8 (800) 100-02-03
8 (800) 100-02-03

Получить сертификат на обучение

Стоимость
300 000 ₽
Стоимость
300 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
Выбрать дату
Выбрать город
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Скачайте техническое задание на обучение, чтобы ускорить процесс коммуникации.
В ближайшее время с Вами свяжется консультант по обучению.
  • Главная
  • Направления
  • Процессы и качество
  • Операционный директор
    • Онлайн-трансляция Видеокурс Очный Корпоративный

    Профессиональная переподготовка
    300 ак. часов

    25 дней очного обучения c 09:00 до 16:00

    Операционный директор

    Хит продаж

    • Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО
    • Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
    • Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
    • 5 месяцев по 5 дней обучения: 4 недели очно и 1 неделя в онлайн
    • Разбор актуальной практики и примеров участников
    • Обучение проходит на исторической территории ВДНХ
     Преобразуйте процессы управления предприятием с курсом «Операционный директор», который охватывает все аспекты от оптимизации производства до внедрения технологий искусственного интеллекта. В течение 25 дней вы получите знания и навыки для улучшения качества, управления инновациями и адаптации к изменениям рынка. В программе сделан акцент на всестороннем понимании работы предприятия, что позволит не только улучшать процессы, но и глубже понять производственные аспекты, создавая тем самым более эффективные и конкурентоспособные бизнес-модели. Очное обучение с обязательными модулями в онлайн-формате.

    Запишитесь на тест-драйв в очном формате

    Продолжительность очного занятия: 1,5 часа

    Записаться
    Рейтинг
    4.6
    Прослушали курс
    4400 человек
    О курсе Программа Преподаватели Документ об образовании Запросить КП

    Чему вы научитесь?

    • Проводить визуальный и статистический анализ бизнес-процессов, применять циклы непрерывного совершенствования и поддерживать практику постоянных улучшений
    • Разрабатывать стратегию цифровой трансформации, управлять портфелем инновационных проектов и оптимизировать процессы с помощью искусственного интеллекта
    • Выявлять и управлять рисками ключевых операций, использовать концепцию DMAIC для системного подхода к улучшению процессов
    • Эффективно подготавливать переговоры и распознавать признаки лжи, интерпретируя невербальные и вербальные индикаторы
    • Управлять цифровыми проектами, оценивать их эффективность и ROI, преодолевать сопротивление изменениям
    • Классификация, уровни ответственности и концепции архитектуры бизнес-процессов, уровни зрелости процессов и методологии управления, такие как CMMI и Forrester
    • Принципы имитационного моделирования процессов и его роль в управлении, а также основы процессного подхода и обзор международных стандартов
    • Анализ стратегий ведения жестких переговоров, методов управления эмоциями и механизмов манипуляций, включая способы противостояния
    • Принципы стратегического мышления для руководителей высшего уровня и важность видения в условиях VUCA мира
    • Модели управления изменениями, включая подходы К. Левина, ADKAR, и Кублер-Росс

    Кому подходит курс и какие задачи решает?

    Развернуть все

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      Анализ бизнес-процессов предприятия
      • Визуальный анализ процесса. Графические модели (диаграммы) процессов. Краткий обзор нотаций.
      • Визуальный анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
      • Технология проведения визуального анализа.
      • Типовые проблемы процесса, выявляемые в ходе визуального анализа.
      • Практическое задание: Оптимизация бизнес-процесса на основе визуального анализа схемы процесса.
      • Статистический анализ процессов. Показатели процессов: типы, ключевые атрибуты.
      • Статистический анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
      • Основные инструменты статистического анализа.
      • Управление отклонениями процесса.
      • Практическое задание: Анализ отклонения процесса при помощи причинно-следственной диаграммы.
      • Функционально-стоимостной анализ процессов. Назначение, основные понятия.
      • Виды ресурсов бизнес-процессов. Правила работы с ресурсами при функционально-стоимостной анализе.
      • Имитационное моделирование процессов: назначение, основные понятия.
      • Алгоритм проведения функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования.
      • Практическое задание: Оптимизация процесса при помощи функционально-стоимостного анализа.
    2. 01

      Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
      • От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
      • Стратегическое управление бизнес-процессами.
      • Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
      • Функциональная структура и бизнес-процессы.
      • Практикум: Процессы vs проекты.
      • Классификация проектов.
      • Практикум: Реестр проектов внутреннего развития компании (опция).
      • Процессный подход в управлении компанией.
      • Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
      • Практикум: Декомпозиция процессов.
      • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управленческие процессы).
      • Практикум: Классификация процессов компании.
      • Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
      • Практикум: Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) (опция).
      • Технология управления бизнес-процессом.
      • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
      • Процессные органы управление  Процессный офис и комитет.
      • Диагностика организации и выбор процесса для первоочередной оптимизации.
      • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
      • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
      • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
      • Реестр проектов внутреннего развития компании по оптимизации процессов.
      • Сессия ответов на вопросы.
    3. 01

      Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
      • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
      • Ролевая концепция управления процессом.
      • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
      • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
      • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
      • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
      • Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
      • Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
      • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
      • Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
      • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
      • Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
      • Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
      • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
      • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
      • Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
      • Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
      • Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
      • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов). 
      • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
      • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
      • Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
      • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
      • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
      • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
      • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
      • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
      • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
      • Практикум: Разработка КПЭ процесса.
      • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
      • Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
      • Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
      • Сессия ответов на вопросы.
    4. 01

      Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
      • Причины появления процессного подхода.
      • Хорошие практики процессного подхода.
      • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
      • Практика: Диаграмма «Черепаха».
      • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
      • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
      • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
      • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
      • Причины отказа ключевых операций процесса.
      • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
      • Управление ключевыми операциями.
      • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
      • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
      • Практика: Разработка Плана управления для КО.
      • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
    5. 01

      Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
      • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
      • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
      • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
      • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
      • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
      • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
      • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
    6. 01

      Принципы и приемы бережливого производства
      • Машина, которая изменила мир или философия Тойоты.
      • Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
      • Поток создания ценности. VSM.
      • Муда, Мура, Мури.
      • Виды потерь, методы сокращения потерь.
      • Визуальное управление. Правила наглядности.
      • Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
      • Наведение бережливого порядка — 5S.
      • Вовлечение персонала и партнеров.
    7. 01

      Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве
      • Сокращение потерь на основе «бережливого производства».
      • Методы сокращения затрат на сырье и материалы. Управление закупками и запасами.
      • Оптимизация затрат на оплату труда. Способы сокращения персонала.
      • Подходы оптимизации численности персонала в условиях кризисных ожиданий.
      • Интегрированная система менеджмента на основе TQM и Lean Production.
      • Повышение эффективности использования активов.
      • Концепция Enterprise Asset Management.
      • Методы управления ТОИР.
    8. 01

      Планирование и контроль производства
      • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
      • Схемы планирования и управления производством.
      • Структура производственного предприятия.
      • Оперативное производственное планирование.
      • Контроль выполнения планов и графиков производства.
      • Диспетчерский контроль за ходом производства.
      • Автоматизация процессов планирования производства.
    9. 01

      Управление производственными мощностями
      • Расчет потребности, планирование загрузки и контроль использования оборудования.
      • Выявление и устранение потерь. Бережливое мышление в производстве.
      • Выявление и устранение ограничений. Теория ограничений систем.
      • Аудит состояния производственных мощностей, система мониторинга износа оборудования.
      • Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
      • Внедрение более эффективного оборудования.
    10. 01

      Цифровые методы анализа процессов
      • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов  process mining.
      • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
      • Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
      • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.
    11. 01

      Как разработать стратегию и перевести её в годовые и оперативные планы
      • Развитие стратегического мышления руководителей. Мышление руководителей ТОП уровня. Чарльз Дарвин о выживании в новом VUCA мире.
      • Мышление «улитки» против зрения «сокола» - светят ли «фары» вашей компании дальше, чем у конкурентов.
      • Опасность положения «вечно ведомого на поводу» у Клиентов.
      • Почему крупные компании уступают лидерство или терпят крах.
      • 4 области внимания руководителей ТОП уровня.
      • Разработка стратегии компании. Что такое стратегия и что необходимо руководителю, для разработки успешной стратегии.
      • 6 самых популярных стратегий в мире.
      • Как найти стратегические направления для роста: Матрица Ансоффа, Матрица «БКГ».
      • Циклическая модель построения стратегического управления в компании.
      • 7 главных элементов анализа внешнего окружения и своего бизнеса.
      • Применение SWOT анализа для систематизации результатов анализа и выработки стратегических решений.
      • Популярные формы описания стратегии компании.
      • Перевод стратегии в годовые и оперативные планы. Стратегические цели компании.
      • Цели компании на ближайший год, вытекающие из стратегических целей.
      • Декомпозиция целей по подразделениям.
      • Контрольные мероприятия по реализации целей.
      • Регулярные мероприятия по оценке соответствия фактической ситуации стратегическим планам.
      • План «Б» - зачем бизнесу план оптимизации, при резком ухудшении рыночной ситуации.
    12. 01

