Практикум Переговоры с "токсичными" людьми
  • Повышение квалификации
    16 ак. часов
  • 2 дня очного обучения
    c 09:00 до 14:30
Регистрация
Цена
28 900 руб.
28 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
5495 человек
В рассрочку на 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Описание

Практикум «Переговоры с "токсичными" людьми»

Что делать, если после разговора с человеком вы раздражаетесь, устаете и испытываете негативные эмоции? Как определить психологические особенности собеседника, чтобы провести переговоры в нужном русле? Как не поддаваться на манипуляции? Русская Школа Управления подготовила практический курс, который поможет найти ответы на эти вопросы.

Вы разберете:
— Особенности манипуляций, их причины, возможные последствия и техники нейтрализации.
— Способы управления эмоциями и снятия эмоционального напряжения.
— Техники психологического самбо, которые позволят вам стать неуязвимым для психологических манипуляторов.
— Инструменты профайлинга, которые помогут считывать психологический портрет человека с первых минут общения с ним.
— Практические приемы воздействия на человека при личном и групповом общении.

Вы получите знания, которые позволят вам всегда добиваться поставленных целей.

Что входит
  • Обучение в аудитории

  • Учебные материалы

  • Вкусные кофебрейки

  • Удостоверение о повышении квалификации

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.

    • Стратегии взаимодействия в общении.
    • Психологические средства влияния.
    • Цели влияния. Классификация видов влияния.
    • Критерии манипуляции.
    • Манипуляции в переговорах.
    • Манипуляции в отношениях руководитель — подчиненный.
    • Манипуляции во время публичных вступлений.
    • Распознавание манипуляции.
    • Характеристика и распространенность.
    • Признаки манипуляций.
    • Причины и цели манипуляций.
    • Последствия манипуляций.
    • Механизмы манипулятивного влияния.
    • Виды и способы манипулирования.
    • Структура манипуляций.
    • Особенности «мишени» манипулятора.
    • Характеристики психики.
    • Приемы и сценарии манипулятивного воздействия.
    • Методы выяснения скрытых мотивов человека.
    • Техники нейтрализации манипуляций.
    • Управление эмоциями.
    • Способы снятия эмоционального напряжения.
    • Техники психологического самбо.
    • Бесконечное уточнение.
    • Внешнее согласие.
    • Испорченная пластинка. Английский профессор.
    • Техника информационного диалога.
    • Цивилизованная конфронтация.
    • Энергетическая мобилизация.
    • Творчество.
    • Уклонение.
  2. 01

    Профайлинг

    • Основы типологии, особенности человеческого мышления.
    • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
    • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
    • Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации).
    • Цели и ценности людей различных психотипов.
    • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
    • Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника.
    • Связь типа мышления с психотипом человека.
    • Составление характерологического профиля по чертам лица.
    • Определение психотипа по видео и фотоматериалам.
    • Ошибки и погрешности в определении психотипа.
    • Особенности сбора информации для определения психотипа человека.
    • Разбор психотипов известных людей, видеопримеры.
    • Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений.
    • Работа с комбинациями психотипов у одного человека.
    • Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении.
    • Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов.
    • Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника.
Процесс
    1

    Регистрация на курс

    2

    Оплата обучения

    3

    Подключение к личному кабинету

    4

    Обучение, практическая работа в группе

    5

    Удостоверение о повышении квалификации

    6

    Доступ к дополнительным материалам

Для кого?
Курс подойдет всем, кто:
— По работе или в жизни часто взаимодействует с «токсичными» людьми
— Хочет научиться вести переговоры с непростыми оппонентами.
Преподаватели
Гамазин Олег Евгеньевич
Гамазин Олег Евгеньевич

Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Имеет практический опыт управления бизнесом. Эксперт «Открытого правительства» России.

Михайлов Дмитрий Юрьевич
Михайлов Дмитрий Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.

Бастриков Юрий Вячеславович
Бастриков Юрий Вячеславович

Бизнес-тренер, консультант в сфере лидерства, искусства управления и продаж. Реализовал десятки консалтинговых проектов в сегментах B2B и B2C.

Рзаева Ксения Геннадьевна
Рзаева Ксения Геннадьевна

Преподаватель, сертифицированный бизнес-тренер. Консультант в области управления персоналом, разработки систем подбора, оценки и обучения персонала.

Пешенькова Светлана Дмитриевна
Пешенькова Светлана Дмитриевна

Специалист по эффективным коммуникациям, работе с поведением и эмоциями. Практик в области жестких переговоров и развития гибкости в процессе общения.

Гарипов Тахир Анатольевич
Гарипов Тахир Анатольевич

Тренер и Консультант по интегрированным маркетинговым коммуникациям и проектному управлению

Щипцова Ольга Викторовна
Щипцова Ольга Викторовна

Практик-эксперт. Консультант по управлению и организационному развитию. Опыт разработки и внедрения всех HR-бизнес-процессов на системном уровне.

Бахова Лиана Нурбиевна
Бахова Лиана Нурбиевна

Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.

28 900 руб.
Регистрация