^

Программа повышения квалификации

Цифровая трансформация продаж

1 день очного обучения

22 900 руб.
Выберите дату и город: 18 марта 2019 | Москва
25 марта 2019 | Санкт-Петербург
22 апреля 2019 | Москва
20 мая 2019 | Санкт-Петербург
17 июня 2019 | Москва
29 июля 2019 | Москва
19 августа 2019 | Санкт-Петербург
16 сентября 2019 | Москва
14 октября 2019 | Москва
11 ноября 2019 | Москва
9 декабря 2019 | Санкт-Петербург
16 декабря 2019 | Москва
Место проведения:




Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: 8 (495) 980 57 28

Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».

При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).


Адрес: Санкт-Петербург, пер. Биржевой 2, литера «А»
E-mail: spb@uprav.ru
Телефон: 8 (812) 982-55-92

Доехать до станции метро «Спортивная» (фиолетовая ветка). Выход по подземному переходу и траволаторам на Наб. Макарова к Среднему пр. В.О., Кадетская линия. Далее идти по набережной Макарова в сторону Биржевого моста по уменьшению нумерации домов ( двигаться вдоль набережной Макарова ориентировочно 7 минут), после дома № 10 повернуть направо у музея-квартиры Куинджи, перейти через дорогу к отелю «Sokos Palace Bridge». Соседняя стеклянная дверь от отеля - вход в Школу.

22 900 руб.
Место проведения:

ул. Сельскохозяйственная, д.17, корп.5 показать на карте





Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: 8 (495) 980 57 28

Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».

При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).

пер. Биржевой 2, литера «А» показать на карте


Адрес: Санкт-Петербург, пер. Биржевой 2, литера «А»
E-mail: spb@uprav.ru
Телефон: 8 (812) 982-55-92

Доехать до станции метро «Спортивная» (фиолетовая ветка). Выход по подземному переходу и траволаторам на Наб. Макарова к Среднему пр. В.О., Кадетская линия. Далее идти по набережной Макарова в сторону Биржевого моста по уменьшению нумерации домов ( двигаться вдоль набережной Макарова ориентировочно 7 минут), после дома № 10 повернуть направо у музея-квартиры Куинджи, перейти через дорогу к отелю «Sokos Palace Bridge». Соседняя стеклянная дверь от отеля - вход в Школу.

Выберите дату и город: 18 марта 2019 | Москва
25 марта 2019 | Санкт-Петербург
22 апреля 2019 | Москва
20 мая 2019 | Санкт-Петербург
17 июня 2019 | Москва
29 июля 2019 | Москва
19 августа 2019 | Санкт-Петербург
16 сентября 2019 | Москва
14 октября 2019 | Москва
11 ноября 2019 | Москва
9 декабря 2019 | Санкт-Петербург
16 декабря 2019 | Москва
18 марта 2019 | Москва
25 марта 2019 | Санкт-Петербург
22 апреля 2019 | Москва
20 мая 2019 | Санкт-Петербург
17 июня 2019 | Москва
29 июля 2019 | Москва
19 августа 2019 | Санкт-Петербург
16 сентября 2019 | Москва
14 октября 2019 | Москва
11 ноября 2019 | Москва
9 декабря 2019 | Санкт-Петербург
16 декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Создание продающего подразделения, способного комплексно и выверено задействовать современные каналы коммуникации для осуществления активных продаж - на сегодня самый актуальный набор компетенций современного руководителя отдела активных продаж в эпоху социальных сетей, мессенджеров и современных средств коммуникации



Программа обучения

1 день очного обучения 09:00 - 16:15

Цифровая трансформация продаж

  • Автоматические и консультационные продажи
  • Тенденции развития новых каналов коммуникации с клиентом
  • Организация продаж каналов коммуникации с клиентом: соцсети, мессенджеры, электронная почта, видеочаты, контакт по телефону, визит.
  • Стратегии продаж через мессенджеры: чат-боты или консультационный контакт
  • Преимущества коммуникации через мессенджеры
  • Построение иерархии коммуникации с клиентами, с учетом предпочтений клиента
  • Использование мессенджера как канала продаж
  • Использование функций мессенджеров как способов организации продаж и коммуникации: каналы, группы, подписки 
  • Особенности построения продаж через мессенджеры в В2В и В2С 
  • Постановка целей и построение архитектуры продаж через мессенджеры и видеочаты,
  • Разработка алгоритма коммуникации, определение целевой аудитории, форматов и разработка сценариев контактов.
  • Форматы контента - аудио, текст, картинка, видео: как правильно подобрать формат контента.
  • Формирование базы контактов в мессенджерах: покупка готовых баз, кооперация с носителями баз контактов, наращивание собственной базы
  • Обзор типовых ошибок в организации продаж через средства коммуникации и их минимизация

