Пн.-Пт.: 8.00-18.00
uprav@uprav.ru
8 (800) 100-02-03
MBA
Личный кабинет
320 000 руб.
320 000 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
3716 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
  • Главная
  • Направления
  • MBA
  • MBA Эксперт: Производство и управление качеством
    • Профессиональная переподготовка
    250 ак. часов
    MBA Эксперт: Производство и управление качеством
    • 33 дня онлайн-трансляции
      c 9:00
    • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №029045 от от 28.07.2011г.
    Начать учиться бесплатно
    • Актуальная программа и антикризисные методики
    • Документ об образовании установленного государством образца
    Онлайн-курс Видеокурс Очный Корпоративный

    Онлайн курс "MBA Эксперт: Производство и управление качеством"

    MBA Эксперт: Производство и управление качеством» включает углубленное изучение специализации; от стратегического управления бизнес-процессами на производстве до внедрения система менеджмента на основе TQM и Lean Production.


    Вы научитесь:


    • Разрабатывать продукцию при ограниченных ресурсах.
    • Управлять производительностью за счет снятия ограничения системы.
    • Планировать и контролировать производство.
    • Выстраивать процессы компании.
    • Эффективно управлять командой.
    • Разбираться в тонкостях маркетинга.
    • Правильно подбирать и мотивировать сотрудников.
    • Применять лучшие инструменты финансового менеджмента.
    • Использовать различные методики управления проектами.

      • Практическая часть курса:


      • Определение себестоимости продукции.
      • Расчет и управление затратами по видам деятельности.
      • Организация планирования производства без затрат на автоматизацию.
      • Принципы бережливого производства.
      • Мероприятия для снижения уровня рисков.
      • Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
      • Ведение переговоров в партнерских, деловых и жестких стратегиях.
      • Поиск и решение проблем с применением системного подхода./li>
      • Основы управления проектами.
      • Создание эффективной системы управления персоналом.
      • Инструменты финансового менеджмента.

      Программа проводится в течение 11 месяцев с перерывами между модулями:

      • 6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)

      • 3 модуля Специализация по 5 дней (9:00-14:30)

      • Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 15:15-17:00)

    Актуальные знания в удобном формате:

    01
    Личная эффективность
    Индикаторы и ресурсы личной эффективности
    02
    Личная эффективность
    Как выполнять запланированное? Эффективные способы защиты своего плана работы и преодоления прокрастинации
    03
    Личная эффективность
    Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка
    04
    Личная эффективность
    Техника принятия руководящих решений: быстро, просто, эффективно
    05
    Личная эффективность
    Инструкция для лидера: власть, влияние, эмоциональный интеллект
    06
    Личная эффективность
    Влияние лидера и управление командами
    07
    Личная эффективность
    Универсальная модель убеждения на переговорах
    08
    Персонал
    Корпоративная культура, как ключевой фактор нематериальной мотивации
    09
    Персонал
    Внедрение well-being в компании: выгоды и риски
    10
    Личная эффективность
    Эмоциональный интеллект. Эмо-ловушки. Как предотвратить «застревание» в стрессовых событиях?
    11
    Маркетинг
    Маркетинг в социальных сетях
    12
    Маркетинг
    Вирусный маркетинг. Омниканальность
    13
    Управление
    Риски проекта: качественная оценка и методы реагирования
    14
    Аналитики Инвестиции
    Инструментарий стратегического анализа: PEST-анализ и модель Портера
    15
    Финансы и бухгалтерия
    Смертельные ловушки роста компании. Учимся бюджетировать расширение бизнеса
    16
    Стратегии
    Как найти направления для роста: анализ альтернатив и выбор стратегии (матрицы БКГ и Ансоффа)
    17
    Продажи
    Бизнес-фишки построения эффективной воронки продаж
    18
    Право
    Особенности заключения договоров в сети Интернет
    19
    Право
    Актуальные вопросы построения группы компаний
    20
    Производство
    Лин-логистика. Бережливая цепочка поставок
    21
    Строительство Девелопмент
    Операционный контроль в процессе выполнения и по завершении операций строительно-монтажных работ. Геодезический контроль
    Скрыть

    Кому подойдет обучение?

