^

Программа повышения квалификации

Управляющий делами

4 дня очного обучения

40 000 руб.
Выберите дату и город: 11-14 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
11-14 Марта 2019 | Москва
08-11 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
27-30 Мая 2019 | Москва
29 Июля - 01 Августа 2019 | Санкт-Петербург
12-15 Августа 2019 | Москва
07-10 Октября 2019 | Санкт-Петербург
21-24 Октября 2019 | Москва
Место проведения:
40 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 11-14 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
11-14 Марта 2019 | Москва
08-11 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
27-30 Мая 2019 | Москва
29 Июля - 01 Августа 2019 | Санкт-Петербург
12-15 Августа 2019 | Москва
07-10 Октября 2019 | Санкт-Петербург
21-24 Октября 2019 | Москва
11-14 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
11-14 Марта 2019 | Москва
08-11 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
27-30 Мая 2019 | Москва
29 Июля - 01 Августа 2019 | Санкт-Петербург
12-15 Августа 2019 | Москва
07-10 Октября 2019 | Санкт-Петербург
21-24 Октября 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа Русской Школы Управления предлагает комплексные знания, которые помогут усовершенствовать профессиональные навыки и компетенции. На лекциях участники ознакомятся с этапами внедрения электронного документооборота, рассмотрят современные средства автоматизации работы архивов организаций и требования к помещениям по обеспечению сохранности документов, изучат принципы бюджетирования. Также, преподаватели подробно расскажут про правила проведения план-факт анализа, унифицированные системы документации, объяснят методику проведения анализа основных направлений получения доходов и сокращения затрат АХО, помогут освоить концепции бережливого предприятия.

Программа обучения

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

  • Направления функционирования офиса:
    • Организационно-административная деятельность (коммуникационная, распорядительная, координационная), осуществляемая руководителем;
    • Аналитико-административная деятельность (подготовка принятия решений), которая осуществляется специалистами;
    • Информационно-техническая деятельность (включает документационные, учетные, счетные, вычислительные и коммуникационные операции), кото-рая выполняется техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями.
  • Бережливый офис
    • Краткая история развития концепции бережливого предприятия
    • Офисные ценности, поток создания ценности в офисной работе
    • Потери. Как повысить производительность труда и оптимизировать офисные процессы
    • Организация рабочего пространства. Правила эргономики
    • Как создать управляемую среду офисной деятельности
    • Визуализация задач
  • Обеспечение работы руководителя
    • Планирование рабочего дня руководителя
    • Деловое взаимодействие с руководителем
    • Понимание задач, стоящих перед руководителем, приоритетность выполнения поручений
    • Трудные ситуации в общении с коллегами и возможности их решения. Формы вежливого отказа
    • Специфика донесения негативной информации
    • Умение правильно строить отношения. Правила прочных и конструктивных отношений в офисе. Выполнение деликатных поручений
    • Уверенное и эффективное взаимодействие с коллегами, руководителем, деловыми партнерами, клиентами. Общение с родственниками руководителя

ПЛАНИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОФИСНЫХ ПОСТАВОК

  • Принципы планирования деятельности АХО
    • Планирование бюджетов, работ, мероприятий ежемесячно, поквартально, с горизонтом один год
    • Критерии исполнения работ
  • Принципы бюджетирования АХО
    • Анализ основных направлений получения доходов и сокращения затрат АХО
    • Правила проведения план – факт анализа.  Связь между бюджетированием и системой мотивации АХО
  • Организация работы АХО
    • Организация взаимодействия АХО с внешними и внутренними потребителями.
    • Работа с поставщиками и подрядчиками
    • Организация регулярных закупок (канцелярские принадлежности, хозяйственные средства и проч.) и периодических закупок (мебель, оргтехника и т. д.). Организация тендерных закупок
    • Критерии поиска и выбора поставщиков. Принципы переговорного процесса. Варианты ведения переговоров
    • Принципы управления запасами