      OKR: Инструмент стратегического развития и управления изменениями
      • Почему все современные компании переходят на OKR? OKR - система исполнения стратегии в условиях непредсказуемых изменений. Стратегические цели – цели компании на год – на квартал – цели подразделений на квартал - инициативы (задачи). Практика - обсуждение наличия ясной стратегии, известной сотрудникам. Обсуждение периода планирования.
      • Основные понятия, принципы и составляющие системы OKR. Эволюция от MBO (управления по целям) к OKR (управлению по целям и ключевым результатам). 
      • Преимущества, которые получают компании при внедрении OKR.
      • Практика с обсуждением: Чек-лист "Готова ли Ваша компания/команда к применению OKR?
      • Как благодаря OKR достигается согласованность усилий всех команд? Принципы прозрачности и автономности. Вовлечение сотрудников в постановку целей, согласование сверху вниз и снизу вверх и по горизонтали между командами. Обязательная роль Владельца OKR.
      • Обсуждение - Какая структура и сколько уровней оптимальны для OKR в вашей компании?
      • Зачем и как проводится Планирование OKR, этапы постановки OKR.
      • Игра-моделирование “Постановка OKR второго уровня”
      • Практика в командах - мозговой штурм по целям конкретного подразделения, необходимым для исполнения OKR уровня компании и продвижения к реализации стратегической цели.
      • Определение стратегических приоритетов: “run”, “change”. Практика - распределение идей.
      • Как формулируются OKR, в чем разница между целями, ключевыми результатами и задачами. Типы KR. Практика - оформление идей в формате OKR.
      • Как проводится Вернисаж - вертикальное и горизонтальное согласование целей.
      • Презентации OKR и обсуждение.
      • OKR как система исполнения стратегии. Планирования, Ретроспективы, Прогресс-собрания и Празднования успехов. Игра - зачем и что происходит на каждом мероприятии. 
      • Как осуществлять регулярный мониторинг OKR в компании. Пример таблицы трекинга OKR.
      • Как проходят прогресс-встречи: цель, логика прогресс-встречи.
      • Мероприятия празднования успеха. Обсуждение - какие варианты празднования успеха подходят вашей компании?
      • Цели, форматы обзора и ретроспективы.
    13. 01

      Управление жизненным циклом сотрудника
      • Понятие жизненного цикла. Карьерная лестница и карьерная спираль.
      • Фазы развития организационного мышления. Профессиональные, личностные и концептуальные компетенции. Путь от эксперта к руководителю.
      • Практикум: Диагностика уровня развития организационного мышления сотрудника.
      • Жизненный цикл сотрудника в организации. Управление персоналом на основе модели жизненного цикла. 
      • Практикум: Диагностика фазы жизненного цикла.
      • Управление сотрудниками в рамках деятельностного подхода к личности. Диагностика ключевых параметров личности сотрудника на собеседовании.
      • Мотивационный профиль личности. Личностное развитие в зрелости. Возрастные особенности сотрудников.
      • Управление деятельностью сотрудников на разных этапах жизненного цикла. 
      • Практикум: Разработка карты деятельности сотрудников.
      • Механика оценки соответствия сотрудника занимаемой должности.
    14. 01

      Управление организационным изменениями
      • Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение. 
      • Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
      • Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
      • Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
      • Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
      • Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
      • Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
      • Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
      • Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
      • Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».
    15. 01

      Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы
      • Сферы инновационного развития. Инновационная стратегия, новые продукты и сервисы, прорывные бизнес-модели, технологическое новаторство.
      • Фабрика инноваций. Создание интенсивного процесса генерирования и реализации новых идей. Как перейти от разовых задумок к полноценной системе.
      • Управление портфелем инновационных проектов. Как не скатиться в бюрократию, но обеспечить надежность и прозрачность инновационных проектов.
      • Стартап. Как запустить настоящий стартап в действующей компании, ведь это не просто проект или создание бизнеса.
      • Риски. Стремление к риску, как основа настоящих прорывов. Риски несут угрозу потерь, но открывают серьезные возможности роста и развития.
    16. 01

      Управление переговорами: правила и приемы
      • Подготовка к переговорам: типы клиентов.
      • Особенности работы со сложными клиентами.
      • Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
      • Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
      • Приемы эффективного переговорщика в продажах.
      • Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
      • Кейс: Переговорные поединки.
      • Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
      • Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
      • Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
      • Техника работы с эмоциями.
      • Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.
    17. 01

      Жесткие переговоры
      • Переговоры.
      • Стратегии переговоров.
      • Два стиля ведения переговоров.
      • Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
      • Точки слома.
      • Сила.
      • Перехват управления.
      • Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
      • Подготовка к переговорам.
      • Способы регулирования эмоций в переговорах.
      • Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).
    18. 01

      Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.
      • Влияние, как компетенция личной эффективности:
      • Объекты влияния.
      • Факторы, определяющие результат влияния.
      • Круг забот и круг влияния.
      • Области влияния во взаимодействии.
      • Проактивная и реактивная позиция.
      • Виды психологического влияния.
      • Последствия прямого и скрытого влияния.
      • Манипулятивное общение:
      • Цели манипуляции.
      • Механизм манипуляции.
      • Виды манипуляций:
      • Манипуляции общественным сознанием.
      • Индивидуальные тактики манипулирования.
      • Манипуляции в деловом общении.
      • Стратегии выхода из манипуляций.
      • Противостояние манипуляциям.
      • Коммуникация из партнерской позиции.
      • Речевые техники партнерского общения.
    19. 01

      Профайлинг. Знание характера
      • Основы профайлинга.
      • Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
      • Тело, жесты, позы. Диагностика.
      • Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
      • Связь речи и способа мышления человека.
      • Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
      • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
      • Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
      • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
      • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
      • Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
      • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
    20. 01

      Распознавание лжи. Власть на переговорах
      • Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания — точка, с которой начинается обман.
      • Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
      • Мимические признаки обмана. Микровыражения.
      • Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
      • Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
      • Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны.
      • Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
      • Базовая линия поведения человека и отклонения от нее.
      • Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым.
      • Составление целевых вопросов для проверки гипотез.
      • Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи.
      • Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов).
      • Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику.
      • Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи.
    21. 01

      Online обучение. Основы кибербезопасности для руководителей
      • Введение в кибербезопасность
      • Актуальные киберугрозы и риски
      • Принципы кибербезопасности
      • Технологии и инструменты кибербезопасности
      • Управление инцидентами безопасности
      • Практическое занятие: разработка плана реагирования на инциденты
      • Групповая работа: оценка текущих мер безопасности в своей организации
    22. 01

      Online обучение.Управление интеллектуальной собственностью в цифровой среде
      • Введение в интеллектуальную собственность: основные понятия и типы интеллектуальной собственности
      • Почему важно защищать интеллектуальную собственность: примеры из практики
      • Обзор цифровых инструментов для управления интеллектуальной собственностью: программы и платформы
      • Лучшие практики защиты интеллектуальной собственности в интернете: советы и рекомендации
      • Как распознавать и предотвращать нарушение интеллектуальной собственности: реальные кейсы
      • Практическое занятие: использование онлайн-инструментов для защиты интеллектуальной собственности
      • Групповая работа: разработка стратегии защиты интеллектуальной собственности для своей компании
    23. 01

      Online обучение. Цифровые инструменты для анализа и принятия управленческих решений
      • Введение в цифровые инструменты для анализа данных.
      • Обзор и сравнение BI платформ: Metabase и Yandex DataLens.
      • Методы анализа данных: описательная, диагностическая, предсказательная и предписывающая аналитика.
      • Практическое занятие: Применение методов анализа данных на реальных кейсах.
      • Принятие решений на основе данных: KPI и метрики.
      • ​​​​​​​Лучшие практики накопления и управления данными в компании: - инструменты анализа данных  - создание дашборда с помощью Metabase - предиктивная аналитика, анализ временных рядов - ключевые метрики - оценка цифровой зрелости компании
    24. 01

