Видеокурс "Digital маркетинг. Набор эффективных инструментов"

Какие цифровые технологии используются в вашей компании для привлечения и удержания клиентов? Через какие каналы диджитал-маркетинга вы взаимодействуете с пользователями? Как повысить их эффективность и результативность?

На курсе «Digital маркетинг. Набор эффективных инструментов» вы узнаете, какие инструменты привлечения клиентов работают в эпоху цифровизации бизнеса, почему CRM маркетинг — это основной источник удержания клиентов, какие бонусы приносит бизнесу копирайтинг, сторителлинг и нейминг. Вы узнаете, как воздействовать на целевую аудиторию через социальные сети, использовать механизмы социальных сетей, алгоритмы охвата. Со специалистами Русской Школы Управления разберете основные инструменты лид-менеджмента и набора клиентской базы, поймете, как создать сайт-воронку, освоите основные метрики и принципы работы систем веб-аналитики.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Организация контент-маркетинга в компании

   • Для чего и кому стоит заниматься контент-маркетингом.
   • Быть или казаться? Целевой репутационный образ.
   • Кому и зачем нужен блог на сайте?
   • ЖЖ, Яндекс.Дзен и другие «чужие».
   • Соцсети – все туда и мы за ними? Зачем бизнесу страницы в соцсетях.
   • Другие эффективные каналы контент-маркетинга.
   • 15 шагов к организации контент-маркетинга.
   • Подбор специалистов в штат и на фрилансе.
   • Бюджеты: сколько все это стоит?
   • Экономим: онлайн-инструменты контент-маркетолога.
   • Анализ эффективности, термины и методы оценки достижения целей.
2. 01

   Копирайтинг. Создание продающего текста

   • Основные формулы копирайтинга, правила создания заголовка
   • 10 быстрых способов создания имени продукта (нейминг)
   • Воронка модели «AIDA»
   • Правила составления «продающего» письма
   • Сторителлинг в копирайтинге
   • Задачи и цели SEO-копирайтинга
   • Направления копирайтинга
   • «боль» клиента - точечная настройка УТП
   • Практикум: cоставление УТП при помощи MIND MAP
   • Тонкости оформления текста: «10 практических советов по улучшению читабельности текста»
   • Newsletter - 5золотых правил оформления писем
   • 3Самых нужных чек листа в копирайтинге
   • Аналитические статьи – продаем через полезный контент
   • Копирайтинг в социальных медиа. Особенности и фишки.
   • Копирайтинг в работе со СМИ. Почему пресс-релиз умер
   • Копирайтинг в отработке негатива
   • Практическое задание по неймигну
   • Близ-задание «Смысловые пули»
   • Тренировка «5 идей»
3. 01

   Продвижение в Facebook

   • Анализ основных инструментов интернет-маркетинга социальных сетях.
   • Показатели оценки продвижения в Facebook.
   • Особенности аудитории Facebook.
   • Продвижение проекта в Facebook в форматах личного аккаунта, бизнес-страницы, группы.
   • Работа с контент-планом.
   • Особенности регулярной работы с социальными сетями. Виды контента.
   • Действенные способы привлечения подписчиков.
   • Таргетированная реклама в Facebook.
   • Трудовые функции сотрудника по работе с Facebook.
4. 01

   Продвижение в ВКонтакте

   • Основы регулярной работы с социальными сетями.
   • Особенности аудитории ВКонтакте.
   • «Умная» лента ВКонтакте.
   • Стратегия продвижения проекта в ВКонтакте
   • Регистрация аккаунта в ВКонтакте, особенности ведения аккаунтов различного формата.
   • Структура и содержание контент-плана.
   • Реклама в ВКонтакте.
   • Взаимодействие с SSM-специалистами.
5. 01

   Продвижение в Instagram

   • Место продвижения в социальных сетях в системе инструментов интернет-маркетинга.
   • Метрики для оценки продвижения в Instagram.
   • Аудитория Instagram.
   • Стратегия продвижения проекта в Instagram. Описание целевой аудитории проекта.
   • Особенности личного аккаунта, бизнес-страницы, группы - создание, функционал, ведение
   • Разработка контент-плана в зависимости от объекта продвижения.
   • Виды контента.
   • Способы привлечения подписчиков.
   • Таргетированная реклама в Instagram.
   • Подбор сотрудников для работы с Instagram. Контроль подрядчика / исполнителя.
6. 01

   CRM маркетинг: решения на основе данных

   • Цифровой маркетинг. CRM стратегия.
   • CRM-маркетинг. Удержание клиентов.
   • Инструменты и стратегии удержания в CRM маркетинге. Недостатки CRM маркетинга.
   • Сегментация клиентов.
   • Скоринг лидов.
   • RFM анализ.
   • Аватар клиента.
   • CJM карты.
   • Автоворонки продаж.
   • Обзор функций CRM систем в сравнении Битрикс 24, Амо CRM, Мегаплан.
   • Какой должна быть CRM система.
7. 01

   Веб-аналитика

   • Основы аналитики.
   • Сквозная аналитика. Основные понятия.
   • KPI в сквозной аналитике.
   • Многоканальные и ассоциированные последовательности.
   • Модели атрибуции.
   • Когортный анализ.
   • Типы сквозной аналитики. Сервисы.
   • Предиктивная аналитика. Сервисы.
   • Отдел аналитики в компании. Этапы и методы анализа продаж. Ошибки внедрения сквозной аналитики.
   • Как легко сделать анализ он-лайн продаж.
   • Как легко сделать анализ оф-лайн продаж.