MBA
Личный кабинет
75 000 руб.
75 000 руб.
Рейтинг
5.0
Прослушали курс
4173 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
Обновлен

Курс обновлен в 2024 году

Повышение квалификации
Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании
  • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
    Представителям бизнеса:
  • 30 дней доступа к материалам
    курса в личном кабинете
  • Общение с преподавателями
    в формате онлайн
  • Пакет отчетных документов
    в день окончания обучения
  • Обучение сотрудника
    без отрыва от работы
    Специалистам:
  • Возможность построения
    индивидуального трека обучения
  • Удобный формат на выбор:
    онлайн или смотрите в записи
  • Пошаговые алгоритмы для
    решения прикладных задач
  • У вас есть проблема
    - у нас кейс с ее решением
5 дней онлайн-трансляции
c 09:00 до 14:30 (по московскому времени)
Антикризисные методики
Актуальные на 2024 год
установленного государством образца

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Улучшение качества менеджмента

    • Система управления.
    • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
    • Оценка руководителей всех уровней.
    • Практикум. Принятие решений на основе данных.
    • Проектирование продуктов и систем управления.
    • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
    • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования. ИИ, ChatGPT и кибер-мозг предприятия.
    • Особенности управления в условиях неопределенности.
    • Стратегия и цифровая трансформация.
    • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
    • Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
    • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
    • Цифровая трансформация бизнеса.
    • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
  2. 01

    Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

    • От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
    • Стратегическое управление бизнес-процессами.
    • Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
    • Функциональная структура и бизнес-процессы.
    • Практикум: Процессы vs проекты.
    • Классификация проектов.
    • Практикум: Реестр проектов внутреннего развития компании (опция).
    • Процессный подход в управлении компанией.
    • Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
    • Практикум: Декомпозиция процессов.
    • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управленческие процессы).
    • Практикум: Классификация процессов компании.
    • Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
    • Практикум: Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) (опция).
    • Технология управления бизнес-процессом.
    • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
    • Процессные органы управлениеПроцессный офис и комитет.
    • Диагностика организации и выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
    • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
    • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Реестр проектов внутреннего развития компании по оптимизации процессов.
    • Сессия ответов на вопросы.
  3. 01

    Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

    • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
    • Ролевая концепция управления процессом.
    • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
    • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
    • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
    • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
    • Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
    • Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
    • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
    • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
    • Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
    • Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
    • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
    • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
    • Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
    • Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
    • Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
    • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
    • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
    • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
    • Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
    • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
    • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
    • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
    • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
    • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
    • Практикум: Разработка КПЭ процесса.
    • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
    • Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
    • Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
    • Сессия ответов на вопросы.
  4. 01

    Управление проектами автоматизации бизнес-процессов (15:15-17:00)

    • Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов.
    • Структура проекта автоматизации.
    • Команда проекта.
    • Внедрение и развитие системы.
    • Типовые ошибки и риски проекта автоматизации.
  5. 01

    Управление организационным изменениями

    • Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение. 
    • Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
    • Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
    • Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
    • Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
    • Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
    • Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
    • Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
    • Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
    • Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».
  6. 01

    Цифровые методы анализа процессов

    • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессовprocess mining.
    • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
    • Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
    • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.

Получите подробную программу курса

Онлайн-курс «Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании»

Перед вами стоят задачи по мониторингу и анализу операционной деятельности компании, основных и вспомогательных бизнес-процессов? Необходимо повысить операционную эффективность, оптимизировать структуру компании в соответствии со стратегическими задачами? В рамках курса «Директор по организационному развитию» вы узнаете, как моделировать процессы и как актуализировать существующие с учетом эффективности.

Вы научитесь:


  • Понимать разницу между процессами и проектами.
  • Выстраивать управление бизнес-процессами.
  • Составлять дорожные карты для внедрения процессного подхода.
  • Моделировать и оптимизировать бизнес-процессы.
  • Преодолевать сопротивление персонала изменениям.
  • Разрабатывать ключевые показатели эффективности.
  • Измерять результативность процессов.
  • Проводить качественный анализ рисков.
  • Определять факторы, препятствующие достижению поставленных целей.
  • Применять SWOT-анализ для систематизации результатов.

  • Практическая часть курса:


    • Классификация бизнес-процессов.
    • Реестр проектов внутреннего развития компании.
    • Декомпозиция процессов.
    • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ).
    • Моделирование процессов в нотации BPMN.
    • Совершенствование процесса.
    • Ключевые показатели эффективности и контроллинг процессов.
    • Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
    • Измерение и анализ ключевых характеристик.
    • Управление ключевыми операциями процесса.
    • Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
    • Анализ факторов, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
    • Выбор операционной стратегии процесса.
    • Разработка стратегии компании.

