Фишки в продажах - реальная практика

Планируете вырасти до эффективного менеджера по продажам и максимально быстро освоить новую профессию? Вам нужен рабочий комплекс техник продаж, чтобы доводить до финала даже сложные сделки? Хотите узнать, как применять техники продаж для работы с разными типами клиентов? Пройдите курс «Фишки в продажах – реальная практика», чтобы получить ответы на эти и многие другие вопросы.

В рамках обучения вы узнаете, как:
— Выйти на нужного сотрудника при холодном звонке.
— Грамотно провести презентацию товара или услуги, показав все выгоды для клиента.
— Преодолеть возражения и правильно провести переговоры.
— Научиться разговаривать с клиентами на их языке.
— Разработать и реализовать план работы с ключевыми клиентами компании.

Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и увидите, что продажи — это действительно увлекательный и творческий процесс.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Специфика телефонных продаж

   • Подготовка к звонку: аргументы, ключевые фразы, сценарий беседы.
   • Психологическая подготовка: как настроить себя на успех.
   • Формирование клиентской базы: где взять первоначальные контакты и как организовать работу с ними.
   • Первичный контакт с клиентом по телефону: как «забросить крюк» и вызвать интерес к себе.
   • Техники выявления лиц, принимающих решение.
   • Прохождение секретарского барьера.
   • Управление инициативой в телефонном разговоре: как привести клиента к необходимому результату.
   • Представление продукта: особенности презентации по телефону и наиболее частые ошибки.
   • Использование вопросов для убеждения клиента.
   • Техники закрытия сделки при телефонном контакте.
   • Деловая игра: "Сколько стоит? От цены к потребностям".
2. 01

   СПИН подход в продажах

   • Роль вопросов в больших продажах.
   • Цикл покупки 4 этапа контакта.
   • Создание потребности в изменениях.
   • Виды потребности и сила потребности.
   • Типы наших клиентов и их потребностей.
   • Развитие потребностей.
   • Виды вопросов, их корректная формулировка и правильное использование.
3. 01

   Презентация продукта

   • Цели и задачи презентации
   • Анализ клиентов. Ментальные карты потребителя
   • Типы презентаций. Раскрываем весь спектр возможностей продвижения товара
   • Структура презентации
   • Содержание – работаем с характеристикой товара
   • Стиль презентации – продаем товар или продаем лицом?
   • Планирование выступления – собираем пазл из всего вышеперечисленного
   • Атмосфера презентации – косвенные инструменты продаж
   • Управление изменениями в ходе презентации – экспромт и импровизация. Основы ораторского мастерства для себя и для товара
   • Работа с возражениями во время публичных выступлений. Отвечаем на вопросы – нормально на нормальные, нормально на ненормальные.
   • Работа с клиентом до/во время/после презентации
   • Послепрезентационный период – есть ли он?
   • Практикумы:
   • Моделирование ситуации презентации перед группой. Отработка навыков презентации и удержания внимания аудитории
   • Отработка технологии «Характеристика-свойство-выгода»