365 000 руб.
365 000 руб.
Рейтинг
4.5
Прослушали курс
4628 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
Обновлен

Курс обновлен в 2024 году

Профессиональная переподготовка
250 ак. часов
MBA Эксперт: Производство и управление качеством
  • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
    Представителям бизнеса:
  • Решение практических задач
    бизнеса с учетом трендов
  • Подбор кейсов под состав
    участников группы
  • Пакет отчетных документов
    в день окончания обучения
    Специалистам:
  • Эффективный нетворкинг
    с экспертами и преподавателями
  • Знания применимые здесь
    и сейчас: 70% практики
  • Научитесь закрывать рабочие
    задачи быстрее и эффективнее
Вам доступен тест-драйв в очном формате
Посетите занятие в Москве в действующей группе
33 дня очного обучения
c 9:00
Антикризисные методики
Актуальные на 2024 год
установленного государством образца

МВА Эксперт: Производство и управление качеством

MBA Эксперт: Производство и управление качеством» включает углубленное изучение специализации; от стратегического управления бизнес-процессами на производстве до внедрения система менеджмента на основе TQM и Lean Production.


Вы научитесь:


  • Разрабатывать продукцию при ограниченных ресурсах.
  • Успешно осуществлять нормирование процессов и ресурсов на предприятии.
  • Планировать и контролировать производство.
  • Выстраивать процессы компании.
  • Эффективно управлять командой.
  • Разбираться в тонкостях маркетинга.
  • Правильно подбирать и мотивировать сотрудников.
  • Применять лучшие инструменты финансового менеджмента.
  • Использовать различные методики управления проектами.
  • Планировать Лин-культуру и применять инструменты решения проблем на уровне лидеров.

  • Практическая часть курса:


    • Определение себестоимости продукции.
    • Расчет и управление затратами по видам деятельности.
    • Организация планирования производства без затрат на автоматизацию.
    • Механизмы нормирования разных видов деятельности предприятия.
    • Принципы бережливого производства.
    • Мероприятия для снижения уровня рисков.
    • Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
    • Ведение переговоров в партнерских, деловых и жестких стратегиях.
    • Основы управления проектами.
    • Создание эффективной системы управления персоналом.
    • Инструменты финансового менеджмента.

    Программа проводится в течение 11 месяцев с перерывами между модулями:

    • 6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)

    • 3 модуля Специализация по 5 дней (9:00-14:30)

    • Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 15:15-17:00)

    • По завершении обучения предусмотрено итоговое тестирование и сдача индивидуального эссе для контроля знаний.

Что говорят об этом курсе?
Изучите реальные отзывы учащихся
"Считаю курс обучения достаточно наполненным и информативным. В части разработанных материалов и прил..."
Владислав Харитошин
|
Москва, Москва, Россия

Кому подойдет обучение?

  • Директорам по производству и руководителям отделов
    Научитесь выявлять и устранять потери, оптимизировать функции, которые не приносят ценности, планировать работу мощностей и персонала с учетом резких изменений в объемах заказов. В рамках комплексной программы вы получите знания, разовьете профессиональные навыки и освоите схемы планирования и управления производством. Методы разработки нового продукта, повышение качества и оптимизация процессов. Приемы бережливого производства. Принципы производственной системы Тойота. Методы сокращения производственных потерь
  • Топ менеджерам и владельцам бизнеса
    Сформируете системное видение для решения стратегических и тактических проблем компании, структурируете профессиональные знания и навыки, освоите и внедрите инструменты для разработки и реализации эффективных производственных стратегий с учетом особенностей бизнеса, научитесь применять методики управления проектами, повысите личную эффективность.

Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

Выгоды для бизнеса:
  • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
  • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
  • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
  • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
  • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
  • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
  • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
  • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
  • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
  • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
Выгоды для специалиста:
  • Соотношение цена/качество
  • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
  • Дополнительные материалы и чек-листы;
  • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
  • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
  • Документ установленного государством образца по окончании курса;
  • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
  • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
  • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
  • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
  • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
Запишитесь на тест-драйв курса в очном формате
Личное присутствие на занятии
в группе с участием в учебном процессе.
Адрес: Москва, ВДНХ, пр. Мира, 119, стр. 619
Программы MBA РШУ занимают высокие позиции в рейтингах сферы образования

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики
и 30% теории на курсе
80% клиентов
возвращаются к нам вновь
90% слушателей
используют полученные
знания на практике
99% наших преподавателей
являются действующими специалистами
ведущих компаний
100% слушателей
отмечают удобство обучения
на курсах
72% выпускников
продвинулись по
карьерной лестнице

