Руководитель компании: школа профессиональной подготовки (10 дней очно)

Программа проводится несколькими модулями с перерывом во времени!

УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА

• Системный взгляд на организацию бизнес-деятельности и работу топ-менеджмента
• Структурирование организации: изменения в структуризации компании, предприятии сети, бесструктурное управление. Мифы об оргструктурах
• Принципы управления: сердце менеджмента, ограничения людей, влияющие на их мотивацию. Приоритизация деятельности сотрудников. Распределение информации
• Планирование - стратегическое и операционное. Как жить по плану в стремительно меняющемся мире.
• Работа руководителя. Оценка эффективности топ-менеджера
• Необходимые и достаточные инструменты организации деятельности подчиненных
• Работа с жизненными циклами ресурсов
• Осуществление изменений: выбор объема изменений, золотое правило проведения изменений, исключение саботажа

ЛИДЕР И КОМАНДА:  ПОЛУЧЕНИЕ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ

• Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
• Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые  способствуют успеху в большом бизнесе
• Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства
• Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды?  Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
• Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
• Выбор мотивации.  Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью». Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»

ФИНАНСЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ: КАК УПРАВЛЯТЬ ФИНАНСАМИ, ЧТОБЫ ДЕНЬГИ В БИЗНЕСЕ БЫЛИ ВСЕГДА

• Особенности управления финансами в бизнесе
• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь 
• Финансовая отчетность компании как единственный адекватный источник информации о тактических и стратегических результатах деятельности компании: состав документов. Сходство и различие налоговой, финансовой и управленческой отчетности 
• Баланс-документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования
• Отчет о финансовых результатах – источник информации о доходах и расходах компании. Анализ структуры и динамики изменения доходов, расходов и прибыли компании
• Отчет о движении денежных средств анализ источников притока и направлений расходования денежных средств. 
• Показатель рентабельности активов и факторы, влияющие на его рост. Расчет и анализ рентабельности активов. Диагностика проблем: кто виноват и что делать?
• Управление финансовым циклом компании
• Показатель рентабельности собственного капитала компании и факторы, влияющие на его рост. Расчет и анализ показателя рентабельности капитала
• Основы традиционного финансового планирования: бюджет, его содержание, формы, порядок подготовки. Бюджетный контроль. Мотивация менеджмента на исполнение бюджета

ПОВЫШЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОГО РЫНКА

• Построение сбалансированной системы целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC
• Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес – процессов
• Организация системы управления рисками
• Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий
• Анализ возможных инициатив направленных на увеличение выручки для компаний слушателей
• Методы снижения себестоимости и сокращения потерь
• Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат
• Управление изменениями
• Разработка для компаний слушателей направлений улучшений, инициатив и дерева целей, которые необходимо достигнуть в результате внедрения проектов бережливого производства
• Мотивация персонала
• Построение системы KPI для различных подразделений производственно – сбытовой компании или торгового дома. Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI

СТРАТЕГИЯ. НАУЧИТЬСЯ МЫСЛИТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИ И РАЗРАБАТЫВАТЬ СТРАТЕГИЮ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

• Стратегия – для чего она нужна любому бизнесу. Смысл и суть стратегии. Роль стратегии в успехе компаний. Примеры стратегических успехов и стратегических провалов в российской и международной практике. Основные шаги и инструменты разработки стратегии. Порядок разработки стратегии. Анализ рынка, PEST-анализ, SWOT-анализ, миссия и ценности, стратегическое видение, дерево целей, диаграмма Ганта, стратегический бюджет
• Стратегия и инвестиционные планы – взаимосвязь. Инвестиционный стратегический бюджет. Ключевые стратегические показатели эффективности работы предприятия. Система сбалансированных показателей Нортона и Каплана
• Стратегия в условиях стагнации или спада. Является ли стратегическое планирование необходимым в условиях стагнации и спада? Стратегическое планирование и антикризисное управление

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

• Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию
• Разработка и внедрения стратегии компании: (на основе технологии Хосина Канри)
• Интеграция инструментов управления сложностью и инструментов управления качеством в единую систему стратегического управления компанией
• Этапы  и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из  практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение
• Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии
• Результаты сессии. Обработка результатов сессии
• Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании
• Система управления знаниями компании как основной контур выработки и реализации стратегии. Цели, компоненты системы управления знаниями. Проектируем систему управления знаниями. Интегрируем СУЗ в контур управления  компании. Документы, регламенты
• Служба управления знаниями

