Руководитель среднего звена (подразделения, отдела, службы)
  • Повышение квалификации
  • 5 дней очного обучения
    c 09:00 до 14:30
    (по московскому времени)
Регистрация
Цена
59 900 руб.
59 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
2583 человек
Цена в месяц
{{ total >= 10000 ? currency(total / 10) : currency(total / 4) }}
В рассрочку на {{ total >= 10000 ? '10 месяцев' : '4 месяца' }} по карте
Описание

Тренинг для руководителей среднего звена

Как добиться максимальной эффективности своего подразделения? Как подбирать сотрудников, как реагировать на их достижения и просчеты? Об этом вы узнаете на курсе «Руководитель среднего звена (подразделения, отдела, службы)».

В программе:

  • Зоны ответственности. Распределение обязанностей в коллективе. Портрет подразделения.

  • Как оценить эффективность отдела или службы.

  • Современные методы организации процессов управления.

  • Грамотная постановка задач перед подчиненными. Оптимальное соотношение детализации и абстрактности.

  • Реагирование на достижения и ошибки сотрудников. Система учета и мотивации.

  • Самостоятельность подчиненных и контроль.

  • Методы налаживания обратной связи с подчиненными.

  • Системное мышление: принципы и инструменты.

  • Способы поиска и отбора кандидатов на должность.

  • Оценка сотрудников.

  • Профессиональное развитие руководителя. Энергетический потенциал.

  • Причины возникновения профессиональных деформаций.

Авторская программа подходит тем, кто:

  • Возглавляет подразделение компании.

  • Строит карьеру и претендует на должность руководителя среднего звена.

  • Занимается организацией управленческих процессов.

Что входит
  • Обучение в аудитории

  • Учебные материалы

  • Вкусные кофебрейки

  • Удостоверение о повышении квалификации

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Эффективная организация рабочих процессов подразделения

    • Портрет подразделения. Две ключевые компетенции руководителя или кто и чем должен заниматься. Управленческий цикл. Распределение зон ответственности и влияния между сотрудниками. Показатели результативности и эффективности деятельности подразделения.
    • Основные виды процессов для подразделения и для сотрудника. Различные варианты классификации. Для чего необходимо поддерживать баланс между задачами (процессами) разных видов?
    • Ключевые принципы при организации внутренних производственных и управленческих процессов в подразделении.
    • Критерии для оценки качества работы сотрудника и его карьерных перспектив. Необходимость обозначения данных критериев на этапе собеседования или на этапе прихода руководителя в новый коллектив. Как сделать требования руководителя простыми, прозрачными и понятными для сотрудников?
    • Описание функционала взаимодействия и описание индивидуальных процессов для каждого подразделения и сотрудника.
    • Критерии эффективности для подразделения. Обзор существующих подходов. Создание и развитие системы собственных критериев/показателей эффективности подразделения для внутреннего пользования руководителем.
    • Постановка задач. Различные подходы к учёту задач.
    • Уровни детализации при постановке задач. Как добиться повышения уровня абстрактности (минимизировать детализацию) при постановке задач, и почему это важно?
    • Мотивация сотрудников. Варианты мотивации сотрудников в рамках / в дополнение к установленной в компании системе мотивации.
    • Контроль. Промежуточный контроль. Категории сотрудников с точки зрения самостоятельности и возможности делегирования. Взаимосвязь мотивации сотрудников и их уровня самостоятельности.
    • Конструктивная обратная связь. Методы и приёмы.
    • Ошибки сотрудников, процессов, систем. Эффективная система учёта. Не наказывать, а предупреждать.
  2. 01

    Системное мышление в условиях турбулентности

    • Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе.
    • Свойства систем: эмерджентность, побочные эффекты.
    • Задачи, требующие навыков системного мышления.
    • Линейный и системный подход в решение проблем, в чем отличие.
    • Причинно следственные связи, анализ проблемной ситуации.
    • Инструменты визуализации: рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
    • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
    • Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
    • Ключевые компоненты системного мышления и почему так сложно удержать целое.
    • Управленческие решения и системное мышление.
  3. 01

    Управление жизненным циклом сотрудника и команды

    • Управление по компетенциям. Профиль должности. Типы компетенций.
    • Привлечение сотрудников. Источники и способы поиска на рынке труда.
    • Отбор сотрудников. Интервью и проведение собеседований по компетенциям. Ошибки руководителя на этапе отбора кандидатов.
    • Процедуры оценки сотрудников.
    • Управление развитием сотрудников.
  4. 01

    Планирование, контроль и обратная связь

    • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
    • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
    • Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
  5. 01

    Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

    • Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
    • «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
    • «Эко – барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
    • «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
    • «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
    • «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
    • «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
Процесс
    01

    Регистрация на курс

    02

    Оплата обучения

    03

    Подключение к личному кабинету

    04

    Обучение, практическая работа в группе

    05

    Удостоверение о повышении квалификации

    06

    Доступ к дополнительным материалам

Для кого?

 

59 900 руб.
Регистрация
Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
+