Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций

• Оценка персонала: терминология. Цели оценки. Виды оценки.
• Оценка по компетенциям в HR.
• Методики разработки моделей компетенций.
• Технология проведения оценки по компетенциямпри подборе, обучении, развитии.

Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики

• Что такое профстандарт. Как и кто его разрабатывает. Какие профстандарты уже приняты, и где их посмотреть. Состав и структура профстандарта на примере профстандарта «Специалист по охране труда».
• Применение профстандартов. Дискуссии об обязательности профстандарта для коммерческих организаций. Для каких профессий стандарты точно надо использовать. Профессии, для которых предусмотрены ограничения и льготы. Профессии, для которых уже есть требования к квалификации (примеры).
• Даже если стандарты необязательные, чем они смогут помочь компании. Что устанавливается правилами разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов.
• Как профстандарты могут помочь в разработке должностной инструкции и профиля должности.
• Требования к образованию и стажу, установленныев профстандарте. Знания и умения, казанные в профстандарте. Как их использовать.
• Обобщенная трудовая функция, трудовая функция, трудовые действия. Как использовать для описания должностных обязанностей. На примере профстандарта «Специалист по управлению персоналом».
• Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации.
• Профстандарт и оплата труда. Тарификация работ с использованием профстандарта. Уровни квалификации в профстандарте. Как использовать для разработки системы окладов.
• Если профстандарт обязателен, что и как менять. План действий по изменению документов. Как изменить должностную инструкцию и штатное расписание. Можно ли уволить работника, не соответствующего профстандарту.

Практика разработки программы адаптации персонала

• Адаптация сотрудников и испытательный срок
• Направления, формы и периоды процесса адаптации
• Роль наставничества в адаптации сотрудников
• Структура и этапы адаптации
• Методы и инструменты процесса адаптации. Разработка программы

Разработка и проведение центра оценки (Assessment Center)

• Организация проведения Assessment Center в компании.
• Разработка программы Assessment Center.
• Подведение итогов Assessment Center.

Система материального стимулирования на основе стратегических целей и KPI

• Performance Management — управление эффективностью работ.
• Управление эффективностью: концепция и принципы, цикл «performance management»(РМ).
• Задачи Performance Management.
• Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI).
• правила определения целей.
• правила определения KPI.
• KPI, его влияния на бизнес процессы.
• Введение в сбалансированную систему показателей.
• Сбалансированная система показателей.
• Перспективы.
• Стратегическая карта.
• Показатели.
• Практическая часть.
• Практика Компании: «Измерять – значит управлять».
• Формулирование стратегии для BSC. Стратегические карты.
• Формализация стратегии и определение стратегических целей для BSC..
• Требования к формализации стратегии для BSC.
• Определение стратегической цели.
• Фомулирование стратегических целей.
• Показатели, целевые значения.
• Показатели.
• Что такое показатели?
• Поиск показателей.
• Количество показателей.
• Целевые значения.
• Что такое целевые значения.
• BSC для вспомогательных подразделений.
• Особенности каскадирования BSC для вспомогательных подразделений.
• Стратегическая роль вспомогательных подразделений.
• Практическая часть: Разработка показателей для бухгалтерии, службы безопасности.
• Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом.
• Единая форма оценки КРI.
• Практикум: выбор матрицы KPI, подходы и решения.
• Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы.
• Корректная и объективная оценка КРI по показателям.
• Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес-процессы.
• Целевые значения показателей эффективности.
• Особенности применения системы KPI.
• Важные этапы разработки KPI.
• Нюансы внедрения.
• Ошибки разработки.
• Ошибки внедрения.
• Ошибки применения.
• Неоправданные ожидания.
• Политика бонусов и премий, интеграция с KPI.
• Индивидуальная стратегическая карта.
• Мотивация на основе целей и показателей.
• Определение результативности сотрудника.
• Распределение бонусного пула.
• Учет индивидуальных и коллективных результатов.