций.
· Ведет курс "Разработка компетенций" на базе ИПП "ИМАТОН".
· Участвовала в разработке компетенций преподавателя высшей школы и колледжа (в
рамках курса по разработке компетенций).
· Участвовала в саммитах по обмену опытом "Саммит психологов" (ИПП "ИМАТОН") и
"Time2Teach" ("Решение: Учебное видео").
· Сотрудничала с "Решение: Учебное видео" в качестве методиста по созданию
учебного видео для высшей школы.

Основные публикации

Более 30 публикаций: Костицын Н. А., Олехнович М. О. Активные методы обучения
в учебном процессе : практ. рук. по разработке модульных программ обучения на
основе компетенций. Сургут, 2012. – 169 с. ISBN 978-5-89545-406-0.

Фотография преподавателя

Авраменко Анна Александровна

Эксперт в области HR и PR. Обладатель многочисленных наград и премий в сфере внутреннего и внешнего PR: PROBA-IPRA GWA, «Белое крыло», «INTERCOMM», «Пресс-служба года», «Серебряный лучник», «Серебряный Меркурий», др. Обладатель премии «Хрустальная пирамида-2015» за достижения в области управления человеческим капиталом. Финалист бизнес-премии «Эксперт года-2015» в номинации «Эксперт в сфере кадрового потенциала». Автор публикаций по вопросам кадрового менеджмента. Опыт работы в сфере управления персоналом и коммуникациями – с 2001 года, на руководящих позициях – с 2006 года.

Эксперт в области HR и PR. Обладатель многочисленных наград и премий в сфере внутреннего и внешнего PR

Сфера профессиональных интересов


HR-брендинг, управление репутацией успешного работодателя, продвижение корпоративного бренда во внешней и внутренней среде, карьерное консультирование, продвижение личных брендов.
 



Практическая деятельность


Опыт работы в сфере управления персоналом и коммуникациями – с 2001 года, на
руководящих позициях – с 2006 года в строительно-монтажных, производственных,
проектных компаниях, в т.ч. в крупных холдинговых структурах (ОК «РУСАЛ»,
группа «Интер Рао», др.).
С 2003 по 2009 год работала в Инжинирингово-Строительном дивизионе Объединенной
Компании «Российский Алюминий» (РУСАЛ) менеджером, а затем начальником отдела
управления персоналом в Санкт-Петербургском филиале. Принимала участие в
реализации 7 крупных проектах по строительству и модернизации металлургических
заводов в России и за рубежом. Имеет грамоту за вклад в развитие
металлургической промышленности России.
С 2010 года по настоящее время - директор по персоналу и связям с
общественностью крупного производственного комплекса полного цикла. В зону
ответственности входит планирование и реализация всех направлений работы в
части HR и PR холдинга (в т.ч. репутации работодателя).
В качестве эксперта принимала участие в проект LENEDU – совместный российско-
финский проект, реализуемый на территории Ленинградской области, направленный
на развитие системы дополнительного профессионального образования в области
строительства и ЖКХ.
В 2012-2013г.г. являлась пресс-секретарем НП «Производители Светодиодов и
Систем на их основе» - единственное в РФ профессиональное объединение
производителей LED.



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее психологическое (диплом с отличием).
Карельский Государственный Педагогический Университет. Специальность:
Практический психолог, преподаватель психологии.
Профессиональная переподготовка:
1. Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет «ЛЭТИ»,
программа «Менеджмент»
2. Институт Технологий Менеджмента при Высшей Школе Психологии РАН. Программа
«Менеджмент организации». Квалификация: менеджер по персоналу

3. Высшая инженерная школа Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет  Петра Великого, программа «Антикризисное управление»



Основные публикации

12 публикаций по управлению персоналом:

1. Авраменко А. «Особенности технологии Outplacement, реализуемой внутренней
HR-службой». / BUSINESS PARTNER, №1 2009.
2. Авраменко А. «Проекты – это джаз, а не классика. Управление персоналом в
проектах». /BUSINESS PARTNER, №2 2009.
3. Приходько В., Авраменко А. «Особенности управления по целям». /
«Кadrovik.ru», №1 2010.
4. Клюев И., Авраменко А., Приходько В. «Почему программы подготовки кадрового
резерва не всегда эффективны?» / «Кадровик Плюс», №2 2010.
5. Клюев И., Авраменко А., Приходько В. «Эффективная организация совещания». /
"Менеджер по персоналу" №1-2 2010.
6. Клюев И., Авраменко А. «Методика работы с негативной эмоциональной волной в
ситуации высвобождения персонала»/ «Кadrovik.ru», №3 2010.
7. Клюев И., Приходько В., Авраменко А. «Инновационные бизнес-команды как
инструмент антикризисного управления» / «Кадровик +», №6 2010.
8. Авраменко А., Клюев И., Приходько В. «Наставничество – часть основного
капитала компании» / «Кadrovik.ru», №7 2010.
9. Приходько В., Авраменко А., Клюев И. «Обучение линейных руководителей:
примеры из практики». / «Кадровые решения», №6 2010.
10. Приходько В., Авраменко А. «Встроенная в бизнес система необходимого
развития персонала» / «Кадровик +», №11 2009.
11. Авраменко А., Клюев И., Приходько В. «Проблемы комплектования проектных
команд в строительстве, или EPCM-подход в управлении” / «Kadrovik.ru», №10
2010.
12. Приходько В., Авраменко А. «Бережливое производство: внедрение без
сопротивления» / «Kadrovik.ru», №6 2010.
13. Авраменко А. PRорыв через броню ментальности. Как объединить пиар с бережливым производством. Журнал главного инженера. №1, 2018. 14. Авраменко А., Клюев И. Совещание как инструмент управления персоналом. Журнал главного инженера. №2, 2018.

Фотография преподавателя

Вохмянина Тамара Викторовна

Консультант по управлению и HR, бизнес-тренер, управляющий партнер. Имеет более чем 20 –летний опыт ведения консалтинговых проектов и семинаров. Сфера деятельности: реализация проектов в области управления персоналом (аудит системы управления персоналом, разработка системы мотивации и оплаты, ассесмент-центр и индивидуальная оценка, коучинг, разработка корпоративного кодекса), подбор персонала на топовые позиции для компаний-клиентов

Консультант по управлению и HR с практическим опытом аудита систем управления персоналом

Сфера профессиональных интересов


управление персоналом
управление организацией
коучинг
психология взаимоотношений

Практическая деятельность


2009-наст.время - Oxygen Consulting Croup, управляющий партнер, консультант по
управлению и HR
2008 – 2009 ООО "Система", директор по персоналу
2007 - 2008 Холдинг в сфере недвижимости, директор по персоналу.
2005 – 2007 ПараКонсалтинг, руководитель HR-проектов
2005 – «ЭКОПСИ – консалтинг», консультант
1999 – 2003 г. – компания «ИМА-консалтинг». Ведущий специалист, руководитель
Департамента управленческого консультирования


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2009-2011 - «Линия времени», интегративная психотерапия
2002-2004 - Европейского института менеджмента (IEMI), Executive Master in
Business Administration
2002-2004 - Высшая коммерческая школа при Минэкономразвития РФ мастер делового
администрирования (специализация «Стратегический менеджмент»).
2003 - компания «Класс», коучинг
1986-1992 МГУ факультет психологии Психолог, преподаватель психологии.

Фотография преподавателя

Набат Элеонора Николаевна

Бизнес-коуч, консультант по развитию персонала, кандидат педагогических наук, член-корреспондент Академии Имиджелогии, преподаватель курсов МВА ИДПО РУДН, член международной Академии Коучинга (МАК) (International Coach Academy (ICA), руководитель учебного центра Российской брендовой FMCG компании

Бизнес-тренер, член международной Академии Коучинга, консультант по развитию персонала, к.п.н

Сфера профессиональных интересов


Коучинг и развитие лидерского потенциала
Разработка и внедрение системы обучения, оценки и развития персонала
Бизнес - коммуникации, игротехника, бизнес симуляции
Консалтинг в области управления персоналом

Практическая деятельность


Разработка и реализация программ по направлениям: акмеология, психология и
педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология,
конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология
делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие
переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее филологическое (Ставропольский государственный университет –
филологический факультет, 1995 г.)
Высшее психологическое (Ставропольский государственный университет - факультет
психологии, 2003 г.)
Аспирантура, ученая степень кандидата педагогических наук, Москва, 2002 г.
Техники и инструменты коучинга. Использование техник НЛП и Эриксоновский подход
в Коучинге. (Москва, 2009)
Мастерство коучинга в менеджменте и управлении изменениями Международная
Академия Коучинга, Москва, 2011

Видео о программе

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий