^

Программа повышения квалификации

Современные методы управления качеством и производственными процессами

4 дня очного обучения

47 900 руб.
Выберите дату и город: 12-15 Февраля 2019 | Москва
26 Февраля - 01 Марта 2019 | Санкт-Петербург
02-05 Апреля 2019 | Москва
23-26 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
21-24 Мая 2019 | Москва
25-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
16-19 Июля 2019 | Москва
20-23 Августа 2019 | Москва
03-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
24-27 Сентября 2019 | Москва
29 Октября - 01 Ноября 2019 | Москва
12-15 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
03-06 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
47 900 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 12-15 Февраля 2019 | Москва
26 Февраля - 01 Марта 2019 | Санкт-Петербург
02-05 Апреля 2019 | Москва
23-26 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
21-24 Мая 2019 | Москва
25-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
16-19 Июля 2019 | Москва
20-23 Августа 2019 | Москва
03-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
24-27 Сентября 2019 | Москва
29 Октября - 01 Ноября 2019 | Москва
12-15 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
03-06 Декабря 2019 | Москва
12-15 Февраля 2019 | Москва
26 Февраля - 01 Марта 2019 | Санкт-Петербург
02-05 Апреля 2019 | Москва
23-26 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
21-24 Мая 2019 | Москва
25-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
16-19 Июля 2019 | Москва
20-23 Августа 2019 | Москва
03-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
24-27 Сентября 2019 | Москва
29 Октября - 01 Ноября 2019 | Москва
12-15 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
03-06 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Программа обучения

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

  • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов
  • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты
  • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов
  • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса) 
  • Трансформация целей и на уровень процессов
  • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами
  • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий 
  • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов
  • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное) 
  • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования
  • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах
  • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации
  • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов» 
  • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень
  • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня
  • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования 

Планирование и контроль производства

  • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии
  • Схемы планирования и управления производством
  • Структура производственного предприятия
  • Оперативное производственное планирование
  • Контроль выполнения планов и графиков производства
  • Диспетчерский контроль за ходом производства
  • Автоматизация процессов планирования производства

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

  • Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001
  • Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process)
  • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP - customer oriented process). Диаграмма «Осьминог»
  • Процессы системы менеджмента качества
  • Результативность процесса
  • Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества
  • Практика: Диаграмма «Черепаха»
  • Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1)
  • Функции отдельных операций, их отказы и последствия
  • Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия
  • Причины отказа отдельных операций процесса
  • Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса
  • Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса
  • Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов
  • Приложение Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки

Управление процессом обслуживания оборудования (16:30-19:30)

  • Общий подход к управлению процессом обслуживания оборудования. Структура процесса
  • Анализ состава оборудования и выбор наилучшей стратегии обслуживания. Оценка рисков
  • Оценка эффективности процесса обслуживания. Общая эффективность оборудования - OEE
  • Современные технологии обслуживания оборудования. Всеобщее производительное обслуживание оборудования - TPM

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

  • Практика: Анализ основной терминологии ISO 9000 в области корректирующих действий
  • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». ЦИКЛ ДЕМИНГА PDCA и цикл компании форд «8D»
  • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA)
  • Практика: Анализ поля сил (факторов) движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем
  • Практика: Выбор операционной стратегии процесса
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015
  • Приложение 1 Измерение результативности процессов
  • Приложение 2 Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Ященко Владимир Владимирович

Trainer/Coach of the Plexus Training Systems. Доцент DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität - немецкое общество) (2000). Тренер «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» в Санкт-Петербурге. С 1995 осуществляет консалтинг (более 40 предприятий) по внедрению международных стандартов (ISO 9001, ISO/TS 16949, IRIS, AS 9100, ISO 22000, ISO 17025 и др.), а также инструментов и методов менеджмента качества: APQP (Планирование качества новой продукции ), SPC (Статистическое управление процессами), MSA (Анализ измерительных систем), FMEA (Анализ видов и последствий отказов), 8D (Процесс решения проблем компании Форд) и др. Значительный опыт  проведения корпоративных тренингов для ведущих холдингов. Доцент кафедры информационно-измерительных систем и технологий,  аттестат ДЦ 000873. Автор более 70 научных публикаций, а также имеет 7 патентов на изобретения.

Доцент DGQ (немецкое общество по качеству), к.т.н., эксперт по отраслевым стандартам в области качества

Сфера профессиональных интересов


Системы менеджмента качества общего и отраслевого применения: ISO 9001,16949, 22000, 17025, IRIS, СТО Газпром и РЖД
Информационно-измерительные системы и метрология: MSA на базе STATISTICA и STATGRAPHICS
Внедрение инструментов и концепций менеджмента: Q7, N7, G8D, «6Ϭ», Кайдзен, LP, SPC, APQP, FMEA



Практическая деятельность


  • Практикующий тренер «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» в Санкт-Петербурге
  • Консультант и тренер Plexus Eurasia по системам менеджмента ISO/TS 22163; IATF 16949; AS 9100D;
  • Приглашенный профессор Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге;
  • Консультант  WE PLAN Gmbh (Германия) производителей автокомпонент по системам менеджмента ISO/TS 16949;
  • Консультант SOCOTEC (Германия) по системам менеджмента качества ISO 9001 и испытательных лабораторий ISO/IEC 17025 в рамках Программы Трансформ;
  • Консультант  Steinbeis Europa Zentrum (Германия) по системам менеджмента качества ISO 9001 и ISO 22000;
  • Общий преподавательский стаж  40лет:
    • доцент кафедры менеджмента и систем качества  СПбГЭТУ (ЛЭТИ);
    • - доцент кафедры информационно-измерительных систем и технологий  СПбГЭТУ (ЛЭТИ).
  • Исполнитель НИР (научный сотрудник) для завода «Прибор» по проектированию адаптивных информационно-измерительных систем, применяемых в авиационной промышленности;
  • Инженер Бюро специальных процессов по проектированию информационно-измерительных систем.


