8 (800) 100-02-03
Стоимость
75 000 ₽
Стоимость
75 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
Выбрать дату
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев

Повышение квалификации
40 ак. часов

5 дней обучения c 09:00 до 16:00

Организация процессного управления
  • Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
  • Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
  • Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
  • Онлайн-обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
  • Разбор актуальной практики и примеров участников
  • Обучение в реальном времени и общение с преподавателем
Используйте современные методы процессного управления для повышения эффективности вашей компании. На курсе вы изучите стратегии оптимизации процессов, управления проектами и практики непрерывного совершенствования для снижения рисков и повышения производительности. Реализуйте полученные знания для улучшения организационных процессов в вашей компании.

Рейтинг
4.7

Прослушали курс
7334 человек

Онлайн-курс "Организация процессного управления в компании"

Чему вы научитесь?

  • Управлять проектами автоматизации бизнес-процессов для повышения производительности и снижения операционных рисков
  • Осуществлять мониторинг и контроллинг бизнес-процессов на основе ключевых показателей эффективности
  • Выявлять возможности повышения уровня качества с помощью анализа основных зарабатывающих цепочек
  • Оптимизировать ключевые бизнес-процессы для повышения эффективности и сокращения затрат
  • Проводить функционально-стоимостной анализ для выявления узких мест в процессах
  • Процессный подход в управлении и взаимодействие процессов, проектов и функций в компании
  • Уровни ответственности и классификация процессов по глубине детализации и влиянию на управление
  • Показатели эффективности процессов и основа для мониторинга и анализа результативности
  • Классификация процессов: основные, вспомогательные, процессы развития и управления
  • Жизненный цикл бизнес-процесса и все этапы от разработки до оптимизации

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

    • От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
    • Стратегическое управление бизнес-процессами.
    • Подходы к управлению (по целям, проектное управление, процессное управлени).
    • Процессный подход к управлению компанией.
    • Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
    • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управления).
    • Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
    • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху вниз».
    • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
    • Процессные органы управления. Процессный офис и комитет.
    • Диагностика процессов: Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и уровня здоровья процессов.
    • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
    • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
    • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
  2. 01

    Внедрение риск-менеджмента для минимизации потерь

    • Основные понятия и определения риск-менеджмента.
    • Источники и классификация рисков. Факторы риска: внешние и внутренние риски.
    • Обзор стандартов по управлению рисками.
    • Система менеджмента риска. 5 этапов риск-менеджмента.
    • Методы и способы выявления и идентификации рисков.
    • Декомпозиция рисков от уровня предприятия до уровня подразделения.
    • Классификатор рисков. Формирование базы данных по рискам. Реестр риска. Правила составления и шаблоны классификатора рисков
    • Качественная оценка рисков на действующем предприятии.
    • Практикум: Двухфакторная характеристика риска. Соотношение вероятности и ущерба.
    • Построение оценочных шкал. Простые (качественные) и сложные (оцифрованные) шкалы.
    • Пошаговый алгоритм построения матрицы (карты) рисков.
    • Нормирование и строгое ранжирование рисков.
    • Стратегия управления рисками.
    • Четыре способа реагирования (обработки) риска.
    • Критерии выбора способа обработки риска по соотношению эффект-затраты.
    • Разработка мероприятий по снижению рисков.
    • Практикум: Разработка мероприятий по обработке риска.
    • Практикум: Анализ чувствительности как метод оценки устойчивости инвестиционного проекта.
    • Оценка риска по методу сценариев будущего развития.
    • Практикум: использование дерева решений.
    • Основные шаги построения модели управления рисками.
    • Организационная структура управления рисками и распределение рисков по уровням управления компанией.
    • Инструменты развития культуры управления рисками.
  3. 01