СТРАТЕГИЯ ВОПЛОЩЕНИЯ БИЗНЕС-ИДЕИ В РЕАЛЬНОСТЬ

• Стратегический анализ как основа будущих  доходов  и прибыли
• Типология основных стратегий от мировых школ бизнеса
• Классические и новые концепции аудита внешней и внутренней среды: PEST/STEP, SWOT, GE McKinsey, стратегические группы, цепочка создания стоимости, стратегическая канва
• Роль инвестиционного анализа в выборе стратегических альтернатив
• Основные модели получения прибыли
• Анализ рынков и продуктов компании с помощью PM-матрицы, поиск новых возможностей и точек приложения усилий. Примеры использования PM-матриц в различных отраслях
• Практикум: «Выбор стратегически привлекательных рынков и продуктов инструментами стратегического анализа». Практикум: «Реализация стратегии роста»

УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ

• Почему «красивые» стратегии часто не воплощаются в жизнь?
• Переход от стратегических целей к набору активностей (проектов, программ, задач)
• Портфель проектов – как методика для реализации стратегических инициатив
• Планирование портфеля проектов. Как оценить, сколько энергии нам надо на реализацию стратегических инициатив и не браться за проекты, на которые не хватит сил?
• Компетенции руководителя  портфеля проектов
• Жизненный цикл управления портфелем. Практикум: «Категоризация компонент портфеля»
• Как оценить каждый компонент портфеля? Практикум: «Оценка компонент»
• Методики отбора компонент. Практикум: «Выбор компонент»
• Отслеживание реализации портфеля проектов
• Внесение изменений в состав портфеля проектов: изменение стратегии, нехватка ресурсов
• Управление рисками портфеля проектов
• Мы реализовали стратегические цели! Да неужели?! Усвоенные уроки по портфелю проектов

УГОЛОВНО-ПРАВОВЫЕ РИСКИ БИЗНЕСА: ПОНЯТИЕ, ВЫЯВЛЕНИЕ, СНИЖЕНИЕ

• Понятие уголовно-правовых рисков, причины и источники. Понятие уголовно-правовых рисков, их влияние на деятельность компании. Проведение полицейских проверок бизнеса. Возбуждение уголовных дел в отношении руководства компании. Использование уголовных дел как инструмента давления на бизнес. Причины и источники уголовно-правовых рисков. Государство (госзаказы, конкурсы, госсобственность, бюджетные средства). Конкуренты (недобросовестная конкуренция, рейдерство). Партнеры (внутрикорпоративные конфликты). Контрагенты (неисполнение обязательств, недобросовестные налогоплательщики). Банки (возвращение кредитов, захват заложенных активов). Работники (некорректные увольнения, недобросовестность). Нарушение закона компанией (применение схем, неисполнение обязательств)
• Процесс выявления правонарушений и привлечения к ответственности. Почему компании попадают в поле зрения правоохранительных органов. Действия полиции по сбору информации о бизнесе и совершенном им правонарушении. Истребование документации. Опрос работников компании. Обследования офисов, помещений компании. Изъятие документов, компьютеров, серверов. Возбуждение уголовных дел (краткий анализ основных составов): Мошенничество (ст.159 УК РФ). Присвоение или растрата (ст.160 УК РФ). Уклонение от уплаты таможенных платежей (ст.194 УК РФ). Уклонение от уплаты налогов (ст.199 УК РФ). Злоупотребление полномочиями (ст.201 УК РФ). Дача взятки (ст.291 УК РФ).
• Выявление уголовно-правовых рисков силами компании. Анализ взаимоотношений с государством (госорганы, госкомпании, госсредства). Анализ конкурентной среды (взаимоотношения с существующими конкурентами). Анализ внутрикорпоративных отношений (внутрикорпоративные конфликты, защищенность интересов собственников, активов). Проверка контрагентов (выявление недобросовестных налогоплательщиков, участников рынка). Анализ текущих обязательств компании (перед контрагентами, банками, госорганами). Трудовые отношения (лояльность работников, корректность увольнения, коммерческая тайна). Анализ схем деятельности компании (минимизация налогообложения, экономическая целесообразность и пр.). Кейс: "Экспресс-аудит уголовно-правовых рисков"
• Снижение уголовно-правовых рисков. Анализ выявленных рисков. Внесение изменение изменений в документацию и текущую деятельность компании. Принятие мер, направленных на исключение разглашения информации о выявленных рисках. Меры государства и общества по защите бизнеса.  Уголовно-правовые новации по защите предпринимателей (запрет на арест, возбуждение уголовных дел только по заявлению потерпевшего, особенности возбуждения и прекращения уголовных дел по налоговым преступлениям, ответственность за создание «фирм-однодневок») и пути их «обхода». Деятельность общественных организаций по защите бизнеса. Вывод о фактической защищенности бизнеса в настоящее время. Практические рекомендации по повышению уровня уголовно-правовой безопасности бизнеса. Кейс: "Создание программы по снижению выявленных рисков"