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ

  • Функции ДОУ на предприятии. Организационно-информационное обеспечение деятельности руководителя.
  • Формы и типовые организационные структуры ДОУ
  • Документирование. Понятие о документах, способах документирования, носителях информации и функциях документа.
  • Признаки и структура документа.
  • Классификация документов.
  • Документная лингвистика.
  • Унификация и стандартизация документов. Унифицированные системы документации.
  • Создание документов: правила составления и оформления. Формуляр-образец, реквизиты и бланки.
  • Право подписи и доверенности.
  • Практикум: Создание бланка документа (проекта документа).
  • Организационно-распорядительные документы. Правила оформления основных видов организационно-распорядительных документов
    • Организационно-правовые документы
    • Распорядительные документы
    • Справочно-информационные документы.
  • Специальная документация
    • Кадровая документация.
    • Научно-техническая документация
    • Финансовая документация
    • Договорная документация
  • Конфиденциальное делопроизводство
  • Носители информации: бумажные, электронные.
  • Электронная подпись.
  • Информационные системы.
  • Использование, хранение и уничтожение документов.
  • Правовое регулирование работы с документами.

ДОКУМЕНТООБОРОТ В СТРУКТУРЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ

  • Основные принципы организации делопроизводства и документооборота
  • Внутренний документооборот организации и документооборот между организациями.
  • Прием, рассмотрения и регистрации документов
    • Прием поступающих документов, организация доставки документов
    • Организация рассмотрения документов
    • Регистрация документов
  • Информационно-справочная работа
  • Сроки и контроль исполнения документов
  • Организация отправки исходящих документов.
  • Документопотоки.
  • Организация оперативного хранения документов
  • Требования к организации хранения исполненных документов в делопроизводстве. Номенклатура дел
  • Требования к формированию дел в делопроизводстве
  • Практикум: Составление номенклатуры дел.
  • Экспертиза ценности документов
  • Подготовка дел к архивному хранению
  • Основные понятия об архивном хранении
  • Организация работы с документами, имеющими грифы ограничения доступа.
  • Уничтожение документов.
  • Практикум: Оформление актов о выделении дел документального фонда на уничтожение.
  • Электронный документооборот. Преимущества и риски.
  • Варианты смешанного документооборота. Принципы оптимального соотношения.

ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ. СОВРЕМЕННЫЙ АРХИВ КОМПАНИИ

  • Правовое регулирование сохранности документов на предприятии.
  • Виды и подчиненность архивов. Архив в организационной структуре предприятия.
  • Основные задачи, направления деятельности и функции архива.
  • Нормативно-правовые акты, регламентирующие работу с архивными документами. Основные правила работы архивов организаций.
  • Сроки хранения документов. Типы и виды перечней хранения.
  • Экспертиза ценности документов для архивного хранения:
    • Критерии ценности документов
    • Экспертная комиссия
    • Рабочие документы экспертизы.
  • Практикум: Составление проекта приказа об организации экспертной комиссии.
  • Номенклатура дел организации в работе архива:
    • Порядок разработки, утверждения, ведения и внесения изменений
    • Индексация дел
    • Требование к формированию дел для архивного хранения.
  • Процедура передачи документов на хранение в архив организации.
  • Порядок уничтожения документов с различными сроками хранения:
    • Последовательность и документирование процедуры уничтожения дел.
    • Последовательность согласования акта об уничтожении дел.
    • Особенности уничтожения конфиденциальных документов.
    • Способы уничтожения документов.
  • Практикум: Выбор способа уничтожения документов. Составление акта об уничтожении дел архивного фонда.
  • Требования к помещениям по обеспечению сохранности документов.
  • Правила работы с архивным фондом:
    • Проверка наличия и состояния архивных дел.
    • Розыск отсутствующих документов.
    • Правила выдачи и документов из архива
    • Правила изъятия документов из архива
    • Использование документов архива: оформление и выдача архивных справок, копий, выписок, информационных писем и др.
  • Практикум: Оформление архивной справки.
  • Электронный архив: возможности и ограничения.
  • Взаимодействие архива организации с контролирующими органами.
  • Аутсорсинг архива: достоинства и недостатки
  • Смешанные варианты хранения документов.

ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАМИ 

  • Электронный документооборот. Преимущества и риски. 
  • Нормативное регулирование применения электронного документа и электронной подписи.
  • Этапы внедрения электронного документооборота.
  • Практикум: Проектирование плана внедрения системы электронного документооборота. 
  • Особенности организации работы с электронными документами, подписанными электронной подписью.
  • Использование систем электронного документооборота для контроля бизнес-процессов работы с документами и подготовки аналитических отчетов.
  • Электронный архив: возможности и ограничения. 
  • Современные средства автоматизации работы архивов организаций. Обзор систем электронного архива и систем автоматизации бумажного архива.
  • Организация проекта создания электронного архива
  • Правила хранения, использования и уничтожения электронных документов
  • Архивное хранение электронных документов.
  • Обеспечение надёжной и долговременной сохранности документов в электронном виде. Форматы хранения.

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Бастриков Юрий Вячеславович

Бизнес-тренер, коуч, организационный консультант. Имеет большой опыт в коучинге руководителей ТОП уровня, обучении и развитии менеджеров среднего и линейного уровня в вопросах лидерства, искусства управления, переговоров. На протяжении более 18 лет обучает сотрудников компаний навыкам продаж, общения, работы в команде. За время работы реализовано более десяти консалтинговых проектов для крупных торговых компаний сегментов B2B и B2C, которые включали в себя диагностику, создание системы обучения и развития, тренинги, коучинг и другие формы работы

Бизнес-тренер, организационный консультант в сфере управления и мотивацией персонала, лидерства и руководства, эмоционального интеллекта

Сфера профессиональных интересов


Развитие управленческих навыков
Экзистенциальный менеджмент - управление по Смыслам
Эффективность руководителей
Коммуникации (переговоры, конфликты)
Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности

Практическая деятельность


Осуществляет полный цикл консультирования организаций по вопросам эффективности
структуры предприятия, управления персоналом, оценки и формирования кадрового
резерва.
Автор таких обучающих программ как:
"Экзистенциальный менеджмент"
"Мотивация по нотам"
"Власть!"

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1991 – 1997 Уральская государственная медицинская академия.
1991 – 1993 Санкт-Петербургский институт Гештальта, специализация:
организационное консультирование, тренинг, коучинг.
С 2001 года по настоящее время - регулярное участие в многоступенчатой
пролонгированной программе образования в области тренинга и коучинга.

Фотография преподавателя

Морозова Ольга Александровна

Профессионал в области внешнеэкономической деятельности компании. Таможенный брокер. Специалист по организации оптово-розничной торговли. Консультант по международным грузоперевозкам, ВЭД и управлению запасами. Бизнес-тренер.

Специалист в области ВЭД и логистики

Сфера профессиональных интересов


организация внешнеэкономической деятельности компании;

организация закупок, оптовой и розничной торговли;

управление складом;

консалтинг в сфере ВЭД;

проведение тренингов и курсов по ВЭД, Таможенному делу, Логистике, Закупкам и Управлению Запасами.



Практическая деятельность


2013 - наст. время – преподаватель в компаниях «Европейский институт образования и рекрутинга» и «Русская школа управления»

2010 – 2013 – директор по ВЭД, руководитель подразделения по оптово-розничной продаже цветов, инвестиционный холдинг «Энергия»

2008 - 2010 – директор по внешней логистике, ООО «Лаверна» (торговля строительными материалами)

2003 - 2008 – начальник отдела таможенного оформления, ООО «Мобиле» (Таможенный брокер, транспортная компания)

2001- 2002 – начальник отдела закупок, Торговый дом «Юта» (торговля пищевыми инградиентами)



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2006 – Курсы специалиста по таможенному оформлению, Таможенная Академия им. Бабкова, СПб

2002 – Курсы «Внешнеэкономическая деятельность фирмы и способы ее финансирования. Правовые и экономические аспекты», Международный Банковский Институт, СПб

1997- 2000 – второе высшее образование по специальности «Филолог. Переводчик. Преподаватель по специальности «Филология», Санкт-Петербургский Государственный Университет

1982 - 1987 – высшее образование по специальности «Геология», Ленинградский государственный университет



