Пн.-Пт.: 8.00-18.00
uprav@uprav.ru
8 (800) 100-02-03
MBA
Личный кабинет
71 700 руб.
71 700 руб.
Рейтинг
4.9
Прослушали курс
2557 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Скачайте техническое задание на обучение, чтобы ускорить процесс коммуникации.
В ближайшее время с Вами свяжется консультант по обучению.
  • Главная
  • Направления
  • Общее управление
  • Руководитель отдела
    • Обновлен

    Курс обновлен в 2024 году

    Повышение квалификации
    Руководитель отдела
    • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
      Представителям бизнеса:
    • 30 дней доступа к материалам
      курса в личном кабинете
    • Общение с преподавателями
      в формате онлайн
    • Пакет отчетных документов
      в день окончания обучения
    • Обучение сотрудника
      без отрыва от работы
      Специалистам:
    • Возможность построения
      индивидуального трека обучения
    • Удобный формат на выбор:
      онлайн или смотрите в записи
    • Пошаговые алгоритмы для
      решения прикладных задач
    • У вас есть проблема
      - у нас кейс с ее решением
    Начать учиться бесплатно
    Онлайн-курс Видеокурс Очный Корпоративный
    5 дней онлайн-трансляции
    c 09:00 до 14:30 (по московскому времени)
    Антикризисные методики
    Актуальные на 2024 год
    Документ об образовании
    установленного государством образца

    Онлайн-курс "Руководитель отдела"


    На курсе «Руководитель отдела» вы научитесь:


    • Планировать и управлять временем для достижения личных и профессиональных целей.
    • Владеть навыками эффективной коммуникации и обратной связи для улучшения взаимодействия с коллегами и подчиненными.
    • Оптимизировать процессы принятия решений и управления командой для достижения наилучших результатов.
    • Применять инструменты коучинга и модерации в управлении.
    • Работать с командой на разных уровнях развития организации, определять мотивационный профиль сотрудника и выстраивать ценностные соответствия в команде.

      • Польза для бизнеса:


      • Изучение концепции планирования.
      • Знание ключевых компетенций для эффективного руководителя.
      • Изучение методов организационной реструктуризации и корректировки бизнес-процессов.
      • Освоение разных инструментов планирования.
      • Улучшение навыков организации управленческих процессов и определения стадии жизненного цикла организации.
      • Умение создавать и развивать систему собственных критериев эффективности сотрудников.

        • Польза для участника:


        • Разовьете навыки анализа различных точек зрения и научитесь определять их значимость.
        • Научитесь использовать ошибки как возможность для обучения.
        • Научитесь правильно формулировать и ставить задачи.
        • Разовьете навыки анализа различных точек зрения и определять их значимость.

    Смотреть программу курса
    Что говорят об этом курсе?
    Изучите реальные отзывы учащихся
    "Очень понравилось обучение. Узнала и приобрела для себя новые эффективные инструменты для своего под..."
    Виктория Вощинина
    |
    Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия

    Полезные материалы для участников курса

    • Дайджест по эмоциональному интеллекту
    • Чек-лист коммуникации при постановке задачи
    • Чек-лист подготовки к постановке задачи
    • Шаблон планирования Гант
    • Шаблон постановки задач на исполнение и подготовку
    • Инструкции по составлению планов, контролю выполнения
    • Как понять ценности окружающих 
    • Алгоритм мотивации сотрудника
    • Алгоритм «Выбор способа коммуникации»
    • Форма процессного взаимодействия
    • Матрица взаимодействия подразделений
    • ABC XYZ анализ 
    • Алгоритм построение БП
    • Вопросник и проекция БП
    • Схема бизнес-процесса для нетерпеливых
    • Экспресс метод организации БП
    • Схема оптимизации организации процессов подразделения
    • Алгоритм Составление карты индивидуальных личных характеристик
    • Алгоритм «Что делать при профессиональном выгорании»
    • Памятка «Профилактика профессионального выгорания»

    Актуальные знания в удобном формате:

    01
    Личная эффективность
    Индикаторы и ресурсы личной эффективности
    02
    Личная эффективность
    Как выполнять запланированное? Эффективные способы защиты своего плана работы и преодоления прокрастинации
    03
    Личная эффективность
    Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка
    04
    Личная эффективность
    Техника принятия руководящих решений: быстро, просто, эффективно
    05
    Личная эффективность
    Инструкция для лидера: власть, влияние, эмоциональный интеллект
    06
    Личная эффективность
    Влияние лидера и управление командами
    07
    Личная эффективность
    Универсальная модель убеждения на переговорах
    08
    Персонал
    Корпоративная культура, как ключевой фактор нематериальной мотивации
    09
    Персонал
    Внедрение well-being в компании: выгоды и риски
    10
    Личная эффективность
    Эмоциональный интеллект. Эмо-ловушки. Как предотвратить «застревание» в стрессовых событиях?
    11
    Маркетинг
    Маркетинг в социальных сетях
    12
    Маркетинг
    Вирусный маркетинг. Омниканальность
    13
    Управление
    Риски проекта: качественная оценка и методы реагирования
    14
    Аналитики Инвестиции
    Инструментарий стратегического анализа: PEST-анализ и модель Портера
    15
    Финансы и бухгалтерия
    Смертельные ловушки роста компании. Учимся бюджетировать расширение бизнеса
    16
    Стратегии
    Как найти направления для роста: анализ альтернатив и выбор стратегии (матрицы БКГ и Ансоффа)
    17
    Продажи
    Бизнес-фишки построения эффективной воронки продаж
    18
    Право
    Особенности заключения договоров в сети Интернет
    19
    Право
    Актуальные вопросы построения группы компаний
    20
    Производство
    Лин-логистика. Бережливая цепочка поставок
    21
    Строительство Девелопмент
    Операционный контроль в процессе выполнения и по завершении операций строительно-монтажных работ. Геодезический контроль
    Скрыть

    Кому подойдет обучение?

    • Руководителям
      Сможете оценить свой уровень и стиль управления, определите слабые места и наметите точки дальнейшего развития. Повысите эффективность своей работы, используя методы регулярного менеджмента. Научитесь быстро реагировать и подстраиваться под изменение бизнес-процессов в компании.
    • Тем, кто недавно занял руководящую позицию
      Быстро освоите реальные инструменты оперативного управления отделом и сотрудниками. Научитесь понимать мотивы других людей, прогнозировать поведение, мотивировать подчиненных и коллег. Овладеете технологиями формирования эффективной команды. Получите базовые навыки организации внутренних производственных и управленческих процессов в подразделении.
    • Топ-менеджерам или генеральным директорам
      Разовьете навыки системного мышления, освоите разные идеи менеджмента в управлении, организуете сотрудничество и взаимодействие между сотрудниками и подразделениями и улучшите навык постановки задач.

    Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

    Выгоды для бизнеса:
    • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
    • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
    • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
    • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
    • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
    • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
    • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
    • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
    • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
    • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
    Развернуть весь список
    Выгоды для специалиста:
    • Соотношение цена/качество
    • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
    • Дополнительные материалы и чек-листы;
    • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
    • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
    • Документ установленного государством образца по окончании курса;
    • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
    • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
    • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
    • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
    • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
    Развернуть весь список
    Получите бесплатный доступ к пробному уроку

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики
    и 30% теории на курсе
    80% клиентов
    возвращаются к нам вновь
    90% слушателей
    используют полученные
    знания на практике
    99% наших преподавателей
    являются действующими специалистами
    ведущих компаний
    100% слушателей
    отмечают удобство обучения
    на курсах
    72% выпускников
    продвинулись по
    карьерной лестнице

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      Эффективная организация рабочих процессов подразделения
      • Структура бизнес-процессов компании. Процедуры и процессы структурного подразделения. Определение показателей результативности и эффективности процессов структурного подразделения.
      • Выведение коэффициентов эффективности процессов. Внедрение в практику руководителя принципа Парето. Построение иерархии и Дерева Целей и задач в рамках процессов, расчет экономики процессов.
      • Практика: Модель ABC-XYZ Управления процессами подразделения.
      • Практика: Разделяем результативность и эффективность процессов (Хоторнский эксперимент).
      • Стратегия структурного подразделения. Место и роль структурного подразделения в общей структуре компании.
      • Стратегия компании и стратегия подразделения, к чему приводит рассогласование.
      • Цели и задачи каждого структурного подразделения.
      • Структура построения эффективного взаимодействия подразделения компании.
      • Практика: Декомпозиция целей Компании на каждое структурное подразделение в компании.
      • Практика: Обозначение приоритетов в деятельности каждого структурного подразделения и сотрудника.
      • Практика: Роль мотивации и основополагающие моменты самомотивации, мотивации других и мотивационной атмосферы бизнеса.
      • Практика: Формулирование единого видения приоритетов деятельности структурных подразделений.
      • Формирование портрета подразделения. Структурное подразделение глазами участников взаимодействия.
      • Матрица взаимодействия между подразделениями.
      • Анализ ресурсов и пути решения объективных трудностей взаимодействия между подразделениями.
      • Практика: Выявление основных проблемных зон взаимодействия структурных подразделений компании.
      • Практика: Создание матрицы взаимодействия между структурными подразделениями компании.
      • Практика: Обозначение стратегии в отношениях между структурными подразделениями компании.
    2. 01

