Практикум Переговоры с "токсичными" людьми

ПСИХОЛОГИЯ И МАТЕМАТИКА ЛИЧНОЙ "ТОКСИЧНОСТИ" 

• На игровых примерах и в видео-зарисовках мы зафиксируем закон «Отрезка», принцип «Скороварки» и правило «Уток». Остановимся на таких характеристиках «токсичности» как «вектор», «слагаемые», «степень». В большом практикуме «Вертушка атаки» исследуем, как проявляется «токсичность в переговорах»: каковы признаки «отравления» и какими могут быть элементы противоядия.

"ТОКСИЧНЫЕ ЛЮДИ": ТИПЫ, ВИДЫ, ПРИЗНАКИ

• Через кейсы мы создадим «портретную галерею» токсичных людей, увидим, как их определить и как с ними взаимодействовать. В большом практикуме мы сформируем групповой конспект ответов на провокации. В этом нам помогут речевые формулы: «Я-высказывание», «Ширма», «Радости на гадости», «Сиреневый туман», «Заезженная пластинка», «Вы-посыл» и другие.

"МАНИПУЛЯТИВНАЯ ГОМЕОПАТИЯ": НАСТРОЙКА КОММУНИКАЦИЙ 

• В игровом практикуме мы исследуем типичные одноактные манипуляции в переговорах. На видео-примерах мы изучим принципы защиты и перехвата управления в ситуации «токсичных» провокаций. В большом практикуме отработаем принципы отражения манипулятивных атак: «Веер», «Колпак»,  «Оракул», «Зеркало».   

ИГРАТЬ И НЕ ЗАИГРЫВАТЬСЯ: ЗАЩИТА В МАНИПУЛЯТИВНЫХ ИГРАХ 

• На видео примерах мы увидим, как определить «токсичные» ситуации и влиять на тех, кто их создает. В большом практикуме потренируемся противодействовать скрытым манипулятивным сценариям. 

Материалы, которые получает участник:

• Комплект раздаточных материалов мастер-практикума
• Дистанционный курс «Манипуляции в переговорах»
• Аудиопрактикум «Переговоры с трудными людьми» 
• Аудиопрактикум «Агрессия в переговорах»