Что говорят об этом курсе?
Изучите реальные отзывы учащихся
"Добрый день! Спасибо за курс. Отличное начало для тех, кто только начинает свой путь в желании внедр..."
Анонимный отзыв
|
Йошкар-Ола,Республика Марий Эл,Россия

Актуальные знания в удобном формате:

01
Личная эффективность
Индикаторы и ресурсы личной эффективности
02
Личная эффективность
Как выполнять запланированное? Эффективные способы защиты своего плана работы и преодоления прокрастинации
03
Личная эффективность
Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка
04
Личная эффективность
Техника принятия руководящих решений: быстро, просто, эффективно
05
Личная эффективность
Инструкция для лидера: власть, влияние, эмоциональный интеллект
06
Личная эффективность
Влияние лидера и управление командами
07
Личная эффективность
Универсальная модель убеждения на переговорах
08
Персонал
Корпоративная культура, как ключевой фактор нематериальной мотивации
09
Персонал
Внедрение well-being в компании: выгоды и риски
10
Личная эффективность
Эмоциональный интеллект. Эмо-ловушки. Как предотвратить «застревание» в стрессовых событиях?
11
Маркетинг
Маркетинг в социальных сетях
12
Маркетинг
Вирусный маркетинг. Омниканальность
13
Управление
Риски проекта: качественная оценка и методы реагирования
14
Аналитики Инвестиции
Инструментарий стратегического анализа: PEST-анализ и модель Портера
15
Финансы и бухгалтерия
Смертельные ловушки роста компании. Учимся бюджетировать расширение бизнеса
16
Стратегии
Как найти направления для роста: анализ альтернатив и выбор стратегии (матрицы БКГ и Ансоффа)
17
Продажи
Бизнес-фишки построения эффективной воронки продаж
18
Право
Особенности заключения договоров в сети Интернет
19
Право
Актуальные вопросы построения группы компаний
20
Производство
Лин-логистика. Бережливая цепочка поставок
21
Строительство Девелопмент
Операционный контроль в процессе выполнения и по завершении операций строительно-монтажных работ. Геодезический контроль
Скрыть

Кому подойдет обучение?

  • Топ-менеджерам
    Которые отвечают за организационную структуру компании и ее развитие.
  • Руководителям компании, отвечающим за разработку и реализацию стратегии развития компании и проектов
    Определите цели, разработаете рекомендации по составлению регламентов работы компании, получите новые профессиональные знания и навыки.

Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

Выгоды для бизнеса:
  • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
  • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
  • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
  • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
  • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
  • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
  • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
  • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
  • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
  • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
Выгоды для специалиста:
  • Соотношение цена/качество
  • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
  • Дополнительные материалы и чек-листы;
  • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
  • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
  • Документ установленного государством образца по окончании курса;
  • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
  • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
  • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
  • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
  • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
Получите бесплатный доступ к пробному уроку

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики
и 30% теории на курсе
80% клиентов
возвращаются к нам вновь
90% слушателей
используют полученные
знания на практике
99% наших преподавателей
являются действующими специалистами
ведущих компаний
100% слушателей
отмечают удобство обучения
на курсах
72% выпускников
продвинулись по
карьерной лестнице

Процесс обучения

    Регистрация на курс

    Оплата обучения

    Прямой эфир в день занятия

    Удостоверение о повышении квалификации

    Доступ к записи курса на 30 дней

Документы по окончании обучения

Преподаватели

Трушкин Сергей Юрьевич

Трушкин


Сергей Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
Якубович Максим Геннадьевич

Якубович


Максим Геннадьевич

Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин


Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Наумов Константин Владимирович

Наумов


Константин Владимирович

Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
Зверева Ирина Юрьевна

Зверева


Ирина Юрьевна

Практикующий бизнес-аналитик и агент изменений, руководитель проектов по организационной оптимизации и внедрению комплексной автоматизации.
Пупков Владимир Иванович

Пупков


Владимир Иванович

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.
Цаплина Ольга Сергеевна

Цаплина


Ольга Сергеевна

Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
Кузубов Станислав Игоревич

Кузубов


Станислав Игоревич

Системный интегратор с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.

Отзывы

Частное лицо
Анонимный отзыв
Норильск,Красноярский край,Россия
Программа достаточно хорошо разбита и разложена, формат комфортный, единственный момент я бы всегда настоятельно рекомендовал участвовать в программе очно, либо с отрывом производства для полного погружения.
ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК ЗВЕЗДА"
Татьяна Савельева
Тюмень,Тюменская область,Россия
Хорошо структурированный материал. Много практических кейсов и примеров. Поэтапно рассмотрели все ключевые аспекты, начиная от психологических особенностей внедрения, заканчивая автоматизацией бизнес-процессов.

Рекомендованные курсы
Смотрите также курсы
75 000 руб.
75 000 руб.
Регистрация
Запросить коммерческое предложение