Корпоративное обучение

Программы развития сотрудников для роста эффективности и прибыли бизнеса

Узнать подробности

Расписание на 2026 год

Каталог курсов по направлениям

Скачать

Пн.-Пт.: 08.00-18.00 uprav@uprav.ru 8 (800) 100-02-03

Повышение квалификации 16 ак. часов

Переговоры в продажах

Сформируйте системный подход к ведению сложных переговоров в современной бизнес-среде. Программа помогает выстроить стратегию подготовки, управлять процессом взаимодействия и эффективно работать с эмоциями и конфликтами для достижения устойчивых договорённостей.

Очно

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

30.11

Онлайн

Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн

18.01

Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Запишитесь сегодня

1300+ преподавателей практиков

Лучшие эксперты для совместного решения сложных задач вашей компании

72% выпускников растут в карьере

Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

Онлайн, очный, корпоративный

Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

Держим фокус на практике

Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

Лицензии, аккредитации и членства

Лицензия на образовательную деятельность № 029045
Международный сертификат качества ISO 9001
Член РАБО и AMBA

Топ-5 рейтинга РБК

среди бизнес-школ
по количеству подготовленных выпускников MBA

Документы по итогам обучения

Удостоверение о квалификации и диплом переподготовки

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Вопрос

Низкая эффективность команды продаж

Что получите

Обучение сотрудников навыкам ведения сложных переговоров, что повысит общую результативность

Сложности в работе с трудными клиентами

Разработка стратегий для успешного взаимодействия с различными типами клиентов

Недостаток знаний о современных методах продаж

Обучение новым техникам аргументации и ведения переговоров, включая цифровые продажи

Вопрос

Невозможность справиться с возражениями и критикой

Что получите

Освоение методов работы с возражениями и нейтрализации негативных эмоций

Невозможность справиться с эмоциональными конфликтами в команде

Обучение методам управления эмоциями и конфликтами в процессе переговоров

Низкая квалификация сотрудников отдела продаж

Повышение квалификации команды через практические занятия и ролевые игры

Вопрос

Ограниченные навыки ведения переговоров

Что получите

Развитие практических навыков ведения переговоров через ролевые игры и практикумы

Нехватка уверенности при работе с клиентами

Обучение техникам аргументации и преодоления возражений

Необходимость карьерного роста

Получение новых знаний и навыков, способствующих профессиональному развитию

Подготовка к переговорам: типы клиентов.
Особенности работы со сложными клиентами.
Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
Приемы эффективного переговорщика в продажах.
Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
Кейс: Переговорные поединки.
Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
Техника работы с эмоциями.
Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Переговоры.
Стратегии переговоров.
Два стиля ведения переговоров.
Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
Точки слома.
Сила.
Перехват управления.
Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
Подготовка к переговорам.
Способы регулирования эмоций в переговорах.
Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Управление переговорами: правила и приемы

Подготовка к переговорам: типы клиентов.
Особенности работы со сложными клиентами.
Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
Приемы эффективного переговорщика в продажах.
Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
Кейс: Переговорные поединки.
Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
Техника работы с эмоциями.
Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Как поступить

Оставить заявку, чтобы получить персональную консультацию

Сравнение форматов обучения

Очный

Удостоверение о повышении квалификации
Профессиональный нетворкинг и партнёрства
Экспертная проработка ваших задач
Современные аудитории в центре ВДНХ
Живой диалог с экспертами и коллегами
Полный комплект учебных материалов
Доступ к пройденному материалу в записи
Пополняемая библиотека Подкастов

5 900 ₽/мес

или разово 59 000 ₽

Зарегистрироваться Зарегистрироваться

Онлайн-курс

Удостоверение о повышении квалификации
Онлайн-трансляция с возможностью задать вопросы
Доступ к записям для повторного просмотра
Участие без затрат на дорогу и проживание
Персональная обратная связь от преподавателя
Пополняемая библиотека Подкастов

2 500 ₽/мес

или разово 25 000 ₽

Зарегистрироваться Зарегистрироваться

Дистанционный

Удостоверение о повышении квалификации
Уникальный экспертный видео-контент
Регулярные живые вебинары по управлению
Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
Долгосрочный доступ к материалам
Надёжная платформа и оперативная техподдержка

4 500 ₽/мес

или разово 45 000 ₽

Купить Купить

Официальные документы о квалификации

По окончании обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации.

Признаётся ведущими работодателями

Удостоверение РШУ — сигнал для HR и собственников: вы прошли системное обучение в аккредитованном центре
Вносится в ФРДО

Работодатель может проверить подлинность за 2 минуты. Никаких подделок и сомнений.
Семь степеней защиты

Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия, водяные знаки, микротекст.
Государственная лицензия №029045

Образовательная деятельность ведётся на законных основаниях
Возврат 13% от стоимости*

Оформите налоговый вычет — обучение станет ещё выгоднее
*доступно для физических лиц

Преподаватели курса

Эмих
Олег Константинович

К.т.н., профессор, управляющий партнёр Альянса «Бизнес консалтинг», тьютор-мастер.

Авдеева
Татьяна Михайловна

Консультант и тренер по переговорам. Сертифицированный коуч. 15+ лет на управленческих позициях в продажах сложных технических продуктов.

1 минута

Белова Марина

Программа обучения

Сложные переговоры в продажах

Кейс

Продажи падают: как руководителю пересобрать план действий и сохранить прибыль

Добрый день! Мне очень понравился курс. Преподаватель выстроил взаимодействие по схеме: у меня есть опыт, я с вами им поделюсь. То есть не было: бы ничего не знаете - именно поэтому вы тут. И поэтому...

Анжелика Асхабова

Младший менеджер отдела электронной коммерции

Программа обучения

Переговоры в продажах

2 минуты

Гордеева Александра

Программа обучения

Сложные переговоры в продажах

Хорошая подача материала, вовлеченность в процесс обучения 100%, даже в режиме онлайн, по программе "Жесткие переговоры", есть много различных "фишек" и "приёмов", которы...

Александр Коломин

директор по развитию ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКОН"

Программа обучения

Переговоры в продажах

Курс понравился, подача живая, все было отлично, все понятно, много практических упражнений, спасибо

Руководитель отдела экспортных продаж в ООО Аурика

Программа обучения

Переговоры в продажах

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Посмотрите урок и оцените экспертность и подачу материала

Займите место в группе в удобные даты после просмотра

Погрузитесь в обучение уже сейчас

11:44

Переговоры в продажах

5 900 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 59 000 ₽

Способы оплаты:

Банковская карта
Счёт

Записаться на курс

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически

Количество сотрудников

Согласен на обработку персональных данных Согласен с политикой конфиденциальности

Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

Ответы на часто задаваемые вопросы

Обучение идёт короткими модулями по два дня в аудиториях РШУ в центре ВДНХ в Москве. Расписание известно до старта — вы заранее планируете загрузку сотрудника и передачу дел на дни модулей. Между модулями сотрудник работает в обычном режиме и сразу применяет инструменты в текущих задачах.

Да, это основной формат работы: сотрудник разбирает задачи вашей компании с преподавателями-практиками и группой руководителей из других отраслей. Вместе с обучением вы получаете экспертную проработку собственных управленческих задач — деловые игры и кейсы строятся на реальных ситуациях слушателей.

Да, слушателям доступны консультации преподавателей вне аудиторных часов. Если инструмент не ложится на специфику вашего бизнеса, сотрудник разберёт применение с экспертом, а не отложит задачу.

Задания между модулями выполняются на рабочих задачах сотрудника: внедрить инструмент планирования, провести совещание по новой методике, пересобрать мотивацию команды. Эффект от обучения виден в работе уже в течение курса, а не после выдачи диплома.

Доступ сотрудника к учебным материалам, записям и пополняемой библиотеке подкастов сохраняется после окончания обучения. Методики и шаблоны, которые сотрудник адаптировал под ваши процессы в заданиях, остаются в компании как рабочие документы.

Сотрудники получают диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации — в зависимости от программы. Все документы вносятся в ФРДО: компания проверяет подлинность за две минуты, что удобно и для внутренней отчётности по расходам на обучение. Выдача — после итоговой аттестации.

Работаем по договору: выставляем счёт и передаём полный комплект закрывающих документов для бухгалтерии. Оставьте заявку через форму «Счёт для юр. лиц» — менеджер подготовит документы.

От компании — только список слушателей и их контакты. Дальше персональный менеджер зачисляет сотрудников в группу, передаёт им доступы и оргинформацию, а вашей бухгалтерии — закрывающие документы.

Да, для групп действуют корпоративные условия, а при необходимости соберём закрытую корпоративную программу под задачи компании. Оставьте заявку на корпоративное обучение — менеджер рассчитает варианты.

Продажи падают: как руководителю пересобрать план действий и сохранить прибыль

Летний дрейф — как не потерять темп команды в июне–августе

Как изучать клиента, проверять гипотезы и выбирать прибыльную модель масштабирования

Что нельзя терпеть на работе даже за большие деньги

Переговоры в продажах

Запишитесь сегодня