Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?
Заполните форму:
Заполните форму:
Повышение квалификации
40 ак. часов
5 дней очного обучения c 09:00 до 16:00
Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании
Хит продаж
Приобретите передовые навыки управления и оптимизации бизнес-процессов. Программа охватывает такие актуальные темы, как цифровая трансформация, процессное управление и управление изменениями, обеспечивая комплексный подход к развитию организации. За время курса вы изучите современные инструменты и методики, позволяющие оптимизировать работу организации, внедрить инновационные решения и повысить конкурентоспособность.
Чему вы научитесь?
- Проектировать и реализовывать инновационные продукты и системы управления, учитывая ресурсы и цели.
- Эффективно управлять различными формами деятельности, включая процессы, проекты и функции, с учетом их классификации и уровня ответственности.
- Внедрять и оптимизировать процессное управление, используя дорожные карты, процессные органы управления и методологии.
- Использовать методы контроллинга для управления бизнес-процессами на основе ключевых показателей эффективности (КПЭ).
- Применять циклы непрерывного совершенствования процессов и поддерживать практику постоянных улучшений.
- Определять риски проекта автоматизации бизнес-процессов.
- Планировать и реализовывать стратегии управления изменениями в организационной среде.
- Основы цифровой трансформации и её влияние на организационный дизайн и конкурентоспособность.
- Принципы ресурсно-целевого моделирования и проектирование систем управления.
- Различие и взаимодействие процессов, проектов и функций в управлении деятельностью.
- Жизненный цикл бизнес-процесса и технологий его управления, включая автоматизацию процессов.
- Уровни зрелости процессов и методологии управления процессами (например, CMMI, Forrester).
- Модели управления изменениями, включая подходы К. Левина, ADKAR, и Кублер-Росс.
- Роль мотивации, информирования и персонала в успешном проведении изменений.
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Улучшение качества менеджмента
- Система управления.
- Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
- Оценка руководителей всех уровней.
- Практикум. Принятие решений на основе данных.
- Проектирование продуктов и систем управления.
- Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
- Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования. ИИ, ChatGPT и кибер-мозг предприятия.
- Особенности управления в условиях неопределенности.
- Стратегия и цифровая трансформация.
- Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
- Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
- Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
- Цифровая трансформация бизнеса.
- Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
-
01
Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
- От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
- Стратегическое управление бизнес-процессами.
- Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
- Функциональная структура и бизнес-процессы.
- Практикум: Процессы vs проекты.
- Классификация проектов.
- Практикум: Реестр проектов внутреннего развития компании (опция).
- Процессный подход в управлении компанией.
- Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
- Практикум: Декомпозиция процессов.
- Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управленческие процессы).
- Практикум: Классификация процессов компании.
- Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
- Практикум: Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) (опция).
- Технология управления бизнес-процессом.
- Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
- Процессные органы управлениеПроцессный офис и комитет.
- Диагностика организации и выбор процесса для первоочередной оптимизации.
- Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
- Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
- Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
- Реестр проектов внутреннего развития компании по оптимизации процессов.
- Сессия ответов на вопросы.
-
01
Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
- Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
- Ролевая концепция управления процессом.
- Основные (зарабатывающие) процессы компании.
- Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
- Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
- Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
- Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
- Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
- Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
- Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
- Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
- Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
- Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
- Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
- Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
- Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
- Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
- Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
- Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
- Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
- Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
- Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
- Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
- Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
- Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
- Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
- Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
- Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
- Практикум: Разработка КПЭ процесса.
- Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
- Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
- Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
- Сессия ответов на вопросы.
-
01
Управление проектами автоматизации бизнес-процессов (17:00-20:00)
- Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов.
- Структура проекта автоматизации.
- Команда проекта.
- Внедрение и развитие системы.
- Типовые ошибки и риски проекта автоматизации.
-
01
Управление организационным изменениями
- Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение.
- Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
- Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
- Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
- Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
- Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
- Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
- Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
- Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
- Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».
-
01
Цифровые методы анализа процессов
- Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессовprocess mining.
- Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
- Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
- Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.
Показать ещё
Преподаватели
Трушкин
Сергей Юрьевич
Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
Якубович
Максим Геннадьевич
Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
Алёшин
Игорь Николаевич
Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Наумов
Константин Владимирович
Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
Цаплина
Ольга Сергеевна
Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
Кузубов
Станислав Игоревич
Системный интегратор с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.
×
Трушкин Сергей Юрьевич
Руководитель практики центра повышения производительности ВАВТ, отвечает за применение цифровых инструментов для повышения производительности труда в национальном проекте Лидеры производительности Минэкономразвития. 80 проектов с применением цифровых инструментов. Нацпроект ЛидерыПРО.
Член экспертного совета по цифровой трансформации Минпромторга РФ. Автоматизация более 250 бизнес-процессов более чем в 70 компаниях.
Исследование и создание продуктов в области кремниевого интеллекта, информационных роботов и кибермозга компании.
Смотреть резюме
×
Якубович Максим Геннадьевич
Сертифицированный эксперт ICAgile Certified Professional и МПС 21500. Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. Более 60 выполненных проектов, в половине из них выступал в роли руководителя проекта, руководителя программы проектов, Scrum-master, Product-owner. Среди компаний-клиентов: ООО «Арт Логистик», ООО «Хьюмен Интел Систем», ООО «Сармат Торговый Дом», РУП «Белтелеком», СУП «Делорм», Tri-Media Integrated Marketing Technologies Inc., СП «Кредо-Диалог», ООО «Еврозапчасть», ГК «Армтек» и др.
