Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8 (800) 100-02-03
консультация
Главная Коммерческая недвижимость Управление коммерческой недвижимостью Управление коммерческой недвижимостью
Управление коммерческой недвижимостью
Повышение квалификации, 28 ак. часов
4 дня очного обучения c 09:00 до 14:30
Описание курса

Управление коммерческой недвижимостью

Как выбрать бизнес-модель и разработать концепцию управления объектами коммерческой недвижимости. Практическая программа Русской Школы Управления содержит:

  • Концепцию и практические приемы реализации объектов коммерческой недвижимости.
  • Бизнес-модель управляющей компании коммерческой недвижимости.
  • Построение арендной политики.

На курсе вы познакомитесь с особенностями типов объектов коммерческой недвижимости: многофункциональных комплексов, офисных и торговых центров. Узнаете о зонировании и наполняемости ТРЦ, поиске арендаторов, управлении арендными отношениями, планировании и бюджетировании.
В программу входит разбор практических кейсов и отработка полученных навыков.

В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам
Для кого этот курс:

Аудитория курса «Управление коммерческой недвижимостью» — руководители и сотрудники:

  • Торговых и офисных центров.
  • Девелоперских и строительных организаций.
  • Управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью.
  • Специалисты, которые готовятся к должности руководителя торгово-офисного центра или управляющей компании по управлению коммерческой недвижимостью.
  • Специалисты управляющих компаний по управлению многоквартирной недвижимостью, которые хотят выйти на рынок управления коммерческой недвижимостью.
  • Специалисты управляющих компаний по управлению коттеджными поселками с объектами коммерческой недвижимости.

Для вашей безопасности мы соблюдаем рассадку в зале с учетом требований по соблюдению социальной дистанции. На территории бизнес-школы всегда есть антисептики и средства индивидуальной защиты в достаточном количестве, аудитории регулярно проветриваются, работает система кондиционирования.

Разработка концепции и практика реализации объектов коммерческой недвижимости

  • Многофункциональные Комплексы (МФК), определение, принципы формирования.
  • Понятие и классификация МФК, примеры реализованных проектов.
  • Преимущества/недостатки строительства и реализации МФК.
  • Создание уникальной идеи МФК, поиск оптимальной комбинации функций, эффект синергии.
  • Архитектурный концепт, базовые технические спецификации офисной, торговой и гостиничной функций, особенности сочетания в составе МФК.
  • Специфика наполнения МФК (особенности привлечения арендаторов и/или продажи площадей).
  • Современные тенденции формирования МФК и примеры успешных объектов.
  • Офисные центры (ОЦ).
  • Исследование рынка. Анализ конкурентной среды. Текущая ситуация на рынке и тенденции на будущее.
  • Создание уникальной идеи. Отстройка от конкурентов. Параметры «идеального» ОЦ.
  • Специфика архитектурных решений, определение «коэффициента потери площадей в здании», оптимальные планировочные решения (примеры).
  • Систематизация типов офисных центров (технические спецификации) — действующая классификация офисных центров от Гильдии Управляющих и девелоперов.
  • Формирование базовой ставки аренды.
  • Написание концепции продвижения объекта. Поиск сбалансированного портфеля арендаторов.
  • Принципы наполнения офисных площадей, эффективное взаимодействие с арендаторами, основные ошибки собственников.
  • Методы поиска арендаторов на текущем рынке.
  • Документальное сопровождение процессов — правоустанавливающие документы, виды договоров аренды, предварительный договор (полный текст договора аренды офисов долгосрочный и краткосрочный).
  • Выстраивание эффективных отношений между всеми сторонами процесса (инвестор, девелопер, продавец, управляющая организация). Схема взаимодействия.
  • Стадия подписания договора. Выполнение обязательств. Юридическое сопровождение взаимодействия с арендаторами в процессе эксплуатации объекта.
  • Методика определения размера арендной платы.
  • Услуги для арендаторов и посетителей офисных помещений: обязательные и дополнительные, текущая практика.
  • Торговые центры (ТЦ).
  • Маркетинговое исследование рынка (основные параметры — спрос, предложение, методы анализа). Анализ конкурентной среды. Текущая ситуация на рынке торговой недвижимости и прогнозы в России.
  • Классификация ТРЦ (районный, региональный, специализированный и тп), основные спецификации (зона охвата, площади, типы «якорных» арендаторов).
  • Параметры «идеального» торгового центра.
  • Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра, отстройка от конкурентов (последовательность шагов при принятии решения о формате, площади и параметрах будущего ТЦ, определение возможного состава арендаторов).
  • Предпродажная подготовка, предброкеридж, технические спецификации ключевых арендаторов (правила проведения «предброкериджа» — сбор и анализ ответов от арендаторов о возможности вхождения в проект).
  • Создание технологической концепции. Специфика архитектурных решений (ТЗ на проектирование на основе технологической концепции, технические спецификации основных «якорных» арендаторов).
  • Формирование арендных ставок. Подготовка торгового плана. Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами (текущая практика согласования коммерческих условий с «якорями»).
  • Выстраивание эффективных отношений с ключевыми арендаторами.
  • Подготовка торгового плана (анализ арендного дохода при строительстве или реконцепции ТЦ).
  • Документальное сопровождение процессов, правоустанавливающие документы, виды договоров аренды, предварительный договор. Договор с учетом процента от оборота (полные тексты предварительного и основного договоров аренды с учетом процента от оборота арендатора).
  • Обязательные и дополнительные (сопутствующие) функции. Шопинг и активный досуг. Квесты, батутные центры, кулинарные школы, музеи, выставки, зоопарки. Торговый центр как социальная площадка (примеры новых успешных ТРЦ).
  • Обеспечение максимальной заполненности арендных площадей. Основные правила результативного поиска, отбора и размещения арендаторов (первичное привлечение арендаторов, организация показа объекта и предоставления информации, обязанности менеджеров по аренде).
  • ТРЦ — виды, классы, преимущества, тенденции. Примеры успешного российского опыта.
  • Постулаты переговорного процесса с арендаторами. Обоснование цены.