      Online обучение. Применение искусственного интеллекта в управленческой деятельности
      • Введение в искусственный интеллект: основные понятия и возможности
      • Примеры успешного применения ИИ в бизнесе: кейсы из различных отраслей
      • Обзор моделей ИИ: что такое модели ИИ, какие бывают, и как их выбрать
      • Промпт-инжиниринг: как правильно задавать вопросы и формулировать задачи для ИИ
      • Инструменты и платформы для ИИ: обзор доступных инструментов и платформ, примеры использования
      • Практическое занятие: использование ИИ-инструментов для решения управленческих задач
      • Дескрептивный и генеративный ИИ: общее и отличия - возможности генеративного ИИ - Обзор моделей ИИ - Промпт инжиниринг - Анализ данных при помощи ИИ
    25. 01

      Online обучение. Стратегическое использование данных и искусственного интеллекта в управлении
      • Введение в стратегическое использование данных и ИИ
      • Выявление ключевых бизнес-задач, решаемых с помощью данных и ИИ
      • Создание и использование дашбордов для мониторинга ключевых показателей
      • Принятие решений на основе данных и ИИ
      • Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
      • Конкурентные преимущества бизнеса на основе ИИ и данных
      • Новые бизнес модели
      • Подходы к изменению процессов на основе данных
      • Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
      • ИИ стратегия компании
    Показать ещё

    Скачать программу курса

    Преподаватели

    Тютюнов Константин Сергеевич

    Тютюнов


    Константин Сергеевич

    Преподаватель MBA. Более 18 лет в управленческом консалтинге. Принимал участие более чем в 60 проектах. Инвестор (партнер) в сетевых проектах
    Ефремова Елизавета Валериевна

    Ефремова


    Елизавета Валериевна

    Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
    Алёшин Игорь Николаевич

    Алёшин


    Игорь Николаевич

    Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
    Ященко Владимир Владимирович

    Ященко


    Владимир Владимирович

    К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
    Наумов Константин Владимирович

    Наумов


    Константин Владимирович

    Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
    Стукалов Дмитрий Николаевич

    Стукалов


    Дмитрий Николаевич

    К.т.н., доцент. Эксперт по развитию производственных систем, управлению качеством. Имеет опыт руководства проектами бережливого производства.
    Чигров Александр Сергеевич

    Чигров


    Александр Сергеевич

    К.э.н., Штатный консультант Правительства Москвы по оптимизации бизнес-процессов и разработке ИТ-инфраструктуры.
    Казарин Валерий Валерьевич

    Казарин


    Валерий Валерьевич

    Консультант в сфере бережливого производства и разработки. Основатель «Клуба линтузиастов», автор книг и учебных курсов по бережливому производству, спикер с международным опытом.
    Бахова Лиана Нурбиевна

    Бахова


    Лиана Нурбиевна

    Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
    Пупков Владимир Иванович

    Пупков


    Владимир Иванович

    Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.
    Эмих Олег Константинович

    Эмих


    Олег Константинович

    К.т.н., профессор, управляющий партнёр Альянса «Бизнес консалтинг», тьютор-мастер.
    Антипин Антон Романович

    Антипин


    Антон Романович

    Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
    Цаплина Ольга Сергеевна

    Цаплина


    Ольга Сергеевна

    Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
    Рыкова Ярославна Сергеевна

    Рыкова


    Ярославна Сергеевна

    Эксперт в области повышения эффективности работы предприятия, развития производственных систем, цифровизации и автоматизации бизнес-процессов.
    Никулина Елена Семеновна

    Никулина


    Елена Семеновна

    Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
    Кузубов Станислав Игоревич

