Специалист по качеству
  • Повышение квалификации
Регистрация
Цена
35 900 руб.
35 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
2778 человек
В рассрочку на 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Описание

Видеокурс «Специалист по качеству»

Эксперты-практики помогут вам освоить системно-функциональный подход для проектирования процесса и изучить основы процессного подхода, функции отдельных операций и требования стандарта ISO 9001.

На практических занятиях вы разберете:
— Построение процессного ландшафта.
— Разработку KPI процесса.
— Измерение результативности процесса с точки зрения качества.
— Определение причин отказа отдельных операций процесса.

Что входит
  • Удобная платформа

  • Интерактивный курс

  • Самопроверка
    знаний

  • Удостоверение о повышении квалификации

  • Неограниченный
    доступ на 30 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

    • Концепция управления бизнес-процессами.
    • Понятие Процесс.
    • Описание и оптимизация процессов.
    • Регламентация и контроллинг процессов.
    • Организация процессного управления.
  2. 01

    Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

    • Как оценить выгоды от автоматизации процессов.
    • Процессы и способы их улучшения.
    • Подходы к созданию ценности.
    • Моделирование бизнес-процессов.
    • Методы поиска и устранения проблем.
    • Что надо сделать до начала проекта автоматизации?
    • Старт проекта автоматизации.
    • Планирование сроков и бюджета проекта.
    • Исполнение, контроль и завершение проекта автоматизации.
  3. 01

    Проектирование и диагностика процесса

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  4. 01

    Процесс решения проблем (ПРП)

    • Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
    • Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.
  5. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

    • Документирование информации о процессах.
    • Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
    • Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
    • Что такое система менеджмента.
    • Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
    • Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
    • Программа аудита.
    • Проведение аудита.
    • Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
Процесс
    01

    Регистрация на курс

    02

    Оплата обучения

    03

    Доступ к курсу на 30 дней

    04

    Обучение

    05

    Практические задания и тесты

    06

    Удостоверение о повышении квалификации

Для кого?
Специалисты по качеству
Сможете повысить эффективность своей деятельности и работы отдела качества в целом.
35 900 руб.
Регистрация