Программа Русской Школы Управления направлена на развитие профессиональных навыков руководителей и специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами в компании. Высококвалифицированные эксперты помогут участникам освоить методы выявления зон стратегических проблем, тонкости реинжиниринга бизнеса при радикальном изменении стратегии, инструменты описания процессов, процессы системы менеджмента качества. На практических занятиях слушатели поймут, как измерить результативность процесса с точки зрения качества, как построить процессный ландшафт, какие причины отказа отдельных операций процесса, как выбрать операционную стратегию процесса.
Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей
Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса
Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании
Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков
Выявление зон стратегических проблем
Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов
Анализ вариантов стратегического развития компании
Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий
Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса
Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации
Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации
Активное развитие на перспективных сегментах
Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии
Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений
Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей
Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности
Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов
Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив
Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности
Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами
Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов
Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты
Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов
Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)
Трансформация целей и на уровень процессов
Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами
Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий
Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов
Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное)
Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования
Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах
Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации
Проектирование модели организации в виде «технологических переделов»
Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень
Синхронизация планов тактического и оперативного уровня
Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования
Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов
Формы управления деятельностью, место процессного подхода
Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессыПрактикум: Построение процессного ландшафта
Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессовПрактикум: Описание процесса по одному из форматов
Регламентация процессов и документарное обеспечениеПрактикум: Разработка содержания типового регламента процесса
Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI)Практикум: Разработка KPI процесса
Проекты по автоматизации бизнес-процессов (16:30-19:30)
Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов
Структура проекта автоматизации
Команда проекта
Внедрение и развитие системы
Типовые ошибки и риски проекта автоматизации
Бизнес-процессы: диагностика и настройка
Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001
Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process)
Курс посвящен методам повышения качества продукции и оптимизация процессов, интенсивной генерации сильных идей. Рассматриваются принципы управления проектами, методологии Agile, приемы бережливого производства, нюансы управления стратегическими прогр...
Курс посвящен методам повышения качества продукции и оптимизация процессов, интенсивной генерации сильных идей. Рассматриваются принципы управления проектами, методологии Agile, приемы бережливого производства, нюансы управления стратегическими прогр...
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: 8 (495) 980 57 28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Русская 