    Кузубов


    Станислав Игоревич

    Системный интегратор с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.
    ×
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Преподаватель MBA. Более 18 лет в управленческом консалтинге. Принимал участие более чем в 60 проектах. Инвестор (партнер) в сетевых проектах
    Смотреть резюме
    ×
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Бизнес-консультант, ТРИЗ-эксперт 2 уровня, организационный психолог, социолог технологий, создатель методологии «10 аспектов сервиса». Автор книг «От эксперта к руководителю» и «Сервис по-русски». Проведение консультационных программ и корпоративных тренингов для крупных западных и российских компаний («DHL», «Danone», «Philips», Hewlett-Packard, BTA, Трансаэро, Мегафон, РДТЕХ, Энерготех и др.). Выполнение долгосрочных консультационных проектов по внедрению сервисной стратегии в организациях. Основные сферы работы – трансформация корпоративной культуры, обучение и развитие сотрудников, построение управленческих команд.
    Смотреть резюме
    ×
    Алёшин Игорь Николаевич
    Алёшин Игорь Николаевич
    Бизнес-тренер, консультант, предприниматель. Эксперт по управлению и оптимизации бизнес-процессов. Руководитель консалтинговой группы AL-BPM, преподаватель программ MBA/EMBA. Член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter). Занимал позиции руководителя подразделения бизнес-анализа/организационного развития, выполнял проекты по совершенствованию бизнес-процессов и элементов системы управления компании, управлению проектами оптимизации в отечественных и международных консалтинговых компаниях. Преподавательский опыт более 10 лет, более 17 лет опыта в консалтинге, реализовано более 1000 проектов по внедрению процессного и проектного управления в компаниях различных отраслей и размеров.
    Смотреть резюме
    ×
    Ященко Владимир Владимирович
    Ященко Владимир Владимирович
    Кандидат технических наук. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества. Доцент DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität - немецкое общество). С 1995 осуществляет консалтинг по внедрению международных стандартов (ISO 9001, ISO/TS 16949, IRIS, AS 9100 и др.). Сертифицированный эксперт IECQ (Международная электротехническая комиссия. Система оценки качества). Автор более 70 научных публикаций. Имеет 7 патентов на изобретения. Проекты по развитию поставщиков, анализу и оптимизации внутренних процессов, внедрению методов раннего определения несоответствий и рисков, анализу рисков в рамках проектного менеджмента для компаний: ОАО «Волжский подшипниковый завод», ЗАО «СОАТЭ», ООО «НПО ИТЭЛМА», ОАО «Степногорский подшипниковый завод», ОАО «Радиоавионика», ООО ПО «ВАГОНМАШ».
    Смотреть резюме
    ×
    Наумов Константин Владимирович
    Наумов Константин Владимирович
    Эксперт в области управления, развития и повышения эффективности бизнеса. Профессиональный консультант и бизнес-тренер с опытом более 25 лет. Реализовано более 70 консалтинговых проектов в различных отраслях экономики: нефтегазопереработка, строительство, телекоммуникации, машиностроение, химическая промышленность, черная и цветная металлургия, пищевая промышленность и сфера торговли. Более 50 тренингов в год в компаниях, эксперт и преподаватель программ обучения для Правительства СПб, преподаватель и тренер ряда учебных заведений СПб. Разработчик бизнес-симуляций по Lean Six Sigma: «Предприятие», «Эффективное управление». Работа с такими организациями, как ГК Ланит, СПбГУП Петербургский метрополитен, Хенкель РУС, SIMENS, Газпромнефть, Avito, Стратегия РОСТ, Спортмастер, НПО «МИР» и др.
    Смотреть резюме
    ×
    Стукалов Дмитрий Николаевич
    Стукалов Дмитрий Николаевич
    Кандидат технических наук, доцент, консультант по развитию производственных систем. С 2013 года – независимый консультант. За время производственной деятельности участвовал более чем в 90 проектах в следующих областях: автоматизация и информатизация производственных процессов, системы производственного учета и планирования производства, формирование стратегии компании, системы менеджмента качества, бережливое производство, теория ограничений, обучение и развитие персонала. Осуществил проекты для ГК «Ростехнологии», АО «Редуктор-ПМ», АО «Концерн Калашников», ООО «Завод Световые технологии», ЗАО «РАЛЬФ Рингер», ООО «Оргресурс».
    Смотреть резюме
    ×
    Чигров Александр Сергеевич
    Чигров Александр Сергеевич
    Начальник управления (кризис менеджер). Запущено 23 объекта питания, структура выведена из 100 млн убытка в +12 млн дохода ежемесячно. Директор европейского центра инновационного менеджмента - выполнено консалтинговых проектов более, чем на 1 млрд руб. В том числе международных. Х5 Retail Group - руководитель проекта. Оптимизация производства. Получение дополнительного дохода 600 млн в год. GaskarGroup - директор по консалтингу. Успешно реализована с нуля ИТ система управления строительством для всего государственного и коммерческого сектора Москвы, более 20 тыс пользователей, управление проектами на 6 млрд руб. БФТ - директор департамента управления проектами. Разработана и внедрена Всероссийская ИТ платформа. Более 20 млн пользователей. Управление командой 300+ человек. Собственные проекты. Логистическая компания. Продана в 2011 г. Сыроварня. Продана в 2017 г. ИТ стартап HRtech. Продан в 2018 г.
