Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет +7 (812) 982-55-92
Главная Общее управление Управление изменениями Повышение эффективности подразделения
Повышение эффективности подразделения
Повышение квалификации
5 дней очного обучения c 09:00 до 14:30
Описание курса

Курс «Повышение эффективности подразделения» в Санкт-Петербурге

Цель обучения – проработать наиболее важные оперативные вопросы, способствующие развитию компании, в формате практических упражнений. Эксперты Русской Школы Управления расскажут, как провести аудит существующих рабочих процессов, выявить потери и недоработки, как повысить производительность труда, помогут понять почему коллектив противится изменениям и как преодолеть сопротивления, научат техникам переговоров с недовольными подчиненными, методикам системного мышления. Участники курса научатся эффективно управлять ресурсами, а также получат инструментарий для самостоятельного проведения изменений.
В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам

Для вашей безопасности мы соблюдаем рассадку в зале с учетом требований по соблюдению социальной дистанции. На территории бизнес-школы всегда есть антисептики и средства индивидуальной защиты в достаточном количестве, аудитории регулярно проветриваются, работает система кондиционирования.

Системное мышление и генерация идей в условиях турбулентности

  • Система и системное мышление. Области применения.
  • Виды систем, законы и принципы в системе.
  • Элементы и взаимосвязи в системе. Свойства системы и её частей.
  • Информация в системах. Обратная связь.
  • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
  • Причина и следствие: заблуждение и истина.
  • Построение системных моделей.
  • Инструменты системного мышления.
  • Творческое и Логическое мышление.
  • 5 этапов творческого процесса. Разминка. Генерация идей (Инструмент Мозговой Штурм). «Дозревание» идей. Оценка и отбор идей. Итоговый анализ.
  • Как «подкачать» свой ум.

Эффективная организация рабочих процессов подразделения

  • Портрет подразделения. Две ключевые компетенции руководителя или кто и чем должен заниматься. Управленческий цикл. Распределение зон ответственности и влияния между сотрудниками. Показатели результативности и эффективности деятельности подразделения.
  • Основные виды процессов для подразделения и для сотрудника. Различные варианты классификации. Для чего необходимо поддерживать баланс между задачами (процессами) разных видов?
  • Ключевые принципы при организации внутренних производственных и управленческих процессов в подразделении.
  • Критерии для оценки качества работы сотрудника и его карьерных перспектив. Необходимость обозначения данных критериев на этапе собеседования или на этапе прихода руководителя в новый коллектив. Как сделать требования руководителя простыми, прозрачными и понятными для сотрудников?
  • Описание функционала взаимодействия и описание индивидуальных процессов для каждого подразделения и сотрудника.
  • Критерии эффективности для подразделения. Обзор существующих подходов. Создание и развитие системы собственных критериев/показателей эффективности подразделения для внутреннего пользования руководителем.
  • Постановка задач. Различные подходы к учёту задач.
  • Уровни детализации при постановке задач. Как добиться повышения уровня абстрактности (минимизировать детализацию) при постановке задач, и почему это важно?
  • Мотивация сотрудников. Варианты мотивации сотрудников в рамках / в дополнение к установленной в компании системе мотивации.
  • Контроль. Промежуточный контроль. Категории сотрудников с точки зрения самостоятельности и возможности делегирования. Взаимосвязь мотивации сотрудников и их уровня самостоятельности.
  • Конструктивная обратная связь. Методы и приёмы.
  • Ошибки сотрудников, процессов, систем. Эффективная система учёта. Не наказывать, а предупреждать.

Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка

  • Построение сбалансированной системы целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC.
  • Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов.
  • Организация системы управления рисками.
  • Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий.
  • Анализ возможных инициатив направленных на увеличение выручки для компаний слушателей.
  • Методы снижения себестоимости и сокращения потерь.
  • Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
  • Управление изменениями.
  • Разработка для компаний слушателей направлений улучшений, инициатив и дерева целей.
  • Мотивация персонала.
  • Построение системы KPI для различных подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома.
  • Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI.

Управление жизненным циклом сотрудника и команды

  • Управление по компетенциям. Профиль должности. Типы компетенций.
  • Привлечение сотрудников. Источники и способы поиска на рынке труда.
  • Отбор сотрудников. Интервью и проведение собеседований по компетенциям. Ошибки руководителя на этапе отбора кандидатов.
  • Процедуры оценки сотрудников.
  • Управление развитием сотрудников.

Управление жизнью и карьерой

  • Смысл жизни, призвание и самореализация. О чем говорил Абрахам Маслоу? Самореализация: механизмы и условия.
  • Смысл жизни и состояние потока (идеи Михай Чиксентмихайи).
  • Призвание и одаренность: как натолкнуться на самого себя (исследования Кена Робинсона).
  • Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла).
  • Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса).
  • Энергия как ключевой фактор самореализации. Технология разогревания и поддержания энергии. «Кольцо» Дж.О. Киффа.
  • Распределение энергии. Вспышки энергии и развитие самоконтроля.
  • Когда тебя «поддерживают» и когда «отодвигают»: нравственность как основа долгосрочной самореализации.
  • Управление карьерой. Виды карьер: опыт компании Microsoft.
  • Множественность мотиваторов: мотивационные типы и мотивационный профиль.
  • Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации.
  • Баланс работы, частной жизни и свободного времени. Хобби и увлечения как новейший способ самореализации.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
55 500 руб.