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


  • Кандидат технических наук по специальности 05.11.16 (информационно-измерительные системы) – 1986 г;
  • Повышение квалификации преподавателей «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» по программе: «Современные методы и технологии обучения в системе дополнительного профессионального образования» (2018)
  • Повышение квалификации преподавателей Plexus International  по технологии обучения в области  IATF 16949: 2016 и AS9100D (2016)
  • Тренинг Русского Регистра по IRIS (International Railway Industry Standard) (2013);
  • Тренинг Project Management Institute по темам: Project Management Fundamentals Course; Project Risk Management Course (2005);
  • Программа Центра «Приоритет»: «Требования автомобильного стандарта ИСО/ТУ 16949 и Руководства SPS, MSA, APQP, PPAP, FMEA» (2004);
  • Тренинг для преподавателей DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität - немецкое общество (2000);
  • Курс AFAQ ASCERT International “Third party auditor” (2000).
  • Ленинградский электротехнический институт им. В.И. Ульянова-Ленина, факультет автоматики и вычислительной техники. Квалификация – инженер электрик по специальности информационно-измерительная техника (1969 – 1975).


Фотография преподавателя

Стукалов Дмитрий Николаевич

Консультант по развитию производственных систем, кандидат технических наук, доцент. Организатор, автор и администратор сообщества практиков производственного менеджмента LeanZone.ru. Автор методики «Социальный Лин» (SocialLean.ru). Опыт работы на промышленных предприятиях - более 19 лет. Опыт преподавания в ВУЗе - 12 лет. Трудовой путь: от инженера до топ-менеджера крупных промышленных компаний. Область деятельности: управление разработкой стратегии компании, комплексное развитие производственных систем промышленных предприятий, разворачивание систем менеджмента качества, руководство проектами бережливого производства, теории ограничений, 6-сигм. Разработка систем мотивации, стимулирования и развития персонала.

Эксперт по развитию производственных систем, управлению качеством, к.т.н.

Сфера профессиональных интересов


управление производством
бережливое производство
теория ограничений
методы статистического управления процессами
управление запасами, логистика

Практическая деятельность


2013 - по настоящее время независимый консультант по развитию производственных
систем.
2012-2013 - Заместитель директора по стратегии и развитию производства ООО
«Завод Световые технологии».
2011-2012 - Заместитель директора Зарайской обувной фабрики ЗАО «РАЛЬФ Рингер»
2009-2011 – Директор по качеству ООО «ТОР-Про»
2008-2009 - Начальник отдела бережливого производства и СМК ООО «Завод ТЕХНО»
2003-2008 - Начальник отдела производственного учета ЗАО «Русская кожа»
1996-2005 - Доцент кафедры вычислительной и прикладной математики РГРТУ
не ранее 2000 г.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2013 г. «Теория ограничений: Управление производством»
2012 г. «Статистические методы управления процессами»
2008 г. «Бережливое производство»



Основные публикации

Создание среды улучшения процессов
Управление уровнем наличия готовой продукции в соответствии с алгоритмом MTA
Теории ограничений
Проблемы роста компании. Конфликт ресурсов и возможностей
Бережливое производство: панацея или источник дополнительных проблем?

Фотография преподавателя

Бенько Дмитрий Леонидович

Директор Центра REFA-Россия. Специализация: операционный и производственный менеджмент, логистика, оптимизация производственных процессов. Обучение и стажировки: REFA INDUSTRIAL ENGINEERING (Индустриальный инжиниринг), сертификация REFA-тренера (Дармштадт, ФРГ), REFA GRUNDKURS (Оптимизация производственных систем и процессов), управленческий учет CAP, стат. методы оценки процессов, внутренний аудит процессов.

Действующий руководитель крупного производства, эксперт по операционному менеджменту и логистике

Сфера профессиональных интересов


Операционный и производственный менеджмент
Логистика
Оптимизация производственных процессов

Практическая деятельность


2000-2003 - Руководитель службы производственного планирования
2003-2005 - Заместитель директора по производству
2005-наст. время – Директор «Центра операционного менеджмента и логистики»

2003-наст.время – бизнес-консультант, преподаватель программ по
производственному менеджменту и логистике

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2008-IFL Enterpreneur AB (Швеция), программа «Develop your business»
2006-Летняя школа преподавателей бизнес - дисциплин фонда Евразия
2005-INDUSTRIAL ENGINEERING (Индустриальный инжиниринг)
2004-ORTIM INDUSTRIAL ENGINEERING, тренерское обучение, стажировка
2003-Тренерская сертификация союза REFA(г. Дармштадт, ФРГ)
2003-Управленческий учет CAP,
2002-Статистические методы оценки процессов, внутренний аудит процессов на
предприятии ISO 9001-2000, ISO 14001
2007-наст.время - аспирантура СПГУ, кафедра управления персоналом
1993-1997 – технический университет, экономика и управление на предприятии

Основные публикации

Научная редактура книг:
Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию
планирования и контроля, Кеннет Маккей, Винсент Вирс
Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения
прибыли Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт-мл.

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий