Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?
Заполните форму:
Заполните форму:
Онлайн-курс «Автоматизация бизнес-процессов»
Чему вы научитесь?
- Определять границы, входы, выходы и ключевые показатели бизнес-процессов для точного описания их работы
- Разрабатывать и внедрять регламенты, инструкции и другие документы для стандартизации рабочих процессов
- Управлять проектами автоматизации, выстраивать стратегию совершенствования и упрощения процессов
- Выстраивать взаимодействие между подразделениями и формировать эффективные процессные команды
- Использовать технологии RPA для повышения операционной эффективности и снижения затрат
- Нотации моделирования бизнес-процессов и их особенности
- Подходы к автоматизации процессов и стратегии цифровой трансформации
- Основы роботизации бизнес-процессов, принципы RPA и области применения
- Структура и границы бизнес-процессов, ключевые показатели эффективности
- Ролевая концепция управления процессами и взаимодействие участников
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
- Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
- Ролевая концепция управления процессом.
- Основные (зарабатывающие) процессы компании.
- Сквозные и кросс-функциональные процессы.
- Технология описания процессов.
- Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes).
- Обзор нотации BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
- Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
- Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
- Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
- Технология внедрения бизнес-процесса.
- Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и кайдзен).
- Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
- Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
- Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
- Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
- Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
- Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
- Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
- Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
- Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
- Работа с сопротивлением внедрению процессного подхода к управлению.
- Формирование успешных процессных команд.
-
01
Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
- Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
- Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
- Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
- Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
- Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
- Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
- Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
- Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
- Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
- Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
- Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
-
01
Использование RPA — первые шаги к роботизации
- Введение в интеллектуальную автоматизацию (RPA): что это, зачем нужно, как работает – примеры.
- Как и когда искать процессы для автоматизации: что для этого нужно, что этому мешает.
- Как запускать у себя автоматизацию, какие ресурсы нужны.
- Центр компетенции RPA. Взаимодействие внутри компании.
- Как создается автоматизация. Какие компетенции для этого нужны. Пример процесса.
- Разбор примера запуска процесса.
- Основные проблемы и сложности роботизации.
- Риски использования RPA: правовые, технологические, социальные.
- Этика роботизации: влияние на сотрудников, управление сокращением рабочей силы.
- Решение конфликтов и развитие новых компетенций.
Показать ещё
Преподаватели
Алёшин
Игорь Николаевич
Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Буряк
Тимофей Валерьевич
Практикующий консультант с 15-летним опытом в области системного анализа, оптимизации бизнес-процессов и управления проектами.
×
Алёшин Игорь Николаевич
Бизнес-тренер, консультант, предприниматель. Эксперт по управлению и оптимизации бизнес-процессов. Руководитель консалтинговой группы AL-BPM, преподаватель программ MBA/EMBA. Член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter).
Занимал позиции руководителя подразделения бизнес-анализа/организационного развития, выполнял проекты по совершенствованию бизнес-процессов и элементов системы управления компании, управлению проектами оптимизации в отечественных и международных консалтинговых компаниях.
Преподавательский опыт более 10 лет, более 17 лет опыта в консалтинге, реализовано более 1000 проектов по внедрению процессного и проектного управления в компаниях различных отраслей и размеров.
Смотреть резюме
×
Буряк Тимофей Валерьевич
Практикующий консультант с 15-летним опытом в области системного анализа, оптимизации бизнес-процессов и управления проектами. Имеет опыт разработки и внедрения систем управления бизнес-процессами (BPM), применения роботизации (RPA) и Process Mining для повышения эффективности компаний. Провел успешные проекты для ПАО «РусГидро», ООО «ГЕОМА плюс», ООО «ГЛОБИТ» и других, включая внедрение продуктового подхода, аудит процессов и оптимизацию операционной деятельности. Финалист конкурса BPM-проект 2020 года.
Смотреть резюме
Кейсы и отзывы участников обучения
"На курсе были раскрыты острые актуальные темы эффективного управления процессами.
Понравился формат проведения обучения - было отведено время на решение практических задач для закрепления пройденного..."
Лидия Понятова
Санкт-Петербург,Россия
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
Очный
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
Пополняемая библиотека Подкастов
65 000 руб.
Зарегистрироваться
Онлайн-трансляция
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей
Пополняемая библиотека Подкастов
60 000 руб.
Зарегистрироваться
Видеокурс
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Без отрыва от работы
- Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
- Комплект электронных обучающих материалов
- Удобная платформа
- Прохождение тестов и решение кейсов
- Оперативная поддержка
50 000 руб.
Зарегистрироваться
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
ООО "ГАЗПРОМНЕФТЬ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"
Лидия Понятова
Санкт-Петербург,Россия
На курсе были раскрыты острые актуальные темы эффективного управления процессами.
Понравился формат проведения обучения - было отведено время на решение практических задач для закрепления пройденного материала. Подача материала была полезной, преподаватели - практикующие специалисты.
Так как в Компании, где я работаю, активно развивается процессный подход управления, полученные знания будут применимы в оптимизации процессов в зоне ответственност...
ООО "ЛУКОЙЛ-МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ БИЗНЕСА"
Галина Пучкова
Волгоград,Волгоградская область,Россия
Много полезной информации в рамках направления, доступность и качество материала, которым можно воспользоваться в дальнейшем в практическом применении, внимание к деталям и подробный разбор с преподавателями всех вопросов слушателей.
По организации обучения отмечу удобный интерфейс личного кабинета, хорошее качество связи при трансляции и возможность доступа для пересмотра записи занятия. Спасибо!
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
-
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
-
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
-
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
-
Будет ли практика на обучении?
-
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
-
Как будет проходить обучение?
Рекомендованные курсы
41 250 руб.
75 000 руб.
19-23 мая 2025 - Москва
41 250 руб.
75 000 руб.
19-23 мая 2025 - Москва
41 250 руб.
75 000 руб.
19-23 мая 2025 - Москва
С этим курсом также выбирают
41 250 руб.
75 000 руб.
19-23 мая 2025 - Москва
Повышение квалификации
41 250 руб.
75 000 руб.
30 июня - 04 июля 2025 - Москва
148 500 руб.
270 000 руб.
19 мая - 24 октября 2025 - Москва
60 000 ₽
60 000 ₽