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности

    • Понятийный аппарат и область применения.
    • Задачи, стоящие перед предприятием: разработка, освоение, усовершенствование продукции и процессов.
    • Жизненный цикл продукта.
    • Классический НИОКР, Дизайн-мышление, Стартап-гараж.
    • Исследования, генерирование и отбор идей, ТЗ.
    • Анализ причин ранней гибели новых продуктов.
    • Проведение исследований предметной области и смежных областей.
    • Критерии отбора новых продуктов для разработки и освоения.
    • Борьба с излишней формализованностью и забюрократизированностью процедур.
    • Альтернативы классическим дорогостоящим НИР.
    • Глубокое погружение в среду и проблематику Заказчика.
    • Проведение конвергентного анализа и поиска аналогий.
    • Моделирование, прототипирование.
    • Изготовление прототипа как показатель состоятельности команды.
    • Быстрый, облегченный и пр. методы макетирования.
    • Оснащение базы ОКР: цели, практические примеры и рекомендации.
    • Принятие решения об аутсорсинге или самостоятельном исполнении макета/прототипа.
    • Краткое руководство по созданию MVP и сокращению LEAN-циклов.
    • Психология разработки нового продукта.
    • Рациональность и бережливость как внутренняя философия.
    • Способность принимать решения и действовать в одиночку.
    • Разбор кейсов по разработке новой продукции/сервисов из различных индустрий. Демонстрация методов экономии средств, времени, разрешения проблем технически и административно.
    • Применяемые методики: ТРИЗ, LEAN, HADI, MVP, эмпатия, конвергентный подход, и многое другое.
  2. 01

    Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве

    • Сокращение потерь на основе «бережливого производства».
    • Методы сокращения затрат на сырье и материалы. Управление закупками и запасами.
    • Оптимизация затрат на оплату труда. Способы сокращения персонала.
    • Подходы оптимизации численности персонала в условиях кризисных ожиданий.
    • Интегрированная система менеджмента на основе TQM и Lean Production.
    • Повышение эффективности использования активов.
    • Концепция Enterprise Asset Management.
    • Методы управления ТОИР.
  3. 01

    Планирование и контроль производства

    • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
    • Схемы планирования и управления производством.
    • Структура производственного предприятия.
    • Оперативное производственное планирование.
    • Контроль выполнения планов и графиков производства.
    • Диспетчерский контроль за ходом производства.
    • Автоматизация процессов планирования производства.
  4. 01

    Управление производственными мощностями

    • Расчет потребности, планирование загрузки и контроль использования оборудования.
    • Выявление и устранение потерь. Бережливое мышление в производстве.
    • Выявление и устранение ограничений. Теория ограничений систем.
    • Аудит состояния производственных мощностей, система мониторинга износа оборудования.
    • Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
    • Внедрение более эффективного оборудования.
  5. 01

    Лин-Лидерство. Роль руководителя в управлении развитием производственной системы

    • Лидерство в управлении. Командовать или руководить?
    • Демотиваторы в системе управления.
    • Типы и стили менеджмента. Влияние различных типов лидерства на развитие производственных систем на основе Бережливого производства.
    • Лин-лидер и лин-команда. Классификация и типы Лин-команд.
    • Действия лидера, необходимые для поддержки кайдзен-команд
    • Лин-культура высокопроизводительных (бережливых) организаций. Ключевые элементы Лин-культуры в высокопроизводительных организациях. Краткая история организационной культуры, процессов и роли лидеров.
    • Лин-лидерство и стратегическое планирование - залог прагматического подхода в развитии производственной системы.
    • Генти-гембуцу – важнейший принцип решения проблем. Учимся выходить в Гемба.
    • Роль лидера в применении Лин.
    • Мыследеятельность лидеров Бережливого производства, направленная на решение проблем.
    • Мотивация сотрудников в Бережливых компаниях.
    • Хосин-Канри и стратегическое планирование
    • Лидерство в процессе изменения организации
    • Краткая история организационной культуры: от семейной фермы до бережливого производства. Краткая история методов изменения, лучшие практики и методы их объединения в комплексном подходе
    • Производственная система - с чего начинать? Подход к внутреннему стратегическому планированию
    • Понимание и «сканирование» ландшафта.
    • Какие у вас «активы» и «пассивы»? Пять форм капитала: духовный, социальный, человеческий, инновационный и финансовый
    • Модель планирования изменений: системы, структура, навыки, стиль и символы.
    • Производственная система - реализация изменений. Реализация: модель «открывай – мечтай – проектируй – развивай».
    • Лидерство: что такое «стандарт работы лидера» в новой культуре? Планирование следующих шагов в вашей организации
    • Культура как стратегия – как разработать Лин-культуру. Лидер в процессе изменения культуры по принципам Лин.
    • Практика. Кайдзен-команды: кейсы.
    • Практика. Выстраивание команды лидеров.
    • Практика. Планирование следующих шагов в вашей организации
  6. 01

