Видеокурс «Структура отдела продаж: работа на результат»

Хотите узнать, как найти инструменты для постоянного развития отдела продаж? Тенденции рынка диктуют вам необходимость выхода на новый уровень? Вы мечтаете о стабильном росте прибыли вашей компании? Этот курс поможет трансформировать существующий подход к продажам, регламентировать работу отдела и добиться большей эффективности от работы сотрудников.

Вы научитесь:
— Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы отдела продаж.
— Разрабатывать стратегии продаж.
— Контролировать эффективность работы сотрудников.
— Успешно внедрять CRM-системы в работу отдела.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации

   • Найм коммерческого персонала.
   • Конкурсный найм коммерческого персонала.
   • Адаптация в отделе продаж.
   • Обучение в отделе продаж.
   • Мотивация коммерческого персонала.
   • Инструменты нематериальной мотивации в отделе продаж.
   • Виды мотивов у менеджеров по продажам.
   • Как учитывать мотивацию менеджеров по продажам.
   • Стили руководства в отделе продаж.
2. 01

   Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем

   • Управление через HADI-циклы.
   • Оптимизация процесса продаж.
   • Оптимизация привлечения клиентов.
   • Оптимизация продаж клиентам.
   • Воронка продаж.
   • Скоринг сделок.
   • Оптимизация обслуживания клиентов.
   • Внедрение CRM-систем.
   • Профиль и жизненный цикл клиента.
   • Анализ клиентской базы.
3. 01

   Управление продажами в цифровую эпоху

   • Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В.
   • В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации.
   • Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж.
   • Как вовлекать текущий персонал в активные продажи с минимизацией рисков: ключевые управленческие приемы.
   • Как цифровизация каналов коммуникации с клиентом меняет классические ступени продаж и что должен знать и сделать руководитель, чтобы оптимизировать бизнес-процессы работы с клиентом под изменившиеся реалии В2В рынков.
   • Планирование разработки и привлечения новых клиентов: ключевые этапы работы с клиентом (разработка и проектирование активной продажи, развитие контактов и мотиваций потенциального клиента, формирование опыта, исследование ключевых клиентских характеристик и ряд других элементов).
   • Почему активные продажи в агрессивном стиле и манипуляциях уходят в прошлое как домашние телефоны. Как выстраивать современную методологию активных продаж и проектировать ее под реалии сегодняшнего дня.
   • Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж. Компетенции активных В2В продавцов: как проектировать их деятельность и выставлять параметры конверсии по их активностям.
   • Система управления активными В2В продажами: изменения в функциях руководителя отдела активных продаж от администратора к управленцу эффективностью менеджеров по активным продажам.