    • Директорам по производству и руководителям отделов
      Научитесь выявлять и устранять потери, оптимизировать функции, которые не приносят ценности, планировать работу мощностей и персонала с учетом резких изменений в объемах заказов. В рамках комплексной программы вы получите знания, разовьете профессиональные навыки и освоите схемы планирования и управления производством. Методы разработки нового продукта, повышение качества и оптимизация процессов. Приемы бережливого производства. Принципы производственной системы Тойота. Методы сокращения производственных потерь
    • Топ менеджерам и владельцам бизнеса
      Сформируете системное видение для решения стратегических и тактических проблем компании, структурируете профессиональные знания и навыки, освоите и внедрите инструменты для разработки и реализации эффективных производственных стратегий с учетом особенностей бизнеса, научитесь применять методики управления проектами, повысите личную эффективность.

    Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

    Выгоды для бизнеса:
    • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
    • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
    • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
    • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
    • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
    • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
    • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
    • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
    • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
    • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
    Развернуть весь список
    Выгоды для специалиста:
    • Соотношение цена/качество
    • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
    • Дополнительные материалы и чек-листы;
    • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
    • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
    • Документ установленного государством образца по окончании курса;
    • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
    • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
    • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
    • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
    • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
    Развернуть весь список
    Получите бесплатный доступ к пробному уроку

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики
    и 30% теории на курсе
    80% клиентов
    возвращаются к нам вновь
    90% слушателей
    используют полученные
    знания на практике
    99% наших преподавателей
    являются действующими специалистами
    ведущих компаний
    100% слушателей
    отмечают удобство обучения
    на курсах
    72% выпускников
    продвинулись по
    карьерной лестнице

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности
      • Понятийный аппарат и область применения.
      • Задачи, стоящие перед предприятием: разработка, освоение, усовершенствование продукции и процессов.
      • Жизненный цикл продукта.
      • Классический НИОКР, Дизайн-мышление, Стартап-гараж.
      • Исследования, генерирование и отбор идей, ТЗ.
      • Анализ причин ранней гибели новых продуктов.
      • Проведение исследований предметной области и смежных областей.
      • Критерии отбора новых продуктов для разработки и освоения.
      • Борьба с излишней формализованностью и забюрократизированностью процедур.
      • Альтернативы классическим дорогостоящим НИР.
      • Глубокое погружение в среду и проблематику Заказчика.
      • Проведение конвергентного анализа и поиска аналогий.
      • Моделирование, прототипирование.
      • Изготовление прототипа как показатель состоятельности команды.
      • Быстрый, облегченный и пр. методы макетирования.
      • Оснащение базы ОКР: цели, практические примеры и рекомендации.
      • Принятие решения об аутсорсинге или самостоятельном исполнении макета/прототипа.
      • Краткое руководство по созданию MVP и сокращению LEAN-циклов.
      • Психология разработки нового продукта.
      • Рациональность и бережливость как внутренняя философия.
      • Способность принимать решения и действовать в одиночку.
      • Разбор кейсов по разработке новой продукции/сервисов из различных индустрий. Демонстрация методов экономии средств, времени, разрешения проблем технически и административно.
      • Применяемые методики: ТРИЗ, LEAN, HADI, MVP, эмпатия, конвергентный подход, и многое другое.
    2. 01

      Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве
      • Сокращение потерь на основе «бережливого производства».
      • Методы сокращения затрат на сырье и материалы. Управление закупками и запасами.
      • Оптимизация затрат на оплату труда. Способы сокращения персонала.
      • Подходы оптимизации численности персонала в условиях кризисных ожиданий.
      • Интегрированная система менеджмента на основе TQM и Lean Production.
      • Повышение эффективности использования активов.
      • Концепция Enterprise Asset Management.
      • Методы управления ТОИР.
    3. 01

