Проекты оптимизации бизнес-процессов
  • Повышение квалификации
Регистрация
Цена
38 900 руб.
38 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
2385 человек
В рассрочку на 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Описание

Видеокурс «Проекты оптимизации бизнес-процессов»

Хотите узнать, как оптимизировать бизнес-процессы в компании, выстроить четкую и понятную структуру управления и при этом не потратить слишком много времени?

Наши эксперты-практики помогут вам освоить практические приемы оптимизации бизнес-процессов на основе проектного подхода, а также расскажут про типовые ошибки в проектах автоматизации, особенности измерения результативности процесса с точки зрения качества и тонкости внедрения процессного подхода и международных стандартов.

Что входит
  • Удобная платформа

  • Интерактивный курс

  • Самопроверка
    знаний

  • Удостоверение о повышении квалификации

  • Неограниченный
    доступ на 30 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Управление проектами — от устава до отчетов

    • Введение в управление проектами.
    • Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
    • Построение организационной структуры.
    • Управление содержанием проекта.
    • Управление сроками.
    • Создание системы управления проектами в организации.
    • Управление рисками.
    • Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.
  2. 01

    Процессы под контролем

    • Концепция управления бизнес-процессами. Зрелость процессов и процессного управления.
    • Процессный и функциональный подходы.
    • Стратегическое управление процессами. Понятие Процесс.
    • Процесс и его окружение.
    • Классификация процессов. Технология управления процессами.
    • Описание и оптимизация процессов.
    • Нотации и инструментальные средства моделирования.
    • Технология описания БП.
    • Моделирование процессов «сверху-вниз».
    • Моделирование других предметных областей.
    • Реинжиниринг и совершенствование процессов.
    • Регламентация и контроллинг процессов.
    • Регламентация процессов. Контроллинг и KPI бизнес-процессов.
    • Связь процессов и системы мотивации персонала.
    • Непрерывное совершенствования процессов.
    • Организация процессного управления.
    • Система управления процессами. Процессный офис.
    • Соглашения о моделировании.
    • Комплекс работ по совершенствованию процессов.
  3. 01

    Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

    • Как оценить выгоды от автоматизации процессов.
    • Процессы и способы их улучшения.
    • Подходы к созданию ценности.
    • Моделирование бизнес-процессов.
    • Методы поиска и устранения проблем.
    • Что надо сделать до начала проекта автоматизации?
    • Старт проекта автоматизации.
    • Планирование сроков и бюджета проекта.
    • Исполнение, контроль и завершение проекта автоматизации.
  4. 01

    Проектирование и диагностика процесса

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  5. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

    • Документирование информации о процессах.
    • Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
    • Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
    • Что такое система менеджмента.
    • Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
    • Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
    • Программа аудита.
    • Проведение аудита.
    • Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
  6. 01

    Реинжиниринг или начни с чистого листа

    • Реинжиниринг как радикальная форма развития процессов.
    • Понятие идеальной системы, как цели развития процессов.
    • Системно-функциональный подход для проектирования процесса.
    • Определение клиента и главной функции (цели) процесса.
    • Проектирование обязательных подсистем эффективного процесса: процесс, обеспечение, управление.
    • Внедрение разработанного решения в практику, преодоление сопротивления радикальным изменениям.
Процесс
    1

    Регистрация на курс

    2

    Оплата обучения

    3

    Доступ к курсу на 30 дней

    4

    Обучение

    5

    Практические задания и тесты

    6

    Удостоверение о повышении квалификации

Для кого?
Руководители
Узнаете, как перестроить бизнес-процессы в компании и минимизировать затраты ресурсов, времени и денег при переходе к новой структуре деятельности.

Специалисты по качеству
Улучшите свои практические навыки, изучите эффективные инструменты оптимизации и автоматизации процессов, а также узнаете, как превратить эту деятельность в проект с четкой структурой, этапами и сроками.
38 900 руб.
Регистрация