Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8 (800) 100-02-03
Главная Процессы и качество Обеспечение качества в производстве Руководитель службы качества
Руководитель службы качества
Повышение квалификации
Описание курса

Видеокурс «Руководитель службы качества»

Программа обучения направлена на повышение квалификации руководящего звена и специалистов службы качества. Эксперты Русской Школы Управления подробно расскажут про критерии успеха проектов, научат управлять содержанием и сроками проекта, объяснят технологию управления бизнес-процессами, методику разработки корректирующих действий. Слушатели поймут, как происходит разработка содержания типового регламента процесса, как измерить результативность процесса с точки зрения качества, каковы причины отказа отдельных операций процесса, почему не работают действующие системы мотивации и стимулирования, какая последовательность внедрения системы менеджмента качества по требованиям ISO 9001:2015.
В стоимость входит
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические
задания и тесты

Управление проектами

  • Введение в управление проектами.
  • Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
  • Построение организационной структуры.
  • Управление содержанием проекта.
  • Управление сроками.
  • Создание системы управления проектами в организации.
  • Управление рисками.
  • Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.

Процессы под контролем

  • Концепция управления бизнес-процессами
  • Зрелость процессов и процессного управления
  • Процессный и функциональный подходы
  • Стратегическое управление процессами
  • Понятие Процесс
  • Процесс и его окружение
  • Классификация процессов
  • Технология управления процессами 
  • Описание и оптимизация процессов 
  • Нотации и инструментальные средства моделирования
  • Технология описания БП
  • Моделирование процессов «сверху-вниз»
  • Моделирование других предметных областей
  • Реинжиниринг и совершенствование процессов
  • Регламентация и контроллинг процессов 
  • Регламентация процессов
  • Контроллинг и KPI бизнес-процессов
  • Связь процессов и системы мотивации персонала
  • Непрерывное совершенствования процессов
  • Организация процессного управления
  • Система управления процессами
  • Процессный офис
  • Соглашения о моделировании
  • Комплекс работ по совершенствованию процессов

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

  • Процессный подход.
  • Измерение результативности процесса.
  • Риски процесса.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

  • Процессный подход. Операционная стратегия «Решение проблем процесса».
  • Практика внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка
27 900 руб.
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Ляззат Анкудимова
    оценка: 5

    Ляззат Анкудимова

    Благодарю за возможность пройти обучение! Программа сформирована на интересных темах и  очень хороший преподавательский состав. Материал предоставленный преподавателями будет очень полезен в использовании в рабочем процессе. Хочу выделить Алёшина Игоря Николаевича, Ященко Владимира Владимировича - методика преподавания, практические занятия, разбор на примерах, материал.
    Организаторам - спасибо за возможность участвовать в вечернем обучении.
  • Андрей Водорез
    оценка: 5

    Андрей Водорез

    Главный специалист по стандартизации, сертификации и качеству
    ТОО «Макинская Птицефабрика»
    Очень необычно и креативно, мне понравилось
    Усть-Каменогорск,Восточно-Казахстанская область,Казахстан
  • Юлия Дементей
    оценка: 5

    Юлия Дементей

    АО «Усть-Каменогорская Птицефабрика»
    Очень сбалансированное Обучение, хорошо подобранный материал, чёткое изложение понятным языком, много практических навыков.
    Усть-Каменогорск,Восточно-Казахстанская область,Казахстан
  • Романова Наталья Владимировна
    оценка: 5

    Романова Наталья Владимировна

    ЗАО «Интер Авто Тим, Лтд»
    Огромное спасибо Наумову Константину Владимировичу за профессионализм и качественное изложение материала, а так же за создание благоприятного микроклимата и хорошего настроения в группе.
    Санкт-Петербург, Россия
  • Иванова Наталья Ивановна
    оценка: 5

    Иванова Наталья Ивановна

    Доступность изложенного материала, объем.
    Москва, Курганинск
Рейтинг курса
2 473 прослушали
4,6 из 5
Кэшбэк