      Планирование и контроль производства
      • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
      • Схемы планирования и управления производством.
      • Структура производственного предприятия.
      • Оперативное производственное планирование.
      • Контроль выполнения планов и графиков производства.
      • Диспетчерский контроль за ходом производства.
      • Автоматизация процессов планирования производства.
    4. 01

      Управление производственными мощностями
      • Расчет потребности, планирование загрузки и контроль использования оборудования.
      • Выявление и устранение потерь. Бережливое мышление в производстве.
      • Выявление и устранение ограничений. Теория ограничений систем.
      • Аудит состояния производственных мощностей, система мониторинга износа оборудования.
      • Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
      • Внедрение более эффективного оборудования.
    5. 01

      Принципы и приемы бережливого производства
      • Машина, которая изменила мир или философия Тойоты.
      • Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
      • Поток создания ценности. VSM.
      • Муда, Мура, Мури.
      • Виды потерь, методы сокращения потерь.
      • Визуальное управление. Правила наглядности.
      • Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
      • Наведение бережливого порядка — 5S.
      • Вовлечение персонала и партнеров.
    6. 01

      Управление жизненным циклом продукта. От идеи до вывода из ассортимента
      • Определение жизненного цикла продукта. Понимание управления жизненным циклом продукта.
      • Стадии жизненного цикла продукта — разработка, внедрение, рост, зрелость, спад.
      • Цикл разработки продукта — планирование, оценка продукта, запуск, оценка эффективности товара, итерации.
      • Преимущества управления жизненным циклом продукта.
      • Области управления продуктом: маркетинг, технология, персонал, финансы.
      • Технологии управления — модификация продукта, модификация рынка, репозиционирование.
      • Информационные инструменты управления жизненным циклом продукта.
      • Проектный менеджмент.
      • Организационное обеспечение: зоны ответственности подразделений, функции участников, регламентация.
      • Ключевые показатели эффективности. карта КПЭ, паспорт КПЭ, характеристики КПЭ, формулы расчета или описание критериев оценки.
      • Регламентирующие документы. ГОСТ Р 56862-2016, ГОСТ Р 56861-2016, ГОСТ Р 54869-2011, ГОСТ ISO 9001-2011, Международный стандарт ISO 9004-1, ГОСТ 22487-77, ГОСТ Р 53791-2010.
    7. 01

      Теория ограничения систем
      • Обзор производственной практики.
      • Скорость производства.
      • Теория бутылочных горлышек.
      • Ключевые показатели оценки эффективности по ТОС.
      • Подходы к построению производственного графика.
      • Бонусные системы на производствах.
      • Определение приоритетных направлений изменений инструментами теории ограничений.
      • Теория ограничения в управлении предприятием.
    8. 01

