Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?
Заполните форму:
Заполните форму:
Повышение квалификации
16 ак. часов
2 дня онлайн-трансляции c 09:00 до 16:00
Навыки делового общения
Хит продаж
Курс «Навыки делового общения» направлен на развитие ключевых компетенций для эффективной коммуникации и построения успешных деловых отношений. Участники освоят принципы нетворкинга и техники легкого установления контактов на мероприятиях, научатся управлять своими эмоциями и создавать положительное впечатление благодаря навыкам самопрезентации. Особое внимание уделяется развитию эмоционального интеллекта, что позволит улучшить взаимодействие с коллегами и клиентами, а также повысить уверенность и ассертивность в общении. Практические упражнения и разбор кейсов помогут применить полученные знания на практике и усовершенствовать систему деловых связей.
Чему вы научитесь?
- Определять ключевые аспекты эффективного нетворкинга и применять их для установления полезных деловых контактов.
- Развивать эмоциональный интеллект для улучшения коммуникации и взаимодействия с коллегами и клиентами.
- Создавать и поддерживать профессиональные связи, используя современные инструменты и техники общения.
- Управлять собственными эмоциями и стрессом для повышения уверенности и ассертивности в деловом общении.
- Основы эмоционального интеллекта и его влияние на деловое общение.
- Принципы нетворкинга и эффективного взаимодействия на деловых мероприятиях.
- Теоретические аспекты самопрезентации и создания положительного впечатления.
- Роль социальной чуткости и эмпатии в построении конструктивных взаимоотношений.
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Эффективный нетворкинг
- Суть нетворкинга и для чего он нужен:
- Постановка целей для эффективности нетворкинга.
- Что важнее: количество или качество контактов.
- На чем строится фундамент нетворкинга.
- Особенности нетворкинга для экстраверта и интроверта.
- Инкубатор связей.
- Практическое упражнение «Постановка целей».
- Практическое упражнение «Мои инкубаторы связей».
- Как заводить полезные контакты на деловых мероприятиях и приемы эффективного общения:
- Как выбрать мероприятие для нетворкинга.
- Что сделать до мероприятия, чтобы повысить эффективность нетворкинга.
- Где познакомиться на мероприятии и как определить людей, готовых к контакту.
- Способы легкого установления знакомства.
- Как расположить к себе человека и стать интересным собеседником.
- Способы создания входящего потока знакомств.
- Как избавиться от надоедливого собеседника или экологичные способы выйти из разговора.
- Практическое упражнение «Превращаем закрытые вопросы в открытые».
- Практическое упражнение «5 моих тем для интересного общения».
- Практическое упражнение «Как подобрать уместный комплимент».
- Инструменты нетворкинга:
- Визитка как способ быстрого обмена контактами и ее альтернативы.
- Аксессуары на службе нетворкинга.
- Качественная самопрезентация и способы представления.
- Конгруэнтность для создания правильного впечатления.
- Практическое упражнение «Моя короткая самопрезентация».
- Практическое упражнение «Мой аксессуар для эффективного нетворкинга».
- Практическое упражнение «Упрощаем визитку».
- Поддержание, развитие и укрепление связей:
- Необходимая и достаточная частота поддержания контакта.
- Способы поддержания контактов онлайн и оффлайн.
- Как найти повод для общения.
- Принцип «ближней зоны» для эффективного нетворкинга.
- Способы систематизации контактов и правила пользования своей базой данных.
- Установление полезных связей онлайн:
- Профиль в соцсетях — ваша онлайн-визитка.
- Почему с вами не хотят дружить в онлайн.
- О чем писать в соцсетях.
- Правила делового общения в соцсетях и мессенджерах.
- Приемы нетворкинга при посещении онлайн-мероприятий.
- Практическое упражнение «Моя визитка для онлайн-мероприятий».
- Нетворкинг для продаж:
- Способы повышения продаж через общение.
- Как создать продающую визитку, которая приведет клиентов.
- Способы продажи через общение онлайн.
- Особенности «дружбы» с конкурентами.
- Рекомендации в нетворкинге: возможности или опасности.
-
01
Эмоциональный интеллект
- Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
- Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
- Составляющие эмоционального интеллекта.
- Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
- Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
- Самоконтроль и адаптивность.