    Анализ бизнес-процессов предприятия

    • Визуальный анализ процесса. Графические модели (диаграммы) процессов. Краткий обзор нотаций.
    • Визуальный анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
    • Технология проведения визуального анализа.
    • Типовые проблемы процесса, выявляемые в ходе визуального анализа.
    • Практическое задание: Оптимизация бизнес-процесса на основе визуального анализа схемы процесса.
    • Статистический анализ процессов. Показатели процессов: типы, ключевые атрибуты.
    • Статистический анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
    • Основные инструменты статистического анализа.
    • Управление отклонениями процесса.
    • Практическое задание: Анализ отклонения процесса при помощи причинно-следственной диаграммы.
    • Функционально-стоимостной анализ процессов. Назначение, основные понятия.
    • Виды ресурсов бизнес-процессов. Правила работы с ресурсами при функционально-стоимостной анализе.
    • Имитационное моделирование процессов: назначение, основные понятия.
    • Алгоритм проведения функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования.
    • Практическое задание: Оптимизация процесса при помощи функционально-стоимостного анализа.
  4. 01

    Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
    • Практика: Диаграмма «Черепаха».
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
    • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
    • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
    • Практика: Разработка Плана управления для КО.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  5. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем

    • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
    • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
    • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
    • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
    • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
    • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
    • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
Показать ещё

Скачать программу курса

Преподаватели

Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин


Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Ященко Владимир Владимирович

Ященко


Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Семенов Артем Сергеевич

Семенов


Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.
Антипин Антон Романович

Антипин


Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
Запросить коммерческое предложение
Кейсы и отзывы участников обучения
"Программа системная, полноценная, есть небольшие пересечения по темам от преподавателей, но это даже хорошо, так как помогает закреплению материала"
Алексей Тутуков
Санкт-Петербург,Россия
Перейти к отзывам
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
  • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
  • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
  • Убедитесь в качестве образовательного материала

Как проходит обучение?

    Arrow

    Регистрация на курс

    Arrow

    Оплата обучения

    Arrow

    Подключение к личному кабинету

    Arrow

    Обучение на онлайн-платформе

    Arrow

    Получение документа об образовании

    Arrow

    Доступ к записи трансляции на 30 дней

    Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

Сравнение форматов

Очный
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Видеокурс
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики и 30% теории на курсе

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

93% слушателей используют полученные знания на практике

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Запишитесь на курс прямо сейчас

Отзывы

Частное лицо
Алексей Тутуков
Санкт-Петербург,Россия

Программа системная, полноценная, есть небольшие пересечения по темам от преподавателей, но это даже хорошо, так как помогает закреплению материала
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ СТАЛИ"
Дмитрий Смуряков
Москва,Россия

Были необходимы рабочие инструменты по внедрению процессного управления. В результате обучения необходимые знания получены
ООО "КОМУС"
Егор Кривцов
Москва,Россия

Отличные спикеры, хорошая базовая программа, идеально подойдёт для получения основ по процессному управлению и даст понимание какие аспекты Вам нужно изучить более глубоко. Отдельно хочется отметить подачу, работа всегда в диалоге, в меру разбавлена юмором, как результат - легкая подача сложного материала, не хочется отрываться ни на минуту.
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Выгодная рассрочка
от 12 ведущих банков до 12 месяцев

Получите индивидуальное предложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Когда я получу документ об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?

  8. Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?

  9. Могу ли я посмотреть запись трансляции?

  10. Будет ли практика на обучении?

  11. Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?

  12. Как будет проходить обучение?

Рекомендованные курсы
75 000 руб.
11-15 августа 2025 - Москва
195 000 руб.
11 августа - 17 октября 2025 - Москва
75 000 руб.
11-15 августа 2025 - Москва
С этим курсом также выбирают
135 000 руб.
11 августа - 26 сентября 2025 - Москва
195 000 руб.
04 августа - 24 октября 2025 - Москва
270 000 руб.
11 августа - 26 декабря 2025 - Москва
75 000 ₽
75 000 ₽
Зарегистрироваться
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!