Бизнес-модель Управляющей компании коммерческой недвижимости

  • Основные понятия рынка недвижимости. Комплекс недвижимости, как объект управления. Бизнес-процессы УК.
  • Aнализ рынка коммерческой недвижимости, тенденции его развития в современных условиях.
  • Понятие БЦ, ТЦ, ТРК, МФК их отличительные особенности.
  • Комплекс недвижимости как объект управления.
  • Бизнес-процессы управляющей компании.
  • Практическая ситуация по составлению бизнес-процесса.
  • Организационная структура Управляющей компании. Выбор модели управления компании в кризис.
  • Наиболее распространенные виды ОФС.
  • Разработка функционально-организационной структуры УК.
  • Кейс: Вы — директор УК, задача — разработка ОФС.
  • Основные вопросы организации работы служб (департаментов). Распределение полномочий. Решение проблемы «дублирования» функций, делегирования полномочий.
  • Служба технической эксплуатации — facility management.
  • Служба клининга.
  • Служба безопасности и охраны.
  • Служба строительного контроля.
  • Административный отдел. Центральный Ресепшн.
  • Коммерческое управление — property management.
  • Состав, задачи, необходимая документация и регламенты для каждого подразделения УК.
  • Как отличаться от конкурентов. Управление объектами со множеством собственников.
  • Какие «мелочи» могут стать главным преимуществом.
  • Особенности управления комплексами со множеством собственников.
  • Кейс: Как сэкономить расходы комплекса на потребление электроэнергии.
  • Договоры, необходимые для эффективного управления коммерческими объектами.
  • Договоры, применяемые в управлении объектом недвижимости.
  • Договоры на комплексное управление объектом с собственником.
  • Договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником).
  • Договоры но возмещение коммунальных расходов.
  • Договоры аренды.
  • Планирование и бюджетирование деятельности компании.
  • Бухгалтерия и финансовый отдел в составе УК или на аутсорсинге.
  • Задачи планирования и бюджетирования деятельности компании.
  • Сроки бюджетирования, классификация статей и принципы составления бюджета.
  • Бюджет расходов, основные ключевые показатели.
  • Доходная часть бюджета, дополнительные источники получения дохода.
  • Особенности составления бюджета УК при управлении имуществом одного собственника, показатели эффективности работы компании.
  • Анализ практической ситуации: Разбор материала на примере конкретного бюджета расходов (P&L).
  • Навигация комплекса как задача Управляющего. Алгоритм разделения потоков клиентов. Зачем нужна навигация комплекса. Главное правило навигации. Мировые тренды.
  • Этапность и сроки выполнения работ.
  • Разработка концепции и проекта. Индивидуальность.
  • Навигация внешняя. Ключевые требования.
  • Навигация внутренняя. Особенности навигации БЦ, ТРЦ, МФК.
  • Кейс: Разработка навигации на прилегающей территории комплекса.
  • Разделение потоков посетителей в МФК. Как УК заработать на профессиональном управлении паркингом.
  • Способы управления потоками клиентов.
  • Групповая дискуссия на тему: Паркинг — доходный бизнес или дополнительная опция для арендаторов, покупателей.

Кризисное управление арендными отношениями

«СКОРАЯ АНТИКРИЗИСНАЯ ПОМОЩЬ».