- Техники управления собственными эмоциями.
- Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
- Приемы снятия психологического напряжения.
- Сила воли, вера и позитивное мышление.
- Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
- Осознание своих ценностей и источников энергии.
- Оценка эмоционального фона личности.
- Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
- Управление взаимоотношениями.
- Эмоциональные приемы мотивации и вдохновения других.
- Противостояние эмоциональным манипуляциям.
- Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
- Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.
Показать ещё
Преподаватели
Набат
Элеонора Николаевна
К.п.н., бизнес-тренер, член международной Академии коучинга, консультант по развитию персонала. Руководит тренинговым центром FMCG-компании.
Бабушкин
Алексей Николаевич
Бизнес-тренер, специалист по нетворкингу, публичным выступлениям и развитию личного бренда. Автор книг и статей о полезных деловых контактах.
×
Набат Элеонора Николаевна
Эксперт в области эмоционального интеллекта, обучения и развития персонала, управления, коммуникаций, системного развития команд, повышения личной эффективности, коуч, бизнес тренер.
10 лет в тренерстве, 900 часов персонального коучинга, более 900 тренинг-дней, 10 лет преподавания в университете, 3 года управления учебным центром в компании, 2 высших образования и ученая степень кандидата педагогических наук.
Смотреть резюме
×
Бабушкин Алексей Николаевич
Автор книг и публикаций по нетворкингу, главный редактор журнала «Нетворкинг по-русски». Востребованный спикер на российских и международных конференциях, эксперт и модератор круглых столов и панельных дискуссий на тему нетворкинга и деловых коммуникаций. Дважды номинировался на премию «Человек года» по версии журнала «Деловой квартал».
Опыт работы бизнес-тренером 7 лет. Участник программ на НТВ, Россия 1, Радио Медиаметрикс. Автор публикаций в Управление персоналом, Генеральный директор, Финансовый директор и других.
Смотреть резюме
Кейсы и отзывы участников обучения
Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ
"Взял для себя новые методики нахождения деловых контактов которые буду использовать в повседневной жизни. Научился методикам сопротивления манипуляциям. Спасибо !"
Никита Холщенков
Москва,Россия
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
Очный
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
Пополняемая библиотека Подкастов
50 000 руб.
Зарегистрироваться
Онлайн-курс
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей
Пополняемая библиотека Подкастов
45 000 руб.
Зарегистрироваться
Видеокурс
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Без отрыва от работы
- Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
- Комплект электронных обучающих материалов
- Удобная платформа
- Прохождение тестов и решение кейсов
- Оперативная поддержка
40 000 руб.
Зарегистрироваться
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими
специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
Частное лицо
Никита Холщенков
Москва,Россия
Взял для себя новые методики нахождения деловых контактов которые буду использовать в повседневной жизни. Научился методикам сопротивления манипуляциям. Спасибо !
ООО "РОСТЕЛЕКОМ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Асия Деева
Москва,Россия
Добрый день! Очень понравился второй день курса. Спасибо огромное Вере Шаховой и Сергееву Никите! Это прям та информация, которую я смогу в своей работе использовать.
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАТНЕФТЬ" ИМЕНИ В.Д. ШАШИНА
Рустем Султанов
Альметьевск,Альметьевский район,Республика Татарстан,Россия
В качестве сильных сторон обучения безусловно хотелось отметить высокий профессионализм бизнес-тренеров, гибкость и внимание к слушателям, стремление довести материал, подкрепление теории практическими примерами.
Большое спасибо Вам за внимание!
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
-
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
-
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
-
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
-
Будет ли практика на обучении?
-
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
-
Как будет проходить обучение?
Рекомендованные курсы
70 000 руб.
22-25 октября 2024 - Москва
С этим курсом также выбирают
70 000 руб.
26-29 ноября 2024 - Москва
195 000 руб.
21 октября - 17 января 2025 - Москва
Повышение квалификации
Многозадачность: как сосредоточиться и преодолеть дефицит внимания
70 000 руб.
17-20 сентября 2024 - Москва
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!
45 000 ₽
45 000 ₽
Обратный звонок (по России)
Получите консультацию и персональную скидку
Наши консультанты помогут с выбором курса и ответят на все вопросы о процессе обучения