Бизнес-модель Управляющей компании коммерческой недвижимости

Бизнес-модель Управляющей компании коммерческой недвижимости

• Основные понятия рынка недвижимости. Комплекс недвижимости как объект управления. Бизнес-процессы УК
• Aнализ рынка коммерческой недвижимости, тенденции его развития в современных условиях
• Понятие БЦ, ТЦ, ТРК, МФК их отличительные особенности
• Комплекс недвижимости как объект управления
  • Бизнес-процессы управляющей компании
  • Практическая ситуация по состалению бизнес-процесса.
• Организационная структура Управляющей компании. Выбор модели управления компании в кризис.
  • Наиболее распространенные виды ОФС.
  • Разработка функционально-организационной структуры УК
• Кейс: Вы-директор УК, задача – разработка ОФС
• Основные вопросы организации работы служб (департаментов). Распределение полномочий. Решение проблемы «дублирования» функций, делегирования полномочий
  • Служба технической эксплуатации – facility management
  • Служба клининга
  • Служба безопасности и охраны
  • Служба строительного контроля
  • Административный отдел. Центральный Ресепшн
  • Коммерческое управление – property management
• Состав, задачи, необходимая документация и регламенты для каждого подразделения УК.
• Как отличаться от конкурентов. Управление объектами со множеством собственников
• Какие «мелочи» могут стать главным преимуществом
• Особенности управления комплексами со множеством собственников.
• Кейс: Как сэкономить расходы комплекса на потребление электроэнергии
• Договоры, необходимые для эффективного управления коммерческими объектами
• Договоры, применяемые в управлении объектом недвижимости
  • Договоры на комплексное управление объектом с собственником
  • Договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником)
  • Договоры но возмещение коммунальных расходов.
  • Договоры аренды
• Планирование и бюджетирование деятельности компании
• Бухгалтерия и финансовый отдел в составе УК или на аутсорсинге
• Задачи планирования и бюджетирования деятельности компании
• Сроки бюджетирования, классификация статей и принципы составления бюджета
• Бюджет расходов, основные ключевые показатели
• Доходная часть бюджета, дополнительные источники получения дохода
• Особенности составления бюджета УК при управлении имуществом одного собственника, показатели эффективности работы компании
• Анализ практической ситуации: Разбор материала на примере конкретного Бюджета расходов (P&L)
• Управляющий директор как эффективный менеджер. Коммуникативные аспекты представительской функции директора
  • Взаимодействие с арендаторами
  • Взаимодействие с собственниками
  • Взаимодействия с партнерами
  • Взаимодействие с контролирующими органами
• Тайм-менеджмент Руководителя. Практические советы.
• Кейс: Как принимаются эффективные управленческие решения
• Навигация комплекса как задача Управляющего. Алгоритм разделения потоков клиентов. Зачем нужна навигация комплекса. Главное правило навигации. Мировые тренды
• Этапность и сроки выполнения работ
• Разработка концепции и проекта. Индивидуальность
• Навигация внешняя. Ключевые требования
• Навигация внутренняя. Особенности навигации БЦ, ТРЦ, МФК
• Кейс: Разработка навигации на прилегающей территории комплекса
• Разделение потоков посетителей в МФК. Как УК заработать на профессиональном управлении паркингом
• Способы управления потоками клиентов
• Групповая дискуссия на тему: Паркинг – доходный бизнес или дополнительная опция для арендаторов, покупателей