      Принятие управленческих решений и управление исполнением
      • Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
      • Понятие управленческого решения.
      • Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
      • Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
      • Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
      • Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
      • Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
      • Типичные ошибки при принятии решений.
      • Виды решений. Практика на различение вида решения.
      • Требования к принятию решений.
      • Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
      • Этапы принятия решений.
      • Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
      • Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
      • Определение критериев выработка решения.
      • Поиск альтернатив.
      • Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
      • Выбор альтернатив. Матрица «эффект– издержки»
      • Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
      • Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
      • Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
      • Понятие интериоризации задачи.
      • Причины сопротивления задаче.
      • Три уровня сопротивления по Мауреру.
      • Обеспечение ясности: SMART (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
      • Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям SMART».
      • Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
      • Работа с отношением к задаче.
      • Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
      • Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
      • Диалог – инструмент руководителя.
      • Модель GROW – коучинговый подход в работе с задачей
      • Практика: наполнение структуру GROW вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.
    3. 01

      Планирование, контроль и обратная связь
      • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
      • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
      • Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
    4. 01

      Фасилитация, модерация и коучинг как современные подходы в управлении
      • Понятие «коучинг» и «модерация». Плюсы и минусы инструментов.
      • Когда коучинг работает, а когда нет? Примеры и антипримеры.
      • Упражнение: «Балинтовская группа». Отработка командного взаимодействия и эффективная обратная связь.
      • Типы организаций. Спиральная динамика в бизнесе.
      • Фасилитация. Как определить какой тип коммуникации выбрать?
      • Отличие командной работы в зависимости от уровня развития организации.
      • Упражнение: «Мотивационный профиль». Какой тип мотивации выбрать для конкретного сотрудника?
      • Ценности. Как сделать так, чтобы ваши ценности совпадали с ценностями команды.
      • Кейс: «Ценности». Определить свои и понять ценности окружающих.
    5. 01

      Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

      • Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
      • «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
      • «Эко – барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
      • «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
      • «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
      • «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
      • «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.

    Получите подробную программу курса

    Процесс обучения

      Регистрация на курс

      Оплата обучения

      Прямой эфир в день занятия

      Удостоверение о повышении квалификации

      Доступ к записи курса на 30 дней

    Документы по окончании обучения

    Преподаватели

    Гамазин Олег Евгеньевич

    Гамазин


    Олег Евгеньевич

    Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
    ×
    Гамазин Олег Евгеньевич
    Гамазин Олег Евгеньевич
    Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
    Смотреть резюме
    Бормотов Павел Александрович

    Бормотов


    Павел Александрович

    Консультант по организационному развитию, стратегическому и оперативному управлению, обучению персонала. Эксперт по настройке бизнес- процессов.
    ×
    Бормотов Павел Александрович
    Бормотов Павел Александрович
    Управленческий опыт более 20 лет. Более 10 лет является организационным консультантом по управлению компанией, персоналом, развитием, изменениями, построению систем управления. Автор методических пособий по адаптации и мотивации, ряда статей по проблемам лидерства в коллективах и группах. Проводит тренинги в таких организациях, как НК «Лукойл», «Эконика», Эльдорадо, Аристон, Юрайт, «Атомэнергопроект», «Минбанк», «ВТБ», «СБРФ», «Росбанк», «РОСНО - Альянс», «РЖД», «Росгосстрах», АО «Газпромнефть» и др.
    Смотреть резюме
    Карпенко Анастасия Степановна

    Карпенко


    Анастасия Степановна

    Заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, Действительный государственный советник. Бизнес- консультант, эксперт.
    ×
    Карпенко Анастасия Степановна
    Карпенко Анастасия Степановна
    Заслуженный деятель науки Российской Федерации, доктор психологических наук, профессор, grand doctor of philosophy/
    Смотреть резюме
    Котляренко Максим Павлович

    Котляренко


    Максим Павлович

    Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
    ×
    Котляренко Максим Павлович
    Котляренко Максим Павлович
    Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
    Смотреть резюме

    Видеоотзывы

    Отзывы

    ИП Карапетян Давид Борикович
    Анонимный отзыв
    Ростов-на-Дону,Ростовская область,Россия
    Программа объемная, хорошие знания, можно сказать отличная база для руководителя отдела.
    ООО "1-АЯ ГРУППА"
    Алла Макарова
    Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия
    Все очень понравилось! Было очень интересно, что каждый день менялись преподаватели, были разные темы. Для себя, по итогу, получила, очень много навыков по управлению, определённые инструменты, что важно и нужно в дальнейшем использовать.

    Смотрите также курсы
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    120 700 руб.
    20 мая - 28 июня 2024 - Москва
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    71 700 руб.
    71 700 руб.
    Регистрация
    Запросить коммерческое предложение




    Читайте наши статьи
    Профессия: юрист по корпоративному праву
    Шесть советов по повышению эффективности персонала
    Как эффективно оптимизировать бизнес-процессы
    Проектирование бизнес-процессов
    Как управлять дистанционными сотрудниками
    Подпишитесь на рассылку
    и получайте полезные материалы с актуальными бизнес-инструментами, советами и свежими новостями*
    *1 раз в неделю самое важное и интересное из области бизнес-образования