^

Программа повышения квалификации

Курс «Внутренний аудитор СМК»

2 дня очного обучения

33 300 руб.
Выберите дату и город: 14-15 Февраля 2019 | Москва
28 Февраля - 01 Марта 2019 | Санкт-Петербург
04-05 Апреля 2019 | Москва
25-26 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
23-24 Мая 2019 | Москва
27-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
18-19 Июля 2019 | Москва
22-23 Августа 2019 | Москва
05-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
26-27 Сентября 2019 | Москва
31 Октября - 01 Ноября 2019 | Москва
14-15 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
05-06 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
33 300 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 14-15 Февраля 2019 | Москва
28 Февраля - 01 Марта 2019 | Санкт-Петербург
04-05 Апреля 2019 | Москва
25-26 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
23-24 Мая 2019 | Москва
27-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
18-19 Июля 2019 | Москва
22-23 Августа 2019 | Москва
05-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
26-27 Сентября 2019 | Москва
31 Октября - 01 Ноября 2019 | Москва
14-15 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
05-06 Декабря 2019 | Москва
14-15 Февраля 2019 | Москва
28 Февраля - 01 Марта 2019 | Санкт-Петербург
04-05 Апреля 2019 | Москва
25-26 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
23-24 Мая 2019 | Москва
27-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
18-19 Июля 2019 | Москва
22-23 Августа 2019 | Москва
05-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
26-27 Сентября 2019 | Москва
31 Октября - 01 Ноября 2019 | Москва
14-15 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
05-06 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа Русской Школы Управления поможет ознакомиться с особенностями функционирования систем менеджмента и методами проведения аудита. В ходе обучения слушатели рассмотрят стандарты процессного подхода и процессы системы менеджмента качества, полный перечень документации СМК по внутренним проверкам, научатся измерять результативность процесса с точки зрения качества, поймут причины отказа отдельных операций процесса. Помимо теоретического материала программа предусматривает практикумы для закрепления каждой пройденной темы. Целевая аудитория курса: руководители и специалисты компаний различных отраслей, привлекаемые для планирования и проведения внутренних аудитов СМК.

Программа обучения

2 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

  • Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001
  • Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process)
  • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP - customer oriented process). Диаграмма «Осьминог»
  • Процессы системы менеджмента качества
  • Результативность процесса
  • Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества
  • Практика: Диаграмма «Черепаха»
  • Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1)
  • Функции отдельных операций, их отказы и последствия
  • Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия
  • Причины отказа отдельных операций процесса
  • Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса
  • Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса
  • Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов
  • Приложение Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки

Внутренний аудит СМК (16:30-19:30)

  • Стандарт ISO 19011:2011. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
  • Документация СМК организации по внутренним проверкам
  • Практические аспекты проведения внутренних проверок
  • Психологические аспекты проведения внутренних проверок
  • Упражнения по разработке чек-листов
  • Обсуждение пройденного материала, подведение итогов

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

  • Практика: Анализ основной терминологии ISO 9000 в области корректирующих действий
  • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». ЦИКЛ ДЕМИНГА PDCA и цикл компании форд «8D»
  • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA)
  • Практика: Анализ поля сил (факторов) движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем
  • Практика: Выбор операционной стратегии процесса
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015
  • Приложение 1 Измерение результативности процессов
  • Приложение 2 Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Ященко Владимир Владимирович

Trainer/Coach of the Plexus Training Systems. Доцент DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität - немецкое общество) (2000). Тренер «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» в Санкт-Петербурге. С 1995 осуществляет консалтинг (более 40 предприятий) по внедрению международных стандартов (ISO 9001, ISO/TS 16949, IRIS, AS 9100, ISO 22000, ISO 17025 и др.), а также инструментов и методов менеджмента качества: APQP (Планирование качества новой продукции ), SPC (Статистическое управление процессами), MSA (Анализ измерительных систем), FMEA (Анализ видов и последствий отказов), 8D (Процесс решения проблем компании Форд) и др. Значительный опыт  проведения корпоративных тренингов для ведущих холдингов. Доцент кафедры информационно-измерительных систем и технологий,  аттестат ДЦ 000873. Автор более 70 научных публикаций, а также имеет 7 патентов на изобретения.

Доцент DGQ (немецкое общество по качеству), к.т.н., эксперт по отраслевым стандартам в области качества

Сфера профессиональных интересов


Системы менеджмента качества общего и отраслевого применения: ISO 9001,16949, 22000, 17025, IRIS, СТО Газпром и РЖД
Информационно-измерительные системы и метрология: MSA на базе STATISTICA и STATGRAPHICS
Внедрение инструментов и концепций менеджмента: Q7, N7, G8D, «6Ϭ», Кайдзен, LP, SPC, APQP, FMEA



Практическая деятельность


  • Практикующий тренер «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» в Санкт-Петербурге
  • Консультант и тренер Plexus Eurasia по системам менеджмента ISO/TS 22163; IATF 16949; AS 9100D;
  • Приглашенный профессор Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге;
  • Консультант  WE PLAN Gmbh (Германия) производителей автокомпонент по системам менеджмента ISO/TS 16949;
  • Консультант SOCOTEC (Германия) по системам менеджмента качества ISO 9001 и испытательных лабораторий ISO/IEC 17025 в рамках Программы Трансформ;
  • Консультант  Steinbeis Europa Zentrum (Германия) по системам менеджмента качества ISO 9001 и ISO 22000;
  • Общий преподавательский стаж  40лет:
    • доцент кафедры менеджмента и систем качества  СПбГЭТУ (ЛЭТИ);
    • - доцент кафедры информационно-измерительных систем и технологий  СПбГЭТУ (ЛЭТИ).
  • Исполнитель НИР (научный сотрудник) для завода «Прибор» по проектированию адаптивных информационно-измерительных систем, применяемых в авиационной промышленности;
  • Инженер Бюро специальных процессов по проектированию информационно-измерительных систем.


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


  • Кандидат технических наук по специальности 05.11.16 (информационно-измерительные системы) – 1986 г;
  • Повышение квалификации преподавателей «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» по программе: «Современные методы и технологии обучения в системе дополнительного профессионального образования» (2018)
  • Повышение квалификации преподавателей Plexus International  по технологии обучения в области  IATF 16949: 2016 и AS9100D (2016)
  • Тренинг Русского Регистра по IRIS (International Railway Industry Standard) (2013);
  • Тренинг Project Management Institute по темам: Project Management Fundamentals Course; Project Risk Management Course (2005);
  • Программа Центра «Приоритет»: «Требования автомобильного стандарта ИСО/ТУ 16949 и Руководства SPS, MSA, APQP, PPAP, FMEA» (2004);
  • Тренинг для преподавателей DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität - немецкое общество (2000);
  • Курс AFAQ ASCERT International “Third party auditor” (2000).
  • Ленинградский электротехнический институт им. В.И. Ульянова-Ленина, факультет автоматики и вычислительной техники. Квалификация – инженер электрик по специальности информационно-измерительная техника (1969 – 1975).


Видео о программе

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий