Курс повышения квалификации «PR - директор»

Как поддержать репутацию компании или товара, разработать контент-план, подготовить статьи, организовать работу в соцсетях, наладить взаимодействие с заказчиком, потребителем и СМИ, а также участие в конференциях и интервью?

Преподаватели-практики поделятся знаниями и навыками, расскажут о новых задачах, стоящих перед отделами PR, научат разрабатывать стратегию коммуникационной кампании. Познакомят с PR-мероприятиями и особенностями их организации. Объяснят, как искать и выстраивать долгосрочные отношения с журналистами, блогерами и лидерами мнений, а также как из сотрудников сделать адвокатов и амбассадоров бренда.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Коммуникации в современном мире

   • Трансформация профессий.
   • Новые задачи, стоящие перед отделами по маркетингу, PR и рекламе в цифровую постковидную эпоху.
   • Онлайн и оффлайн коммуникации. Коммуникационный круг 20х годов 21 века.
   • Новые технологии для построения эффективной коммуникационной платформы компаний.
   • Коммуникации и продажи.
   • Международный опыт и практика.
   • Бренд компании и личный бренд:
   • Брендинг. С чего начинается построение и как работать с тем, что имеем.
   • Что такое личный бренд? Как работать с брендом руководителя?
   • HR-бренд. Что это? Кто и как с этим должен работать в компании?
   • Как построить эффективныйотдел маркетинговых коммуникаций? Структура департамента по коммуникациям в компаниях разного типа.
   • Чек-лист: что нужно моей компании, чтобы совершить прорыв.
   • Стратегия продвижения:
   • Стратегия коммуникационной кампании. С чего начать?
   • Постановка цели. Выявление задач. Временное и ресурсное планирование.
   • Какие есть современные инструменты маркетинговых коммуникаций.
   • SMM и PR, как построить взаимодействие. Проектирование и организация бизнес- процессов: Как объединить несколько отделов в совместной работе над выполнением коммуникационной стратегии?
   • Показатели, функции, контроль. Что отслеживать управленцу?
2. 01

   Специальные PR мероприятия. Пресс-конференции

   • Специальные PR мероприятия:
   • Классические и новые форматы событий.
   • Целевые группы мероприятий.
   • Типы планирования событий и стратегия.
   • Общая стратегия компании и event-management.
   • Календарь событий. Как составить и что туда внести?
   • Как выбрать подходящую форму и качественно организовать встречу с представителями медиа?
   • Пресс-конференция:
   • В каких случаях ее НЕ надо делать?
   • Как организовать пресс-конференцию самостоятельно? Как искать и что контролировать при организации пресс-конференции сторонним агентством?
   • Экскурсии, еда, выступление артистов — что уместно, а что нет при проведении встречи с журналистами в формате пресс-конференция?
   • Пресс-конференция как часть большого мероприятия (форумы, научные конференции, концерты и тд)
   • Пресс-ланч, пресс-завтрак, пресс-ужин: можно ли эффективно работать с журналистами и представителями новых медиа за столом? Подходит ли такой формат событий для работы вне рынка HoReCa?
   • Тур для прессы и блогеров. Оптимальная длительность, программа, бюджет и статьи расходов, подбор и количество участников, особенности организации в России и с выездом за границу. Оценка эффективности. Тайминг подготовки тура и поиск партнеров.
   • Экскурсия и день открытых дверей.
   • Презентация. Типы, места проведения, формы.
   • Круглый стол и дискуссия с представителями медиа.
   • Прием, коктейль, светское событие, премия и тд. Благотворительные, международные, культурные мероприятия. Зачем нужны эти формы событий и как их организовать? Дресс-код, обслуживание, программа.
   • Выставка. Подготовка, тайминг, заказ промо-материалов, выставление KPI. Оценка эффективности.
   • Рекламные мероприятия. Подготовка, проведение, оценка с тз коммуникаций и маркетинга.
   • Флеш-моб, челлендж, вирусные действия, поддерживаемые в социальных сетях. Как придумать, как вовлечь, как присоединиться? Что для чего делается и какие цели ставятся перед такого типа «мероприятиями»?
   • Кросс-промо: стратегия и тактика. Баланс интересов партнеров, принципы организации совместного мероприятия.
   • Чек-лист организатора. Цели, ресурсы и результаты. Как повысить эффективность?
3. 01

   Новые медиа, контент и работа с ними

   • Новые медиа и работа с ними:
   • Что такое новые медиа и конвергентная журналистика?
   • PESO-модель и ее использование в работе.
   • Пресс-релиз мёртв или жив?
   • Поиск и выстраивания долгосрочных отношений с журналистами, блогерами и лидерами мнений.
   • Блогеры — как найти подходящего, выбор и постановка KPI, работа с блогером на длительной основе или точечное взаимодействие под кампанию. Перспективы и опасности. Отличия работа со СМИ и блогерами.
   • Лидеры мнений и принципы работы с ними. Где и как искать и как верифицировать истинного лидера мнений?
   • Контент и эффективная работа с ним:
   • Контент-маркетинг. Цели и задачи. Основные особенности.
   • Роль контента в B2B и B2C продукте. Проектирование цепочек контента и их доставка до ЦА.
   • Современные контентные проекты: бренд-медиа, блог, рассылка, подкаст, исследование, книга и тд. Как выбрать форму и тип распространяемого контента.
   • Создание информационных потоков. Где искатьинформацию и как создавать интересный контент каждый день?
   • Технологии создания контента. Самостоятельная работа или привлечение подрядчика. Особенности двух подходов.
   • Как сделать из бренд-медиатакой сервис, которым люди хотели бы пользоваться?
   • Как увеличить трафик и добиваться поставленных задач.
   • Что такое Flow-контент и как с ним работать?
   • Новые бренд медиа и новый тип построения редакционных планов и редакций.
   • Распространение контента: блоги, влоги, подкасты, каналы.
   • Работа с подкастами. Зачем бренду подкаст? Как его создать и продвинуть.Построение сообщества вокруг подкаста. Мировые тренды. Есть ли будущее у подкастов в России?
   • Мультиформатные площадки. Что нужно для создания такого медиа? Как интегрировать свой контент на площадку этого типа. Адаптация контента под площадку.
   • Оформление контента. Как оформить статью так, чтобы ее прочли и захотели ей поделиться?
   • Контент для социальных сетей.
   • Как подобрать персонал или подрядчиков? Как поставить задачи? На что обращать внимание?
   • Мониторинг
4. 01

   Социальные сети и мессенджер (Телеграм и Яндекс Дзен, Вконтакте)

   • Понятие социальных медиа.
   • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы, мессенджеры и т.д.
   • Целевая аудитория Телеграма и социальных сетей.
   • Механизм работы социальных сетей, алгоритмы охвата.
   • Составляющие принципы работы СММ отдела.
   • Место и роль социальных медиа и мессенджеров в интернет - маркетинге.
   • Телеграм: функционал и возможности мессенджера.
   • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
   • Реклама в Телеграме и социальных медиа, как элемент интернет - маркетинга: принципы создания, ведения, анализа.
   • Инфлюенс маркетинг: как выбирать блогеров?
   • Сервисы для размещения рекламы в телеграм.
   • Пример настройки рекламы в Яндекс Дзене.
   • Рекламный кабинет Вконтакте – обзор.
   • Чат боты: создание и их возможности.
   • Подкасты: создание и продвижение.
5. 01

   Внутрикорпоративные коммуникации

   • Корпоративные медиа: газеты, каналы, подкасты.
   • О чем и зачем говорить с сотрудниками?
   • Как из сотрудников сделать адвокатов и амбассадоров бренда?
   • Мотивационные программы.
   • Gifts marketing (маркетинг подарков):
   • Что такое гифтс маркетинг? Оборот рынка и необходимость в работе отдела по маркетинговым коммуникациям.
   • Где и как используется? HR+PR Мотивация сотрудников. Кейсы.
   • Каким компаниям подходит?
   • Какие задачи может решать?
   • Мерч. Что это, как использовать для внешней и внутренней коммуникации?
   • План быстрого реагирования в кризисной ситуации:
   • Нестабильная, агрессивная среда и работа в ней.
   • Антикризисная программа. Как создать действенную схему быстрого реагированияв кризисной ситуации. Пошаговая инструкция. Система «48 часов».
   • Что делать с ежедневными нападками и хейтерами?
   • Работа с соцсетями.
   • Скрипты. Как создать и внедрить?
   • Оценка эффективности. Анализ PR-деятельности компаний на примерах российской и зарубежной практики.