Фотография преподавателя

Журин Юрий Николаевич

Тренер-консультант, преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Директор АНО «Социально-психологического Центра «ДВЕРИ». Член-учредитель Международной Ассоциации Психодрамы и Социодрамы. Профессиональная специализация: личная эффективность, основы тренерского мастерства, основы переговорного процесса, оперативное управление, стратегическое планирование, этика благотворительности, фандрайзинг и социальное проектирование. Работа в качестве тренера в длительных проектах: программы «Школа НКО CAF-Россия» для лидеров и руководителей, неправительственных и некоммерческих организаций, Федеральной стипендиальной программы благотворительного фонда Владимира Потанина и др.

Директор социально-психологического центра «ДВЕРИ»

Сфера профессиональных интересов


Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности
Переговоры и деловые коммуникации
Супервизия бизнес-тренеров

Практическая деятельность


2006- наст. время Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»
2005-2006 Преподаватель в программе «Основы тренерского мастерства». ИГИСП
2004 Психолог-консультант в РR-проектах, Компания «PR Inc. BBDO group»
2003-2007 Эксперт Федеральной стипендиальной программы фонда Владимира
Потанина.
2000 Преподаватель делового общения и конфликтологии в программе для лидеров и
руководителей, неправительственных и некоммерческих организаций «Школа НКО».
CAF-Россия.
1999-2004 Директор АНО Социально-психологического центр «ДВЕРИ»
1999 Преподаватель в программе Российско-Британского партнерства
«Организационное развитие и совершенствование кадровой политики» для молодежных
лидеров Российского Красного Креста.
1998-наст. время Психолог консультант. Частная практика
1998-1999 Руководитель отдела молодежных программ Центрального офиса
Российского Красного Креста.
1998 Преподаватель факультета педагогики и психологии. МПГУ им.Ленина.
1997 Преподаватель кафедры психологии. Московский Педагогический Университет


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2006- Конференция Британской ассоциации психодрамы (Оксфорд)
2005, 2006 – Конференции Федерации Европейских Психодраматических Тренинговых
Институтов (FEPTO),
2002- Стажировка в НРЦ «ЮПИТЕР» (Польша)
2000-2004 Институт групповой и семейной психологии и психотерапии. Трехлетняя
программа «Психодрама и ролевые игры», программа «Психологическое
консультирование»
1999 Неправительственная компания «Международная фандрайзинговая
группа» (Лондон), образовательная программа по развитию и привлечению ресурсов.
1990-1996 Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина,
факультет педагогики и психологии, специальность психолог-консультант.

Основные публикации

· Краткость – сестра…!? или особенности краткосрочной психодраматической
группы. // Психодрама и современная психотерапия – 2005 - №2-3.
· Тренинг жизненных навыков для подростков с трудностями социальной адаптации.
– СПб, 2005 (в соавторстве с Пуговкиной Н.И., Саначиной О.Г., Царапкиной Е.Б.)
· В психодраме можно всё! Сегодня сцена принадлежит Якову Наору –
психодраматисту из Израиля. // Психодрама и современная психотерапия – 2004 -
№1-2. (в соавторстве с Саначиной О.Г.)
· Всё в наших руках. Руководство по первичной профилактике. – М., 2001 (в
соавторстве с Саначиной О.Г., Татарниковой М.В., Царапкиной Е.Б.)
· Особенности взаимодействия руководителей и лидеров учебных групп
педагогического училища. // Актуальные проблемы воспитания и развития личности:
теория и практика. – М., 1999. (в соавторстве с Даниловой Л.А.)

?

Тараканова Ирина Викторовна

Специалист в сфере управления персоналом. Практическое владение всеми аспектами работы в области "УЧР". Оопыт работы в крупных (свыше 4000 человек), территориально распределенных (Лен. область, РФ) компаниях различных сфер деятельности (производственно-торговых, инвестиционно-строительных, информационные технологии, спортивно-развлекательные, услуги безопасности, ВУЗы и пр.). Успешный опыт работы в сложных структурах управления (холдинговой, матричной). Успешный опыт рекрутинга ТОП-менеджеров, оптимизации ОШС, в т.ч. сокращение ФОТ.

Специалист в сфере управления персоналом

Сфера профессиональных интересов


УЧР
Комплексная оценка личности
Кадровая безопасность

Практическая деятельность


2014-2015 ООО "Мастерская успеха" - консультант
2013-2015 ООО "Невский оконный завод" - директор по персоналу
2012-2013 ООО ГПБ "АРЕС" - директор департамента персонала
2008-2012 ООО ПКП "Ресурс" - директор по персоналу
2008 ООО ГП "Боулинг-Сити" - зам. ген. директора по персоналу
2006-2008 ООО "Центр речевых технологий" - рук. службы персонала
2006 ООО "Петрометалл" - HR консультант
2005-2006 ХК "Фаэтон" - зам. ген. директора по персоналу
2003-2005 ООО "ИК Балтстрой" - менеджер по персоналу и адм. вопросам
1998-2003 - в/ч 44014 (ВУЗ) - служба по контракту



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1987 СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича
2003 СПбГУ ф-т менеджмента (УЧР)
2004 ЛИМТУ (юридические аспекты кадровой службы)
2006 ШЦУ А.Литягина (г. Москва)
2014 ФИНЭК "финансы для нефинансовых менеджеров"

Фотография преподавателя

Калугина Татьяна Борисовна

Преподаватель-эксперт в области кадрового делопроизводства, управления персоналом. Стаж преподавательской деятельности - более 25 лет. Практикующий кадровик. Более 12 лет работает руководителем отдела кадров. Опыт постановки кадрового делопроизводства с «0», аудиторских проверок, взаимодействия с проверяющими организациями.

Преподаватель-эксперт по кадровому делопроизводству. Практикующий руководитель отдела кадров

Сфера профессиональных интересов


Кадровый учет и аудит
Кадровый менеджмент
Кадровое делопроизводство

Практическая деятельность


2009 - наст. время – преподаватель кадрового делопроизводства
2009 - наст. время – начальник отдел кадров ООО «КЛАЗКО». Клиника лазерной
косметологии.
2005 - 2009 - начальник отдел кадров ЗАО «Американ Хоспитал Групп».
2003 – 2005 – начальник управления кадров ЗАО «Холдинговая компания «ПРИНТ».
1996 – 2003 - начальник отдел кадров Туристского центра «Загорск».

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2006, 2008 г. - Академия повышения квалификации кадровых работников «Кадровое
делопроизводство»
2006 – член Национального союза кадровиков.
2006 – спецкурс по теме «Управление персоналом» «PRADO GROUP» на Кипре
2003, 2004 г. – НОУ АРТ курсы: 1С 7.7. «Зарплата и кадры», кадровая служба
организации, управление персоналом
1995 -1996 г. Московский бизнес колледж по курсу «Менеджмент организации
1976 -1980 г. Московский областной педагогический институт им. Н.К. Крупской по
специальности «Учитель русского языка и литературы»

Фотография преподавателя

Михайлов Дмитрий Юрьевич

МВА, бизнес-тренер, консультант в сфере продаж и переговоров, управления персоналом и личной эффективности. Опыт работы бизнес-тренером 11 лет. Знание особенностей подхода к обучению продажам в разных городах России. Опыт работы HR директором. Генеральный директор и ведущий тренер консалтинговой компании

МВА, бизнес-тренер в сфере продаж и переговоров, эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства

Сфера профессиональных интересов


МВА, бизнес-тренер, консультант в сфере продаж и переговоров, управления
персоналом и личной эффективности

Практическая деятельность


TOP LUMEN — директор, ведущий тренер
MTI — ведущий тренер-консультант
ADM — директор по персоналу
Start Personnel — исполнительный директор

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Московская международная высшая школа бизнеса|Институт (МИРБИС), мастер
делового администрирования (МВА стратегический менеджмент и
предпринимательство)
Санкт-Петербургский Государственный Университет, тренинг-менеджер
Официальный провайдер тренингов FranklinCovey, сертификат на право проведения
программ по личной эффективности
Бизнес Школа Арсенал, мастер–класс «Методология создания новых тренингов»,
Международный Институт Менеджмента, курс «Управление человеческими ресурсами»

Фотография преподавателя

Набат Элеонора Николаевна

Бизнес-коуч, консультант по развитию персонала, кандидат педагогических наук, член-корреспондент Академии Имиджелогии, преподаватель курсов МВА ИДПО РУДН, член международной Академии Коучинга (МАК) (International Coach Academy (ICA), руководитель учебного центра Российской брендовой FMCG компании

Бизнес-тренер, член международной Академии Коучинга, консультант по развитию персонала, к.п.н

Сфера профессиональных интересов


Коучинг и развитие лидерского потенциала
Разработка и внедрение системы обучения, оценки и развития персонала
Бизнес - коммуникации, игротехника, бизнес симуляции
Консалтинг в области управления персоналом

Практическая деятельность


Разработка и реализация программ по направлениям: акмеология, психология и
педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология,
конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология
делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие
переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее филологическое (Ставропольский государственный университет –
филологический факультет, 1995 г.)
Высшее психологическое (Ставропольский государственный университет - факультет
психологии, 2003 г.)
Аспирантура, ученая степень кандидата педагогических наук, Москва, 2002 г.
Техники и инструменты коучинга. Использование техник НЛП и Эриксоновский подход
в Коучинге. (Москва, 2009)
Мастерство коучинга в менеджменте и управлении изменениями Международная
Академия Коучинга, Москва, 2011

Фотография преподавателя

Игнатьева Елена Сергеевна

Бизнес-консультант по деловым коммуникациям, протоколу и административному управлению, коуч. Преподаватель МВА по курсу «Международный деловой этикет и протокол», "Кросс-культурные коммуникации", "Деловая переписка и делопроизводство", "Административное управление". Член Национальной Ассоциации специалистов по протоколу (НАСП), Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP). Имеет 20-летний административно-управленческий опыт, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома. В прошлом, заместитель генерального директора компании-официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants». Автор книг по деловому этикету и более 70 публикаций в деловой прессе по бизнес-тематике. Автор компьютерных учебных курсов и вебинаров.

Номинант премии «За развитие делового этикета в России»

Сфера профессиональных интересов


Деловой и международный этикет
Имиджелогия
PR и реклама
Индивидуальный коучинг
Скрытый ассессмент персонала и деловых партнеров

Практическая деятельность


2008 – наст.время - тьютер по направлению деловой этикет, преподаватель МВА по
курсу «Международный деловой этикет»
2007-наст.время – бизнес-консультант, имиджмейкер, коуч
2007-2010 – директор консалтингового центра ООО «Фиокан»
2004-2007 – генеральный директор ООО «ОйлГризТрейдинг» (дистрибьютор «NYCO
s.a.», поставка авиаГСМ на гражданские воздушные суда)
2003-2004 – зам.генерального директора ООО «Станд» (дистрибьютор «ExxonMobil
Aviation Lubricants», поставка авиаГСМ на гражданские воздушные суда)
2001-2003 – зам.начальника информационно-аналитического отдела ООО
«Интербизнеспроект»



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2010 – Центр ароматерапии «Карел Хадек» (Чехия), курс: «Ароматерапия»
2010 – Институт психотерапии и клинической психологии, курс «Цветотерапия»
2007 – Русская школа коучинга «Восток-Запад», специализация: коуч-практик
2007 – МОО «Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и
натуропатов», курс «Ароматерапия»
2006 – МЭСИ, Городская целевая программа «Подготовка кадров для рыночной
экономики в городе Москве на 2004-2006», направления: Правовое регулирование
инновационной деятельности и защита интеллектуальной собственности» и
«Управление предприятием малого бизнеса»
2006 – Центральный институт подготовки кадров, специализация: имиджмейкер
1998 – Государственная академия специалистов инвестиционной сферы,
специализация: социальная психология
1989-1997 – Московский авиационный институт, специализация: экономика и
управление НИОКР, квалификация: инженер-экономист

