^

Программа повышения квалификации

Эксперт переговоров: новые грани привычного

4 дня очного обучения

45 000 руб.
Выберите дату и город: 30 Января - 02 Февраля 2019 | Москва
Место проведения:
45 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Выберите дату и город: 30 Января - 02 Февраля 2019 | Москва
30 Января - 02 Февраля 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Уникальный тренинг направлен на развитие навыков эффективных коммуникаций. Участники программы обучения узнают, что такое тонкая настройка сценария переговоров, как управлять переговорами, если партнер использует манипуляции и прессинг, почему не все переговоры можно выиграть, но любые можно не проиграть. Программа проводится в очном формате, предусматривает самостоятельную работу с материалами дистанционных курсов и аудиопрактикумами. Целевая аудитория: предприниматели и руководящий состав различных компаний, менеджеры среднего и высшего звена, специалисты по работе с клиентами и сферы продаж.

Программа обучения

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15

1 день «КТО Я?»: понять интуитивный ресурс переговорщика

  • Работа с ресурсным состоянием переговорщика. 
  • Примерка несвойственных ролей и тактик в предлагаемых кейсах, с целью анализа переговорных навыков. 
  • Сверка индивидуальных заказов на саморазвитие. Тестирование.  

2 день «МОЙ АРСЕНАЛ»: расширяем инструменты переговоров

  • Проходим практикумы тактик. 
  • Примеряем инструменты наборов «Базис», «Агрессия в переговорах»,  «Манипулятивная акробатика», «Танцы со статусом». 
  • Формируем персональный набор инструментов участника.
  • Погружаемся в «Инфодрайвинг»: исследуем правила и технологии получения и считывания информации до и в процессе переговоров. 
  • Работаем с «Досье переговорщика»: составляем персональное досье на определенного участника программы.

3 день «МОЯ РОЛЬ?»: экспертиза переговоров

  • В течение дня мы «примеряем» новое, осваивая тактики за пределами привычных инструментов и ролей: 
    • Роль – наблюдатель. Вспоминаем правила управляемых переговоров.
    • Роль – наставник. Фиксируем правила и ловушки переговорной экспертизы.
    • Роль - консультант. Применяем в практике консультирования вопросы подготовки и анализа переговоров.
    • Роль – посредник. Фиксируем в рамках кейса ограничения и парадоксы работы в позиции третьей стороны.

4 день «НОВАЯ ГРАНЬ»: как еще усилить влияние?

  • В этот день участники сдают и принимают «экзамен», выполняя практические работы в заданных переговорных ситуациях.
  • Видео-тренинг «Экспертиза». Практическая работа в роли переговорных экспертов.
  • Коуч-практикум «Круг мастера». Практическая работа в роли наставников, переговорщиков, посредников.
  • Сессия обратной связи. Получение персональных досье и результатов аудита переговорного костюма «ИКС-файл». 

На какие вопросы вы получите ответы? 

  • Из чего складывается ваш персональный ресурс влияния в переговорах: его сильные стороны и зоны уязвимости?
  • Что такое тонкая настройка сценария переговоров? 
  • Как управлять переговорами, если партнер использует манипуляции и прессинг?
  • Кто такой эксперт переговоров и почему его компетенции становятся все более запрашиваемыми?
  • Почему «не все переговоры можно выиграть, но любые можно не проиграть»?

Эта программа для:

  • исследования, оценки и профессионального развития ресурса переговорщиков
  • расширения персонального арсенала переговорных приемов, тактик, и техник
  • получения опыта переговорного коучинга, медиации и посредничества 

Программа проводится в очном формате, предусматривает самостоятельную работу с материалами дистанционных курсов и аудиопрактикумами. 

По итогам программы каждый участник получает:

  • рабочая тетрадь «Эксперта переговоров»
  • видео-курс «Скрипт-резюме»: кейсы программы с комментариями 
  • аудио-практикумы по темам программы 
  • Дистанционный курс «Гроссмейстер переговоров»

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Козлов Владимир Владимирович

Тренер-консультант в сфере специальных профессиональных коммуникаций, технологий переговоров. Кандидат психологических наук, доцент кафедры управления человеческими ресурсами «Высшей школы экономики», профессор «Академии военных наук» и «Академии проблем безопасности», преподаватель программ МВА в ряде высших учебных заведений. Большой опыт проведения зарубежных семинаров (в Германии, Финляндии, Литве, Украине, Узбекистане и др). Сертифицированный автор-разработчик более пятнадцати мультимедийных курсов по технологиям эффективных коммуникаций. Автор книг: «Жесткие переговоры», «Конфликт: участвовать или создавать», «Убеждение: минные поля переговоров»

К.п.Н., доцент. Консультант в сфере переговоров

Сфера профессиональных интересов


Специальные профессиональные коммуникации
Анализ и разработка переговорных сценариев
Технологии переговоров

Практическая деятельность


В качестве консультанта и бизнес-тренера работает с 1992 года: проводит
открытые и корпоративные тренинги по темам:
· Жесткие переговоры: перехват управления.
· Переговоры с VIP - клиентами.
· Приемы убеждения: аргументация, публичное выступление, презентация.
· Техники персонального влияния
Преподаватель МВА: с 2001 года сотрудничает с Институтом бизнеса и делового
администрирования Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, Высшей
школой менеджмента ГУ Высшая школа экономики, Русско – немецкой Высшей школой
управления, проводя в рамках программ МВА тренинг – практикумы по темам:
· «Специальные деловые коммуникации».
· «Технологии убеждающего общения»
· «Управление организационным поведением».
· «Организационная конфликтология»;
· «Общие навыки менеджера»
1994-1998 – ассистент и преподаватель кафедры психологии и акмеологии РАГС при
Президенте РФ
1990-1993 – ассистент кафедры педагогики и психологии МОПИ им. Н.К.крупской



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


· 1995-1996 - Аспирантура РАГС при Президенте РФ
· 1984-1990 – МГПИ им. В.И.Ленина: Психология и педагогика высшей школы
В качестве преподавателя и тренера работал в Литве, Украине, Германии (Мюнхен),
Финляндии (Лахти, Хельсинки), Узбекистане.


Основные публикации

· «Жесткие переговоры: «
· «Конфликт: участвовать или создавать», ЭКСМО, 2008
· «Убеждение: минные поля переговоров», ЭКСМО, 2008
· Автор 4-х аудиокниг серии «Управление сложными переговорами» (2007 год):
«Мифы коммуникации», «Технологический поход к переговорам», «Психологические
прессинг», «Управление агрессией»
Сертифицированный автор-разработчик более 15-ти мультимедийных курсов по
различным темам в сфере профессиональных интересов

Фотография преподавателя

Козлова Александра Александровна

Кандидат психологических наук, доцент кафедры Стратегического менеджмента АНХ при Правительстве РФ, профессор АБОП, преподаватель программ МВА ИБДА АНХ при Правительстве РФ, преподаватель Русской Школы Управления. Консультант по вопросам бизнес-коммуникаций и управления человеческими ресурсами организации.

К.п.н., доцент. Консультант по бизнес-коммуникациям

Сфера профессиональных интересов


Технологии переговоров
Конфликтология
Организационное поведение

Практическая деятельность


2002 -2004 – Российская академия государственной службы при Президенте РФ,
кафедра акмеологии и психологии профессиональной деятельности
2002 – настоящее время - МГТУ им. Н.Э. Баумана, Центр образования взрослых
Межотраслевого института повышения квалификации, кафедра андрагогики
2003 – настоящее время - Академия народного хозяйства при Правительстве РФ,
межотраслевая кафедра бизнеса и делового администрирования
Кандидат психологических наук. профессор Академии проблем безопасности, доцент
кафедры андрагогики ЦОВ МИПК МГТУ им. Н.Э.Баумана
сотрудник кафедры Стратегического управления Академии народного хозяйства при
Правительстве РФ



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2004 – International Management Teachers Academia, Bled Business School
(Slovenia)
2002 – Российская академия государственной службы при Президенте РФ, кафедра
акмеологии и психологии профессиональной деятельности: стажировка для защиты
диссертации
1997 – Bell College (England), SEFIC exam (Spoken English for Industry &
Commerce - Intermediate Level)
1998-2002 – Московская гуманитарно-социальная академия , факультет научно
педагогических кадров
1985-1990 – МГПИ им В.И. Ленина, математический факультет

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий