Онлайн-курс "Эффективный образовательный бизнес"

Комплексная программа обучения направлена на повышение квалификации директоров образовательных учреждений, администраторов учебных центров, бизнес-тренеров. Участники курса изучат инструменты системы управления, «золотое правило» проведения изменений, методы прогнозирования финансового состояния учебного центра, этапы работы преподавателя. Рассмотрят технику разработки бизнес модели, ключевые ресурсы и бизнес-процессы, модель процессного подхода, основанную на настройке выхода процесса на требования потребителей процесса. Преподаватели-практики объяснят, как организовать образовательные мероприятия, как продвигать образовательные услуги и управлять взаимоотношениями с клиентами.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Разработка и развитие модели образовательного/тренингового бизнеса. Экономика и финансы учебного центра

   • Разработка и развитие модели образовательного/тренингового бизнеса.
   • Техника разработки бизнес модели УЦ.
   • Определение ключевых сегментов рынка обучения и ценностного предложения.
   • Выбор каналов сбыта и логики выстраивания взаимоотношений с клиентами.
   • Ключевые ресурсы и бизнес-процессы УЦ.
   • Партнеры, поставщики и подрядчики.
   • Экономика бизнеса. Поиск новых источников повышения прибыльности.
   • Практикум по разработке бизнес модели.
   • Анализ и развитие модели бизнеса. Инновации.
   • Экономика и финансы учебного центра.
   • Организация финансово-экономического планирования и учета УЦ.
   • Управление доходами и расходами учебного центра: распределение затрат по видам деятельности, уровень безубыточности.
   • Прогнозирование финансового состояния учебного центра.
   • Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль.
   • Использование оценки и аудита в управленческих целях.
2. 01

   Оценка и повышение эффективности T&D программ 

   • Ключевые участники образовательного процесса, согласование интересов.
   • Эффективное взаимодействие с Заказчиком. Снятие потребности (цель заказа),  язык заказа. Уровни аналитики компании и их учет в формировании заказа. Оценка эффективности T&D программ, возврат инвестиций.
   • Эффективное взаимодействие с обучаемым. Процесс формирования поведения, цикл Колба. Теория поколений и ее учет в образовательном процессе.
   • Бизнес цикл образовательного учреждения. Описание процессов, оптимизация, автоматизация. Выбор структуры корпоративного учебного центра. Выбор процессов для регламентации, автоматизация процессов (чек-лист). Разделение зон ответственности в полном цикле обучения.
3. 01

   Формы обучения: интенсивные, игровые и активные

   • Интенсивные формы обучения. Оптимальный объем учебной информации: «минимально, но достаточно». Анализ учебного процесса для исключения не добавляющих ценность активностей.
   • Игровые и активные формы обучения.
   • Виды активного обучения и особенности организации.
   • Ролевые игры.
   • Деловые игры.
   • Моделирование реальных процессов в аудитории (симуляции).
   • Обучение на рабочем месте.
   • Организация активности в пространстве. Выход за границы аудитории.
   • Интеграция активных форм в учебный процесс.
4. 01

   Дистанционное и электронное обучение

   • Виды дистанционного обучения.
   • Функции, процессы, организация ДО.
   • Практикум: Проектирование бизнес-процессов ДО.
   • Автоматизация процессов ДО.
   • Работа с содержанием курсов: источники контента, педагогический дизайн курсов, разработка и оформление.
   • Инфраструктура дистанционного обучения.
   • Работа с поставщиками и провайдерами ДО: основные поставщики платформ СДО, средств авторизации, разработки контента. Правила работы с поставщиками.
   • Практикум: Разработка технического задания к созданию СДО. Выбор подрядчика.
5. 01

   Методология обучения. Разработка образовательного продукта, программы, тренинга. Учебная презентация. Раздаточный материал

   • Методология.
   • Подходы к обучению. Выбор подхода в зависимости от целей обучения и целевой аудитории. Андрагогика. Особенности обучения взрослых людей: четырехступенчатая модель процесса обучения.
   • Выявление потребностей по содержанию и форме обучения.
   • Практикум: Разработка ТЗ на учебный курс.
   • Процесс подготовки новых учебных программ.
   • Разработка образовательного продукта.
   • «Продающее» название. Основные пункты программы.
   • Сценарий программы обучения.
   • Начало. Методы и содержание.
   • Основная часть тренинга: мини-лекции и презентаций, соотношение информационных и практических блоков, демонстрации, упражнения на отработку навыков, продолжительность учебного модуля.
   • Завершение. Анализ результатов, выводы.
   • Подготовка. Проверочный лист подготовки.
   • Практикум: Разработка учебной программы.
   • Использование оборудования и специального программного обеспечения.
   • Организация обратной связи и развитие программ обучения.
   • Учебная презентация.
   • Виды презентаций. Особенности презентаций для тренинга.
   • План презентации: размер и структура.
   • Подбор визуального ряда: шрифты, цвета, картинки.
   • Фишки и эмоциональные точки презентации.
   • Простые приемы формирования единого стиля.
   • Типичные проблемы и решения в работе с презентациями.
   • Альтернативные формы презентационных материалов.
   • Раздаточный материал.
   • Виды раздаточного материала: рабочая тетрадь, кейсы и др.
   • Цели создания раздаточного материала.
   • Определение разумного размера и структуры раздаточного материала.
   • Как не делать дублирование информации, но сохранить связь с презентацией.
   • Простые приемы формирования единого стиля.
   • Типичные проблемы и решения в работе с раздаточным материалом.