Программа предназначена для менеджеров, желающих повысить свои компетенции в области управления. В ходе обучения слушатели изучат методы трансформации целей на уровень процессов, нюансы применения матрицы распределения полномочий и ответственности, ознакомятся с особенностями проектирования и внедрения системы взаимоувязанного планирования, принципами оптимизации бизнес-процессов. Высококвалифицированные преподаватели расскажут про факторы успеха и типичные ошибки организационных изменений, типы внутренних коммуникаций, объяснят методологию диагностики и настройки бизнес-процессов, последовательность внедрения процессного подхода и международных стандартов.
Для вашей безопасности мы соблюдаем рассадку в зале с
учетом требований по соблюдению социальной
дистанции. На территории бизнес-школы всегда есть
антисептики и средства индивидуальной защиты в
достаточном количестве, аудитории регулярно
проветриваются, работает система
кондиционирования.
Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами
Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
Трансформация целей и на уровень процессов.
Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.
Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов
Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
Практикум: Построение процессного ландшафта.
Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
Практикум: Описание процесса по одному из форматов.
Регламентация процессов и документарное обеспечение.
Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса.
Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
Практикум: Разработка KPI процесса.
Бизнес-процессы: диагностика и настройка
Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001.
Процессы, ориентированные на потребителя (COP — customer oriented process).
Программа оказалась, безусловно, полезной. Позволила систематизировать ранее полученные знания, а также дала огромный пласт того, куда я еще даже не смотрела. 4 дня обучения с дополнительными модулями дали, что важно, комплексное и многогранное знание. Некоторые темы оказались глубже, чем я ожидала, и это хорошо. Спасибо РШУ!
Москва,Россия
оценка: 5
Дина Тамашакина
ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор»
Интересные предметы, интересные лекторы, комфортное количество человек в группах.
Все отлично. Материала для дальнейшего саморазвития более, чем достаточно.
Спасибо!
Ростов-на-Дону,Ростовская область,Россия
Рейтинг курса
5 578 прослушали
5,0 из 5
Регистрация на курс
Цена:
47 900 руб.
47 900 руб.
Место проведения:
ул. Сельскохозяйственная, д.17, к. 5
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Доехать до станции метро «Спортивная» (фиолетовая ветка). Выход по подземному переходу и траволаторам на Наб. Макарова к Среднему пр. В.О., Кадетская линия. Далее идти по набережной Макарова в сторону Биржевого моста по уменьшению нумерации домов ( двигаться вдоль набережной Макарова ориентировочно 7 минут), после дома № 10 повернуть направо у музея-квартиры Куинджи, перейти через дорогу к отелю «Sokos Palace Bridge». Соседняя стеклянная дверь от отеля - вход в Школу.
Отзывы
Вероника Мухамедиева
Анна Пелипас
Дина Тамашакина
Все отлично. Материала для дальнейшего саморазвития более, чем достаточно.
Спасибо!