      Экономика, себестоимость, управленческий учет производственного предприятия
      • Экономика производственного предприятия. Категоризация затрат, полезность и принципы анализа затрат под разными углами зрения.
      • Управленческий отчет о прибылях и убытках (УОПУ): виды, структура, взаимодействие с другими отчетами.
      • Отличия эффективного УОПУ от формального. Принципы построения, иерархия и регламент информации, питающей УОПУ.
      • Себестоимость продукции. Истинные цели определения «честной» себестоимости продукции. Позаказный, попроцессный, смешанный методы учета.
      • Калькуляция совместных и побочных продуктов.
      • Методы распределения затрат сервисных подразделений на производственные подразделения: прямой, обратный, пошаговый, прочие: обзор и определение наиболее подходящего
      • Построение системы показательного и рационального (одно- или многоступенчатого) распределения затрат.
      • Плюсы и минусы применения общезаводских и цеховых баз отнесения производственных накладных.
      • Расчет и управление затратами по видам деятельности.
      • Определение точки безубыточности.
      • Как адекватно посчитать себестоимость в условиях отсутствия информационно-технической, регламентной и нормативной баз.
      • Обоснованный выбор платформы решения задач экономики и себестоимости.
      • Принятие решений по нестандартным вопросам (делать самим или отдать на аутсорсинг, продавать или дорабатывать, браться за заказ по более низкой цене?).
      • Типичные ошибочные управленческие решения, основанные на искаженной себестоимости. Методы профилактики и исправления ситуации.
      • Управленческий учет. Разработка и внедрение системы управленческих классификаторов.
      • Внедрение культуры бюджетирования. Классификация и иерархия бюджетов, от мастер-бюджета холдинга до операционного бюджета подразделения.
      • Степень допустимого (поощряемого) «хулиганства» при подготовке и реализации бюджетов.
      • Типичные проблемы управленческого учета на современном предприятии: культурные, понятийные, методологические, технические.
      • Реинжиниринг бизнес-процессов своими силами.
      • Методы борьбы с лишними затратами: ФОТ, прямые и вспомогательные ТМЦ, производственные накладные, инвестиционные, затраты на обеспечение качества. Разбор кейсов многомиллионной экономии без ущерба функциональности и эффективности предприятия.
      • Практическое методы воплощения в жизнь метафоры «Время = деньги».
      • Организация информации. Спрямление процессов и вычистка «шлака» – материального, регулятивного, штатного (управленческих позиций).
      • Методы реализации принципов информационного минимализма, наглядности, принципа ‘drill-down’ акцентированности на ключевых аспектах, гигиены мозга, методы идентификации и снижения «мусорных» инфопотоков,
      • Инфополе акционера. Цели акционера и почему для компании важно их удовлетворить.
      • Минимизация вовлечения собственника и руководителя в операционную рутину.
      • Как избавиться от бессмысленных многочасовых совещаний.
      • Обоснованный выбор платформы реализации управленческих задач.
      • Построение команды и регламента управленческого учета и отчетности своими силами: «Боевые муравьи» против «Консервативных профессионалов» - как отличить реально полезных сотрудников?
    9. 01

      Управление персоналом производственных организаций
      • Особенности управления производственным персоналом. Классика и современные подходы. Обзор основных школ и лучшие практики – Америка, Европа, Азия, СССР.
      • Культура труда на производстве: НОТ, Кайдзен, Бережливое производство, 6 сигм
      • Подготовка производственных кадров. Фиксация и передача организационных знаний. «Корпоративное ПТУ»
      • Развитие высоко квалифицированных кадров.ТРИЗ и практика его применения для развития инженерного состава
      • Руководящие кадры и развитие их управленческих компетенций.
      • Организация наставничества как процесса. Выбор, обучение, мотивация и контроль наставников. Работа с передовиками производства.
      • Моральный климат и корпоративная культура. Организационные ценности. Мероприятия по трансляции корпоративной культуры.
      • Программы вовлечения сотрудников в процесс организационных трансформаций. Кружки качества.
      • Создание мотивирующей среды для сотрудников. Управление текучестью кадров.
      • Трансформация организации. Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Работа с неформальными лидерами.
    10. 01

      Управление техническим обслуживанием и ремонтными работами (ТОиР)
      • Цели, задачи и инструменты управления в работе технического директора.
      • Показатели эффективности деятельности технического директора.
      • Типичные проблемы российских предприятий в области управления производственными фондами, управления техническим обслуживанием и ремонтными работами (ТОиР).
      • Современные западные и отечественные подходы управления активами, производственными фондами.
      • Целевое управление активами в условиях ограниченности ресурсов (Performance Focused Maintenance (PFM).
      • Управление стоимостью владения на всех этапах жизненного цикла оборудования (Continuous Acquisition and Life Cycle Support (CALS).
      • Система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (BSC) применительно к управлению производственными фондами.
      • Управление профильными и непрофильными активами. Модель облегченных активов (asset - light model).
      • Практика: Анализ применимости подходов для своих предприятий и разработка системы сбалансированных показателей, направленных на увеличение фондоотдачи от производственных фондов.
      • Техническая политика - корпоративный стандарт в области управления производственными основными фондами.
      • Цели, задачи технической политики. Направления их достижения.
      • Повышение эффективности производственного процесса (OEE).
      • Переход к более эффективным методам управления ТОиР (от ППР и восстановительных ремонтов к RCM, TPM).
      • Оптимизация стоимости владения на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
      • Сокращение эксплуатационных затрат.
      • Оптимизация планирования и использования ресурсов.
      • Оптимизации работы с поставщиками и управления запасами.
      • Внедрение ресурсосберегающих технологий.
      • Практика: Разработка технической политики предприятия.
      • Бюджет на обслуживание и ремонт. Основные принципы бюджетирования ТОиР.
      • Объектное планирование ремонтного фонда.
      • Технико – экономическое планирование мероприятий ТОиР.
      • Принципы взаимодействия «заказчик-подрядчик».
      • Управление бюджетом, программы сокращения затрат.
      • Практика: Проект внедрения бюджетирования ТОиР. Разработка бюджета на обслуживание и ремонт основных фондов своей компании, анализ план - факт.
    11. 01

      Системное мышление в условиях турбулентности
      • Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе. Картина мира и ментальные модели реальности руководителя.
      • Пять системных принципов: открытость, целеустремленность, многомерность, эмерджентность, контринтуитивность.
      • Линейный и системный подход в решение проблем, в чем отличие? Задачи, требующие навыков системного мышления.
      • Практика: Проработка модели бизнеса участников, рассмотрение, как системы.
      • Point of view. Готовность рассматривать проблемные ситуации с разных точек зрения.
      • Инструменты вопрошания: Five Ws, 5 почему?
      • Инструменты визуализации: mind-map, рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
      • Практика: Проработка рабочей ситуации в формате причинно-следственной диаграммы Рыбы Исикавы.
      • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
      • Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
      • Производительность системы зависит от производительности самого узкого места. Суть теории ограничений систем.
      • Практика: Кейс по статистике брака в производственном цеху.
      • Эволюция систем, поиск идеального конечного результата.
      • Системное мышление как компетенция руководителя.
      • Практика: Кейсы поиска идеального конечного результата.
    12. 01

      Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
      • Уровни зрелости управления компаний и процессного управления.
      • Процессный подход в управлении компанией.
      • Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
      • Практикум: Процессы vs проекты
      • Понятие бизнес-процесс и его окружение.
      • Ключевые характеристики процессов (владелец, границы, продукт, потребитель, КПЭ и т.д.).
      • Ландшафт и классификация процессов (основные, вспомогательные и управленческие процессы).
      • Практикум: Классификация бизнес-процессов и построение ландшафта процессов компании.
      • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
      • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
      • Автоматизация процессов.
      • Стратегическое управление процессами.
      • Система управления бизнес-процессами (СУБП).
      • Процессная методология и Программное обеспечение (ПО), Процессный офис и комитет.
      • Риски и преимущества внедрения процессного управления.
      • Диагностика процессного управления и общий план внедрения СУБП.
      • Запуск практики непрерывного совершенствования.
      • Практикум: Разработка программы внедрения процессного управления компании.
    13. 01

      Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
      • Ландшафт процессов и выбор процесса для оптимизации.
      • Практикум: Выделение процесса для первоочередной оптимизации.
      • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
      • Процессы и документы проектного управления.
      • Содержание проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
      • Практикум: Разработка Устава проекта по оптимизации процесса.
      • Подходы и инструменты описания и декомпозиции процессов: от табличного формата к графическим моделям процессов. Моделирование бизнес-процессов.
      • Практикум: Описание характеристик, моделирование выбранного процесса в нотации BPMN.
      • Методы анализа и поиска проблем/узким мест процессов для их дальнейшей оптимизации (сокращения затрат, времени выполнения, персонала, ошибок исполнения и т.д.). Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов). Автоматизация «порядка», а не «хаоса».
      • Практикум: Анализ и совершенствование бизнес-процесса.
      • Ключевые показатели эффективности (KPI) и контроллинг процессов.
      • Методика выбора и расчета показателей. Визуализация данных.
      • Практикум: Разработка KPI процесса.
      • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
      • Верификация процесса перед внедрением.
    14. 01

      Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
      • Причины появления процессного подхода.
      • Хорошие практики процессного подхода.
      • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
      • Практика: Диаграмма «Черепаха».
      • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
      • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
      • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
      • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
      • Причины отказа ключевых операций процесса.
      • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
      • Управление ключевыми операциями.
      • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
      • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
      • Практика: Разработка Плана управления для КО.
      • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
    15. 01

      Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
      • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
      • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
      • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
      • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
      • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
      • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
      • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
    16. 01

      Лидерство и бизнес-коммуникации
      • Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
      • Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
      • Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
      • Управление стрессом на совещаниях.
      • Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
      • Сущность переговоров.
      • Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
      • Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.
    17. 01

      Лидерство и управление другими
      • Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя - план личного и профессионального развития.
      • Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
      • Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого, участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
      • Авторитет как основа лидерства.
      • Функции и инструменты менеджера.
      • Постановка цели по Smart, SWOT-анализ своего подразделения.
      • Сферы влияния лидера. Парус лидера.
      • Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеютсяструктурные, межличностные, ценностные проблемы.
      • Выбор как старт саморазвития.
      • Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
      • Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
      • Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.
    18. 01

      Система управления
      • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
      • Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
      • Практикум. Принятие решений на основе данных.
      • Развитие аналитических компетенций предприятия.
      • Проектирование продуктов и систем управления.
      • Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
      • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
      • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
      • Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
      • Особенности управления в условиях неопределенности.
      • Организация проектов развития предприятия.
    19. 01

      Стратегия и цифровая трансформация
      • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
      • Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
      • Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
      • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
      • Цифровая трансформация бизнеса.
      • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
      • Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
      • Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.
    20. 01

      Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг
      • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
      • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
      • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
      • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы.
      • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
      • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
      • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
      • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
      • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
      • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
      • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
      • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете - сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
      • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
      • Кто такой "интернет-маркетолог", должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
    21. 01

      Интернет-маркетинг

      • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
      • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
      • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
      • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
      • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
      • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
      • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
      • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
      • Способы сбора семантического ядра.
      • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
      • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
      • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
      • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
      • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
      • Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
      • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
      • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
      • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
      • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
      • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
      • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
      • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
      • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
      • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
      • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. E-mail маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
      • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
      • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
      • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
      • Определение бюджета продвижения конкурентов.
      • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
      • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
      • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
    22. 01

      Построение системы управления персоналом
      • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
      • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
      • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
      • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
      • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
      • Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
      • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
      • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
      • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
      • Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.
    23. 01

      Формирование эффективного трудового коллектива
      • Принципы построения эффективного трудового коллектива.
      • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
      • Практикум: диагностика задач развития команды.
      • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
      • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерамии очагами контркультуры.
      • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
      • Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
      • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. ·Обзор лучших современных практик.
      • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.
    24. 01

      Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
      • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
      • Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
      • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
      • Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
      • Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
      • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
      • Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
      • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
      • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
      • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
    25. 01

      Финансовые инструменты повышения эффективности
      • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
      • Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
      • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
      • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
      • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
      • Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
      • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
      • Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
      • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
      • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
    26. 01

      Управление проектами по Agile
      • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
      • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
      • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
      • Процесс Product Development и Customer Development.
      • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
      • Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
      • Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
      • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
      • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
      • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
      • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
      • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
      • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
      • Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
      • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
      • Практика: Формулировка задач в формате user-story.
      • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
      • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
    27. 01

      Управление проектами с использованием традиционного подхода
      • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
      • Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
      • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
      • Практикум: Разработка Устава проекта.
      • Заинтересованные стороны проекта.
      • Планирование сроков и бюджета проекта.
      • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
      • Практика: Построение ИСР проекта.
      • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
      • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
      • Пример: Построение расписания проекта.
      • Определение рисков и их снижение.
      • Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
      • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
      • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
      • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
      • Набор и управление командой проекта.
      • Практикум: Разработка положения о команде.
      • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
      • Система управления изменениями в проекте.
      • Пример: Контроль проекта.
      • Отчетность по проекту.
      • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