  • Кризисы на рынке недвижимости. Цикличность рынка и колебания цен. Сильные и слабые рынки. Поведение участников рынка на различных стадиях рыночного цикла.
  • Особенности кризиса 2020. Пандемия, форс-мажор и его последствия для арендных отношений.
  • Что такое обстоятельства непреодолимой силы, что они в себя включают. Почему кризис не является форс-мажором.
  • Форс-мажор и исполнение договора аренды: на что может рассчитывать арендатор.Отменяет ли форс-мажор оплату арендной платы
  • Невозможность использования помещений арендатором и арендная плата
  • Законодательные новации об арендных отношениях в кризис: март – апрель 2020.
  • На что может рассчитывать арендатор при форс-мажоре?
  • Переговоры между арендатором и арендодателем в кризис: общие принципы и подходы.
  • Понятие переговоров. Этапы переговоров.
  • Основные переговорные стратегии.
  • Позиционный торг и принципиальные переговоры.
  • Наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС).
  • Основные направления подготовки к переговорам: «МЫ» и «ОНИ».
  • Должная осмотрительность и Проверка контрагента.
  • Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис.
  • Позиция арендодателя в переговорах по снижению аренды.Работа с «групповым протестом»: поможет ли победить «народный фронт» арендаторов?
  • На что смотрит арендодатель при принятии решения о скидках?
  • Критерии оценки арендатора для предоставления/непредоставления скидки.
  • Переговоры по снижению арендной ставки. Виды снижения. Плюсы и минусы
  • Снижение арендной ставки в обмен на продление договора: разбор кейса.
  • Юридические аспекты переговоров по аренде. Судебная практика.
  • «Несправедливые условия договора»: Склады 104 против Связной Логистик
  • «Недобросовестное ведение переговоров» «Ашан» против «Декорта», «Тандер против Ориона».
  • Плата за выход из договора: Х5 Ритейл против Уфимского комбината.
  • Коммерческие условия договора аренды.
  • Структура арендных платежей. Формирование конкурентной арендной ставки. Основные факторы, влияющие на базовую арендную плату. Арендная ставка и скидка на отделку помещений. Индексация арендной ставки.
  • Методика измерения арендуемых площадей. Определение площади помещений согласно стандартам БТИ и БОМА. Понятие фактора потерь, полезной и арендуемой площади. Как правильно отразить арендуемую площадь в договоре аренды.
  • Эксплуатационные расходы и их структура. Фиксированная ставка и принцип «Открытой книги». Расчетная и фактическая ставка эксплуатационных расходов.
  • Неуплата арендной платы: работающие формы и методы воздействия на нерадивого арендатора. Меры самозащиты права и их отражение в договоре аренды.
  • Передача и возврат помещений по договору аренды. Акт допуска и Акт приема-передачи.
  • Арендные каникулы: основные налоговые риски. Как правильно отразить в договоре?
  • Понятие чистого операционного дохода. Понятие ставки капитализации. Определение рыночной стоимости объекта недвижимости.
  • Срок действия договора аренды. Краткосрочные, долгосрочные договоры; договоры, заключенные на неопределенный срок: в каком случае лучше заключать тот или иной договор?
  • Регистрация долгосрочного договора. Юридические новации. Что такое «регистрация для третьих лиц».
  • Разграничение эксплуатационной ответственности Арендодателя и Арендатора.
  • Предварительный договор. Предмет и основное содержание. Как осуществлять платежи за пользование помещениями по предварительному договору. Схемы зачета платежей по предварительному договору в счет основного договора аренды.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
47 900 руб.

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • оценка: 5

    Заместитель генерального директора по технической части
    Пройденный курс превзошел мои ожидания, открыл для себя много нового и полезного.
    Екатеринбург,Свердловская область,Россия
  • оценка: 5

    Главный эксперт Управления реструктуризации кредитов корпоративных клиентов
    Программа понравилась, материал изложен очень систематизировано, приятно, что преподаватели имеют практический опыт.
    Москва,Россия
  • Николай Шуба
    оценка: 5

    Николай Шуба

    Индивидуальный предприниматель Саркисов Роберт Григорьевич
    Программой доволен.  Много свежей, новой и поучительной информации узнал.  Преподаватели очень грамотно, доходчиво и профессионально раскрывали свои темы.  Дополнительно отвечали на имеющиеся вопросы, в том числе и мне.  Будет возможность обязательно буду стремиться попасть именно в Вашу Школу.
    Всему Вашему дружному коллективу успехов в работе и достатка!
    Большое спасибо.
    Москва,Россия
  • Наталья Кром
    оценка: 5

    Наталья Кром

    Программа понравилась, теория подкреплялась активными практическими примерами.
    Хабаровск,Хабаровский край,Россия
  • Комаров Иван Алексеевич
    оценка: 5

    Комаров Иван Алексеевич

    Материал прочитан согласно программе. Понравилось, что лекторы подкрепляли теорию опытом из своей практики. Спасибо!
    Воскресенск, Московская область, Россия
Рейтинг курса
590 прослушали
5,0 из 5
Кэшбэк