Смотреть резюме
×
Алёшин Игорь Николаевич
Бизнес-тренер, консультант, предприниматель. Эксперт по управлению и оптимизации бизнес-процессов. Руководитель консалтинговой группы AL-BPM, преподаватель программ MBA/EMBA. Член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter).
Занимал позиции руководителя подразделения бизнес-анализа/организационного развития, выполнял проекты по совершенствованию бизнес-процессов и элементов системы управления компании, управлению проектами оптимизации в отечественных и международных консалтинговых компаниях.
Преподавательский опыт более 10 лет, более 17 лет опыта в консалтинге, реализовано более 1000 проектов по внедрению процессного и проектного управления в компаниях различных отраслей и размеров.
Смотреть резюме
×
Наумов Константин Владимирович
Эксперт в области управления, развития и повышения эффективности бизнеса. Профессиональный консультант и бизнес-тренер с опытом более 25 лет. Реализовано более 70 консалтинговых проектов в различных отраслях экономики: нефтегазопереработка, строительство, телекоммуникации, машиностроение, химическая промышленность, черная и цветная металлургия, пищевая промышленность и сфера торговли. Более 50 тренингов в год в компаниях, эксперт и преподаватель программ обучения для Правительства СПб, преподаватель и тренер ряда учебных заведений СПб. Разработчик бизнес-симуляций по Lean Six Sigma: «Предприятие», «Эффективное управление». Работа с такими организациями, как ГК Ланит, СПбГУП Петербургский метрополитен, Хенкель РУС, SIMENS, Газпромнефть, Avito, Стратегия РОСТ, Спортмастер, НПО «МИР» и др.
Смотреть резюме
×
Цаплина Ольга Сергеевна
Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
Смотреть резюме
×
Кузубов Станислав Игоревич
Более 8 лет опыта внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ в качестве системного интегратора. Основная деятельность – пилотирование, миграция и внедрение отечественных решений, оптимизация бизнес-процессов и действий сотрудников, роботизация бизнес-процессов. Работал с такими компаниями, как «Сахалинская Энергия», «Газпромбанк», «Тинькофф Банк», ООО «МВМ», ПАО «Ростелеком», Банк ВТБ, ООО «КПМГ Налоги и Консультирование», ОАО Банк БелВЭБ, ПАО СК «Росгосстрах».
Смотреть резюме
Кейсы и отзывы участников обучения
Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ
"Программа достаточно хорошо разбита и разложена, формат комфортный, единственный момент я бы всегда настоятельно рекомендовал участвовать в программе очно, либо с отрывом производства для полного погр..."
Анонимный отзыв
Норильск,Красноярский край,Россия
Запишитесь на тест-драйв курса в очном или онлайн-формате
Тест-драйв — это формат знакомства с продуктом и Школой
Выберите наиболее подходящую форму участия на 1,5 часа в действующей группе обучения очно в Москве
Личное присутствие на занятии в группе с участием в учебном процессе.
Адрес:
Москва, ВДНХ, пр. Мира, 119, стр. 619
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Как проходит обучение?
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение к личному кабинету
Обучение в аудиториях
Получение документа об образовании
Бессрочный доступ к регулярно обновляемым
материалам в личном кабинете
Сравнение форматов
Очный
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
Пополняемая библиотека Подкастов
85 000 руб.
Зарегистрироваться
Онлайн-трансляция
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей
Пополняемая библиотека Подкастов
75 000 руб.
Зарегистрироваться
Видеокурс
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Без отрыва от работы
- Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
- Комплект электронных обучающих материалов
- Удобная платформа
- Прохождение тестов и решение кейсов
- Оперативная поддержка
70 000 руб.
Зарегистрироваться
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими
специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
Частное лицо
Анонимный отзыв
Норильск,Красноярский край,Россия
Программа достаточно хорошо разбита и разложена, формат комфортный, единственный момент я бы всегда настоятельно рекомендовал участвовать в программе очно, либо с отрывом производства для полного погружения.
ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК ЗВЕЗДА"
Татьяна Савельева
Тюмень,Тюменская область,Россия
Хорошо структурированный материал. Много практических кейсов и примеров. Поэтапно рассмотрели все ключевые аспекты, начиная от психологических особенностей внедрения, заканчивая автоматизацией бизнес-процессов.
Частное лицо
Анонимный отзыв
Москва,Россия
Программа оставила впечатление качественного первичного курса для погружения в основы управления процессами в организации, имеет прикладной характер, каждый преподаватель ориентирован на аудиторию, большая часть контента подается в форме "запрос участника - ответ (пример, практический комментарий) преподавателя". На основе учебного материала довольно легко простраивать примеры на свой профессиональный перечень задач. Оснащение для онла...
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
-
Как оплатить курс?
-
Когда и как я получу документы об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
-
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
-
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
-
Как проходит очное обучение?
Рекомендованные курсы
75 000 руб.
07-11 октября 2024 - Москва
75 000 руб.
07-11 октября 2024 - Москва
С этим курсом также выбирают
75 000 руб.
07-11 октября 2024 - Москва
Повышение квалификации
Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании
75 000 руб.
07-11 октября 2024 - Москва
270 000 руб.
07 октября - 28 марта 2025 - Москва
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!
85 000 ₽
85 000 ₽
Обратный звонок (по России)
Получите консультацию и персональную скидку
Наши консультанты помогут с выбором курса и ответят на все вопросы о процессе обучения