Личный кабинет 8 (800) 100-02-03
8 (800) 100-02-03
Стоимость
50 000 ₽
Стоимость
50 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
При оплате на сайте онлайн
Доступна оплата в рассрочку

Повышение квалификации
28 ак. часов

Специалист по качеству

!

Акция действует при оплате до 17 июля!

  • 70% актуальная практика
  • Разбор бизнес-кейсов
  • Обучение 30 дней, 5 учебных модулей по 10 уроков
  • Мини задания и тестирование
  • Старт в любую удобную дату
  • Удостоверение о повышении квалификации
Эксперты-практики помогут вам освоить системно-функциональный подход для проектирования процесса и изучить основы процессного подхода, функции отдельных операций и требования стандарта ISO 9001

Рейтинг
4.6

Прослушали курс
4263 человек

Видеокурс «Специалист по качеству»

Чему вы научитесь?

  • Определять и анализировать бизнес-процессы для выявления возможностей их оптимизации и повышения эффективности
  • Применять современные методы и нотации моделирования бизнес-процессов, такие как BPMN, для визуализации и улучшения процессов
  • Разрабатывать и внедрять систему управления качеством, основанную на международных стандартах, для достижения устойчивых результатов
  • Оценивать и контролировать ключевые показатели эффективности (KPI), что позволит вам управлять процессами на основе данных и фактов
  • Внедрять практики непрерывного совершенствования, что поможет вашей организации адаптироваться к изменениям и повышать конкурентоспособность
  • Основы управления бизнес-процессами и их значимость для достижения стратегических целей организации
  • Методы анализа и оптимизации процессов, включая реинжиниринг и риск-ориентированный подход
  • Нормативные требования и стандарты ISO 9001:2015, а также их влияние на систему менеджмента качества
  • Психологические аспекты аудита и взаимодействия с персоналом в процессе внедрения изменений
  • Теоретические основы контроллинга и автоматизации бизнес-процессов для повышения их прозрачности и управляемости

Кому подходит курс и какие задачи решает?

 

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов

    • Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
    • Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
    • Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
    • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
    • Построение системы управления бизнес-процессами.
    • Реинжиниринг бизнес-процессов.
    • KPI как часть системы управления по целям.
    • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
    • Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
    • Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
  2. 01

    Проектирование и диагностика процесса

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  3. 01

    Процесс решения проблем (ПРП)

    • Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
    • Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.
  4. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

    • Документирование информации о процессах.
    • Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
    • Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
    • Что такое система менеджмента.
    • Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
    • Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
    • Программа аудита.
    • Проведение аудита.
    • Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
Показать ещё

Скачать программу курса

Преподаватели

Пупков Владимир Иванович

Пупков


Владимир Иванович

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.
Ященко Владимир Владимирович

Ященко


Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Запросить коммерческое предложение
Кейсы и отзывы участников обучения
"Благодарю РШУ за отлично организованный рабочий процесс в рамках обучения по программе повышения квалификации "Специалист по качеству". Отдельная благодарность преподавателям за стремление д..."
Ирина Девятова
Екатеринбург,Свердловская область,Россия
Перейти к отзывам
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
  • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
  • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
  • Убедитесь в качестве образовательного материала

Как проходит обучение?

    Arrow

    Регистрация на курс

    Arrow

    Оплата обучения

    Arrow

    Подключение к личному кабинету

    Arrow

    Прохождение обучения и тестирование

    Arrow

    Доступ к курсам на срок от 30 до 180 дней

    Получение документа об образовании

Сравнение форматов

Очный
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Видеокурс
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики и 30% теории на курсе

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

93% слушателей используют полученные знания на практике

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Запишитесь на курс прямо сейчас

Отзывы

Частное лицо
Ирина Девятова
Екатеринбург,Свердловская область,Россия

Благодарю РШУ за отлично организованный рабочий процесс в рамках обучения по программе повышения квалификации "Специалист по качеству". Отдельная благодарность преподавателям за стремление донести материал кратко, но затронув наиболее важные и принципиальные моменты, поняв которые можно найти необходимый материал и изучить самостоятельно, с учетом того, что ссылки на него также были даны. Могу и буду рекомендовать данный курс своим колл...
Частное лицо
Татьяна Редькина
Казань,Республика Татарстан,Россия

Программа очень насыщенная. Много полезного для себя подчеркнула. Кое-какие знания освежила в памяти, что-то узнала новое. Единственное, что я бы изменила в данном курсе, это очерёдность преподавателей. Напор и мотивация И.Алешина были бы идеальным завершением курса.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГЕДЕОН РИХТЕР - РУС"
Анонимный отзыв
Егорьевск,Егорьевский район,Московская область,Россия

Обучение полностью соответствовало моим ожиданиям. Материал преподнесён на профессиональном уровне. Большое количество практических упражнений помогло не только получить теоретические знания, но и научиться применять полученную информацию на практике.
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Левая кнопка слайдера
Правая кнопка слайдера
Выгодная рассрочка
от 12 ведущих банков до 12 месяцев

Получите индивидуальное предложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?

  4. Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?

  5. Когда я получу документ об образовании?

  6. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  7. Будут ли домашние задания?

  8. Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?

  9. Как проходит обучение?

С этим курсом также выбирают
81 000 руб.
135 000 руб.
11 августа - 26 сентября 2025 - Москва
117 000 руб.
195 000 руб.
04 августа - 24 октября 2025 - Москва
162 000 руб.
270 000 руб.
11 августа - 26 декабря 2025 - Москва
50 000 ₽
50 000 ₽
Зарегистрироваться
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!