Онлайн-трансляция курса «Управление качеством в проектах»
Образовательная программа Русской Школы Управления дает теоретические знания и формирует практические навыки, необходимые для грамотного управления качеством проекта. Лекторы-практики объяснят участникам особенности проектной формы управления, расскажут про возможные риски, про основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта, помогут понять, что такое Agile и Scrum, научат измерять результативность процесса с точки зрения качества, определять причины отказа отдельных операций процесса, разрабатывать корректирующие действия и выбирать операционную стратегию процесса. Курс ориентирован на руководителей высшего и среднего звена, руководителей программ и проектов, руководителей департаментов и служб качества.
Виды проектов. Особенности проектной формы управления
Критерии успеха проектов. Инициация проекта
Практикум: Создание Устава проекта
Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте
Практикум: Разработка Иерархической структуры работ
Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT
Практикум: Разработка сетевого/календарного графика
Управление рисками проекта
Контроль: Отчетность и совещания по проекту
Agile для бизнеса. Customer development
Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development
Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги)
Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». Минимально работающий продукт (услуга). Установка базовых показателей роста
Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража»
Проект – как форма управления созданием нового продукта. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. В чем их принципиальная разница? Что такое проект? Статистика успешности проектов. Причины неудач проектов
Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды
Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. Продакт бэклог. Примерный вид журнала. Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется
Практика: Установка приоритетов для задач игрового проекта
События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования
Практика: Планирование спринта игрового проекта
Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения
Практика: Создание Burndown chart игрового проекта
Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
Бизнес-процессы: диагностика и настройка
Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001
Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process)
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Русская 