    Смотреть резюме
    ×
    Казарин Валерий Валерьевич
    Казарин Валерий Валерьевич
    Руководитель проектов, консультант по бережливому производству. Создатель и автор собственного сайта и видео-глоссария по бережливому производству. Основатель «Клуба Линтузиастов». Реализованы проекты для компаний Такском, GrandGift, Pirelli, Адмирал, Генеральские колбасы, GoodLine, ОЭМЗ, Буш Вакуум Руссиа, международной консалтинговой компании. Основные направления деятельности – бережливое производство, разработка производственной стратегии, внедрение кайдзен-системы непрерывных улучшений, мотивация и развитие производственного персонала.
    Смотреть резюме
    ×
    Бахова Лиана Нурбиевна
    Бахова Лиана Нурбиевна
    Бизнес-тренер, консультант по профайлингу, автор и спикер программ по управлению впечатлением в бизнесе и межличностных коммуникациях. Консультирует российских топ-менеджеров и владельцев компаний по вопросам профессионального имиджа, по HR и бизнес-профайлингу.
    Смотреть резюме
    ×
    Пупков Владимир Иванович
    Пупков Владимир Иванович
    Руководитель крупных проектов по аудиту эффективности производства, развитию систем управления ТОиР, построению систем управления персоналом и повышению показателей операционной эффективности. Организовал Кайдзен-тур по предприятиям Японии для Газпромнефти, повысил пропускную способность завода Мишлен на 75%, провел обучение по быстрой переналадке (SMED) в Тау-Нефтехим. Работа с организациями: Газпромнефть, ПАО Транснефть, Renault, Michelin, Группа «ГАЗ», Курганхиммаш, Бипласт, Русгидро, Ламбумиз, Мосэнергосбыт, Эвалар и др.
    Смотреть резюме
    ×
    Эмих Олег Константинович
    Эмих Олег Константинович
    Сертифицированный ведущий тьютор Международного Института Менеджмента ЛИНК и Школы бизнеса Открытого Университета Великобритании по программам «Менеджер- профессионал» (1 ступень программы МВА), «Стратегическое управление человеческими ресурсами». Соавтор 7 книг по менеджменту, управлению персоналом и деловым коммуникациям, а также более 30 публикаций по бизнес-тематике. Опыт преподавания 27 лет.
    Смотреть резюме
    ×
    Антипин Антон Романович
    Антипин Антон Романович
    Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter). Генеральный директор консалтинговой компании Business Set. Ведущий отечественный эксперт по организационному развитию предприятий - 2019 (по версии ГК «Современные технологии управления»). 350+ Клиентов из различных отраслей (Ракетно-космическая корпорация имени С.П. Королева «Энергия», ПАО «Сухой», ОАО «Тверской вагоностроительный завод», ЦКБ «Рубин», ПАО «Сургутнефтегаз», ПАО «Татнефть», ООО «Газпром переработка», MC Bauchemie, АО ДСК «Автобан», ГК «Мегаполис», Группа ЛСР, Setl Group, Магнит, РивГош, СТД Петрович, Улыбка радуги, ГУП «Санкт-Петербургский метрополитен», Порт Усть-Луга, ПромСвязьБанк, Банк «Открытие» и др.).
    Смотреть резюме
    ×
    Цаплина Ольга Сергеевна
    Цаплина Ольга Сергеевна
    Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
    Смотреть резюме
    ×
    Рыкова Ярославна Сергеевна
    Рыкова Ярославна Сергеевна
    Руководитель ежегодного открытого чемпионата Москвы по бережливому производству Lean Open Championship. Выполнение проектов по повышению производительности работы склада в компании Selecta, разработке новой организационной структуры предприятия на Курском аккумуляторном заводе, разработке цифрового двойника кабельного производства ОКБ «Гамма». Обучение ТРИЗ и бережливой услуге в организациях ОАО «Е-Лайт Телеком», КАО «Азот», Монди. Осуществление национального проекта повышения производительности труда в АО «Аэропорт Южно-Сахалинск». Работа, преподавание и реализация проектов в МГТУ им. Н.Э. Баумана.
    Смотреть резюме
    ×
    Никулина Елена Семеновна
    Никулина Елена Семеновна
    Эксперт в развитии управленческих компетенций, лидерства, эффективной коммуникации. Более 15 лет опыт управления (на позиции руководителя T&D и HRD), более 17 лет опыта в разработке и проведении тренингов, более 10 лет – коучинг и индивидуальное консультирование, более 40 успешных проектов в развитии персонала и управлении корпоративным университетом федеральных компаний.
    Смотреть резюме
    ×
    Кузубов Станислав Игоревич
    Кузубов Станислав Игоревич
    Более 8 лет опыта внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ в качестве системного интегратора. Основная деятельность – пилотирование, миграция и внедрение отечественных решений, оптимизация бизнес-процессов и действий сотрудников, роботизация бизнес-процессов. Работал с такими компаниями, как «Сахалинская Энергия», «Газпромбанк», «Тинькофф Банк», ООО «МВМ», ПАО «Ростелеком», Банк ВТБ, ООО «КПМГ Налоги и Консультирование», ОАО Банк БелВЭБ, ПАО СК «Росгосстрах».
    Смотреть резюме
    Запросить коммерческое предложение
    Кейсы и отзывы участников обучения

    Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ

    Изучить подробнее
    Перейти к отзывам

    Документы по окончании обучения

    диплом о профессиональной переподготовке

    Вы получите диплом о профессиональной переподготовке установленного государством образца

    РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
    Запишитесь на тест-драйв курса в очном или онлайн-формате
    Тест-драйв — это формат знакомства с продуктом и Школой

    Выберите наиболее подходящую форму участия на 1,5 часа в действующей группе обучения очно в Москве

    Личное присутствие на занятии в группе с участием в учебном процессе.

    Адрес:

    Москва, ВДНХ, пр. Мира, 119, стр. 619

    Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
    Результаты после просмотра пробного урока:
    • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
    • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
    • Убедитесь в качестве образовательного материала

    Как проходит обучение?

      Arrow

      Регистрация на курс

      Arrow

      Оплата обучения

      Arrow

      Подключение к личному кабинету

      Arrow

      Обучение в аудиториях

      Arrow

      Получение документа об образовании

      Бессрочный доступ к регулярно обновляемым
      материалам в личном кабинете

    Сравнение форматов

    Очный
    • Документ о повышении квалификации
    • Комфортная аудитория
    • Полное погружение в процесс обучения
    • Полный комплект обучающих материалов
    • Быстрая обратная связь от преподавателя
    • Эффективный нетворкинг
    • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
    подарок

    Пополняемая библиотека Подкастов

    Онлайн-курс
    • Документ о повышении квалификации
    • Доступ из любой точки мира
    • Частичный отрыв от работы
    • Полный комплект обучающих материалов
    • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
    • Без перелетов и гостиниц
    • Обратная связь от преподавателей
    подарок

    Пополняемая библиотека Подкастов

    Видеокурс
    • Документ о повышении квалификации
    • Доступ из любой точки мира
    • Без отрыва от работы
    • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
    • Комплект электронных обучающих материалов
    • Удобная платформа
    • Прохождение тестов и решение кейсов
    • Оперативная поддержка

    Обучение для компаний

    Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики и 30% теории на курсе

    87% наших преподавателей являются действующими
    специалистами ведущих компаний

    85% клиентов возвращаются к нам вновь

    95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

    93% слушателей используют полученные знания на практике

    72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

    Запишитесь на курс прямо сейчас

    Отзывы

    По данному направлению отзывы пока отсутствуют

    В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    1. Что будет после оплаты?

    2. Как оплатить курс?

    3. Когда и как я получу документы об образовании?

    4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам 
и методическим рекомендациям после прохождения курса?

    5. Будут ли домашние задания?

    6. Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?

    7. Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?

    8. Применяются ли современные форматы практической работы в группах?

    9. Как проходит очное обучение?
    С этим курсом также выбирают
    75 000 руб.
    07-11 октября 2024 - Москва
    75 000 руб.
    07-11 октября 2024 - Москва
    270 000 руб.
    07 октября - 28 марта 2025 - Москва
    Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!
    300 000 ₽
    300 000 ₽
    Зарегистрироваться
    Операционный директор
    300 000 ₽
    300 000 ₽
    подарок

    3 электронные книги и промокоды
    от партнеров в подарок при онлайн-оплате

    • М. Колонтай - Метод СУМО
    • Е. Ефремова - От эксперта к руководителю
    • Л. Плотницкая - Секреты управления финансовыми потоками
    Количество участников
    ️✔️️
    {{ promocode_response }}
    ️✔️️
    Личные данные

    Получите бесплатную
    консультацию по курсу