ЛИДЕР И КОМАНДА: ПОЛУЧЕНИЕ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ
- Компетентный руководитель: менеджер или лидер?
- Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые способствуют успеху в большом бизнесе
- Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства
- Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
- Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
- Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
- Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью». Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»
ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
- Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования
- Техники (инструменты) планирования:
- «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма»
- 4 вопроса «Рабочего задания»
- «Ситуационное (сценарное) планирование»
- Оценка и планирование необходимых ресурсов
- Визуализация планов и распределение работ в группах
- Проблемы и ограничения в планировании
- Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей
- Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля
- Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля»
- Источники установления норм. Способы контроля
- Варианты корректирующих действий
- Визуализация результатов
- Обратная связь(ОС). Цели «Обратной связи»
- Характеристики качественной ОС
- Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным)
ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ: РЕЗУЛЬТАТ ПОД КОНТРОЛЕМ
- Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата
- Как четко определить задачи и написать сценарий совещания
- Подготовка нужных выступлений и презентаций
- Главные вопросы подготовки к совещанию
- Виды совещаний, разбираем на примерах
- Инструменты совещаний. Компоненты эффективного совещания
- Как справиться с волнением и чувствовать себя увереннее
- Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений
- Бизнес-игра: Совещание Пиратов
УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЬЮ И КАРЬЕРОЙ. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
- Смысл жизни, призвание и самореализация. Страхи и способы их преодоления (рекомендации Ирвина Ялома). Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла). Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса)
- Энергия как ключевой фактор самореализации. Энергия и миссия в жизни и на работе
- Управление карьерой. Множественность мотиваторов. Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации. Хобби и увлечения как новейший способ самореализации
- Психологические стили подчиненных
- Особенности выстраивания отношений с подчиненными разных стилей
- Алгоритм эффективного делегирования
- Как добавить развивающий компонент в ситуации делегирования
- Типичное сопротивление подчиненных. Как с ним работать