Операционный менеджмент
  • Повышение квалификации
Регистрация
Цена
38 900 руб.
38 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
4891 человек
В рассрочку на 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Описание

Видеокурс «Операционный менеджмент»

Хотите улучшить показатели бизнеса за счет оптимизации деятельности компании? На этом курсе вы изучите:
— Методы трансформации целей на уровне процессов.
— Нюансы применения матрицы распределения полномочий и ответственности.
— Особенности проектирования и внедрения системы взаимоувязанного планирования.
— Принципы оптимизации бизнес-процессов.

Высококвалифицированные преподаватели расскажут про типы внутренних коммуникаций, факторы успеха и типичные ошибки при организационных изменениях, а также объяснят методологию диагностики и настройки бизнес-процессов, последовательность внедрения процессного подхода и международных стандартов.

Что входит
  • Удобная платформа

  • Интерактивный курс

  • Самопроверка
    знаний

  • Удостоверение о повышении квалификации

  • Неограниченный
    доступ на 30 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Повышение операционной эффективности компании

    • Операционная эффективность.
    • Управление изменениями в бизнесе.
    • Основные направления оптимизации бизнес-процессов.
    • Построение сбалансированной системы целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC.
    • Разработка плана сокращения затрат, схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
    • Разработка направлений улучшений, инициатив и дерева целей, которые необходимо достигнуть в результате внедрения проектов бережливого производства.
    • Технология разработки системы мотивации и стимулирования.
    • Построение системы KPI для различных подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома. Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI.
  2. 01

    Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

    • Концепция управления бизнес-процессами.
    • Понятие Процесс.
    • Описание и оптимизация процессов.
    • Регламентация и контроллинг процессов.
    • Организация процессного управления.
  3. 01

    Проектирование и диагностика процесса

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  4. 01

    Процесс решения проблем (ПРП)

    • Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
    • Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.
  5. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

    • Документирование информации о процессах.
    • Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
    • Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
    • Что такое система менеджмента.
    • Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
    • Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
    • Программа аудита.
    • Проведение аудита.
    • Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
Процесс
    1

    Регистрация на курс

    2

    Оплата обучения

    3

    Доступ к курсу на 30 дней

    4

    Обучение

    5

    Практические задания и тесты

    6

    Удостоверение о повышении квалификации

Для кого?
Менеджеры разного уровня
Прокачаете свои навыки в области стратегического управления процессами компании и научитесь описывать, регламентировать, контролировать и автоматизировать бизнес-процессы.
38 900 руб.
Регистрация