    Получите подробную программу курса

    Процесс обучения

      Регистрация на курс

      Оплата обучения

      Прямой эфир в день занятия

      Диплом о профессиональной переподготовке

      Доступ к записи курса на 30 дней

    Преподаватели

    Трушкин Сергей Юрьевич
    Трушкин Сергей Юрьевич
    Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Руководитель Департамента развития управленческих программ РШУ. Преподаватель MBA. Принимал участие более чем в 50 консалтинговых проектах.
    Гамазин Олег Евгеньевич
    Гамазин Олег Евгеньевич
    Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
    Шукалова Екатерина Вячеславовна
    Шукалова Екатерина Вячеславовна
    Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.
    Якубович Максим Геннадьевич
    Якубович Максим Геннадьевич
    Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
    Михайлов Дмитрий Юрьевич
    Михайлов Дмитрий Юрьевич
    Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
    Алёшин Игорь Николаевич
    Алёшин Игорь Николаевич
    Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
    Ященко Владимир Владимирович
    Ященко Владимир Владимирович
    К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
    Наумов Константин Владимирович
    Наумов Константин Владимирович
    Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
    Стукалов Дмитрий Николаевич
    Стукалов Дмитрий Николаевич
    К.т.н., доцент. Эксперт по развитию производственных систем, управлению качеством. Имеет опыт руководства проектами бережливого производства.
    Казаринова Екатерина Анатольевна
    Казаринова Екатерина Анатольевна
    Ведущий эксперт в сфере розничных технологий, бизнес-тренер. Участвовала в запуске масштабных ритейл-проектов. Опыт работы в отрасли — более 20 лет.
    Казарин Валерий Валерьевич
    Казарин Валерий Валерьевич
    Консультант в сфере бережливого производства и разработки. Основатель «Клуба линтузиастов», автор книг и учебных курсов по бережливому производству, спикер с международным опытом.
    Мороховец Алексей Александрович
    Мороховец Алексей Александрович
    Эксперт-практик в строительстве, разработке новой продукции, постановке управленческого учета и себестоимости на производстве.
    Ошкин Александр Александрович
    Ошкин Александр Александрович
    Консультант по развитию производственных систем, TPS Certification, член ВОИР. Компетенции: управление проектами в сфере бережливого производства.
    Лукинский Дмитрий Георгиевич
    Лукинский Дмитрий Георгиевич
    Эксперт в области корпоративных финансов, аудиторской деятельности и инвестиционного анализа.
    Пупков Владимир Иванович
    Пупков Владимир Иванович
    Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.

    Отзывы

    САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ФИЛИАЛ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВНИИР-ПРОГРЕСС"
    Сергей Стародед
    Санкт-Петербург,Россия
    В целом пройденный курс обучения считаю положительным для себя, потому что получил достаточно много новой полезной информации, которую возможно применить как для личного, так и для корпоративного развития. Точно есть, что изменить. В целом, потому что была информация, не очень применимая в направленности компании, где я работаю (эта информация воспринята для общего развития).
    Отмечу высокий профессионализм преподавателей, их умение...

    Рекомендованные курсы
    169 700 руб.
    09 октября - 01 марта 2024 - Москва
    210 000 руб.
    20 октября - 10 мая 2024 - Москва
    210 000 руб.
    20 октября - 10 мая 2024 - Москва
    Смотрите также курсы
    165 000 руб.
    20 октября - 03 апреля 2024 - Москва
    320 000 руб.
    20 октября - 27 сентября 2024 - Москва
    43 900 руб.
    20-21 октября 2023 - Москва
    320 000 руб.
    320 000 руб.
    Регистрация
    Запросить коммерческое предложение
    Подпишитесь на рассылку
    и получайте полезные материалы с актуальными бизнес-инструментами, советами и свежими новостями*
    *1 раз в неделю самое важное и интересное из области бизнес-образования