Онлайн-курс «Специалист по управлению многоквартирным домом»
Программа соответствует профессиональному стандарту Специалист по управлению многоквартирным домом, утевржденному приказом Минтруда РФ от 11.04.2014 № 236н
Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы.
Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью.
Нормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документов.
Практикум: Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций.
Содержание и примеры применения метода экспертных оценок.
Стандартизация процесса ценообразования в организации.
Разработка методики ценообразования при управлении недвижимостью.
Определение плана управления и производственной программы.
Определение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимости.
Практикум: Составление технологических карт.
Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны труда.
Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта.
Практикум: Составление калькуляции цены дополнительных услуг.
Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости.
Бизнес-модель управления. Работа с должниками
Способы управления многоквартирными домами. Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: Управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, исполнители услуг.
Регламент проведения общего собрания: PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное, заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания.
Совет многоквартирного дома. Порядок создания. Компетенция.
Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти. Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем.
Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора.
Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы.
Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников — как не стать заложником собственной недальновидности.
Работы и услуги: периодические и разовые (перечень, необходимый минимум). «Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» — баланс интересов и рисков. Отбор исполнителей.
Договоры оказания услуг, подряда: верное определение и описательная часть в предмете договора. Балансы прав/обязанностей/ответственности. Технологические карты. Описание ключевых процедур во взаимоотношениях сторон. Как распределить ответственность по договору, сформулировать ее и применить, сформировать партнерское, а не конкурентное поле и заплатить меньше и без суда.
Долги за ЖКУ. Причины появления. Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг. Неизбежное исполнение, как система.
Общее имущество. Содержание и коммерческое использование
Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Граница общего имущества и имущества собственников. Граница общего имущества — и имущества РСО.
Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ.
Помещения. Особенности отдельных видов нежилых помещений (встроено-пристроенные помещение). Понуждение о переводе нежилого помещения в жилое.
Проблемное поле объекта управления — конструктивные элементы здания.
Проблемное поле объекта управления — земельный участок многоквартирного дома — как оформить. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
Проблемное поле объекта управления — внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик — принимать ли их.
Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость.
Качество услуг и контроль за ним. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД.
Виды осмотров общего имущества МКД.
Обоснование увеличения размера платы за содержание жилья.
Новый порядок работы аварийно-диспетчерской службы.
Дополнительные стандарты управления МКД: как соблюсти все требования.
Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг
Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания.
Взаимоотношения с РСО по нежилым помещениям.
Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Позиции, которые необходимо отстаивать.
Судебная практика.
Заключение договоров теплоснабжения.
Заключение договоров горячего водоснабжения.
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
Заключение договоров энергоснабжения.
Заключение договоров газоснабжения.
Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. Исполнитель коммунальной услуги при прямых договорах.
Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг.
Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия.
Программа охватывает практически все сферы деятельности по управлению многоквартирными домами, содержит не только теоретическую составляющую, но и практическую (преподавательский опыт по управлению МКД).
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Отзывы
Лев Лимонов