Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8-800-100-02-03
консультация
Подписаться

Преподаватели

Главная Преподаватели Дуров Михаил Викторович

Дуров Михаил Викторович

Сертифицированный бизнес-тренер, сертифицированный коуч, НЛП-практик, дипломированный управленец. Специализируется в области розничных продаж в секторе В2С, активных продаж в секторе В2В товаров и услуг различного профиля. Опыт организации внутренней системы обучения и оценки профессиональных компетенций персонала. Разработчик и ведущий ассессмент-центров. Опыт работы в сфере бизнес-обучения более семи лет, в сфере продаж – более восьми лет.

Сертифицированный бизнес-тренер в сегментах B2B и В2С, профессиональный коуч. Имеет опыт организации корпоративных систем обучения и оценки персонала.

Сфера профессиональных интересов


Управление продажами
Техники продаж
Межличностные коммуникации
Клиентский сервис
Управление и оценка персонала
Эмоциональный интеллект
Коучинг



Практическая деятельность


2018 – начальник отдела обучения сбытовых подразделений, компания «Комус»
2014 – 2018 – руководитель отдела обучения и развития, ГК «ЕвроДизайн»
2013 – преподаватель Центра программ МВА ГИПК РГГУ, программа «Управление продажами»
2010 – 2014 – ведущий бизнес-тренер, компания «Прагматик»
2008 – 2010 – ведущий тренинг-менеджер, компания «Паркет Холл»
2007 – 2008 – старший менеджер по продажам, компания «Паркет Холл»



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Профессиональный Коуч, Certificate Professional Coach, Erickson College International
Бизнес-тренер, Certificate Business Training professional, TDS-EU Programme, HRC Finland
НЛП-практик, сертификат ICTA, тренинговый центр «В цель»
Тренинг-менеджер, программа «Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами», ШПиБ при ИМЦ
Менеджер по специальности «Государственное и муниципальное управление», факультет социального управления, РГСУ, а также ряд других обучающих программ, курсов, тренингов и семинаров



Основные публикации

Автор статей «Работа с возражениями: 5 факторов, которые мешают продавцам», «Эффективный руководитель отдела продаж — кто он?»

Список семинаров преподавателя