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Мо Дмитрий

Сфера деятельности: антикризисное управление, стратегический маркетинг, управление прибылью, PR, media marketing, продвижение в широком смысле, организация собственного бизнеса. Работал в нескольких совершенно полярных сферах: от аналитики в тяжелой промышленности до международных продаж. Учредитель и владелец ряда собственных бизнес-проектов

Специалист в сфере маркетинга

Сфера профессиональных интересов


Маркетинг
франчайзинг
стартапы
бизнес-моделирование
бизнес администрирование

Практическая деятельность


2008 (апрель-ноябрь) Переводчик-синхронист в Президентской Библиотеке им.
Ельцина Б.Н.
2008 ноябрь- март 2009 Менеджер по международным закупкам в транспортной
компании «TDK»
июнь 2009 – декабрь 2010 Лидер проекта «Monkai». Промо в области модной
индустрии. Мероприятия, показы, шоурумы.
ноябрь 2009 – ноябрь 2010 - Организация сопутствующих мероприятий и PR
сопровождение недели моды «Дефиле на Неве» и «Aurora Fashion Week»
декабрь 2009 – январь 2011 PR менеджер в ивент агентстве Positive
Communications.
январь 2010 – март 2011 - PR директор и соучредитель стартап-проекта «The
Printed Blog» (американская франшиза). Печатное глянцевое издание.
апрель 2010 – декабрь 2011 – соучредитель и директор коммуникационной студии
Public Bridge.
Декабрь 2011 - июль 2012 - сопровождение слияния НИУ ИТМО и Холодильного
университета, внедрение стартап акселератора на базе НИУ ИТМО в рамках
маркетинговой стратегии слияния.
Июль 2012 - ноябрь 2012 - Внедрение отдела маркетинга, рекламы и PR в сети
гипермаркетов Самбери, для отстройки маркетинговой деятельности сети.
Декабрь 2012 - Март 2013 - Организация туристического катка «Царская Забава» на
базе Царского Села и Екатерининского Дворца с целью увеличения проходимости
треугольной площади и привлечения туристов в музей.
Март 2013 - Апрель 2014 – стратегическое управление государственной киностудией
ТПО «Студией Документальных Фильмов» и запуск культурного центра Открытая
Киностудия “Лендок” на ее базе для привлечения инвестиций и посетителей на
киностудию.
Ноябрь 2013 – Май 2015 – управляющий партнер ЗАО УК “Парадигма”,
масштабирование сети кондитерских, магазинов одежды, ресторанов и мини отелей,
а так же малых и средних производств по франчайзингу.
Февраль 2014 – по настоящий момент запуск Городской Управляющей Компании
(сегмент управление недвижимостью)
Октябрь 2014 – по настоящий момент – запуск кондитерской «Сласти» в г.
Чайковский, запуск кафе «Сласти» в г.Санкт-Петербург.
Январь 2015 – консультирующий специалист в сферах: маркетинг, реклама,
франчайзинг, бизнес-моделирование.



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее, лингвист-переводчик

Фотография преподавателя

Ярцев Денис Валерьевич

Преподаватель программы Mini MBA в РШУ. Бизнес-консультант в сферах: менеджмента продаж, реинжиниринга в коммерческом секторе, развитии филиальных представительств. Кандидат психологических наук. Топ-менеджер с опытом руководящей работы более пяти лет. Опыт запуска отделов продаж «с нуля»; открытия региональных филиалов; выведения и закрепление ряда торговых марок нишевых продуктов на федеральном уровне; разработки и внедрения стандартов управления и осуществления продаж в компаниях различного уровня; успешной реализации порядка 30 проектов assessment – center и среднесрочного обучения менеджеров различного уровня

Бизнес-консультант в сфере менеджмента продаж

Сфера профессиональных интересов


Управление продажами B2B, B2C сектор
Оценка и развитие бизнес-персонала
Эффективное руководство коллективом
Построение каналов сбыта

Практическая деятельность


2010 – н.в.- Портал «MyResult.ru», Управляющий партнёр
2006 – 2010 - ГК «Специальные Системы и Технологии», зам. Генерального директора
2005 – 2006 - «АТВ - системы безопасности», Исполнительный директор
2001 – 2005 - Партнёрство «Ярцев, Аннюк», бизнес-тренер, консультант
2000 – 2001 - ЗАО «Евроадресс», специалист по обучению
выведение и закрепление ряда торговых марок нишевых продуктов на федеральном
уровне
разработка и внедрение (полный цикл) стандартов управления и осуществления
продаж в 6 компаниях различного уровня
запуск 3 отделов продаж «с нуля» и открытие 4 региональных филиалов «с нуля»
подготовка и успешная реализация порядка 30 проектов assessment – center и
среднесрочного обучения менеджеров различного уровня

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1997г. - Павлодарский Государственный университет. Высшее педагогическое
образование
2003г. - Психологический институт РАО, кандидат психологических наук по
специальности: психология развития, акмеология.

Основные публикации

"Книга коммерческого директора"

Видео о программе

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий