Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?
Заполните форму:
Заполните форму:
Онлайн-курс «Сложные переговоры в продажах»
Чему вы научитесь?
- Эффективно управлять переговорами, применяя проверенные правила и приемы
- Понимать типы клиентов и адаптировать подход в зависимости от их особенностей
- Работать с возражениями и критикой, превращая их в возможности для диалога
- Достигать своих целей в переговорах, сохраняя положительные отношения с клиентами
- Использовать методы аргументации для убеждения и влияния на собеседника
- Психология переговоров и ее влияние на принятие решений
- Основы аргументации и техники убеждения в продажах
- Роль эмоций в переговорах и методы их регулирования
- Принципы и техники ведения жестких переговоров
- Методы анализа и оценки эффективности переговорного процесса
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Управление переговорами: правила и приемы
- Подготовка к переговорам: типы клиентов.
- Особенности работы со сложными клиентами.
- Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
- Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
- Приемы эффективного переговорщика в продажах.
- Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
- Кейс: Переговорные поединки.
- Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
- Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
- Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
- Техника работы с эмоциями.
- Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.
-
01
Жесткие переговоры
- Переговоры.
- Стратегии переговоров.
- Два стиля ведения переговоров.
- Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
- Точки слома.
- Сила.
- Перехват управления.
- Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
- Подготовка к переговорам.
- Способы регулирования эмоций в переговорах.
- Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).
Показать ещё
Преподаватели
Эмих
Олег Константинович
К.т.н., профессор, управляющий партнёр Альянса «Бизнес консалтинг», тьютор-мастер.
×
Эмих Олег Константинович
Сертифицированный ведущий тьютор Международного Института Менеджмента ЛИНК и Школы бизнеса Открытого Университета Великобритании по программам «Менеджер- профессионал» (1 ступень программы МВА), «Стратегическое управление человеческими ресурсами». Соавтор 7 книг по менеджменту, управлению персоналом и деловым коммуникациям, а также более 30 публикаций по бизнес-тематике. Опыт преподавания 31 год.
Смотреть резюме
Кейсы и отзывы участников обучения
"Добрый день! Мне очень понравился курс. Преподаватель выстроил взаимодействие по схеме: у меня есть опыт, я с вами им поделюсь. То есть не было: бы ничего не знаете - именно поэтому вы тут. И поэтому..."
Анжелика Асхабова
Москва,Россия
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
Очный
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
Пополняемая библиотека Подкастов
50 000 руб.
Зарегистрироваться
Онлайн-трансляция
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей
Пополняемая библиотека Подкастов
45 000 руб.
Зарегистрироваться
Видеокурс
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Без отрыва от работы
- Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
- Комплект электронных обучающих материалов
- Удобная платформа
- Прохождение тестов и решение кейсов
- Оперативная поддержка
40 000 руб.
Зарегистрироваться
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
Частное лицо
Анжелика Асхабова
Москва,Россия
Добрый день! Мне очень понравился курс. Преподаватель выстроил взаимодействие по схеме: у меня есть опыт, я с вами им поделюсь. То есть не было: бы ничего не знаете - именно поэтому вы тут. И поэтому оба дня обучения проходили в дружеской обстановке. Преподаватель часто приводил примеры, что существенно облегчало понимание. Спасибо!!!!
ООО "МАКОН"
Александр Коломин
Тверь, Тверская область, Россия
Хорошая подача материала, вовлеченность в процесс обучения 100%, даже в режиме онлайн, по программе "Жесткие переговоры", есть много различных "фишек" и "приёмов", которые подчерпнул для себя, буду тестировать в работе, спасибо.
Частное лицо
Анонимный отзыв
Тула, Тульская область, Россия
Курс понравился, подача живая, все было отлично, все понятно, много практических упражнений, спасибо
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
-
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
-
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
-
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
-
Будет ли практика на обучении?
-
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
-
Как будет проходить обучение?
Рекомендованные курсы
33 000 руб.
60 000 руб.
04-06 июня 2025 - Москва
19 250 руб.
35 000 руб.
06 июня 2025 - Москва
С этим курсом также выбирают
107 250 руб.
195 000 руб.
02 июня - 22 августа 2025 - Москва
74 250 руб.
135 000 руб.
02 июня - 18 июля 2025 - Москва
41 250 руб.
75 000 руб.
02-06 июня 2025 - Москва
45 000 ₽
45 000 ₽