    Принципы и приемы бережливого производства

    • Машина, которая изменила мир или философия Тойоты.
    • Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
    • Поток создания ценности. VSM.
    • Муда, Мура, Мури.
    • Виды потерь, методы сокращения потерь.
    • Визуальное управление. Правила наглядности.
    • Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
    • Наведение бережливого порядка — 5S.
    • Вовлечение персонала и партнеров.
  7. 01

    Организация нормирования на предприятии

    • Процессы, люди, методы, инструменты.
    • Принципы рационального разделения труда.
    • Виды норм для разных функций.
    • Разработка внутрифирменного стандарта по организации и нормированию труда.
    • Факторы, влияющие на производительность труда.
    • Методы обоснования норм труда.
    • Основные требования к нормам труда.
    • Аналитический и опытно-статистический методы нормирования труда. Изучение затрат рабочего времени: фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж.
    • Установление норм на ручные, машинно-ручные и машинные операции.
    • Нетрадиционные способы нормирования – опыт эксперта.
    • Определение и классификация затрат рабочего времени по фотографии рабочего дня.
    • Порядок оформления документов, применяемых при нормировании технологических процессов (операций).
    • Нормирование административного и инженерного персонала. Нормирование труда руководителей.
    • Нормирование работ при проведении НИО и ОКР.
    • Нормирование труда при производстве работ/услуг по техническому обслуживанию и ремонту (ТОИР) оборудования. Обоснование нормирования труда ремонтных работ.
    • Методы, применяемые для расчета необходимой численности работников.
    • Явочная и списочная численность сотрудников.
    • Коэффициент нормируемых операций.
    • Формулы для расчета численности.
    • Разработка калькулятора численности.
    • Расчет численности персонала по данным, полученным из фотографий рабочего времени.
  8. 01

    Управление персоналом производственных организаций

    • Особенности управления производственным персоналом. Классика и современные подходы. Обзор основных школ и лучшие практики – Америка, Европа, Азия, СССР.
    • Культура труда на производстве: НОТ, Кайдзен, Бережливое производство, 6 сигм
    • Подготовка производственных кадров. Фиксация и передача организационных знаний. «Корпоративное ПТУ»
    • Развитие высоко квалифицированных кадров.ТРИЗ и практика его применения для развития инженерного состава
    • Руководящие кадры и развитие их управленческих компетенций.
    • Организация наставничества как процесса. Выбор, обучение, мотивация и контроль наставников. Работа с передовиками производства.
    • Моральный климат и корпоративная культура. Организационные ценности. Мероприятия по трансляции корпоративной культуры.
    • Программы вовлечения сотрудников в процесс организационных трансформаций. Кружки качества.
    • Создание мотивирующей среды для сотрудников. Управление текучестью кадров.
    • Трансформация организации. Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Работа с неформальными лидерами.
  9. 01

    Управление организационным изменениями

    • Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение. 
    • Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
    • Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
    • Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
    • Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
    • Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
    • Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
    • Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
    • Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
    • Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».
  10. 01

    Цифровые методы анализа процессов

    • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов - process mining.
    • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
    • Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
    • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.
  11. 01

    Системное мышление в условиях турбулентности

    • Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе. Картина мира и ментальные модели реальности руководителя.
    • Пять системных принципов: открытость, целеустремленность, многомерность, эмерджентность, контринтуитивность.
    • Линейный и системный подход в решение проблем, в чем отличие? Задачи, требующие навыков системного мышления.
    • Практика: Проработка модели бизнеса участников, рассмотрение, как системы.
    • Point of view. Готовность рассматривать проблемные ситуации с разных точек зрения.
    • Инструменты вопрошания: Five Ws, 5 почему?
    • Инструменты визуализации: mind-map, рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
    • Практика: Проработка рабочей ситуации в формате причинно-следственной диаграммы Рыбы Исикавы.
    • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
    • Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
    • Производительность системы зависит от производительности самого узкого места. Суть теории ограничений систем.
    • Практика: Кейс по статистике брака в производственном цеху.
    • Эволюция систем, поиск идеального конечного результата.
    • Системное мышление как компетенция руководителя.
    • Практика: Кейсы поиска идеального конечного результата.
  12. 01

    Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

    • От целей организации через процессы к её оргструктуре.
    • Стратегическое управление бизнес-процессами.
    • Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
    • Функциональная структура и бизнес-процессы.
    • Практикум: Процессы vs проекты.
    • Классификация проектов.
    • Практикум: Реестр проектов внутреннего развития компании (опция).
    • Процессный подход в управлении компанией.
    • Уровни ответственности/ управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
    • Практикум: Декомпозиция процессов.
    • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управленческие процессы).
    • Практикум: Классификация процессов компании.
    • Ландшафт процессов/ Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
    • Практикум: Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) (опция).
    • Технология управления бизнес-процессом.
    • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
    • Процессные органы управление − Процессный офис и комитет.
    • Диагностика организации и выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
    • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
    • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Реестр проектов внутреннего развития компании по оптимизации процессов.
    • Сессия ответов на вопросы.
  13. 01

    Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

    • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
    • Ролевая концепция управления процессом.
    • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
    • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
    • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
    • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/ карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
    • Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
    • Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
    • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
    • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
    • Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
    • Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
    • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
    • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
    • Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
    • Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
    • Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
    • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
    • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
    • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
    • Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
    • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
    • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
    • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
    • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
    • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворённости клиента).
    • Практикум: Разработка КПЭ процесса.
    • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
    • Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
    • Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
    • Сессия ответов на вопросы.
  14. 01

    Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
    • Практика: Диаграмма «Черепаха».
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
    • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
    • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
    • Практика: Разработка Плана управления для КО.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  15. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем

    • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
    • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
    • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
    • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
    • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
    • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
    • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
  16. 01

    Лидерство и бизнес-коммуникации

    • Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
    • Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
    • Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
    • Управление стрессом на совещаниях.
    • Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
    • Сущность переговоров.
    • Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
    • Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.
  17. 01

    Лидерство и управление другими

    • Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
    • Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
    • Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого, участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
    • Авторитет как основа лидерства.
    • Функции и инструменты менеджера.
    • Постановка цели по Smart, SWOT-анализ своего подразделения.
    • Сферы влияния лидера. Парус лидера.
    • Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
    • Выбор как старт саморазвития.
    • Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
    • Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
    • Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.
  18. 01

    Система управления

    • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
    • Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
    • Практикум. Принятие решений на основе данных.
    • Развитие аналитических компетенций предприятия.
    • Проектирование продуктов и систем управления.
    • Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
    • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
    • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
    • Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
    • Особенности управления в условиях неопределенности.
    • Организация проектов развития предприятия.
  19. 01

    Стратегия и цифровая трансформация

    • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
    • Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
    • Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
    • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
    • Цифровая трансформация бизнеса.
    • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
    • Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
    • Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.
  20. 01

    Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

    • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
    • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
    • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
    • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн - сервисы.
    • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
    • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
    • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
    • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
    • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
    • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
    • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
    • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете —сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
    • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
    • Кто такой интернет-маркетолог, должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
  21. 01

    Интернет-маркетинг

    • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
    • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
    • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
    • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
    • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
    • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
    • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
    • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
    • Способы сбора семантического ядра.
    • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в топ поисковых машин. Контроль подрядчика.
    • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
    • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
    • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
    • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
    • Реклама на геолокационных сервисахсправочники и рекомендательные сервисы.
    • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
    • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
    • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
    • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
    • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
    • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
    • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
    • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
    • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
    • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
    • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
    • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
    • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
    • Определение бюджета продвижения конкурентов.
    • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
    • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
    • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
  22. 01

    Построение системы управления персоналом

    • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
    • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
    • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
    • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
    • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
    • Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
    • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
    • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
    • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
    • Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.
  23. 01

    Формирование эффективного трудового коллектива

    • Принципы построения эффективного трудового коллектива.
    • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
    • Практикум: диагностика задач развития команды.
    • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
    • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
    • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
    • Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
    • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
    • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.
  24. 01

    Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

    • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
    • Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
    • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
    • Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
    • Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
    • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
    • Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
    • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
    • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
    • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
  25. 01

    Финансовые инструменты повышения эффективности

    • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
    • Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
    • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
    • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
    • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
    • Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
    • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
    • Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
    • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
    • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
  26. 01

    Управление проектами по Agile

    • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
    • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
    • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
    • Процесс Product Development и Customer Development.
    • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
    • Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
    • Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
    • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
    • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
    • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
    • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
    • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
    • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
    • Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
    • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
    • Практика: Формулировка задач в формате user-story.
    • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
    • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
  27. 01

