^

Программа повышения квалификации

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

1 день очного обучения

22 900 руб.
Выберите дату и город: 13 февраля 2019 | Москва
27 февраля 2019 | Санкт-Петербург
3 апреля 2019 | Москва
24 апреля 2019 | Санкт-Петербург
22 мая 2019 | Москва
26 июня 2019 | Санкт-Петербург
17 июля 2019 | Москва
21 августа 2019 | Москва
4 сентября 2019 | Санкт-Петербург
25 сентября 2019 | Москва
30 октября 2019 | Москва
13 ноября 2019 | Санкт-Петербург
4 декабря 2019 | Москва
Место проведения:
22 900 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 13 февраля 2019 | Москва
27 февраля 2019 | Санкт-Петербург
3 апреля 2019 | Москва
24 апреля 2019 | Санкт-Петербург
22 мая 2019 | Москва
26 июня 2019 | Санкт-Петербург
17 июля 2019 | Москва
21 августа 2019 | Москва
4 сентября 2019 | Санкт-Петербург
25 сентября 2019 | Москва
30 октября 2019 | Москва
13 ноября 2019 | Санкт-Петербург
4 декабря 2019 | Москва
13 февраля 2019 | Москва
27 февраля 2019 | Санкт-Петербург
3 апреля 2019 | Москва
24 апреля 2019 | Санкт-Петербург
22 мая 2019 | Москва
26 июня 2019 | Санкт-Петербург
17 июля 2019 | Москва
21 августа 2019 | Москва
4 сентября 2019 | Санкт-Петербург
25 сентября 2019 | Москва
30 октября 2019 | Москва
13 ноября 2019 | Санкт-Петербург
4 декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа повышения квалификации поможет систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Высококвалифицированные эксперты расскажут про основные, вспомогательные и управленческие процессы, про документарное обеспечение регламентации процессов, про ключевые показатели эффективности. Помимо теоретического материала предлагаются практикумы, в ходе которых слушатели научатся построению процессного ландшафта, разрабатывать содержание типового регламента процесса. Программа обучения предназначена для собственников бизнеса и руководителей компаний, для специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами.

Программа обучения

1 день очного обучения 09:00 - 16:15

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода
  • Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы
    Практикум: Построение процессного ландшафта
  • Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов
    Практикум: Описание процесса по одному из форматов
  • Регламентация процессов и документарное обеспечение
    Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса
  • Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI)
    Практикум: Разработка KPI процесса

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Алёшин Игорь Николаевич

Бизнес-тренер и консультант, эксперт по управлению бизнес-процессами и проектами. Руководитель консалтинговой группы AL-BPM, преподаватель программ MBA/EMBA в РАНХиГС и ВШЭ. Более 13 лет опыта в консалтинге, реализовано более 65 проектов по внедрению процессного и проектного управления в компаниях различных отраслей и размеров. До 2015 года в сервисных и торговых компаниях занимал позиции руководителей подразделений бизнес-анализа/ организационного развития − совершенствовал бизнес-процессы и элементы Системы управления компаний. До этого несколько лет работал в отечественных и международных консалтинговых компаниях (вкл. IDS Scheer) Консультантом по управлению проектами оптимизации. Преподавательский опыт более 6 лет. Член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter).
 

Бизнес-тренер и консультант. Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами с опытом внедрения систем процессного управления и СМК

Сфера профессиональных интересов


Управление бизнес-процессами
Управление проектами
Управление изменениями

Практическая деятельность


С 2004 года в отечественных и международных консалтинговых компаниях работал Консультантом по управлению проектами оптимизации (вкл. IDS Scheer – ex Логика бизнеса).
С 2009 года в сервисных и торговых компаниях занимал позиции руководителей подразделений бизнес-анализа/ оптимизации бизнес-процессов/ организационного развития − совершенствовал бизнес-процессы и Систему управления компаний.
С 2015 года − независимый бизнес-тренер и консультант, руководитель группы консультантов AL-BPM, специализирующейся на оптимизации работы подразделений компаний и постановке регулярного менеджмента в компаниях.
Реализовал ряд проектов по оптимизации деятельности различных компаний, в том числе:
– моделирование, оптимизация, автоматизация и регламентация бизнес-процессов компаний; 
– внедрение Систем процессного управления (СПУ);
– внедрение Систем управления проектами (КСУП);
– внедрение Систем управления рисками (СУР);
– внедрение Систем менеджмента качества (СМК) соответствующей требованиям стандарта ISO 9001;
– оптимизация организационной структуры компаний, численности и системы мотивации персонала.



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2001 – Московский институт радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА); диплом инженера по специальности «Автоматизированные системы управления» (АСУ).
2006 – Высшая школа экономики (НИУ-ВШЭ); диплом менеджера по специальности «Менеджмент организации».
2012 – Институт бизнеса и делового администрирования (ИБДА), РАНХиГС; диплом о проф. переподготовке в сфере Экономики и финансов
2016 – Высшая школа бизнес-информатики (ВШБИ), НИУ-ВШЭ; диплом о проф. переподготовке в сфере «Операционная эффективность бизнеса и совершенствование бизнес-процессов».

В разные годы повышал квалификацию на краткосрочных курсах и тренингах по темам: управление бизнес-процессами, управление проектами, система
сбалансированных показателей/ Balanced Scorecard (ССП/ BSC), система менеджмента качества (СМК), создание и проведение эффективных презентаций, информационная безопасность, документооборот компании и т.д.



Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий

Для кого этот курс обучения

Русская Школа Управления -  это уникальные программы обучения, ориентированные на российскую действительность. Курс «Бизнес-процессы: диагностика и настройка» входит в цикл семинаров по обучению руководителей российских компаний и затрагивает широкий спектр тем, освещающих жизненный цикл любого предприятия.

Данный тренинг предназначен для широкого круга слушателей:

  • руководителей предприятий;
  • коммерческих директоров;
  • топ-менеджеров;
  • управленцев;
  • специалистов по маркетингу.

Бизнес – это всегда система. От правильной организации бизнеса зависит его жизнеспособность и развитие. Однако наладить внутреннюю «жизнь» компании подчас гораздо труднее, чем занять достойное место на рынке.

В ходе двухдневного семинара Вы научитесь:

  • выстраивать и управлять бизнес-процессами;
  • давать адекватную оценку эффективности бизнес-процесса;
  • составлять и реализовывать планы по улучшению бизнес-процессов предприятия