Основные публикации

«Цветотип "ЛЕТО"/"ВЕСНА"/"ОСЕНЬ"/"ЗИМА". Ваша основная цветовая палитра и
несколько полезных советов», 2011
«Внешний имидж делового человека. Одежда деловой женщины», 2010
«Внешний имидж делового человека. Гардероб делового мужчины», 2010
«Международный бизнес-этикет», 2009
«Ювелирный бизнес. Деловой этикет», 2008
«Как не «сгореть» на работе, или управление стрессом в условиях
многозадачности», 2008

Фотография преподавателя

Рогова Алевтина Владимировна

Проводит мастер-классы и тренинги для бизнесменов и государственных служащих. Среди её слушателей — сотрудники аппарата Правительства Москвы, специалисты различных компаний. Программы «Бизнес-этикет», «Речевые коммуникации», «Международный протокол» и другие сегодня очень востребованы и в крупных корпорациях, и в администрациях городов и областей, и в малом бизнесе. Постоянное место работы — Всероссийский государственный институт кинематографии (ВГИК). Общий преподавательский стаж — 20 лет, в том числе — в ведущих учебных центрах Москвы

Специалист по бизнес-этикету и деловым коммуникациям

Сфера профессиональных интересов


Бизнес-этикет
Речевые коммуникации
Международный протокол


Практическая деятельность


2015 г.: Государственное образовательное учреждение дополнительного
профессионального образования Московской области ,учебный центр Нахабино, курс
«Профессиональная этика и формирование делового имиджа»
2010-н.в.АНТ, Институт русского предпринимательства, тренер-консультант.
2000 - н.в. Всероссийский Государственный Институт Кинематографии им. С.А.
Герасимова (ВГИК), кафедра менеджмента и продюсирования . Старший
преподаватель.
2008 - н.в. Институт «ВОСТОК-ЗАПАД». Семинары для руководителей и референтов.
2007 - н.в. Московский городской университет управления Правительства Москвы,
преподаватель.
2007 - н.в. «Московская Бизнес Школа»: семинары для руководителей , референтов,
офис - менеджеров
2006 - н.в. «Русская Школа Управления»: семинары и тренинги для руководителей.
2005 - н.в. «ЭЛКОД», центр образования.
2003 -н.в. Бизнес-школа "Эксперт". Корпоративные и открытые семинары и
тренинги.
2003 - н.в. Учебно-методический центр Управления государственной службы при
Правительстве г. Москва. Семинары для руководителей и специалистов Аппарата
Правительства Москвы, префектур, Управ районов, Московской Городской Думы,
сотрудников Мэрии г. Москвы.
2000 - 2005 гг. ООО "Smile Gate", директор по персоналу.
2000 - 2004 гг. Высшая школа секретарей при Дипломатической академии
Министерства иностранных дел.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2001 г.: Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э.Баумана ,курс" Менеджер
по персоналу".
1991 г.: Учебно-инновационный центр менеджеров при Ленинградском Институте
Культуры, курс "Менеджмент в сфере культуры".
1975 г.: Донецкий Государственный Университет, специальность
"Филолог-преподаватель".

Основные публикации

2008 г. Деловой протокол и этикет, практика применения, М., ООО
Профессиональное издательство; журнал "Секретарь-референт" (Москва)
2004 - н.в.: Постоянный автор статей, посвященных деловому общению,
современному светскому этикету, культуре речи, корпоративной этике и другим
аспектам бизнес – коммуникаций, журнал «Секретарь-референт»
Методическое пособие по «Технологии трудоустройства» для Центра компьютерного
обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий

Для кого этот курс обучения

Курс «Управляющий делами» входит в цикл «Курсы для руководителей компаний», является авторской программой Русской Школы Управления по повышению квалификации управляющих делами, руководителей службы обеспечения управления; помощников, ассистентов руководителя; директоров и ведущих специалистов административных служб; собственников предприятий. В процессе обучения Вы овладеете управленческими навыками: построения эффективной структуры, распределения функций, определения показателей эффективности, организации работы офиса. Приобретенные навыки системного анализа, принятия решений стратегического характера и лидерства, позволят Вам покорять новые высоты профессионального олимпа и личной успешности