    Управление проектами с использованием традиционного подхода

    • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBoK.
    • Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
    • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
    • Практикум: Разработка Устава проекта.
    • Заинтересованные стороны проекта.
    • Планирование сроков и бюджета проекта.
    • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
    • Практика: Построение ИСР проекта.
    • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
    • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
    • Пример: Построение расписания проекта.
    • Определение рисков и их снижение.
    • Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
    • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
    • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
    • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
    • Набор и управление командой проекта.
    • Практикум: Разработка положения о команде.
    • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
    • Система управления изменениями в проекте.
    • Пример: Контроль проекта.
    • Отчетность по проекту.
    • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Получите подробную программу курса

Процесс обучения

    Регистрация на курс

    Оплата обучения

    Подключение к личному кабинету

    Обучение, практическая работа в группе

    Диплом о профессиональной переподготовке

    Доступ к дополнительным материалам

Документы по окончании обучения

Преподаватели

Трушкин Сергей Юрьевич

Трушкин


Сергей Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
Тютюнов Константин Сергеевич

Тютюнов


Константин Сергеевич

Руководитель Департамента развития управленческих программ РШУ. Преподаватель MBA. Принимал участие более чем в 50 консалтинговых проектах.
Гамазин Олег Евгеньевич

Гамазин


Олег Евгеньевич

Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
Шукалова Екатерина Вячеславовна

Шукалова


Екатерина Вячеславовна

Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.
Якубович Максим Геннадьевич

Якубович


Максим Геннадьевич

Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
Ефремова Елизавета Валериевна

Ефремова


Елизавета Валериевна

Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
Михайлов Дмитрий Юрьевич

Михайлов


Дмитрий Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин


Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Ященко Владимир Владимирович

Ященко


Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Наумов Константин Владимирович

Наумов


Константин Владимирович

Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
Стукалов Дмитрий Николаевич

Стукалов


Дмитрий Николаевич

К.т.н., доцент. Эксперт по развитию производственных систем, управлению качеством. Имеет опыт руководства проектами бережливого производства.
Казаринова Екатерина Анатольевна

Казаринова


Екатерина Анатольевна

Ведущий эксперт в сфере розничных технологий, бизнес-тренер. Участвовала в запуске масштабных ритейл-проектов. Опыт работы в отрасли — более 20 лет.
Казарин Валерий Валерьевич

Казарин


Валерий Валерьевич

Консультант в сфере бережливого производства и разработки. Основатель «Клуба линтузиастов», автор книг и учебных курсов по бережливому производству, спикер с международным опытом.
Мороховец Алексей Александрович

Мороховец


Алексей Александрович

Эксперт-практик в строительстве, разработке новой продукции, постановке управленческого учета и себестоимости на производстве.
Зверева Ирина Юрьевна

Зверева


Ирина Юрьевна

Практикующий бизнес-аналитик и агент изменений, руководитель проектов по организационной оптимизации и внедрению комплексной автоматизации.
Лукинский Дмитрий Георгиевич

Лукинский


Дмитрий Георгиевич

Эксперт в области корпоративных финансов, аудиторской деятельности и инвестиционного анализа.
Пупков Владимир Иванович

Пупков


Владимир Иванович

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.
Цаплина Ольга Сергеевна

Цаплина


Ольга Сергеевна

Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
Рыкова Ярославна Сергеевна

Рыкова


Ярославна Сергеевна

Эксперт в области повышения эффективности работы предприятия, развития производственных систем, цифровизации и автоматизации бизнес-процессов.
Кузубов Станислав Игоревич

Кузубов


Станислав Игоревич

Системный интегратор с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.

Отзывы

ООО НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ "ЭПРОН-ЦЕНТР"
Владислав Харитошин
Москва, Москва, Россия
Считаю курс обучения достаточно наполненным и информативным. В части разработанных материалов и приложений многие имеют недостаточный уровень подготовки для внедрения в существующее производство и требуют доработки. Возможно, данный аспект связан со спецификой нашего производства по металлообработке и производству оборудования. Считаю целесообразным внедрение системы обратной связи по итогам прохождения всего курса обучения ввиду возможности комп...
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ФИЛИАЛ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВНИИР-ПРОГРЕСС"
Сергей Стародед
Санкт-Петербург,Россия
В целом пройденный курс обучения считаю положительным для себя, потому что получил достаточно много новой полезной информации, которую возможно применить как для личного, так и для корпоративного развития. Точно есть, что изменить. В целом, потому что была информация, не очень применимая в направленности компании, где я работаю (эта информация воспринята для общего развития).
Отмечу высокий профессионализм преподавателей, их умение...

Рекомендованные курсы
Смотрите также курсы
365 000 руб.
365 000 руб.
Регистрация
Запросить коммерческое предложение