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Владимир Павлов
    оценка: 5

    Владимир Павлов

    ООО "ЛЕГРАН"
    Отличный тренинг, позволивший мне переосмыслить свою манеру поведения в рабочей среде. Очень благодарен РШУ за возможность очного проведения данной программы в 2020 году. Спасибо
    Ульяновск,Ульяновская область,Россия
  • Светлана Сальникова
    оценка: 5

    Светлана Сальникова

    Заведующий складами
    ООО "НЕМАК РУС"
    Уже 4 года приезжаю обучаться в вашу школу на разные курсы.
    Выражаю искреннюю благодарность  организаторам за проведение на достойном, профессиональном уровне курса повышения квалификации. Отдельное спасибо Гамазину О., Липилину А. и Михайлову Д. за познавательные лекции, ориентированные на проблемные вопросы. Качество проведенных занятий и и практическая содержательность на высоком уровне
    Было очень интересно, я приобрела много навыков, которые, надеюсь, пригодятся мне в будущем. Так же хочу сказать спасибо всему преподавательскому составу за их внимательность, понимание и помощь. Осталась очень довольна курсом.

    Ульяновск, Ульяновская область, Россия
  • Андрей Ходжаев
    оценка: 5

    Андрей Ходжаев

    Руководитель службы снабжения и закупок
    ООО "ФРЯНОВСКИЙ КЕРАМИЧЕСКИЙ ЗАВОД"
    Хочу отметить объем и качество предоставленной информации. Курс был крайне интересным и полезным для меня. Единственное пожелание - обратить внимание на кол-во участников в группах, поскольку на некоторых лекциях большое количество негативно влияло на групповые практические занятия
    Балашиха,Московская область,Россия
  • Максим Ефремов
    оценка: 5

    Максим Ефремов

    Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
    Впечатление от обучения положительные, несмотря на то что курс в основном рассчитан на бизнес, есть много чего что можно и нужно использовать сотрудникам бюджетных учреждений.
    Якутск, Республика Саха (Якутия), Россия
  • Елена Микерова
    оценка: 5

    Елена Микерова

    ООО "ТемпТранс"
    Семинар очень интересен. Когда работаешь не просто с теоретиками, а с практиками - это дает больший результат. Получено много материала, который реально применим на практике. Преподаватели дают возможность задать вопросы, обсудить непонятные моменты, возможности реализации тех или иных методик.
    Великий Новгород, Новгородская область, Россия
  • Николай Гуськов
    оценка: 5

    Николай Гуськов

    ООО "КАТЕ"
    Отличная программа для тех, кто ощущает, что его подразделения могут работать с большей результативностью, эффективностью и самоотдачей.
    Много практических кейсов с обратной связью, достаточное количество теории. Для начинающих руководителей много полезной вводной и структурированной информации, терминов, критериев и определений.
    Лично для себя вынес много полезной информации, которая однозначно будет применена для повышения эффективности и результативности работы подразделений, а также оптимизации взаимодействия с остальными структурами компании
    Москва, Центральный федеральный округ, Россия
  • Светлана Сальникова
    оценка: 5

    Светлана Сальникова

    ООО "НЕМАК РУС"
    Программа хорошо подобрана по темам. Как всегда хорошие преподаватели, внимание и улыбки от сотрудников РШУ. Спасибо за ваш труд.

    Ульяновск, Ульяновская область, Россия
  • Наталья Баринова
    оценка: 5

    Наталья Баринова

    АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТРАНСПНЕВМАТИКА"
    В целом представленная в процессе обучения информация оправдала мои ожидания, в том числе  содержательное наполнение семинара , обилие  практических материалов, профессионализм преподавателей и  умение заинтересовать аудиторию. Единственное пожелание к преподавателям- синхронизировать  презентацию с раздаточным материалом .Особенно интересными показались материалы  по системному мышлению и, как всегда на высоте,  Д.Н. Стукалов с рациональным подходом к издержкам , процессам и организации производства. Спасибо.
    Первомайск, Нижегородская область, Россия
  • Соколкин Юрий Николаевич
    оценка: 5

    Соколкин Юрий Николаевич

    ОАО "Славнефть-Мегионнефтегаз"
    Проведенные лекции оказались крайне полезны и расширили мой кругозор как руководителя, особенно те нюансы, которым прежде не уделялось внимания.
    Лекции проведены хорошим доступным языком, с постоянным обсуждением на занятиях Д.Ю. Михайлова.
    Главное, от лекторов в сон не клонит.
Рейтинг курса
3 555 прослушали
4,7 из 5