БИЗНЕС В КРИЗИС: ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

• Порядок реализации эффективного бюджетного управления. Применение только реальных инструментов исполнения бюджета
• Системы экономической мотивации. Почему не работают BSC, MBO, KPI
• Групповая ответственность МСЗ и ГД – групповые Фонды материального поощрения, фондообразующие показатели
• Индивидуальные показатели – измерители эффективности и база для расчета оплаты
• Мотивация резервирования. Мотивация отдела продаж
• Методы и способы определения коррупционно-опасных зон и людей
• Ответственность и мотивация руководителя службы персонала
• Структурная диагностика персонала. Как оценить отдельного человека, группу людей в реальной оргструктуре
• Незаменимые, особо важные сотрудники. Текущий и горячий резерв
• «Профсоюзные лидеры»: для кого и чем они опасны, что с ними делать
• Целевое развитие и обучение персонала. Развитие самого HR. Особый статус HR
• Пофамильное определение лишних сотрудников, центров внутреннего сопротивления, бездельников и имитаторов. Определение реальной загруженности подразделений
• Организация управленческого взаимодействия, отслеживание исполнения решений
• Снижение влияния «серых кардиналов» (неформальных лидеров). Нивелирование значения индивидуальных качеств топ-менеджеров
• «Контрольные точки» как альтернатива бизнес-процессам
• Создание ситуации качественного улучшения контроля собственниками оперативной деятельности менеджмента
• Что такое организационная диагностика компании (ОДК). ОДК как способ предупреждения системных сбоев в организации и инструмент реального контроля в интересах собственника и первого руководителя
• Контроль за бизнесом «изнутри» и «снаружи». Создание системы отчетов о текущем положении дел и предупреждения сбоев в работе компании
• Оптимизация бизнеса в период кризиса. Управление финансами. Снижение расходов. Изменение структуры продаж, условий и техники
• Командный уход: когда это возможно, когда – катастрофично
• Мотивация ТОП-менеджеров, определяющих специалистов, менеджеров среднего звена
• Изменение стиля взаимодействия с работниками

ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: УПРАВЛЕНИЕ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ И КАРЬЕРОЙ

• Смысл жизни, призвание и самореализация. О чем говорил Абрахам Маслоу? Самореализация: механизмы и условия. Смысл жизни и состояние потока (идеи Михай Чиксентмихайи). Призвание и одаренность: как натолкнуться на самого себя (исследования Кена Робинсона). Страхи и способы их преодоления (рекомендации Ирвина Ялома). Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла). Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса)
• Энергия как ключевой фактор самореализации. Технология разогревания и поддержания энергии. «Кольцо» Дж.О. Киффа. Распределение энергии. Вспышки энергии и развитие самоконтроля. Риски энергетического потока, «прогорание» и «бегство» энергии. Когда тебя «поддерживают» и когда «отодвигают»: нравственность как основа долгосрочной самореализации. Энергия и миссия в жизни и на работе
• Управление карьерой. Виды карьер: опыт компании Майкрософт. Множественность мотиваторов: мотивационные типы и мотивационный профиль (идеи Владимира Герчикова, Питера Мартина и Шейлы Ричи). Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации. Второе призвание и число дарований, ранние и поздние таланты человека. Баланс работы, частной жизни и свободного времени. Хобби и увлечения как новейший способ самореализации

ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ. РЕЗУЛЬТАТ ПОД КОНТРОЛЕМ

• Как четко определить задачи и написать сценарий совещания
• Подготовка нужных выступлений и презентаций
• Главные вопросы подготовки к совещанию
• Виды совещаний
• Как справиться с волнением
• Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений
  Бизнес-игра: Совещание Пиратов