Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8-800-100-02-03
консультация
Подписаться
Главная Личная эффективность Эмоциональный интеллект. Стрессы и конфликты Тренинг "Стресс-менеджмент"
Тренинг "Стресс-менеджмент"
Повышение квалификации, 16 ак. часов
1 день очного обучения c 09.00 до 16.15
Описание курса

Тренинг «Стресс-менеджмент»

Программа Русской Школы Управления направлена на развитие навыков управления стрессовыми ситуациями. Занятия проходят в интерактивном формате, слушателям предлагаются различные практические упражнения. Участники тренинга освоят способы разрешения «пустого» конфликта, методики саморегуляции, правила избежания стресса, научатся контролировать уровень стресса. Обучение будет полезно: собственникам бизнеса; руководителям компаний; начальникам и сотрудникам отдела кадров; директорам по персоналу и HR; руководителям и сотрудникам отделов продаж; специалистам по работе с клиентами; операторам call-центров.
В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам
Для кого этот курс:

В современном мире бизнеса люди всё чаще сталкиваются со стрессом. Это связанно с повышенными требованиями к сотрудникам, необходимостью постоянно добиваться результатов, регулярной нехваткой времени и растущей конкуренцией на рынке труда. Из-за этого повышается нервозность, конфликтность и падает производительность.

Русская Школа Управления приглашает на тренинги по стресс-менеджменту в Москве. Программу ведут квалифицированные специалисты, которые научат вас эффективным методикам управления стрессами, помогут развить стрессоустойчивость и правильно себя вести в конфликтных ситуациях. Приобретённые навыки позволят лучше справляться с большими нагрузками, здраво мыслить в нестандартных обстоятельствах и добиваться результата в любых условиях.

Цели тренинга «Стресс-менеджмент»

Задачи занятий по стресс-менеджменту:

  • обучение техникам психологической «разгрузки»;
  • знакомство с современными методиками управления стрессами и конфликтными ситуациями;
  • приобретение навыков самообладания при взаимодействии с любыми людьми;
  • улучшение атмосферы в рабочем коллективе;
  • повышение работоспособности и сосредоточенности на работе даже в сложных ситуациях;
  • формирование навыков антистрессовых коммуникаций.

Особенности программы

Программа «Стресс-менеджмент» включает теоретические и практические задания. Занятия проходят в виде групповых обсуждений и ролевых игр. Слушатели изучают конкретные упражнения и психотехники, помогающие бороться со стрессом. Занятия в небольших группах позволяют каждому задать вопросы, а также проработать типовые конфликтные ситуации, возникающие при коммуникации с коллегами или клиентами.
На семинарах вы научитесь отстаивать свои права, не создавая конфликтных ситуаций, быстро адаптироваться к новому коллективу и изменившимся условиями работы. Слушатели не только знакомятся с техниками контроля дыхания, эмоций и других проявлений, но и учатся их использоваться на практике.

Кого заинтересует курс

Тренинг подойдёт:

  • собственникам бизнеса;
  • руководителям компаний;
  • начальникам и сотрудникам отдела кадров;
  • директорам по персоналу и HR;
  • руководителям и сотрудникам отделов продаж;
  • работникам отделов по работе с клиентами;
  • операторам call-центров.

Записаться на семинар можно через сайт. Занятия проводятся в комфортных аудиториях и небольших группах. Преподаватели активно взаимодействуют со всеми слушателями, обеспечивают их методическими материалами и отвечают на любые вопросы.

Управление конфликтами. Стресс-менеджмент

  • Понятие конфликта и психологической совместимости
  • Стресс: виды, причины, техники выхода
  • «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения
  • Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)
  • Техники управления стрессом
  • Саморегуляция в стрессовой ситуации
  • Правила избежания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения
  • Физиологический стресс и правила питания
  • Информационный стресс при принятии решения
  • Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)
  • Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
  • Влияние мышления на стрессовую реакцию
  • Техники контроля уровня стресса
  • Практикум:
    • Упражнение-определение ценностных ориентиров
    • Техника выхода из пустого конфликта
    • Техника абстрагирования от конфликта
    • Техника решения конфликтов методом психологического айкидо
    • Упражнение на развитие эмоционального интеллекта
    • Упражнение «Я-высказывание»
    • Упражнение «Ассертивное письмо»
    • Техника «План после конца»
    • Упражнение «Стратегическая картонка»
    • Упражнение «Проблемная ситуация»
    • Техника контроля дыхания
    • Техника мышечного контроля
    • Техника контроля эмоций
    • Техника контроля мыслей «Шоколадная медитация»
    • Поиск антистрессовых ресурсов с метафорическими картами
    • Упражнение «Забота»
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Светлана Александрова
    оценка: 5

    Светлана Александрова

    Программа очень интересная, построена в форме практики, тесный контакт со слушателями.
    Гатчина, Гатчинский район, Ленинградская область, Россия
  • Муратова Лилия Рифовна
    оценка: 5

    Муратова Лилия Рифовна

    ООО "СИМЕНС ФИНАНС"
    Тренинг считаю полезным, как в жизни, так и в профессиональных отношениях.
    Самара, Самарская область, Россия
  • Полуэктова Елена Владимировна
    оценка: 5

    Полуэктова Елена Владимировна

    ООО «М.видео Менеджмент»
    Интересный и полезный тренинг.
    Москва, Москва, Россия
Рейтинг курса
2 496 прослушали
4,5 из 5