Социальные инстинкты в практике вдохновляющего лидерства и способы их активизации лидером.
Инстинкт самости. Инстинкт борьбы. Инстинкт территории. Инстинкт племени. Инстинкт справедливости.
Пять ошибок, убивающих мотивацию. Уроки для лидера. Стили руководства и влияния в практике лидерского управления.
Уровни развития сотрудников от «новичка» до «профессионала». Как лидеру выбирать стиль управления людьми.
«Помощь» и «поддержка» в реализации лидерской роли управления людьми.
Между ролью специалиста и вдохновляющего руководителя.
Пять методов обеспечения вовлеченности персонала.
Метафорические типы сотрудников: психология отбора людей и управления ими.
Мастерство публичных выступлений
Введение в курс. Зачем учиться выступать публично?
Подготовка к выступлению: анализ аудитории и правильная постановка целей.
Структура публичного выступления.
Подготовка спикера и места публичного выступления.
Приемы обеспечения контакта с аудиторией.
Развитие контакта с аудиторией и удержание внимания.
Варианты выступления: как начать свою речь?
Проблематизация аудитории и аргументация в публичном выступлении.
Ответы на сложные и провокационные вопросы.
Мотивация к действию и завершение выступления.
Манипуляции в переговорах
Одноактные манипуляции в переговорах: эмоциональная атака, информационная атака, лесть, давление на жалость.
Правила работы с манипуляциями.
Правило ментальной защиты.
Противодействие манипуляциям.
Эмоциональный интеллект
Что такое эмоциональный интеллект и зачем он нужен?
Как устроены эмоции?
Как заметить и понять свои эмоции?
Стабилизация своего эмоционального состояния.
Как конструктивно выражать эмоции?
Эмоции как источник мотивации.
Эмоции и самооценка.
Как понимать эмоции других?
Как воздействовать на эмоции других?
Как позаботиться о своей эмоциональной устойчивости?
Распознавание лжи. Власть на переговорах
Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман.
Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
Мимические признаки обмана. Микровыражения.
Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
Мне очень понравилось, все было на высшем уровне. Спасибо за Ваши старания.
Махачкала,Республика Дагестан,Россия
Рейтинг курса
3 424 прослушали
4,8 из 5
Регистрация на курс
Цена:
22 900 руб.
22 900 руб.
Место проведения:
ул. Сельскохозяйственная, д.17, к. 5
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Отзывы
Шамиль Алиханов