![Обновлен](/local/templates/uprav/components/bitrix/catalog.element/catalog_new/images/ellipseNewRate.png)
Курс обновлен в 2024 году
16 ак. часов
-
Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
-
30 дней доступа к материалам
курса в личном кабинете -
Общение с преподавателями
в формате онлайн -
Пакет отчетных документов
в день окончания обучения -
Обучение сотрудника
без отрыва от работы -
Возможность построения
индивидуального трека обучения -
Удобный формат на выбор:
онлайн или смотрите в записи -
Пошаговые алгоритмы для
решения прикладных задач -
У вас есть проблема
- у нас кейс с ее решением
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Управление переговорами: правила и приемы
- Подготовка к переговорам: типы клиентов.
- Особенности работы со сложными клиентами.
- Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
- Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
- Приемы эффективного переговорщика в продажах.
- Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
- Кейс: Переговорные поединки.
- Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
- Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
- Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
- Техника работы с эмоциями.
- Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.
-
01
Жесткие переговоры
- Переговоры.
- Стратегии переговоров.
- Два стиля ведения переговоров.
- Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
- Точки слома.
- Сила.
- Перехват управления.
- Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
- Подготовка к переговорам.
- Способы регулирования эмоций в переговорах.
- Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).
Онлайн-курс «Сложные переговоры в продажах»
На курсе «Сложные переговоры в продажах» вы научитесь:
- Правильно готовиться к переговорам.
- Повышать конверсии в воронке продаж за счёт более качественной коммуникации в сложных продажах.
- Знакомство со стратегией, тактикой проведения переговорного процесса в условиях, когда другая сторона имеет преимущества в плане принятия решений.
- Обзор основных технологий и некоторых методов воздействия на переговорщиков в ходе жестких переговоров.
- Изучение и отработка техники и некоторых методов самозащиты и выхода из тупика в условиях жестких переговоров.
- Понимание своих сильных сторон, отработка практических навыков конструктивного и результативного проведения жестких переговоров.
- Применение основных технологий и некоторых методов воздействия на переговорщиков в ходе сложных переговоров.
- Повышение скорости принятия клиентом решения по коммерческим предложениям.
- Повышение эффективности проведения жестких переговоров.
- Изучение и отработка техники и некоторых методов самозащиты в условиях жёсткого стиля общения.
- Эффективно планировать и осуществлять подготовку переговорных сессий.
- Формировать и наращивать ценностное отношение со стороны клиента.
- Устанавливать необходимые контакты в структуре принятия решения и развивать взаимоотношения.
- Умение заинтересовать собеседника и сформулировать свое предложение с позиции потребностей и интересов оппонента.
- Грамотная аргументация.
- Способность распознать и адекватно реагировать на уловки и манипуляции оппонента.
- Умение перевести деструктивное общение в конструктивное русло.
Польза для бизнеса:
Польза для ученика:
Полезные материалы для участников курса
Памятка «как вести себя при возникновении конфликта»
О чем нужно помнить готовя письменное обращение к партнёру
Тактики жестких переговорщиков
30 универсальных фраз для нейтрализации манипуляций
Методы манипуляций на переговорах
Шесть правил перевода диалога в конструктивное русло (Р.Фишер, У.Юри)
Анализ состоявшихся переговоров
Актуальные знания в удобном формате:
Кому подойдет обучение?
-
Менеджерам по продажам
Для повышения квалификации, прокачки навыков первоклассного продавца, быстрого и успешного карьерного роста. -
Предпринимателям
Которые часто общаются с клиентами и коммерческими представителями, чтобы отточить навыки общения, повысить эффективность переговоров и добиться результатов.
Почему обучение в РШУ подходит именно вам?
![](/mba/images/icons/icon-xl-1.webp)
- При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
- Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
- Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
- Практические навыки для использования здесь и сейчас;
- 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
- Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
- Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
- Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
- Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
- Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
![](/mba/images/icons/icon-xl-2.webp)
- Соотношение цена/качество
- Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
- Дополнительные материалы и чек-листы;
- Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
- Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
- Документ установленного государством образца по окончании курса;
- Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
- Более 90% положительных отзывов от учащихся;
- Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
- При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
- Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
и 30% теории на курсе
возвращаются к нам вновь
используют полученные
знания на практике
являются действующими специалистами
ведущих компаний
отмечают удобство обучения
на курсах
продвинулись по
карьерной лестнице
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Прямой эфир в день занятия
Удостоверение о повышении квалификации
Доступ к записи курса на 30 дней
Документы по окончании обучения
-
Диплом о профессиональной переподготовке
установленного государством образцаПо итогам обучения на программах профессиональной
переподготовки от 250 ак. часов -
Удостоверение о повышении квалификации
установленного государством образцаПо итогам обучения на программах повышения
квалификации от 16 часов до 250 часов -
Сертификат о краткосрочном обучении
установленного государством образцаПо итогам обучения на краткосрочных программах до 16 часов
Преподаватели
![Эмих Олег Константинович](/upload/iblock/d63/jbt70642lqfgmi0vymlmyd819rlzk0fc.png)
Эмих
Олег Константинович
![Эмих Олег Константинович](/upload/iblock/d63/jbt70642lqfgmi0vymlmyd819rlzk0fc.png)
Отзывы
Прошли две важные темы, обе темы были с практикой.
Много кейсов и их разборов во время обучения, что немаловажно !
Прошли две важные темы, обе темы были с практикой.
Много кейсов и их разборов во время обучения, что немаловажно !
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
![подарок](/local/templates/uprav/components/bitrix/catalog.element/catalog_new/images/presentFormat.png)
Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей
![подарок](/local/templates/uprav/components/bitrix/catalog.element/catalog_new/images/presentFormat.png)
Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Без отрыва от работы
- Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
- Комплект электронных обучающих материалов
- Удобная платформа
- Прохождение тестов и решение кейсов
- Оперативная поддержка
![](/local/templates/uprav/images/catalog/courses/382020.png)
![](/local/templates/uprav/images/catalog/courses/359724.png)
![](/local/templates/uprav/images/catalog/courses/course.png)
![](/local/templates/uprav/images/catalog/courses/course.png)
![](/local/templates/uprav/images/catalog/courses/course.png)
Замечательный..."